“Kích hoạt sản phẩm không thành công” lỗi trong Microsoft Word và các ứng dụng Office khác (chẳng hạn như Excel, PowerPoint, v.v.) xảy ra khi phần mềm không thể xác minh kích hoạt bằng máy chủ của Microsoft hoặc khóa sản phẩm hợp lệ . Điều này có thể xảy ra vì một số lý do, bao gồm cả phiên bản dùng thử đã hết hạn , khóa cấp phép không hợp lệ hoặc bị thiếu, sử dụng sai tài khoản Microsoft , hoặc sự cố mạng/tường lửa ngăn cản việc kích hoạt.
Trong một số trường hợp, lỗi này cũng xuất hiện trong các phiên bản được cấp phép số lượng lớn khi máy chủ kích hoạt không thể truy cập được. Khi được kích hoạt, Office sẽ chuyển sang chế độ giảm chức năng , hạn chế chỉnh sửa và các tính năng khác cho đến khi vấn đề được giải quyết.
Bây giờ bạn đã biết nguyên nhân, hãy xem các giải pháp để khắc phục.
1. Chạy OSPPREARM.exe với tư cách Quản trị viên (3–5 lần)
OSPPREARM.exe (Office Software Protection Platform Rearm) là một công cụ của Microsoft đặt lại thời gian gia hạn kích hoạt và xóa mọi dữ liệu cấp phép được lưu trong bộ nhớ đệm. Điều này có thể giúp giải quyết các lỗi kích hoạt do mã thông báo bị hỏng hoặc sự cố cấu hình. Việc chạy nó nhiều lần (3–5 lần) sẽ mang lại cho Office một khởi đầu mới và kéo dài thời gian dùng thử trước khi bạn cần khóa hợp lệ.
- Điều hướng đến thư mục cài đặt Office của bạn. Đối với Office 2016 thì đường dẫn mặc định là:
C:\Program Files\Microsoft Office\Office16
Lưu ý: Nếu bạn đang sử dụng Office 2013, 2019 hoặc 2021 thì thư mục này sẽ có tên là Office15 , Office17 , v.v. Hãy điều chỉnh cho phù hợp.
- Định vị OSPPREARM.EXE , nhấp chuột phải vào nó và chọn Chạy với tư cách quản trị viên . Lặp lại quá trình này 3–5 lần.
- Mở lại Microsoft Word và kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa.
2. Tái trang bị bằng dấu nhắc lệnh
Nếu việc chạy OSPPREARM trực tiếp không hoạt động, bạn có thể thực hiện thông qua Dấu nhắc Lệnh. Điều này cung cấp quyền truy cập nâng cao và bỏ qua các hạn chế từ các dịch vụ nền hoặc phần mềm chống vi-rút có thể chặn công cụ.
- Mở dấu nhắc lệnh với tư cách quản trị viên.
- Gõ cd\ và nhấn Enter để đi đến thư mục gốc.
- Điều hướng đến thư mục cài đặt Office của bạn bằng cách nhập:
cd "C:\Program Files\Microsoft Office\Office16"
và nhấn Enter .
- Nhập lệnh sau và nhấn Enter để xem trạng thái giấy phép hiện tại:
cscript ospp.vbs /dstatus
- Cuối cùng, chạy:
ospprearm.exe
Thao tác này sẽ đặt lại cấu hình cấp phép và tái cấu trúc Office.
- Khởi động lại Word và kiểm tra xem lỗi kích hoạt đã hết chưa.
3. Khắc phục vĩnh viễn:Kích hoạt Office bằng Giấy phép hợp lệ
Mặc dù quy trình tái trang bị có thể tạm thời khôi phục chức năng nhưng đó không phải là giải pháp lâu dài . Bạn chỉ có thể trang bị lại tối đa năm lần, sau đó thời gian dùng thử sẽ hết hạn. Để khắc phục sự cố vĩnh viễn:
- Mua giấy phép Microsoft Office chính hãng hoặc đăng ký (Office 365/Microsoft 365).
- Đăng nhập bằng đúng tài khoản Microsoft được liên kết với giao dịch mua Office của bạn.
- Kiểm tra kết nối Internet của bạn và đảm bảo tường lửa hoặc phần mềm chống vi-rút của bạn không chặn máy chủ kích hoạt Office.
- Liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Microsoft nếu tài khoản của bạn được cấp phép nhưng vẫn không kích hoạt.
Các lựa chọn thay thế do cộng đồng phát triển: Một số người dùng khám phá các công cụ kích hoạt dựa trên cộng đồng, nguồn mở (chẳng hạn như các dự án như Massgrave) để giải quyết các vấn đề kích hoạt liên tục. Những công cụ này được thảo luận rộng rãi trong cộng đồng công nghệ và được duy trì bởi các nhà phát triển độc lập. Nếu bạn chọn khám phá chúng, hãy đảm bảo bạn hiểu ý nghĩa của chúng và tuân thủ luật pháp địa phương cũng như điều khoản cấp phép của Microsoft . Việc sử dụng chúng hoàn toàn theo ý của bạn.
Sau khi được kích hoạt đúng cách, Microsoft Word và các ứng dụng Office khác sẽ trở lại hoạt động bình thường mà không gặp thêm lỗi nào.
GIỚI THIỆU TÁC GIẢ
Muhammad Usman Ashraf
Muhammad Usman Ashraf là người viết nội dung và chuyên gia trang web với nền tảng vững chắc về hướng dẫn phát triển WordPress, SEO và khắc phục sự cố. Tại Appuals, anh quản lý và viết các bài viết chuyên sâu giúp người dùng giải quyết các vấn đề kỹ thuật theo các bước đơn giản, rõ ràng. Usman đam mê tạo nội dung hữu ích và xây dựng các trang web nhanh, dễ sử dụng và được tối ưu hóa cho các công cụ tìm kiếm. Với sự kết hợp giữa khả năng sáng tạo và kỹ năng kỹ thuật, anh tập trung vào việc làm cho thông tin có giá trị và dễ tiếp cận đối với mọi người đọc.