Cách Khắc Phục Màn Hình Đen Genshin Impact Trên Windows 10 – 13 Giải Pháp Chứng Minh Hiệu Quả

Bí ẩn chờ đón ở mọi góc ngách của thung lũng Teyvat phiêu lưu và huyền bí, ngay cả dưới dạng lỗi. Khám phá thế giới mở trong phong cảnh hấp dẫn của Genshin Impact đã chinh phục trái tim hàng triệu người. Rất tiếc bạn đã vấp phải rào cản xóa tan màu sắc sống động của khung cảnh hấp dẫn này. Nhiều người dùng gần đây báo cáo màn hình đen xuất hiện trong Genshin Impact và bài viết hôm nay sẽ hướng dẫn bạn cách sửa. Hãy bắt đầu!

Ngay khi Genshin Impact tải trên PC, màn hình trở nên hoàn toàn đen. Mặc dù bạn vẫn thấy con trỏ chuột và nghe nhạc nền, nhưng hoàn toàn không có hình ảnh hoặc đồ họa trên màn hình khi cố gắng chơi game. Đọc thêm để biết cách khắc phục.

Câu Trả Lời Nhanh

Để sửa lỗi, hãy chạy Genshin Impact với quyền administrator và giảm độ phân giải hiển thị và cài đặt đồ họa của game.

1. Khởi chạy Genshin Impact và nhấn Esc để mở Menu Paimon.
2. Nhấp vào biểu tượng bánh răng, theo sau là Graphics (Đồ họa).
3. Nhấp vào Graphics Quality (Chất lượng đồ họa) và đặt thành Low (Thấp).
4. Nhấp vào Display Mode (Chế độ hiển thị) trong menu chính và đặt thành 1280 x 720 hoặc 1280 x 1024.

Nguyên Nhân Gây Ra Vấn Đề Màn Hình Đen Genshin Impact

Dưới đây là các lý do có thể gây ra việc biến mất nội dung game, nhân vật và yếu tố trong các giai đoạn khác nhau, như khi khởi chạy, màn hình tải hoặc chuyển đổi khu vực.

• GPU lỗi thời
• Phần cứng không tương thích
• Xung đột phần mềm
• Cài đặt game không đúng.

Trước khi tiến hành phương pháp, hãy nhanh chóng xem yêu cầu cấu hình PC chơi Genshin Impact và so sánh với cấu hình bạn đang dùng. Nếu hệ thống không đáp ứng yêu cầu phần cứng tối thiểu, đó có thể là lý do bạn thấy màn hình đen khi tải game. Cũng đảm bảo không có thành phần phần cứng hỏng hóc.

Phương Pháp 1: Các Phương Pháp Troubleshooting Cơ Bản

Nếu PC đủ tương thích với game, hãy bắt đầu với các phương pháp troubleshooting đơn giản để sửa lỗi dễ dàng và nhanh chóng.

Phương Pháp 1A: Khởi Động Lại Genshin Impact, Sau Đó PC

Đôi khi, chỉ là lỗi tạm thời nhỏ dẫn đến lag game. Thoát game hoàn toàn, đóng Epic Games Launcher, và khởi động lại.

Nếu không giúp, khởi động lại PC. Điều này cho phép mọi file tải lại mới bằng tài nguyên hệ thống, giải quyết các vấn đề nhỏ.

Phương Pháp 1B: Khắc Phục Vấn Đề Kết Nối Internet

Là game trực tuyến, kết nối internet ổn định là điều kiện tiên quyết để chơi Genshin Impact. Kiểm tra tốc độ mạng trên thiết bị. Nếu thấy bất kỳ sự chênh lệch nào, hãy khắc phục. Bạn có thể tham khảo hướng dẫn: Internet Chậm? 10 Cách Tăng Tốc Mạng!

Phương Pháp 1C. Đóng Ứng Dụng Nền

Chúng tôi đề nghị đóng tất cả tác vụ nền không cần thiết. Điều này cho phép Genshin Impact dùng tài nguyên hệ thống nhiều nhất, từ đó có thể giải quyết vấn đề màn hình đen. Tham khảo hướng dẫn: Ngăn Ứng Dụng Chạy Ngầm Trên Windows 10.

Phương Pháp 1D: Chạy Game Genshin Impact Dưới Quyền Administrator

Genshin Impact yêu cầu nhiều quyền từ hệ thống để chạy mượt mà và việc từ chối có thể gây lỗi game. Bạn có thể thử chạy game ở chế độ admin. Làm theo bước:

1. Trên màn hình desktop, nhấp chuột phải vào shortcut Epic Games Launcher.
2. Lưu ý: Bạn cũng có thể điều hướng đến thư mục cài đặt (file GenshinImpact.exe) trong File Explorer và nhấp chuột phải.
3. Chọn Properties (Thuộc tính) và chuyển sang tab Compatibility (Tương thích).
4. Trong phần Settings, tích chọn Run this program as an administrator (Chạy chương trình này với quyền quản trị).
5. 
6. Nhấp Apply (Áp dụng) rồi OK để chạy game với quyền admin.

Phương Pháp 2: Thay Đổi Cài Đặt DPI

DPI (Dots Per Inch) là mức độ nhạy của chuột hoặc thiết bị con trỏ. DPI cao khiến con trỏ di chuyển nhanh, DPI thấp thì chậm và chính xác hơn. Đôi khi cài đặt này cũng cản trở game.

1. Khởi chạy File Explorer.
2. Sao chép địa chỉ và dán vào thanh địa chỉ File Explorer: C:\Program Files\Genshin Impact\Genshin Impact Game.
3. Nhấp chuột phải vào file GenshinImpact.exe và chọn Properties.
4. Chuyển sang tab Compatibility và trong phần Settings, nhấp Change high DPI settings (Thay đổi cài đặt DPI cao).
5. 
6. Dưới High DPI scaling override, tích chọn Override high DPI scaling behavior (Ghi đè hành vi tỷ lệ DPI cao).
7. Trong menu thả xuống Scaling performed by:, chọn System (Hệ thống).
8. 
9. Nhấp Apply theo sau OK để lưu thay đổi.

Đọc Thêm: Cách Chơi Genshin Impact: Hướng Dẫn Người Mới Bắt Đầu

Phương Pháp 3: Thay Đổi Cài Đặt Game

Có một số cài đặt trong game bạn có thể chỉnh để khắc phục màn hình đen. Có khả năng cao các cài đặt này không tương thích với phần cứng để chạy game mượt.

Phương Pháp 3A: Giảm Cài Đặt Đồ Họa Genshin Impact

Mặc định, Genshin Impact đặt đồ họa cao để người chơi trải nghiệm tốt nhất animation, nhân vật và hình ảnh. Tuy nhiên, nếu PC không hỗ trợ đồ họa cao, điều này có thể kích hoạt màn hình đen.

1. Khởi chạy Genshin Impact và nhấn Esc để mở Menu Paimon.
2. Nhấp vào biểu tượng bánh răng ở góc trên phải.
3. Chọn Graphics từ danh sách tùy chọn.
4. Nhấp Graphics Quality và đặt Low.
5. 

Phương Pháp 3B: Thay Đổi Độ Phân Giải Hiển Thị

Có thể có sự khác biệt giữa độ phân giải mặc định của Genshin Impact và PC. Đó có thể là lý do màn hình mờ khi game khởi chạy. Làm theo bước:

1. Trong menu Graphics Settings của Genshin Impact, nhấp Display Mode.
2. Chọn 1280 x 720 hoặc 1280 x 1024, tùy thuộc vào độ phân giải màn hình PC.
3. 

Phương Pháp 4: Cập Nhật Game Genshin Impact

Phiên bản game cũ dễ bị bug và glitch, dẫn đến vấn đề màn hình. Làm theo bước cập nhật:

1. Mở Epic Games Launcher.
2. Nhấp vào biểu tượng hồ sơ ở góc trên phải và chọn Settings.
3. 
4. Tích chọn Allow Auto-Updates (Cho phép cập nhật tự động) trong phần MANAGE GAMES.
5. 

Nếu có cập nhật cho game, chúng sẽ tự động cài đặt.

Đọc Thêm: Truyền Ngọn Lửa Trong Far Cry 6: Hướng Dẫn Tìm Kho Báu

Phương Pháp 5: Sử Dụng Card Đồ Họa Tích Hợp (Native)

Không thể phủ nhận card đồ họa rời rất mạnh và khi cài đặt cho phép chơi game mượt, đặc biệt game nặng. Tuy nhiên, trong một số trường hợp có thể ngược lại. Hãy tắt GPU rời và dùng GPU tích hợp cho game ở chế độ tiết kiệm năng lượng.

1. Khởi chạy ứng dụng Settings trên PC và nhấp System.
2. Bây giờ nhấp Display (Màn hình), theo sau Graphic settings (Cài đặt đồ họa) trong phần Multiple displays.
3. Nhấp nút Browse (Duyệt).
4. 
5. Duyệt tìm file GenshinImpact.exe, chọn và nhấp Add (Thêm).
6. 
7. Nhấp Options (Tùy chọn) dưới ứng dụng GenshinImpact.
8. Chọn Power saving (Tiết kiệm năng lượng) trong cửa sổ Graphics preference, theo sau Save (Lưu).
9. 

Phương Pháp 6: Cập Nhật/Hoàn Lại Driver GPU

Nếu phương pháp trên không giúp, có thể do driver GPU cũ. Cập nhật có thể giúp, tham khảo hướng dẫn: 4 Cách Cập Nhật Driver Đồ Họa Trong Windows 10.

Nếu bạn thấy vấn đề driver bắt đầu sau cập nhật, bạn có thể thử rollback về phiên bản ổn định nhất. Làm theo hướng dẫn: Cách Rollback Driver Trên Windows 10.

Phương Pháp 7: Cài Đặt Lại Driver GPU

Nếu vẫn không khắc phục, bạn có thể gỡ và cài lại driver đồ họa. Điều này giúp xóa bug nhỏ liên quan driver và giúp render hình ảnh đúng. Tham khảo: Cách Gỡ Và Cài Lại Driver Trên Windows 10.

Phương Pháp 8: Giới Hạn Tần Số Làm Mới (Cho Người Dùng NVIDIA)

Tần số làm mới cao cải thiện trải nghiệm chơi game vì giảm lag và tăng frame. Tuy nhiên, đôi khi cũng dẫn đến màn hình đen trong game như Genshin Impact. Người dùng có card NVIDIA, làm theo bước:

1. Nhấp chuột phải Desktop và chọn NVIDIA Control Panel.
2. 
3. Nhấp Display, theo sau Change Resolution.
4. Nhấp Refresh rate và chọn 60 Hz.
5. Lưu ý: Nếu dùng card AMD, bạn có thể đổi tần số màn hình trực tiếp trong Settings Windows 10.
6. 

Phương Pháp 9: Tắt Chế Độ Tiết Kiệm Năng Lượng

Thường người dùng đặt PC ở chế độ tiết kiệm năng lượng tối đa để tiết kiệm pin. Tuy nhiên, điều này ảnh hưởng game vì hình ảnh giảm mạnh và dẫn đến màn hình đen. Làm theo bước:

1. Khởi chạy ứng dụng Control Panel.
2. Nhấp Power Options (Tùy chọn nguồn) trong menu.
3. Trong phần Selected plan, nhấp Change plan settings (Thay đổi cài đặt kế hoạch).
4. 
5. Nhấp Change advanced power settings (Thay đổi cài đặt nguồn nâng cao).
6. Mở rộng PCI Express rồi mở rộng Link State Power Management.
7. 
8. Nhấp vào tùy chọn Maximum power savings (Tiết kiệm năng lượng tối đa) bên cạnh On battery (Pin).
9. Chọn Off trong menu thả xuống.
10. 
11. Nhấp Apply và OK.

Đọc Thêm: Game Cross-Platform Miễn Phí Tốt Nhất Là Gì?

Phương Pháp 10: Thêm Genshin Impact Vào Danh Sách Trắng Windows Firewall

Windows Firewall giám sát lưu lượng mạng vào/ra và bảo vệ khỏi truy cập trái phép. Tuy nhiên, giới hạn này cho game như Genshin Impact có thể gây vấn đề khi chạy. Bạn có thể cho phép game bỏ qua Firewall. Tham khảo: Cho phép hoặc chặn ứng dụng qua Windows Firewall.

Phương Pháp 11: Thực Hiện Clean Boot Để Xác Định Và Gỡ Ứng Dụng Xung Đột

Giả sử bạn có nhiều ứng dụng không dùng hoặc tin rằng ứng dụng mới cài xung đột với Genshin Impact. Lúc đó, nên gỡ chúng. Việc dùng nhiều tài nguyên hệ thống như bộ nhớ hoặc CPU bởi các app cũng có thể ảnh hưởng game. Vì vậy, trước hãy clean boot rồi gỡ app.

1. Làm theo hướng dẫn: Cách Thực Hiện Clean Boot Trong Windows 10.
2. 
3. Bây giờ, nhấn Windows Key + I để mở Settings.
4. Nhấp Apps, dưới Apps & Features chọn cái muốn Gỡ.
5. Lưu ý: Chúng tôi chọn CCleaner làm ví dụ.
6. 
7. Nhấp nút Uninstall để xóa.

Phương Pháp 12: Liên Hệ Đội Hỗ Trợ Genshin Impact

Nếu vẫn thấy màn hình đen, bạn có thể thử liên hệ đội hỗ trợ. Họ có thể hướng dẫn thêm về lỗi và giúp khắc phục.

1. Mở trang chính thức Genshin Impact trên trình duyệt.
2. Nhấp vào màn hình và khi trang tải xong, cuộn xuống nhấp Contact Us (Liên hệ).
3. 
4. Bạn sẽ được chuyển đến trang email. Cung cấp chi tiết và đợi phản hồi.

Phương Pháp 13: Cài Đặt Lại Game Genshin Impact

Là giải pháp cuối, chúng tôi đề nghị gỡ và cài lại game. Điều này tải file mới cho game và sửa mọi bug ảnh hưởng file game.

1. Trước tiên gỡ cài đặt Genshin Impact.
2. Mở Epic Games Launcher từ desktop.
3. Điều hướng đến tab Library (Thư viện) bên trái.
4. Nhấp Install (Cài đặt) ở game Genshin Impact.
5. 
6. Chọn vị trí cài đặt bằng nút BROWSE rồi nhấp INSTALL.
7. 
8. Làm theo hướng dẫn trên màn hình để cài lại game.

Đề Xuất: Cách Gây Sát Thương Gần Cấu Trúc Trong Fortnite

Chúng tôi hy vọng bài viết giúp bạn khắc phục vấn đề màn hình đen Genshin Impact. Nếu có thắc mắc hoặc góp ý, hãy cho biết ở khung bình luận. Để troubleshoot lỗi game, hãy giữ kết nối với TechCult.