Lỗi "Communication with service process failed" liên quan đến ứng dụng "Intel Driver and Support Assistant". Thông báo lỗi này không được báo cáo gây mất chức năng máy tính nhưng có thể chỉ ra vấn đề với một số module driver.
Gần đây, Intel bước đi táo bạo kết hợp các module cũ vào ứng dụng mới này. Intel Driver and Support Assistant cho phép người dùng quét máy tính tìm driver mới nhất từ Intel. Đây là ứng dụng chính của Intel và cung cấp cách tự động cập nhật driver thay vì cập nhật thủ công.
Nguyên nhân gây ra lỗi 'Communication with service process failed'
Lý do bạn có thể gặp lỗi này khá đơn giản và thông báo lỗi thường được khắc phục với ít bước. Một số nguyên nhân gốc:
- Ứng dụng có thể bị hỏng hoặc không hoàn chỉnh. Vì đây là ứng dụng mới, nó vẫn đang phát triển và phát hành cập nhật thường xuyên.
- Có tiện ích hoặc module khác xung đột với phần mềm Intel.
Trước khi tiếp tục, hãy chắc chắn bạn có tài khoản administrator và kết nối internet hoạt động.
Giải pháp 1: Tắt DSATray trong khởi động (startup)
Nếu bạn gặp lỗi này mỗi khi khởi động máy, nó chỉ ra ứng dụng không thể khởi chạy đúng. Như đã đề cập, điều này xảy ra do module phần mềm không hoàn chỉnh hoặc xung đột với ứng dụng khác. Chúng ta có thể thử tắt dịch vụ từ startup và xem có khắc phục vấn đề không.
Nếu bạn muốn tiếp tục dùng ứng dụng và không tắt tạm thời, bạn có thể thực hiện giải pháp 2.
- Nhấn Windows + R, gõ "taskmgr" trong hộp thoại và nhấn Enter.
- Khi đã trong task manager, điều hướng đến tab Startup và tìm ứng dụng.
- Nhấp chuột phải và chọn Disable.
- Khởi động lại máy hoàn toàn và kiểm tra thông báo lỗi có được giải quyết không.
Giải pháp 2: Cài đặt lại Intel Driver and Support Assistant
Trong giải pháp trước, chúng ta tắt dịch vụ tạm thời để thông báo lỗi biến mất. Nếu bạn muốn tiếp tục dùng tiện ích Intel và chắc chắn nó hoạt động không vấn đề, bạn có thể thử cài lại phần mềm.
- Nhấn Windows + R, gõ "appwiz.cpl" trong hộp thoại và nhấn Enter.
- Khi đã trong trình quản lý ứng dụng, tìm mục 'Intel Driver and Support Assistant', nhấp chuột phải và chọn Uninstall.
- Sau khi gỡ phần mềm, mở trình duyệt và truy cập trang web chính thức Intel (còn gọi là IDSA) để tải tiện ích driver thủ công.
- Sau khi tải driver, nhấp chuột phải và chọn "Run as administrator" và cài ứng dụng trên máy với quyền nâng cao.
- Khởi động lại máy hoàn toàn và kiểm tra thông báo lỗi có được giải quyết hoàn toàn không.