Bí ẩn đang chờ đợi ở mọi ngóc ngách của Thung lũng Teyvat đầy phiêu lưu và huyền diệu, ngay cả ở dạng sai sót. Khám phá thế giới mở trong khung cảnh ngoạn mục của Genshin Impact đã chiếm được cảm tình của hàng triệu người. Đáng buồn thay, thật đáng tiếc là bạn đã vấp phải một chướng ngại vật làm mất đi màu sắc sống động của khung cảnh hấp dẫn này. Nhiều người dùng gần đây đã bày tỏ lo ngại về việc cửa sổ màn hình đen xuất hiện trong Genshin Impact và bài viết hôm nay sẽ hướng dẫn bạn cách khắc phục. Hãy bắt đầu nào!
Ngay khi Genshin Impact tải trên PC, màn hình chuyển sang màu đen hoàn toàn. Mặc dù bạn có thể nhìn thấy con trỏ và nghe thấy nhạc nền nhưng hoàn toàn không có hình ảnh hoặc đồ họa trên màn hình của họ khi cố gắng chơi trò chơi. Đọc thêm để tìm hiểu cách khắc phục điều này.
Trả lời nhanh
Để khắc phục lỗi, hãy chạy Genshin Impact với tư cách quản trị viên và giảm độ phân giải màn hình của trò chơi xuống và cài đặt đồ họa .
1. Khởi chạy Genshin Impact và nhấn Esc để mở Menu của Paimon .
2. Nhấp vào biểu tượng bánh răng , theo sau là Đồ họa .
3. Nhấp vào Chất lượng đồ họa và đặt nó ở mức Thấp .
4. Nhấp vào Chế độ hiển thị trong menu chính và đặt thành 1280 x 720 hoặc 1280 x 1024 .
Nguyên nhân gây ra sự cố màn hình đen Genshin Impact
Dưới đây là những lý do có thể khiến nội dung, nhân vật và thành phần trò chơi biến mất đột ngột trong các giai đoạn khác nhau của trò chơi, chẳng hạn như khi khởi chạy, màn hình tải hoặc chuyển đổi giữa các khu vực.
- GPU lỗi thời
- Phần cứng không tương thích
- Xung đột phần mềm
- Cài đặt trò chơi không chính xác.
Trước khi chúng tôi tiến hành phương pháp này, vui lòng xem nhanh các yêu cầu của PC để chơi Genshin Impact là gì và so sánh nó với cấu hình PC mà bạn đang cố gắng chơi trò chơi. Nếu hệ thống không đáp ứng các yêu cầu phần cứng tối thiểu, đây có thể là lý do khiến bạn nhìn thấy màn hình đen khi tải trò chơi. Ngoài ra, hãy đảm bảo không có thành phần phần cứng nào bị hỏng hoặc bị lỗi.
Phương pháp 1:Phương pháp khắc phục sự cố cơ bản
Nếu PC của bạn đủ tương thích với trò chơi, hãy bắt đầu với các phương pháp khắc phục sự cố đơn giản để khắc phục lỗi dễ dàng và nhanh chóng.
Phương pháp 1A:Khởi động lại Genshin Impact, sau đó là PC
Đôi khi, đó chỉ là một trục trặc nhỏ tạm thời dẫn đến trò chơi bị lag. Thoát hoàn toàn trò chơi, đóng trình khởi chạy Epic Games và khởi động lại.
Nếu không hiệu quả, hãy khởi động lại PC. Điều này cho phép tất cả các tệp tải lại một lần nữa bằng cách sử dụng tài nguyên hệ thống, giải quyết tất cả các loại vấn đề nhỏ.
Phương pháp 1B:Khắc phục sự cố kết nối Internet
Là một trò chơi trực tuyến, kết nối Internet ổn định là một trong những điều kiện tiên quyết để chơi Genshin Impact. Kiểm tra tốc độ internet trên thiết bị của bạn. Nếu bạn tìm thấy bất kỳ hình thức khác biệt nào, hãy khắc phục nó. Bạn có thể tham khảo hướng dẫn của chúng tôi về Kết nối Internet chậm? 10 cách để tăng tốc Internet của bạn!
Phương pháp 1C. Đóng ứng dụng nền
Chúng tôi khuyên bạn nên đóng tất cả các tác vụ nền không cần thiết. Điều này cho phép Genshin Impact sử dụng nhiều tài nguyên hệ thống nhất và từ đó có khả năng giải quyết vấn đề màn hình đen. Hãy tham khảo hướng dẫn của chúng tôi về cách ngăn ứng dụng chạy ẩn trên Windows 10.
Phương pháp 1D: Chạy trò chơi Genshin Impact với tư cách quản trị viên
Genshin Impact yêu cầu nhiều quyền từ hệ thống để chạy trơn tru và việc từ chối cấp quyền có thể khiến trò chơi gặp trục trặc. Bạn có thể thử chạy trò chơi ở chế độ quản trị. Hãy làm theo các bước được đề cập bên dưới:
1. Trên màn hình nền, nhấp chuột phải vào Trình khởi chạy trò chơi sử thi lối tắt.
Lưu ý: Bạn cũng có thể điều hướng đến thư mục cài đặt (tệp GenshinImpact.exe) trong File Explorer và nhấp chuột phải vào thư mục đó.
2. Chọn Thuộc tính và chuyển đến phần Khả năng tương thích tab
3. Trong Cài đặt hãy đánh dấu vào hộp kiểm bên cạnh Chạy chương trình này với tư cách quản trị viên .
4. Nhấp vào Áp dụng rồi tiếp tục OK để chạy trò chơi với tư cách quản trị viên.
Phương pháp 2:Thay đổi cài đặt DPI
DPI hoặc Dots Per Inch, đề cập đến mức độ nhạy của chuột hoặc thiết bị con trỏ. Cài đặt DPI cao hơn dẫn đến chuyển động con trỏ nhanh hơn, trong khi cài đặt thấp hơn dẫn đến chuyển động chậm hơn và chính xác hơn. Đôi khi những cài đặt này cũng liên quan đến chức năng của trò chơi.
1. Khởi chạy File Explorer .
2. Sao chép địa chỉ và dán vào thanh địa chỉ của File Explorer:
C:\Program Files\Genshin Impact\Genshin Impact Game .
3. Nhấp chuột phải vào GenshinImpact.exe tệp và nhấp vào Thuộc tính .
4. Di chuyển đến phần Tương thích tab và trong Cài đặt phần, hãy nhấp vào Thay đổi cài đặt DPI cao .
5. Trong Ghi đè tỷ lệ DPI cao , hãy đánh dấu vào hộp kiểm bên cạnh Ghi đè hành vi chia tỷ lệ DPI cao .
6. Trong Chia tỷ lệ được thực hiện bởi: menu thả xuống, chọn Hệ thống .
7. Nhấp vào Áp dụng theo sau là OK để lưu các thay đổi.
Cũng đọc: Cách chơi Genshin Impact:Hướng dẫn cho người mới bắt đầu
Phương pháp 3:Thay đổi cài đặt trò chơi
Ngoài ra còn có một số cài đặt trong trò chơi mà bạn có thể sửa đổi để loại bỏ sự cố màn hình đen trên Genshin Impact. Có khả năng cao là những cài đặt này có thể không tương thích với phần cứng để trò chơi có thể chạy mượt mà.
Phương pháp 3A:Cài đặt đồ họa tác động Genshin thấp hơn
Theo mặc định, Genshin Impact được đặt ở đồ họa cao để đảm bảo người chơi có thể trải nghiệm tốt nhất hoạt hình, nhân vật và hình ảnh của trò chơi. Tuy nhiên, nếu PC không hỗ trợ đồ họa cao hơn như vậy thì điều này có thể gây ra sự cố màn hình đen.
1. Khởi chạy Genshin Impact và nhấn Esc trên bàn phím để mở Menu của Paimon .
2. Nhấp vào biểu tượng bánh răng ở góc trên bên phải.
3. Chọn Đồ họa từ danh sách các tùy chọn.
4. Nhấp vào Chất lượng đồ họa và đặt nó ở mức Thấp .
Phương pháp 3B:Thay đổi độ phân giải hiển thị
Có thể có sự khác biệt giữa độ phân giải màn hình mặc định của Genshin Impact và độ phân giải màn hình mặc định cho PC của bạn. Đó có thể là lý do tại sao màn hình mờ dần khi trò chơi được khởi chạy. Hãy làm theo các bước được đề cập bên dưới để thay đổi.
1. Trong cùng Cài đặt đồ họa menu trong Genshin Impact, nhấp vào Chế độ hiển thị .
2. Chọn 1280 x 720 hoặc 1280 x 1024 , tùy thuộc vào độ phân giải màn hình của PC.
Phương pháp 4:Cập nhật Trò chơi Genshin Impact
Phiên bản trò chơi lỗi thời dễ có lỗi và trục trặc, điều này có thể dẫn đến sự cố được hoàn nguyên về màn hình. Hãy làm theo các bước được đề cập bên dưới để cập nhật Genshin Impact.
1. Mở Trình khởi chạy trò chơi sử thi
2. Nhấp vào hồ sơ biểu tượng ở góc trên bên phải và chọn Cài đặt .
3. Đánh dấu vào Cho phép tự động cập nhật tùy chọn trong QUẢN LÝ TRÒ CHƠI phần.
Nếu có bất kỳ bản cập nhật nào cho trò chơi, chúng sẽ tự động được cài đặt vào trò chơi.
Cũng đọc: Truyền ngọn đuốc trong Far Cry 6:Hướng dẫn truy tìm kho báu
Phương pháp 5:Sử dụng Card đồ họa gốc
Không thể phủ nhận rằng một card đồ họa chuyên dụng có khả năng hoạt động rất cao và khi lắp vào hệ thống sẽ giúp chơi game mượt mà, đặc biệt đối với những game đòi hỏi khắt khe như vậy. Tuy nhiên, nó cũng có thể ngược lại trong một số trường hợp. Hãy tắt GPU chuyên dụng và sử dụng GPU gốc cho trò chơi ở chế độ Tiết kiệm năng lượng.
1. Khởi chạy Cài đặt ứng dụng trên PC và nhấp vào Hệ thống .
2. Bây giờ hãy nhấp vào Hiển thị , theo sau là Cài đặt đồ họa trong Nhiều màn hình phần.
3. Nhấp vào Duyệt nút.
4. Duyệt tìm GenshinImpact.exe tệp, chọn tệp đó và nhấp vào Thêm nút.
5. Nhấp vào Tùy chọn bên dưới GenshinImpact ứng dụng.
6. Chọn Tiết kiệm năng lượng tùy chọn trong Tùy chọn đồ họa cửa sổ, theo sau là Lưu .
Phương pháp 6:Cập nhật/khôi phục trình điều khiển GPU
Bây giờ nếu phương pháp trên không giúp ích được thì có thể là do trình điều khiển GPU trên PC đã lỗi thời. Việc cập nhật tương tự có thể hữu ích, vì vậy bạn có thể làm theo hướng dẫn của chúng tôi về 4 cách cập nhật trình điều khiển đồ họa trong Windows 10.
Nếu bạn cảm thấy sự cố với trình điều khiển Đồ họa bắt đầu sau khi cập nhật, bạn có thể thử khôi phục bản cập nhật về phiên bản ổn định nhất. Làm theo hướng dẫn trong hướng dẫn của chúng tôi về Cách khôi phục trình điều khiển trên Windows 10.
Phương pháp 7:Cài đặt lại trình điều khiển GPU
Nếu cách tương tự không khắc phục được sự cố, bạn có thể gỡ cài đặt rồi cài đặt lại trình điều khiển đồ họa. Điều này sẽ giúp loại bỏ tất cả các lỗi nhỏ liên quan đến trình điều khiển và giúp hiển thị hình ảnh trực quan phù hợp. Hãy tham khảo hướng dẫn của chúng tôi về Cách gỡ cài đặt và cài đặt lại trình điều khiển trên Windows 10.
Phương pháp 8:Giới hạn tốc độ làm mới (Dành cho người dùng NVIDIA)
Tốc độ làm mới cao hơn sẽ cải thiện trải nghiệm chơi trò chơi vì nó giảm thiểu độ trễ và cải thiện khung hình. Tuy nhiên, điều này đôi khi cũng có thể dẫn đến màn hình đen trong các trò chơi như Genshin Impact. Người dùng đã cài đặt card đồ họa NVIDIA trên PC của họ, hãy làm theo các bước được đề cập bên dưới:
1. Nhấp chuột phải vào Màn hình nền và chọn Bảng điều khiển NVIDIA từ menu.
2. Nhấp vào Hiển thị , theo sau là Thay đổi độ phân giải .
3. Nhấp vào Tốc độ làm mới và chọn 60 Hz .
Lưu ý: Nếu sử dụng card đồ họa AMD, bạn có thể thay đổi tốc độ làm mới Màn hình trực tiếp trong cài đặt Windows 10.
Phương pháp 9:Tắt Chế độ tiết kiệm năng lượng
Thông thường người dùng đặt PC ở chế độ tiết kiệm năng lượng tối đa để tiết kiệm pin. Tuy nhiên, điều này ảnh hưởng đến trò chơi vì hình ảnh có thể bị giảm đáng kể và đôi khi dẫn đến mất màn hình. Hãy làm theo các bước được đề cập bên dưới:
1. Khởi chạy Bảng điều khiển ứng dụng.
2. Nhấp vào Tùy chọn nguồn trong menu.
3. Trong Kế hoạch đã chọn hãy nhấp vào Thay đổi cài đặt gói .
4. Nhấp vào Thay đổi cài đặt nguồn nâng cao .
5. Mở rộng PCI Express tùy chọn rồi mở rộng Quản lý nguồn trạng thái liên kết tùy chọn.
6. Nhấp vào Tiết kiệm năng lượng tối đa tùy chọn bên cạnh Bật pin .
7. Chọn Tắt trong menu thả xuống.
8. Nhấp vào Áp dụng rồi nhấn vào OK .
Cũng đọc: Trò chơi đa nền tảng miễn phí hay nhất là gì?
Phương pháp 10:Tác động của Genshin vào danh sách trắng trên Tường lửa Windows
Tường lửa Windows giám sát lưu lượng mạng đến và đi trên PC và bảo vệ PC khỏi bị truy cập trái phép. Tuy nhiên, giới hạn này được đặt cho các trò chơi như Genshin Impact có thể gây ra sự cố khi chạy. Bạn có thể cho phép trò chơi được miễn khỏi Tường lửa. Hãy tham khảo hướng dẫn của chúng tôi về Cho phép hoặc chặn ứng dụng thông qua Tường lửa của Windows để làm như vậy.
Phương pháp 11:Thực hiện khởi động sạch để xác định và gỡ cài đặt ứng dụng xung đột
Giả sử bạn có nhiều ứng dụng không sử dụng trên thiết bị hoặc cho rằng bất kỳ ứng dụng nào được cài đặt gần đây xung đột với trò chơi Genshin Impact. Trong trường hợp đó, nên gỡ cài đặt chúng. Việc các ứng dụng này sử dụng nhiều tài nguyên hệ thống như bộ nhớ hoặc CPU hơn cũng có thể ảnh hưởng đến trò chơi. Vì vậy, trước tiên, hãy thực hiện khởi động sạch rồi gỡ cài đặt các ứng dụng đó.
1. Làm theo hướng dẫn của chúng tôi về Cách thực hiện Khởi động sạch trong Windows 10.
2. Bây giờ, nhấn Phím Windows + I để khởi chạy Cài đặt .
3. Nhấp vào Ứng dụng và trong Ứng dụng &tính năng , hãy chọn cái bạn muốn Gỡ cài đặt.
Lưu ý: Chúng tôi đã chọn CCleaner làm ví dụ.
4. Nhấp vào Gỡ cài đặt nút để loại bỏ nó.
Phương pháp 12:Liên hệ với Nhóm hỗ trợ Genshin Impact
Nếu bạn vẫn thấy màn hình đen trong Genshin Impact, bạn có thể thử liên hệ với nhóm hỗ trợ Genshin Impact. Họ có thể hướng dẫn bạn thêm về lỗi cũng như giúp khắc phục.
1. Mở trang chính thức của trò chơi Genshin Impact. trên trình duyệt.
2. Nhấp vào màn hình và khi trang tải xong, hãy cuộn xuống và nhấp vào Liên hệ với chúng tôi tùy chọn.
3. Bạn sẽ được chuyển hướng đến trang email. Cung cấp thông tin chi tiết và chờ phản hồi của họ.
Phương pháp 13:Cài đặt lại trò chơi Genshin Impact
Biện pháp cuối cùng, chúng tôi khuyên bạn nên gỡ cài đặt và cài đặt lại trò chơi. Thao tác này sẽ tải các tệp mới cho trò chơi và sửa tất cả các dạng lỗi có thể ảnh hưởng đến tệp trò chơi.
1. gỡ cài đặt đầu tiên trò chơi Genshin Impact.
2. Mở Trình khởi chạy trò chơi sử thi từ máy tính để bàn.
3. Điều hướng đến Thư viện tab ở khung bên trái.
4. Nhấp vào Cài đặt tùy chọn trong Genshin Impact trò chơi.
5. Chọn vị trí cài đặt bằng cách sử dụng DUYỆT rồi nhấp vào nút CÀI ĐẶT nút.
6. Làm theo hướng dẫn trên màn hình để cài đặt lại trò chơi trên PC của bạn.
Được đề xuất: Cách gây sát thương cận chiến lên các công trình trong Fortnite
Chúng tôi hy vọng bài viết này đã giúp bạn khắc phục Màn hình đen Genshin Impact vấn đề. Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc hoặc đề xuất nào cho chúng tôi, hãy cho chúng tôi biết trong hộp bình luận bên dưới. Để khắc phục những lỗi như vậy trong trò chơi, hãy luôn kết nối với TechCult.