Lỗi 505 trên Android xuất hiện khi cài app thất bại. Nguyên do: app có vấn đề với hệ thống quyền. Không sửa trực tiếp được mã lỗi này, nhưng các phiên bản Android mới hơn (sau khi lỗi xuất hiện tháng 11/2014) tự giải quyết. Làm theo bước dưới để cập nhật thiết bị và khắc phục lỗi 505.
Cách sửa lỗi 505 trên Android
Hướng dẫn khắc phục mã lỗi 505.
Phương pháp 1
Nếu dùng Android 5.0 Lollipop, lỗi 505 do xung đột quyền giữa Android 5.0 và app dùng Adobe Air. Cách đơn giản: cập nhật Android. Hướng dẫn dưới dựa trên LG G4 – tên các mục in đậm có thể khác nhẹ trên máy bạn.
- Vào Settings app
- Cuộn xuống, chọn About phone
- Chọn Update Center
- Chọn Software Update
- Chọn Check for Update
- Để thiết bị tìm cập nhật
- Hy vọng có cập nhật. Nếu có, sẽ nhắc tải và cài.
- Làm theo hướng dẫn màn hình cài cập nhật mới.
Nếu không cập nhật được Android, xem phương pháp 2 dưới.
Phương pháp 2
Vì không cập nhật được Android, giải pháp duy nhất: đổi phiên bản Adobe AIR. Trước hết kiểm tra phiên bản Android đang dùng. Làm bước 1 để xem phiên bản.
- Vào Settings app
- Cuộn xuống, chọn About phone
- Chọn Software info
- Xem thông tin dưới Android version
- Ghi nhớ phiên bản Android cho bước sau
- Cần tải phiên bản Adobe AIR phù hợp với thiết bị. Phiên bản tải tùy thuộc vào phiên bản Android.
Nếu bạn đang dùng Android 5.0 hoặc cũ hơn:
- Truy cập trang này trên Android
- Cuộn xuống, nhấn link tải Adobe AIR 14.0.0.179 Android (14.8 MB)
- Chờ tải xong
- Kéo thanh thông báo, nhấn file vừa tải
- File cài đặt như app thường
- Nếu nhắc, làm theo bước tích unknown sources box
- Khởi động lại thiết bị sau khi cài
Nếu bạn đang dùng Android 5.0.1 hoặc mới hơn:
- Truy cập Google Play Store trên thiết bị
- Tìm Adobe AIR
- Chọn listing app store và cài đặt app. Nếu đã có, gỡ cài đặt rồi cài lại.
- Khởi động lại thiết bị sau khi cài
- Sau khi làm theo bước cho phiên bản Android của bạn, lỗi 505 sẽ được khắc phục, hoạt động bình thường.
Phương pháp 3
Đôi khi Google Play Store có cập nhật gây cản trở cấp quyền khi cài app, dẫn đến lỗi. Bước này gỡ cập nhật Google Play Store.
- Mở khóa thiết bị, vào settings.
- Cuộn xuống chọn "Applications".
- Kiểm tra có "Google PlayStore" trong danh sách không. Nếu không, nhấn 3 chấm góc phải, chọn "Show System Apps".
- Chọn Google PlayStore, nhấn 3 chấm góc trên phải, chọn "Uninstall Updates".
- Chờ xong, kiểm tra lỗi còn không.
Phương pháp 4
Trong một số trường hợp, xóa cache Google Play Store khắc phục lỗi. Làm như sau:
- Kéo panel thông báo, nhấn settings.
- Chọn "Applications" rồi "Apps".
- Nhấn "Three Dots" góc trên phải, chọn "Show System Apps".
- Cuộn xuống chọn "Google Play Store".
- Chọn "Storage" rồi "Clear Cache".
- Kiểm tra lỗi. Nếu vẫn còn, lặp lại cho Google Service Framework và Download Manager.
Phương pháp 5: Cấu hình lại Google Account
Đôi khi lỗi do Google account out-of-sync với thiết bị. Khắc phục bằng cách đăng xuất rồi đăng nhập lại.
- Kéo panel thông báo, chọn "Settings".
- Chọn "Account" rồi Google account.
- Chọn tài khoản đang dùng Play Store, đăng xuất.
- Chọn nút Login, đăng nhập lại.
- Kiểm tra lỗi đã khắc phục chưa.
Lưu ý: Cũng khuyên xóa cache trên Android bằng cách wipe cache partition. Nếu vẫn lỗi, có thể factory reset.