Không thể phủ nhận thể thao, phim ảnh và chương trình thuộc nhiều thể loại khác nhau trên Disney Plus mang lại niềm vui vô cùng cho người dùng với liều thuốc kỳ diệu Disney hàng ngày của họ. Thật không may, việc thỉnh thoảng xảy ra lỗi có thể nhanh chóng làm giảm trải nghiệm thú vị. Trong bài viết hôm nay, chúng ta sẽ thảo luận về mã lỗi 93 của Disney Plus và giải thích cách tự khắc phục hoặc bằng cách liên hệ với nhóm hỗ trợ của họ.
Mặc dù có thể có sự khác biệt về tính sẵn có của nội dung giữa các vùng nhưng nhiều người dùng sử dụng dịch vụ VPN và Proxy để truy cập các chương trình và phim quốc tế. Đôi khi, các dịch vụ như vậy kích hoạt Mã lỗi 93 trên Disney Plus, theo đó nêu rõ – Do hoạt động đáng ngờ từ tài khoản này, chúng tôi đã chặn quyền truy cập của bạn. Nếu bạn cho rằng đây là lỗi, vui lòng liên hệ với bộ phận dịch vụ khách hàng (Mã lỗi 93). Các lý do khác có thể bao gồm:
- Thay đổi vị trí đăng nhập thông thường
- Đã hết giới hạn người dùng tối đa
- Kết nối Internet không ổn định hoặc sự cố máy chủ – Làm theo hướng dẫn của chúng tôi về Kết nối Internet chậm? 10 cách để tăng tốc Internet của bạn!
- Tệp bộ nhớ đệm hoặc cookie bị hỏng
Phương pháp 1: Khởi động lại thiết bị và ứng dụng Disney Plus
Đôi khi những lỗi như vậy chỉ là kết quả của những lỗi hệ thống rất cơ bản. Nó có thể chỉ là một trục trặc. Do đó, hãy bắt đầu bằng việc khởi động lại ứng dụng. Nếu nó không giúp ích, hãy khởi động lại thiết bị. Hãy làm theo các bước được đề cập bên dưới:
1. Khởi chạy Trình quản lý tác vụ và nhấp chuột phải vào Disney+ .
2. Nhấp vào Kết thúc nhiệm vụ để đóng ứng dụng và các quy trình của nó đúng cách.
3. Bây giờ hãy khởi chạy ứng dụng Disney+ và phát bất kỳ nội dung nào.
4. Nếu lỗi vẫn còn, hãy Khởi động lại máy tính.
Bạn có thể đóng ứng dụng hoàn toàn và xóa ứng dụng đó khỏi các ứng dụng gần đây trên điện thoại thông minh Android của mình. Khởi chạy lại và xem nó có khắc phục được lỗi không.
Phương pháp 2:Chơi chương trình khác
Nếu không có sự cố máy chủ thì đó cũng có thể là sự cố với nội dung cụ thể mà bạn đang cố phát trực tuyến. Chúng tôi khuyên bạn nên phát một tập khác của cùng một chương trình hoặc chỉ phát một bộ phim hoặc chương trình hoàn toàn khác. Nếu bạn vẫn thấy thông báo lỗi, hãy tiếp tục với phương pháp tiếp theo.
Cũng đọc: 7 cách khắc phục mã lỗi Disney Plus 401
Phương pháp 3:Đăng nhập lại vào tài khoản Disney Plus
Đôi khi, lỗi có thể xuất hiện do sự cố xảy ra với thông tin đăng nhập trước đó của bạn. Do đó, để giải quyết mã lỗi Disney Plus 93, trước tiên bạn phải đăng xuất rồi đăng nhập lại bằng thông tin đăng nhập của mình.
1. Mở ứng dụng Disney + và nhấp vào biểu tượng Hồ sơ của bạn ở góc trên cùng bên trái.
2. Từ trình đơn thả xuống, chọn Tài khoản .
3. Trong Tài khoản, nhấp vào Đăng xuất khỏi tất cả các thiết bị.
Sau khi hoàn tất, hãy đăng nhập lại vào tài khoản của bạn và kiểm tra xem sự cố đã được khắc phục chưa.
Phương pháp 4:Khởi chạy ứng dụng trên thiết bị được hỗ trợ
Đây được nhấn mạnh là một kỹ thuật để giải quyết mã lỗi hỗ trợ Disney Plus 93 trên trang web hỗ trợ Disney Plus. Tại đây, bạn cần đảm bảo rằng ứng dụng Disney Plus tương thích với thiết bị bạn đang sử dụng và phần mềm của ứng dụng đó đã được cập nhật lên phiên bản mới nhất. Bạn cũng có thể thử truy cập tính năng này trên trình duyệt web tương thích thay vì điện thoại thông minh của mình để khắc phục sự cố này.
Phương pháp 5:Cập nhật ứng dụng Disney Plus
Lỗi cũng có thể do ứng dụng lỗi thời gặp phải một số dạng lỗi hoặc trục trặc phần mềm. Do đó, hãy cập nhật ứng dụng trên PC và xem liệu nó có giúp khắc phục được sự cố hay không.
1. Mở Microsoft Store và tìm kiếm Disney+ .
2. Nhấp vào Cập nhật ở khung bên trái.
Cũng đọc: Cách thay đổi ngôn ngữ trên Disney Plus Roku TV
Phương pháp 6:Xóa bộ nhớ đệm của trình duyệt
Xóa bộ nhớ đệm và cookie là một tùy chọn nếu bạn đang sử dụng ứng dụng Disney Plus trên trình duyệt web như Chrome. Bộ nhớ đệm và cookie thường mang lại cho bạn trải nghiệm tốt hơn khi chuyển đổi giữa các trang web. Điều này được thực hiện bằng cách theo dõi chi tiết các lần truy cập trang web trước đó của bạn. Tuy nhiên, đôi khi dữ liệu được lưu trong máy tính của bạn có thể bị đọc sai, dẫn đến mã lỗi Disney Plus 93. Để giải quyết mọi vấn đề như vậy, vui lòng làm theo hướng dẫn của chúng tôi về Cách xóa bộ nhớ đệm và cookie trong Google Chrome.
Phương pháp 7:Vô hiệu hóa dịch vụ VPN và proxy
Bất kỳ chương trình hoặc trình duyệt nào cũng có thể bị VPN hoặc máy chủ proxy ngăn không cho hoạt động hết công suất. Chúng có thể can thiệp vào một số chức năng nhất định của Ứng dụng Disney Plus vì chúng có xu hướng che giấu thông tin cá nhân và địa chỉ IP của bạn và dẫn đến mã lỗi 93. Để tắt các dịch vụ này, hãy làm theo hướng dẫn của chúng tôi về Cách tắt VPN và Proxy trên Windows 10.
Phương pháp 8:Xóa mọi phần mềm độc hại hoặc vi-rút
Mã lỗi Disney Plus 93 có thể do phần mềm độc hại và vi-rút gây ra, đặc biệt nếu máy tính của bạn không cài đặt chương trình chống vi-rút đáng tin cậy. Trước tiên, bạn nên kiểm tra vi-rút vì sự tồn tại của vi-rút có thể làm chậm tốc độ hoạt động của máy tính bằng cách làm theo hướng dẫn của chúng tôi Làm cách nào để chạy Quét vi-rút trên máy tính của tôi?. Nếu Hệ thống phát hiện thấy vi-rút, bạn nên cân nhắc sử dụng một số ứng dụng loại bỏ phần mềm độc hại của bên thứ ba được liệt kê trong blog của chúng tôi 26 Công cụ loại bỏ phần mềm độc hại miễn phí tốt nhất.
Cũng đọc: 9 cách sửa mã lỗi Disney Plus 92
Phương pháp 9:Cài đặt lại ứng dụng Disney Plus
Bạn phải thử lần cuối bằng cách gỡ cài đặt rồi cài đặt lại chương trình Disney Plus nếu bạn đang sử dụng chương trình này để truyền phát nội dung thay vì sử dụng trình duyệt web. Bất kỳ bộ nhớ xấu nào trong dữ liệu ứng dụng có thể là nguyên nhân gây ra sự cố này sẽ được loại bỏ bằng phương pháp này. Sau đó, để truy cập nội dung của nó, bạn phải đăng nhập lại bằng thông tin đăng nhập Disney Plus của mình để sửa mã lỗi hỗ trợ 93.
1. Mở menu Cài đặt bằng cách nhấp vào biểu tượng Windows ở góc dưới bên trái.
2. Cuộn xuống để tìm Disney Plus trong Ứng dụng .
3. Chọn Disney Plus và nhấp vào Gỡ cài đặt .
4. Sau khi gỡ cài đặt, hãy truy cập Microsoft Store và nhấp vào Nhận để cài đặt lại ứng dụng.
Phương pháp 10:Liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng
Khi sự cố vẫn tiếp diễn sau khi sử dụng các kỹ thuật khắc phục sự cố đơn giản hoặc phức tạp, các dịch vụ hỗ trợ khách hàng của Disney Plus sẽ hành động nhanh chóng để giải quyết chúng. Do đây là nền tảng đăng ký hàng tháng nên có thể xảy ra vấn đề về thanh toán mà chỉ có dịch vụ chăm sóc khách hàng của Disney mới có thể khắc phục được.
Chúng tôi hy vọng rằng tài liệu này có thể hướng dẫn bạn sửa mã lỗi Disney Plus 93 . Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc hoặc đề xuất nào, vui lòng gửi chúng vào phần bình luận bên dưới.