Nếu gặp thông báo "There was a failure in preparing the backup image of one of the volumes in the backup set. (0x807800C5)", khả năng quá trình backup bị chặn bởi phần mềm thứ ba. Đôi khi lỗi do dữ liệu backup cũ lỗi thời, xóa nó có thể khắc phục.
Backup dữ liệu rất quan trọng nếu hệ thống bị hỏng. Phần cứng/phần mềm theo thời gian kém hiệu quả, có thể trục trặc làm hỏng Windows -> mất dữ liệu. Vì vậy backup định kỳ là cần thiết. Hãy khắc phục lỗi 0x807800C5 theo các bước dưới đây.
Khắc phục lỗi Windows Backup failed with error 0x807800C5
- Mở Command Prompt (tìm 'cmd' Enter).

- Gõ lệnh:
Sfc /scannow sfc /scannow /offbootdir=c:\ /offwindir=c:\windows

- Đợi xong -> Khởi động lại.
- Chạy CHKDSK sửa lỗi hệ thống file.
- Đợi xong -> Khởi động lại lần nữa.
Phương pháp 2: Đổi tên thư mục backup
- Gõ Control trong Windows Search -> Control Panel.

- Tìm File History trong Control Panel -> mở.

- Bấm System Image Backup dưới cùng. Sẽ thấy vị trí backup image, điều hướng đến đó.
- Thấy thư mục WindowsImageBackup -> đổi tên thành WindowsImageBackup.old -> thử backup lại.

- Nếu backup cũ chiếm nhiều dung lượng, có thể xóa thay vì đổi tên.
- Chạy lại Create a system image wizard, lần này sẽ hoàn tất không lỗi.
Phương pháp 3: Xóa dữ liệu backup cũ
Nếu phương pháp 2 không hiệu quả, xóa các file/thư mục sau trong thư mục backup:
- a. Datafile – MediaID.bin
- b. Folder – Windowsimagebackup
- c. Computer-name (filename)
Sau đó khởi động lại -> Kiểm tra xem đã khắc phục Windows Backup failed with error 0x807800C5 chưa.
Phương pháp 4: Đảm bảo Volume Shadow Copy Service đang chạy
- Windows + R -> services.msc Enter.

- Tìm Volume Shadow Copy -> double-click mở Properties.
- Đảm bảo Startup type = Automatic, nếu chưa chạy bấm Start.

- Apply -> OK -> Khởi động lại -> Kiểm tra.
Phương pháp 5: Tạo tài khoản người dùng mới
- Windows + I -> Settings -> Accounts.

- Menu trái Family & other people -> Add someone else to this PC.

- Bấm I don't have this person's sign-in information dưới cùng.

- Chọn Add a user without a Microsoft account.

- Nhập username và password -> Next.

Bài viết đề xuất:
- Khắc phục lỗi bàn phím không hoạt động trên Windows 10
- Khắc phục lỗi chuột và bàn phím không hoạt động trên Windows 10
- Cách sửa lỗi Your PC isn't connected to the internet error
- Khắc phục lỗi chuột không dây không hoạt động trên Windows 10
Chúc bạn thành công khắc phục lỗi Windows Backup failed with error 0x807800C5. Mọi thắc mắc hãy bình luận.