Nếu bạn dùng ứng dụng di động, bạn có thể đã gặp mua trong ứng dụng, dù có thể mờ mờ về thuật ngữ.
Hiểu mua trong ứng dụng quan trọng, không chỉ để tương tác với chúng mà còn để tham gia cuộc thảo luận không ngừng phát triển liên quan đến chúng.
"Mua trong ứng dụng" có nghĩa là gì?
Investopedia mô tả mua trong ứng dụng là "mua hàng hóa và dịch vụ từ bên trong ứng dụng trên thiết bị di động". Mặc dù đây là điểm khởi đầu tốt, định nghĩa có thể sắc bén hơn tùy nguồn và ngữ cảnh.
Ví dụ, định nghĩa này bao gồm ứng dụng bán hàng chuyên dụng như Amazon. Đó không nhất thiết sai, nhưng cũng không phải điều đa số người nghĩ khi dùng thuật ngữ này.
RealSimple định nghĩa mua trong ứng dụng là "bất kỳ phí nào (ngoài chi phí tải app ban đầu, nếu có) mà app có thể yêu cầu". Định nghĩa đó bao gồm phí đăng ký.
Hầu hết thời gian, khi nói đến mua trong ứng dụng, thuật ngữ chỉ ứng dụng hoặc game cho phép người dùng mua add-on độc quyền hoặc phiên bản premium của app.
Mua trong ứng dụng hoạt động như thế nào?
Cách mua trong ứng dụng hoạt động cũng phụ thuộc ngữ cảnh. Trong hầu hết mua trong ứng dụng, người dùng phải nhập thông tin thẻ tín dụng/ghi nợ, dù một số cũng hoạt động với PayPal.
Một số ứng dụng bán hàng chuyên dụng hoặc nền tảng, như Steam và Amazon, cho phép nạp tiền trong nền tảng để chi cho mua trong ứng dụng sau. Trong trường hợp Steam, tiền trong "Ví Steam" cũng dùng cho mua trong ứng dụng trong game bạn chơi qua nền tảng.
Một số app cũng cho "mua trong ứng dụng miễn phí" cho phép người dùng mua vật phẩm, nâng cấp, v.v., bằng tiền tệ game kiếm được bằng cách hoàn thành nhiệm vụ trong game.
Ai kiểm soát mua trong ứng dụng?
Câu hỏi ai kiểm soát mua trong ứng dụng là câu hỏi délicat.
Về mặt kỹ thuật, cửa hàng app cung cấp app có quyền kiểm soát thực tế nhất về cách hệ thống hoạt động. Apple và Android đều cung cấp chính sách và best-practice về mua trong ứng dụng cho cộng đồng nhà phát triển.
Đôi khi, chuyện mất kiểm soát, và cơ quan lập pháp phải can thiệp. Ví dụ, 2014, Ủy ban Thương mại Liên bang Mỹ tuyên bố thỏa thuận hàng triệu đô la với Apple để giải quyết khiếu nại mua trong ứng dụng bởi trẻ em dùng thiết bị cha mẹ.
Không cần nhìn xa cho ví dụ khác app lên tòa. Tranh chấp mua trong ứng dụng dẫn đến Apple và Google gỡ game Fortnite phổ biến khỏi marketplace và kiện tụng sau đó bởi Epic, nhà làm Fortnite.
Cũng có luật liên quan đến một số phần mua trong ứng dụng. Ví dụ, người dùng phải bật quyền trên thiết bị trước khi nhập thông tin cá nhân sẽ lưu trong app hoặc trên thiết bị.
Ai được lợi từ mua trong ứng dụng?
Có thể tranh luận, mọi người đều được lợi từ mua trong ứng dụng.
Nhà phát triển app được lợi vì chúng cho phép kiếm thêm tiền từ app. Mua trong ứng dụng cũng là cách để họ quảng bá sản phẩm/dịch vụ riêng. Cửa hàng app cũng được lợi vì họ cắt phần từ mua trong ứng dụng ngay cả sau khi app được bán và tải ban đầu.
Người dùng app được lợi vì, nếu muốn hàng hóa/dịch vụ thêm, họ truy cập nội dung đó nhanh chóng và hiệu quả.
Trong một số trường hợp, mua trong ứng dụng cũng cho phép nhà phát triển tử tế tài trợ app miễn phí bằng doanh thu từ đăng ký tùy chọn. Đây là mô hình kinh doanh của app học ngôn ngữ Duolingo. Họ cung cấp app miễn phí vì nền tảng được hỗ trợ bởi đăng ký tùy chọn, cũng như quảng cáo trong bản miễn phí.
Điều gì sai với mua trong ứng dụng?
Nếu mọi người đều được lợi từ mua trong ứng dụng, tại sao chúng lại gây tranh cãi?
Có nhiều lý do mà, dù mua trong ứng dụng phục vụ mục đích, chúng không luôn được trân trọng.
Chúng có thể quá dễ dùng
Một vấn đề mà một số người dùng di động có với mua trong ứng dụng thực tế là chúng quá dễ dùng. Như đã nói, đây đặc biệt là vấn đề cho cha mẹ phải lo con chạy bill.
Chúng có thể là vấn đề bảo mật tiềm ẩn
Hầu hết app hỗ trợ mua trong ứng dụng yêu cầu nhập thông tin ngân hàng trực tuyến. Thông tin này có thể lưu trong app, cũng như trên thiết bị, để nhanh quá trình sau này.
Mặc dù nền tảng ngân hàng trực tuyến và app bán hàng chuyên dụng thường cẩn trọng với cách lưu thông tin, điều đó có thể không đúng với game mobile yêu thích của bạn.
Chúng có thể phá hủy game
Một số game thủ online/mobile tranh luận mua trong ứng dụng tạo môi trường "Pay-to-Play" hoặc "Pay-to-Win" nơi người ta dẫn trước bằng tiền thay vì thời gian chơi game.
Trong một số trường hợp, mua trong ứng dụng trong game chỉ là vật phẩm thẩm mỹ, như trang phục độc quyền. Tuy nhiên, đôi khi mua trong ứng dụng mang hình thức vật phẩm hoặc khả năng cho lợi thế người chơi sẵn sàng bỏ tiền nhiều hơn.
Nếu ghét microtransaction, đây là game mobile miễn phí tốt nhất không có mua trong ứng dụng.
Tại sao mọi người nói về mua trong ứng dụng?
Mặc dù mua trong ứng dụng có vẻ chủ đề ngách, nó thực tế kéo vào và chơi vai trò trong nhiều cuộc thảo luận lớn.
Bài này đã chỉ ra mua trong ứng dụng là vấn đề tiềm ẩn về bảo mật, quan hệ nhà phát triển, giải trí, và pháp luật. Tuy nhiên, nó cũng là chủ đề lớn trong thế giới cryptocurrency. Một use-case tiềm năng lớn cho Bitcoin và cryptocurrency khác trong tương lai không chỉ liên quan giao dịch trực tuyến mà cả "microtransaction".
Một phần giá mua vật phẩm số đến từ nhu cầu nhà phát triển trả hóa đơn, duy trì thiết bị và sinh kế. Phần khác đến từ nhu cầu trả phần trăm giá cho marketplace app. Một số giá cũng đến cho nền tảng thanh toán.
Phí giao dịch trên mua hàng nghĩa là mua giá trị đủ nhỏ không hiệu quả về chi phí. Crypto có thể giải quyết vấn đề này. Mặc dù hầu hết người dùng crypto vẫn qua nền tảng thanh toán thứ ba, các nền tảng này rẻ hơn vận hành so với ngân hàng truyền thống, lý tưởng giảm chi phí giao dịch.
Thêm vào đó, cryptocurrency có thể chia nhỏ hơn tiền truyền thống nhiều. Vì vậy, dù một Bitcoin đầy đủ có giá trị hàng chục nghìn đô la, phần nhỏ nhất có thể giao dịch của Bitcoin (một trăm triệu phần Bitcoin) chỉ trị giá phân nửa cent.
Điều này có thể mở cửa cho mua trong ứng dụng rẻ hơn hoặc nhỏ hơn. Như trang tin cryptocurrency Cointelegraph nói trong bài 2019:
"Với Crypto bước vào không gian này, chi phí giao dịch riêng lẻ có thể giảm đáng kể, cho phép nhà phát triển tài trợ chi phí nội dung phụ thuộc."
Kết luận về Mua trong Ứng Dụng
Khi thế giới trở nên thân thiện với di động hơn, mua trong ứng dụng là một trong nhiều cấu trúc làm cho thế giới đó trở nên có thể. Mặc dù nền tảng cung cấp chúng, người dùng, và cơ quan lập pháp vẫn đang tranh luận chi tiết, chúng không trình bày gì đáng sợ.
Nguồn ảnh: kreatikar/pixabay