Smartphone đã trở thành phần mở rộng thiết yếu của cuộc sống hàng ngày, tiến hóa thành thiết bị mỏng nhẹ và tiên tiến. Tuy nhiên, bạn có ngạc nhiên không nếu điện thoại đột ngột hành động như một "nữ thần vũ đạo trong cơn mưa" hay tự nghĩ mình là "người dự báo thời tiết"? Nếu có, hãy lắng nghe điều này. Gần đây, người dùng Samsung báo cáo sự cố bất thường: smartphone cảnh báo có độ ẩm khi thực tế nó hoàn toàn khô ráo. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ giải đáp thắc mắc "tại sao điện thoại Samsung của tôi luôn báo có độ ẩm" và liệu có cách nào để tắt cảnh báo này không. Hãy bắt đầu!
Điện thoại Samsung được trang bị cảm biến phát hiện độ ẩm cảnh báo người dùng khi phát hiện bất kỳ dạng chất lỏng nào bên trong. Tuy nhiên, mặc dù thiết bị trông khô ráo bên ngoài, vẫn có thể có độ ẩm bên trong, thường thấy trong môi trường ẩm, sau khi tiếp xúc mưa, hoặc khi ở gần nguồn nước.
Khi cảm biến phát hiện bất kỳ sự tích tụ nào, do độ ẩm cao hoặc giọt nước trong khu vực cổng sạc, nó kích hoạt cảnh báo Phát hiện độ ẩm (Moisture Detected).
Tính năng an toàn này được thiết kế để ngăn chặn hư hỏng tiềm ẩn nếu bạn cố gắng sạc thiết bị. Hơn nữa, nó bảo vệ các thành phần nội bộ khỏi ngắn mạch hoặc ăn mòn do xâm nhập nước/chất lỏng.
Các nguyên nhân tiềm ẩn khác có thể là:
- Bụi bẩn hoặc lông tóc trong cổng USB
- Hư hỏng phần cứng, thường là cổng sạc hoặc cáp
- Cảm biến bị trục trặc
- Bộ nhớ đệm USB (USB cache)
Có cách nào tắt cảnh báo "Phát hiện độ ẩm" trên Samsung không?
Thông báo phát hiện nước không cần thiết trên thiết bị khô ráo hoàn toàn có thể là phiền toái không cần thiết. Tuy nhiên, vì Phát hiện độ ẩm không phải là một tính năng mà là cảnh báo được kích hoạt bởi cảm biến, nó không thể được bật hoặc tắt thủ công, dù là Samsung Galaxy S10, S21 hay bất kỳ mẫu cao cấp nào khác.
May mắn thay, có một vài cách để khắc phục nó. Hãy cùng xem.
Câu trả lời nhanh
Để khắc phục sự cố trên Samsung, hãy làm sạch hoàn toàn cổng sạc và sạc bằng cáp khác. Nếu không giúp ích, hãy xóa bộ nhớ đệm USB.
- Mở Cài đặt và nhấn vào Ứng dụng.
- Nhấn biểu tượng Lọc và sắp xếp, bật Hiển thị ứng dụng hệ thống và nhấn OK.
- Cuộn xuống và nhấn vào USBSettings.
- Chọn Bộ nhớ và nhấn Xóa bộ nhớ đệm (Clear cache).
Mẹo: Nếu phát hiện sự cố, hãy ngắt bộ sạc ra và không cắm sạc cho đến khi giải quyết xong. Đặt thiết bị vào túi gạo hoặc gel silica để hút các giọt nước không thấy quanh cổng sạc.
Lưu ý: Smartphone không có cùng tùy chọn Cài đặt, chúng khác nhau tùy nhà sản xuất. Hãy đảm bảo chọn đúng thiết lập trước khi thay đổi. Các bước được thực hiện trên Samsung S20 5G, như minh họa bên dưới.
Phương pháp 1: Các giải pháp cơ bản
Hầu hết thiết bị Samsung cao cấp và tầm trung đều có chuẩn IP, nghĩa là chống nước và bụi. Vì vậy, khả năng xâm nhập chất lỏng vào bên trong khá thấp. Chúng ta có thể bắt đầu với các giải pháp đơn giản thường giải quyết được sự cố này dễ dàng.
Phương pháp 1.1: Lau và làm khô thiết bị
Trước tiên, làm sạch hoàn toàn thiết bị bằng vải microfiber. Cũng dùng công cụ làm sạch để loại bỏ bụi, lông tóc, cát và độ ẩm quanh cổng sạc. Cuối cùng, làm sạch cáp sạc, cắm sạc và kiểm tra xem cảnh báo còn xuất hiện không.
Phương pháp 1.2: Tắt sạc nhanh (Fast Charging)
Đôi khi người dùng báo lỗi xuất hiện khi sạc nhanh. Nếu thiết bị đã bật sạc nhanh, hãy tắt nó để xem có giúp ích không.
- Mở Cài đặt và cuộn xuống Pin và chăm sóc thiết bị.
- Nhấn vào Pin.
- Cuộn xuống và nhấn Cài đặt pin khác (More battery settings).
- Tắt công tắc bên cạnh Sạc nhanh (Fast charging).
Phương pháp 1.3: Khởi động lại mạnh (Hard Restart) với cắm sạc
Nếu không có độ ẩm quá nhiều quanh cổng USB, bạn có thể buộc điện thoại khởi động lại khi đang cắm sạc. Cắm sạc trước, sau đó giữ nút nguồn/khóa cho đến khi tắt và khởi động lại. Điều này sẽ xóa các sự cố tạm thời và bug nhỏ có thể gây ra vấn đề.
Phương pháp 1.4: Tắt điện thoại và sạc
Điều khác bạn có thể làm là tắt điện thoại và để nó sạc đầy. Khi xong, bật thiết bị lên và kiểm tra xem sự cố đã giải quyết chưa. Nhiều người dùng nói cách này giúp họ loại bỏ cảnh báo.
Phương pháp 1.5: Sử dụng cáp sạc khác
Dù cổng sạch và khô, cáp sạc có thể không như vậy. Phụ kiện lỗi thường kích hoạt sự cố. Chúng tôi đề nghị cắm cáp USB khác để sạc. Nếu không có cảnh báo, đã đến lúc thay cáp cũ.
Phương pháp 2: Sạc qua PC hoặc sạc không dây
Rất tiếc, nếu bạn không thể tắt sạc nhanh, chúng tôi đề nghị cắm vào PC qua cáp USB và sạc. Chờ một lúc, nếu không có cảnh báo, ngắt khỏi PC và cắm vào bộ 어댑特 (adapter) để sạc. Kiểm tra xem lỗi có khắc phục không.
Nếu vẫn tồn tại và dùng cáp khác không giúp ích, bạn có thể sạc không dây (wirelessly charge). Tuy nhiên, điện thoại phải hỗ trợ sạc không dây. Đặt điện thoại trên đệm hoặc đế sạc không dây và để sạc đầy. Sau khi sạc xong, bạn có thể làm theo các phương pháp tiếp theo.
Phương pháp 3: Khởi động vào Safe Mode (Chế độ an toàn)
Safe Mode trên Android khởi động điện thoại chỉ với các ứng dụng hệ thống thiết yếu. Điều này giúp dễ dàng xác định và khắc phục sự cố phần mềm hoặc lỗi do bug/glich. Các bước khởi động Samsung vào Safe Mode:
- Kéo xuống Bảng thông báo (Notification panel) và nhấn biểu tượng nguồn ở trên cùng.
- Nhấn giữ tùy chọn Tắt nguồn (Power off) vài giây.
- Khi tùy chọn Chế độ an toàn (Safe mode) xuất hiện, nhấn vào nó để khởi động lại thiết bị ở Safe Mode.
- Sau khi khởi động xong, cắm sạc và kiểm tra xem lỗi đã khắc phục chưa.
Tham khảo hướng dẫn tắt Safe Mode trên thiết bị.
Phương pháp 4: Xóa bộ nhớ đệm USB (USB Cache)
Mặc dù bộ nhớ đệm USB cải thiện tốc độ truyền dữ liệu khi dùng thiết bị USB ngoại vi với Samsung, tệp hỏng có thể khiến thiết bị tiếp tục báo có độ ẩm. Các bước xóa:
- Trong menu Cài đặt, nhấn vào Ứng dụng.
- Nhấn biểu tượng Lọc và sắp xếp bên cạnh Ứng dụng của bạn.
- Bật Hiển thị ứng dụng hệ thống (Show system apps) và nhấn OK.
- Cuộn xuống và nhấn vào USBSettings.
- Chọn Bộ nhớ (Storage), sau đó Xóa bộ nhớ đệm (Clear cache).
- Sau khi xóa xong USB cache, cắm sạc thiết bị và kiểm tra lỗi đã khắc phục chưa.
Phương pháp 5: Cập nhật thiết bị
Hệ điều hành lỗi thời gây rủi ro bảo mật, thu hút bug và thiếu tính năng/cải tiến mới. Vì có khả năng lỗi do bug, hãy cập nhật thiết bị xem có khắc phục không.
- Mở Cài đặt, cuộn xuống nhấn Cập nhật phần mềm (Software update).
- Nhấn Tải xuống và cài đặt (Download and install).
- Để thiết bị kiểm tra cập nhật. Nếu có, bạn sẽ thấy tùy chọn Tải xuống ở dưới. Nhấn vào nó.
- Sau khi tải xong cập nhật, nhấn Cài đặt ngay (Install now).
Bây giờ cắm sạc thiết bị và kiểm tra xem lỗi đã khắc phục chưa.
Đọc thêm: Cách làm sạch cổng sạc Android
Phương pháp 6: Đăng nhập lại tài khoản Samsung
Đây có thể chỉ là một "chiêu bài", nhưng chúng tôi tin không có hại gì khi thử. Một số người dùng báo cáo sự cố "Phát hiện độ ẩm" được khắc phục chỉ bằng cách đăng xuất và đăng nhập lại tài khoản Samsung.
- Mở Cài đặt và nhấn vào tên của bạn ở trên cùng.
- Cuộn xuống nhấn Đăng xuất (Sign out).
- Lại nhấn Đăng xuất và nhập Mật khẩu để xác nhận.
- Lại trong menu Cài đặt, nhấn vào Tài khoản Samsung ở trên cùng.
- Nhập thông tin xác thực và làm theo hướng dẫn trên màn hình để Đăng nhập (Sign in).
Phương pháp 7: Buộc dừng Android System
Buộc dừng hệ thống Android có thể giúp khi hệ thống hoạt động sai gây chậm hoặc treo. Bạn có thể làm điều này để khắc phục lỗi. Tuy nhiên, hãy cẩn thận vì đôi khi dẫn đến hành vi bất ngờ và không ổn định hệ thống.
- Mở Cài đặt trên thiết bị và nhấn vào Ứng dụng.
- Nhấn biểu tượng Lọc và sắp xếp, bật Hiển thị ứng dụng hệ thống và nhấn OK.
- Nhấn vào tùy chọn Hệ thống Android (Android system).
- Chọn Buộc dừng (Force stop) ở dưới cùng và sau đó Khởi động lại (Restart) thiết bị.
Đọc thêm: 12 mẹo sạc pin Samsung để kéo dài tuổi thọ pin
Phương pháp 8: Đặt lại tất cả cài đặt thiết bị
Nếu Samsung vẫn báo có độ ẩm, chúng tôi đề nghị đặt lại tất cả cài đặt thiết bị về mặc định. Việc này thường khắc phục các vấn đề bền bỉ do cấu hình sai. Các bước:
- Mở Cài đặt, cuộn xuống nhấn Quản lý chung (General management).
- Nhấn Đặt lại (Reset) ở dưới cùng.
- Chọn Đặt lại tất cả cài đặt (Reset all settings).
- Cắm sạc thiết bị và kiểm tra lỗi đã khắc phục chưa.
Phương pháp 9: Xóa phân vùng Cache (Wipe Cache Partition)
Bạn cũng có thể xóa phân vùng cache trên Samsung để khắc phục cảnh báo độ ẩm. Đối với người không biết, bộ nhớ phân vùng cache tạm thời lưu trữ dữ liệu và tệp được OS và ứng dụng sử dụng. Điều này giảm nhu cầu lấy từ bộ nhớ chính. Xóa chúng khắc phục sự cố hệ thống.
- Tắt nguồn (Power off) thiết bị trước.
- Nhấn giữ Tăng âm lượng (Volume Up) + Nguồn (Side key) vài giây để vào Chế độ khôi phục (Recovery mode).
- Dùng phím Giảm âm lượng (Volume Down) điều hướng đến Xóa phân vùng cache (Wipe cache partition) và nhấn Nút nguồn (Power button) để chọn.
- Chọn Có (Yes) khi được nhắc.
- Chờ quá trình hoàn tất. Sau khi xóa, chọn Khởi động lại hệ thống ngay (Reboot system now).
- Khi thiết bị khởi động, cắm sạc và kiểm tra lỗi đã khắc phục chưa.
Đọc thêm: Cách khắc phục hỏng loa điện thoại do nước
Phương pháp 10: Đến trung tâm dịch vụ (Service Centre)
Nếu không cách nào hiệu quả và thiết bị vẫn báo "Phát hiện độ ẩm", hãy đến trung tâm dịch vụ. Khả năng cao sự cố do hư hỏng phần cứng nội bộ, như cổng USB, hoặc có độ ẩm/bụi không được nhận biết quanh cảm biến. Bạn có thể tìm trung tâm Samsung được ủy quyền gần đây tại đây.
Phương pháp 11: Khôi phục cài đặt gốc (Factory Reset)
Cuối cùng, nếu không thể đến trung tâm dịch vụ hoặc bạn muốn thử lần cuối để tự khắc phục, hãy Factory Reset thiết bị. Lưu ý: việc này sẽ xóa toàn bộ dữ liệu trên thiết bị, bao gồm ứng dụng đã cài. Vì vậy, hãy sao lưu thiết bị trước rồi mới reset.
Bước 1: Sao lưu thiết bị Samsung
- Mở Cài đặt, nhấn Tài khoản và sao lưu (Accounts and backup).
- Dưới Samsung Cloud, nhấn Sao lưu dữ liệu (Back up data).
- Bật tất cả tùy chọn và nhấn Sao lưu ngay (Back up now) ở dưới cùng.
Bước 2: Factory Reset thiết bị
Sau khi sao lưu xong, tiến hành Factory Reset. Các bước:
- Trong Cài đặt, nhấn Quản lý chung, sau đó Đặt lại.
- Nhấn Khôi phục cài đặt gốc (Factory data reset).
- Cuộn xuống nhấn Đặt lại (Reset).
- Bây giờ Khởi động lại (Restart) thiết bị và cắm sạc.
- Kiểm tra lỗi đã khắc phục chưa và bạn có thể Khôi phục (Restore) bản sao lưu sau đó.
Khuyên dùng: Cách reset điện thoại Samsung không cần mật khẩu
Hy vọng hướng dẫn này giúp bạn tìm ra câu trả lời cho tại sao điện thoại Samsung luôn báo "Phát hiện độ ẩm". Nếu có thắc mắc hoặc góp ý, hãy thả bình luận bên dưới. Hãy theo dõi TechCult để获取更多硬件和软件问题的解决方案。