Mã lỗi không xác định
{Tôi đang cố sao lưu iPhone 12 của mình trên iTunes. Nhưng khi tôi kết nối iPhone với PC chạy Windows 7 và chạy iTunes, tôi nhận được thông báo lỗi
- Câu hỏi từ {{question-from}
Lỗi iPhone 0xE80000A là gì?
iTunes là cách truyền thống và chính thức để sao lưu dữ liệu iPhone và đồng bộ hóa nhạc hoặc các tệp phương tiện khác giữa iPhone và máy tính của bạn bằng cáp USB.
Tuy nhiên, khi kết nối iPhone với máy tính Windows, bạn có thể nhận được thông báo lỗi "iTunes không thể kết nối với iPhone này, Đã xảy ra lỗi không xác định (0xE80000A). Đôi khi, mã lỗi sẽ là 0xE800000A.
Khi bạn gặp lỗi này, iTunes không thể xây dựng liên lạc giữa các thiết bị của bạn. Nói chung có 5 nguyên nhân dẫn đến vấn đề này.
● Cổng hoặc cáp USB bị lỗi :Có thể có vấn đề về kết nối giữa cáp USB và khe sạc và iPhone không thể kết nối với iTunes.
● Phiên bản iTunes không tương thích hoặc lỗi thời :Phiên bản iTunes cũ hơn hoặc không tương thích có thể gây ra "Lỗi 0xe80000a iTunes" ngay cả khi mọi thứ được kết nối tốt.
● Thiết bị iOS cũ hoặc phiên bản Windows :Nếu máy tính hoặc thiết bị iOS của bạn đang chạy phiên bản cũ cũng sẽ ảnh hưởng đến kết nối giữa iOS và iTunes.
● Sự can thiệp bảo mật của bên thứ ba :Sự can thiệp từ một số chương trình của bên thứ ba như phần mềm chống vi-rút, có thể gây ra lỗi iTunes 0xe800000a.
5 giải pháp khắc phục lỗi iTunes 0xE800000A
Lỗi này xảy ra do những nguyên nhân trên và cách giải quyết cũng tương ứng. Trong phần tiếp theo, bạn có thể làm theo các giải pháp nhất định để sửa lỗi iTunes 0xe800000a. Nếu họ không thể giúp bạn, bạn cũng có thể chuyển sang phần tiếp theo, chúng tôi sẽ giới thiệu một giải pháp thay thế iTunes nổi bật để tránh vấn đề này.
- Giải pháp 1. Cập nhật Windows, iTunes và iOS lên phiên bản mới nhất
- Giải pháp 2. Tắt phần mềm diệt virus
- Giải pháp 3. Đổi tên thư mục khóa
- Giải pháp 4. Đặt lại cài đặt vị trí và quyền riêng tư
- Giải pháp 5. Cài đặt lại iTunes
Lưu ý: Trước khi sử dụng năm phương pháp, trước tiên bạn nên khởi động lại PC Windows và kiểm tra cáp/cổng sạc USB, thử kết nối iPhone/iPad/iPod với cáp/cổng USB khác và đảm bảo rằng bạn có kết nối Internet tốt. Sau đó, nếu bạn vẫn gặp phải vấn đề này, hãy xem qua các giải pháp bên dưới.
Giải pháp 1. Cập nhật Windows, iTunes và iOS lên phiên bản mới nhất
Hóa ra, việc cập nhật phiên bản hệ thống liên quan có thể khắc phục một số lỗi iTunes không xác định như 0xe800000a. Bạn nên thử cập nhật phiên bản Windows, iOS và iTunes.
Dành cho Windows PC :Nhấp vào Cài đặt>chọn Cập nhật &bảo mật>nhấn vào Kiểm tra bản cập nhật .
Dành cho máy tính Mac :Nhấn vào Tùy chọn hệ thống>nhấp vào Cập nhật phần mềm>nhấn vào Cập nhật ngay .
Dành cho iTunes trên PC :Mở iTunes>nhấn Trợ giúp>nhấp vào Kiểm tra cập nhật . Sau khi kiểm tra, hãy làm theo lời nhắc để cài đặt phiên bản iTunes mới nhất.
Dành cho iTunes trên máy Mac :Mở App Store>nhấn vào Cập nhật>nhấp vào Cài đặt .
Dành cho iPhone/iPad :Đi tới Cài đặt>nhấn vào Chung>nhấn vào Cập nhật phần mềm . Sau đó chọn Tải xuống và cài đặt nếu có phiên bản iOS mới hơn.
Giải pháp 2. Tắt phần mềm diệt virus
Chương trình chống vi-rút trên PC của bạn có thể cản trở kết nối của iPhone với PC và iTunes. Tắt phần mềm chống vi-rút khi kết nối thiết bị iOS của bạn với máy tính để ngăn phần mềm này cản trở kết nối với iTunes.
Giải pháp 3. Đổi tên thư mục khóa
iTunes sẽ tự động tạo thư mục khóa trên PC của bạn. Bạn có thể thấy lỗi này nếu có một số lỗi. Bạn cần đổi tên thư mục bị khóa và xem liệu nó có giải quyết được vấn đề hay không.
Bước 1. Mở Chạy lệnh hoặc nhấp vào Windows+R , nhập %Programdata% trong hộp thoại, nhấp vào OK .
Bước 2. Nhấn vào thư mục Apple và tìm thư mục Lockdown để đổi tên.
Bước 3. Sau đó, khởi chạy lại iTunes và kết nối iPhone của bạn. Nhấp vào tùy chọn Tin cậy nếu được nhắc.
Giải pháp 4. Đặt lại cài đặt vị trí và quyền riêng tư
Một cách khác để khắc phục lỗi 0xe800000a là đặt lại cài đặt Vị trí và Quyền riêng tư trên iPhone của bạn.
Đi tới Cài đặt>nhấn vào Chung> nhấp vào Đặt lại vị trí và quyền riêng tư>nhập mật mã để nhấn vào Đặt lại cài đặt . Sau đó, kết nối lại iPhone của bạn với máy tính để kiểm tra xem lỗi còn tồn tại không.
Giải pháp 5. Gỡ cài đặt và cài đặt lại iTunes
Nếu bạn vẫn gặp sự cố khi kết nối sau khi sử dụng tất cả các phương pháp trên thì cuối cùng, bạn có thể thử gỡ cài đặt và cài đặt lại phần mềm iTunes. Điều này cuối cùng sẽ khắc phục tất cả các vấn đề về tệp và dữ liệu bị hỏng. Chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn từng bước bên dưới về cách gỡ cài đặt và cài đặt lại iTunes trên máy tính của bạn.
Bước 1. Nhấn Windows+S và tìm kiếm Bảng điều khiển > Nhấn vào Mở để chạy bảng điều khiển> trong Chương trình , nhấp vào Gỡ cài đặt chương trình .
Bước 2. Tìm iTunes từ danh sách chương trình trên máy tính của bạn, nhấp chuột phải và chọn Gỡ cài đặt .
Bước 3. Sau khi gỡ cài đặt iTunes, bạn có thể khởi động lại máy tính và tải lại iTunes xuống máy tính của mình.
Phần thưởng:iTunes thay thế cho việc truyền/sao lưu dữ liệu giữa iPhone và PC
iTunes là công cụ sao lưu và chuyển được sử dụng phổ biến nhất, nó có thể tạo bản sao lưu toàn bộ dữ liệu iPhone của bạn, chẳng hạn như ảnh, tin nhắn, nhạc, video, ứng dụng. Nhưng mặt khác, iTunes cũng nổi tiếng với nhiều lỗi mã không xác định như lỗi 0xE8000015, lỗi iTunes 13014, lỗi 0xe8000003, v.v., có thể dẫn đến mất dữ liệu hoặc lỗi sao lưu iTunes. Nếu các giải pháp trên không thể giúp bạn hoặc bạn không muốn sử dụng iTunes vì nhược điểm này, bạn có thể sử dụng công cụ của bên thứ ba để chuyển hoặc sao lưu dữ liệu của mình. Ở đây tôi khuyên dùng phần mềm FoneBackup.
Bạn có thể nhận được gì từ FoneBackup?
★ Giao diện đơn giản, rõ ràng và thiết kế thân thiện với người dùng :Mọi người đều có thể dễ dàng xử lý nó chỉ bằng vài cú nhấp chuột.
★ Tốc độ truyền nhanh hơn :Tốc độ truyền file từ iPhone sang PC nhanh hơn hầu hết các phần mềm khác.
★ Khả năng tương thích rộng rãi :Nó hoạt động trên hầu hết các thiết bị iOS (iPhone/iPad/iPod touch) và tương thích hoàn hảo với iOS 15 mới nhất cũng như tất cả các phiên bản Windows 11/10/8/7.
★ Quá trình chuyển/sao lưu có chọn lọc :Bạn có thể xem trước và chọn các mục cụ thể trong khi chuyển.
Tải xuống miễn phí FoneBackup và làm theo hướng dẫn bên dưới để chuyển dữ liệu của bạn từ iPhone/iPad sang máy tính. Ở đây, chúng tôi chọn ảnh làm ví dụ.
Bước 1. Kết nối iPhone của bạn với PC bằng kết nối USB ổn định và nhấn Tin cậy trên iPhone.
Bước 2. Chạy FoneBackup trên máy tính của bạn, nhấp vào Chuyển điện thoại> iPhone với PC .
Bước 3. Nhấp vào biểu tượng bạn muốn chuyển, chọn tệp cụ thể và nhấp vào OK .
Bước 4, Chọn đường dẫn lưu trữ để lưu tệp và nhấp vào Chuyển .
Bên cạnh các chức năng truyền tải mạnh mẽ, FoneBackup còn cung cấp hai loại chức năng sao lưu-Sao lưu toàn bộ &Sao lưu tùy chỉnh . Bạn có thể tạo bản sao lưu đầy đủ cho iPhone hoặc sao lưu có chọn lọc một số tệp nhất định, chẳng hạn như ảnh, tin nhắn, video, nhạc từ iPhone sang máy tính.
Kết luận
Đó là tất cả các giải pháp cho lỗi liên quan đến iTunes này. Nếu iTunes báo không thể kết nối với iPhone/iPad này và gửi lỗi 0xE800000A, bạn có thể thử các phương pháp trên để khắc phục. Hy vọng những phương pháp này có thể giúp ích cho bạn. Ngoài ra, bạn nên sao lưu trước dữ liệu iPhone vào máy tính để tránh những sự cố iTunes không mong muốn.