Lỗi “Kích hoạt sản phẩm thất bại” trong Microsoft Word và các ứng dụng Office khác (Excel, PowerPoint, v.v.) xảy ra khi phần mềm không thể xác minh kích hoạt với máy chủ của Microsoft hoặc khóa sản phẩm hợp lệ. Điều này có thể xảy ra vì một số lý do, bao gồm phiên bản dùng thử hết hạn, khóa cấp phép không hợp lệ hoặc thiếu, sử dụng sai tài khoản Microsoft, hoặc các vấn đề mạng/tường lửa ngăn chặn kích hoạt.
Trong một số trường hợp, lỗi này cũng xuất hiện trong các bản cấp phép số lượng lớn khi máy chủ kích hoạt không thể truy cập. Khi được kích hoạt, Office chuyển sang chế độ chức năng giảm thiểu, hạn chế chỉnh sửa và các tính năng khác cho đến khi vấn đề được giải quyết.
Bây giờ bạn đã biết nguyên nhân, hãy cùng tìm hiểu các giải pháp để khắc phục.
1. Chạy OSPPREARM.exe với quyền Quản trị (3–5 lần)
OSPPREARM.exe (Office Software Protection Platform Rearm) là công cụ của Microsoft giúp đặt lại thời gian宽限期 kích hoạt và xóa mọi dữ liệu cấp phép được lưu trong bộ nhớ đệm. Điều này có thể giúp giải quyết lỗi kích hoạt do mã thông báo bị hỏng hoặc vấn đề cấu hình. Chạy nó nhiều lần (3–5 lần) cho Office một khởi đầu mới và kéo dài thời gian dùng thử trước khi cần khóa hợp lệ.
- Điều hướng đến thư mục cài đặt Office. Đối với Office 2016, đường dẫn mặc định là:
C:\Program Files\Microsoft Office\Office16
Lưu ý: Nếu bạn sử dụng Office 2013, 2019 hoặc 2021, thư mục này sẽ được đặt tên là Office15, Office17, v.v. Hãy điều chỉnh cho phù hợp.
- Tìm OSPPREARM.EXE, nhấp chuột phải và chọn Chạy với tư cách Quản trị viên. Lặp lại quy trình này 3–5 lần.
- Mở lại Microsoft Word và kiểm tra xem vấn đề đã được giải quyết chưa.
2. Đặt lại kích hoạt bằng Command Prompt
Nếu chạy OSPPREARM trực tiếp không hiệu quả, bạn có thể thực hiện qua Command Prompt. Cách này cung cấp quyền truy cập nâng cao và bỏ qua các hạn chế từ dịch vụ nền hoặc phần mềm diệt virus có thể chặn công cụ.
- Mở Command Prompt với tư cách Quản trị viên.
- Gõ cd\ và nhấn Enter để về thư mục gốc.
- Điều hướng đến thư mục cài đặt Office bằng cách gõ:
cd "C:\Program Files\Microsoft Office\Office16"
và nhấn Enter.
- Gõ lệnh sau và nhấn Enter để xem trạng thái cấp phép hiện tại:
cscript ospp.vbs /dstatus
- Cuối cùng, chạy:
ospprearm.exe
Lệnh này sẽ đặt lại cấu hình cấp phép và rear Office.
- Khởi động lại Word và kiểm tra xem lỗi kích hoạt đã biến mất chưa.
3. Giải pháp vĩnh viễn: Kích hoạt Office bằng giấy phép hợp lệ
Mặc dù quy trình rear có thể khôi phục chức năng tạm thời, nhưng nó không phải giải pháp vĩnh viễn. Bạn chỉ có thể rear tối đa năm lần, sau đó phiên bản dùng thử sẽ hết hạn. Để khắc phục vĩnh viễn:
- Mua giấy phép Microsoft Office chính hãng hoặc đăng ký (Office 365/Microsoft 365).
- Đăng nhập bằng tài khoản Microsoft chính xác được liên kết với việc mua Office.
- Kiểm tra kết nối Internet và đảm bảo tường lửa hoặc phần mềm diệt virus không chặn máy chủ kích hoạt Office.
- Liên hệ Hỗ trợ Microsoft nếu tài khoản của bạn đã được cấp phép nhưng vẫn không kích hoạt được.
Các giải pháp thay thế do cộng đồng phát triển: Một số người dùng khám phá công cụ kích hoạt mã nguồn mở, do cộng đồng phát triển (như dự án Massgrave) để giải quyết các vấn đề kích hoạt bền vững. Các công cụ này được thảo luận rộng rãi trong cộng đồng công nghệ và được duy trì bởi các nhà phát triển độc lập. Nếu bạn chọn tìm hiểu chúng, hãy đảm bảo bạn hiểu rõ hàm ý và tuân thủ luật pháp địa phương và điều khoản cấp phép của Microsoft. Việc sử dụng hoàn toàn tùy thuộc vào quyết định của bạn.
Sau khi được kích hoạt đúng cách, Microsoft Word và các ứng dụng Office khác sẽ trở lại đầy đủ chức năng mà không có thêm lỗi.
VỀ TÁC GIẢ
Muhammad Usman Ashraf
Muhammad Usman Ashraf là một nhà viết nội dung và chuyên gia website với nền tảng mạnh về phát triển WordPress, SEO và hướng dẫn khắc phục sự cố. Tại Appuals, anh quản lý và viết các bài viết chuyên sâu giúp người dùng giải quyết các vấn đề kỹ thuật theo các bước đơn giản, rõ ràng. Usman đam mê tạo ra nội dung hữu ích và xây dựng các trang web nhanh chóng, dễ sử dụng và được tối ưu hóa cho công cụ tìm kiếm. Với sự kết hợp giữa sáng tạo và kỹ năng kỹ thuật, anh tập trung làm cho thông tin dễ tiếp cận và có giá trị cho mọi người đọc.