Mã lỗi 505 trên Android xuất hiện khi người dùng cố gắng cài đặt một ứng dụng và quá trình cài đặt không thành công. Lỗi này là do ứng dụng có vấn đề với hệ thống quyền. Mặc dù không thể sửa trực tiếp mã lỗi này, nhưng các phiên bản Android mới hơn được phát hành sau khi lỗi bắt đầu xuất hiện vào tháng 11 năm 2014 có thể giải quyết vấn đề. Làm theo các bước bên dưới để cập nhật thiết bị của bạn và xóa mã lỗi 505.
Cách khắc phục Mã lỗi 505 trên Android
Hướng dẫn này sẽ chỉ cho bạn cách giải quyết mã lỗi 505.
Phương pháp 1
Nếu bạn đang sử dụng Android 5.0 Lollipop, mã lỗi 505 có thể được gây ra do sự cố tương thích với quyền giữa Android 5.0 và các ứng dụng sử dụng Adobe Air. Một cách khắc phục đơn giản là cập nhật phiên bản Android của bạn. Làm theo hướng dẫn bên dưới để cập nhật Android. Thông tin dưới đây dựa trên LG G4 - tên của từng từ được in đậm bên dưới có thể hơi khác trên thiết bị của bạn.
- Truy cập ứng dụng Cài đặt
- Cuộn xuống dưới cùng và nhấn vào Giới thiệu về điện thoại
- Nhấn vào Trung tâm cập nhật
- Nhấn vào Cập nhật phần mềm
- Nhấn vào Kiểm tra bản cập nhật
- Cho phép thiết bị của bạn tìm kiếm các bản cập nhật
- Hy vọng rằng sẽ có bản cập nhật. Nếu vậy, bạn sẽ được nhắc tải xuống và cài đặt nó.
- Xem qua các hướng dẫn trên màn hình để cài đặt bản cập nhật mới.
Nếu bạn không thể cập nhật phiên bản Android của mình, có một tùy chọn thay thế cho bạn trong phương pháp 2 bên dưới.
Phương pháp 2
Vì bạn không thể tải xuống bản cập nhật mới nên giải pháp duy nhất của bạn là thay đổi phiên bản Adobe AIR. Trước tiên, điều quan trọng là phải kiểm tra xem bạn đang sử dụng phiên bản Android nào. Làm theo bước đầu tiên để tìm phiên bản Android của bạn.
- Truy cập ứng dụng Cài đặt
- Cuộn xuống dưới cùng và nhấn vào Giới thiệu về điện thoại
- Nhấn vào Thông tin phần mềm
- Xem thông tin được cung cấp trong phiên bản Android
- Ghi lại phiên bản Android của bạn cho bước tiếp theo
- Bây giờ bạn cần tải xuống phiên bản Adobe AIR cho thiết bị của mình. Phiên bản bạn tải xuống sẽ tùy thuộc vào phiên bản thiết bị Android của bạn.
Nếu bạn đang sử dụng Android 5.0 trở xuống:
- truy cập trang web này trên thiết bị Android của bạn
- Cuộn xuống trang web và nhấn vào liên kết tải xuống cho Adobe AIR 14.0.0.179 Android (14,8 MB)
- Chờ tệp tải xuống
- Kéo xuống thanh thông báo và nhấn vào tệp đã tải xuống
- Tệp sẽ bắt đầu cài đặt như một ứng dụng thông thường
- Nếu được nhắc, hãy làm theo các bước để chọn hộp nguồn không xác định
- Khởi động lại thiết bị của bạn sau khi cài đặt
Nếu bạn đang sử dụng Android 5.0.1 trở lên:
- Nếu bạn đang sử dụng Android 5.0.1 trở lên, hãy truy cập Cửa hàng Google Play ứng dụng từ thiết bị của bạn
- Tìm kiếm Adobe AIR
- Nhấn vào danh sách cửa hàng ứng dụng và cài đặt ứng dụng. Nếu bạn đã cài đặt ứng dụng, trước tiên hãy gỡ cài đặt rồi cài đặt lại.
- Khởi động lại thiết bị của bạn sau khi cài đặt
- Sau khi làm theo các bước ở trên cho phiên bản Android cụ thể của mình, bạn sẽ có thể tiếp tục hoạt động như bình thường và mã lỗi 505 sẽ được sửa.
Phương pháp 3
Đôi khi, Google PlayStore có thể đã nhận được các bản cập nhật nhất định ngăn không cho nó cấp quyền cho các ứng dụng khi chúng được cài đặt và điều này có thể dẫn đến lỗi này. Do đó, trong bước này, chúng tôi sẽ gỡ cài đặt các bản cập nhật cho Cửa hàng Google Play. Vì điều đó:
- Mở khóa thiết bị của bạn và điều hướng đến cài đặt.
- Cuộn xuống và nhấp vào “Ứng dụng” lựa chọn.
- Kiểm tra xem bạn có thể tìm thấy “Cửa hàng Google Play” không trong danh sách các ứng dụng. Nếu không, hãy nhấp vào ba dấu chấm ở góc bên phải và chọn “Hiển thị ứng dụng hệ thống” từ nó.
- Sau khi chọn Cửa hàng Google Play, hãy nhấp vào ba dấu chấm ở góc trên cùng bên phải và chọn “Gỡ cài đặt bản cập nhật” tùy chọn.
- Chờ hành động của bạn được hoàn tất và kiểm tra để xem sự cố vẫn tiếp diễn.
Phương pháp 4
Trong một số trường hợp, lỗi có thể được khắc phục bằng cách xóa bộ nhớ cache của Cửa hàng Google Play. Để làm được điều đó:
- Kéo bảng thông báo xuống và nhấp vào cài đặt.
- Chọn “Ứng dụng” rồi chọn “Ứng dụng”.
- Nhấp vào “Ba dấu chấm” ở trên cùng bên phải và chọn “Hiển thị ứng dụng hệ thống”.
- Cuộn xuống và chọn “Cửa hàng Google Play”.
- Nhấp vào “Bộ nhớ” và sau đó chọn “Xóa bộ nhớ cache”.
- Kiểm tra xem sự cố vẫn tiếp diễn. Nếu có, hãy lặp lại quy trình tương tự cho Khung dịch vụ của Google và Trình quản lý tải xuống.
Phương pháp 5:Định cấu hình lại Tài khoản Google
Trong một số trường hợp, lỗi cũng có thể được gây ra nếu tài khoản google không đồng bộ với thiết bị. Chúng tôi có thể giải quyết vấn đề này bằng cách đăng xuất khỏi tài khoản của bạn và sau đó đăng nhập lại. Để làm được điều đó:
- Kéo bảng thông báo xuống và chọn “Cài đặt” lựa chọn.
- Nhấp vào “Tài khoản” rồi chọn tài khoản Google.
- Chọn tài khoản của bạn mà bạn đang sử dụng Cửa hàng Play và đăng xuất khỏi tài khoản đó.
- Bây giờ, hãy chọn nút Đăng nhập và đăng nhập lại.
- Kiểm tra xem sự cố đã được khắc phục chưa.
Lưu ý: Bạn cũng nên xóa bộ nhớ cache đang được lưu trữ trên thiết bị Android của mình. Bạn có thể làm như vậy bằng cách xóa phân vùng bộ nhớ cache của thiết bị. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, bạn có thể khôi phục cài đặt gốc.