Hulu là dịch vụ phát trực tuyến dựa trên đăng ký đang phát triển nhanh chóng tại Hoa Kỳ. Disney là công ty mẹ của Hulu; nền tảng cung cấp cho người dùng nhiều lựa chọn giải trí. Tuy nhiên, khi sử dụng dịch vụ, nhiều người dùng gặp lỗi chuyển đổi hồ sơ Hulu. Điều này vì Hulu cho phép người dùng dùng dịch vụ với nhiều hồ sơ trên Hulu. Đôi khi, hồ sơ tài khoản Hulu gây ra lỗi này. Tuy nhiên, bạn có thể khắc phục các lỗi này bằng nhiều phương pháp dễ dàng.
Cách khắc phục lỗi Hulu Switch Profile Error trong Windows 10
Có nhiều lý do cho lỗi hồ sơ tài khoản Hulu; một số lý do có thể được đề cập dưới đây.
- Vấn đề đăng nhập/đăng xuất có thể gây lỗi nhiều hồ sơ
- Bộ nhớ cache và vấn đề trình duyệt
- Đăng nhập từ thiết bị khác cũng có thể gây sự cố khi phát Hulu
- Thiết bị hoạt động không sử dụng
Hướng dẫn sau sẽ cung cấp các phương pháp khắc phục hồ sơ tài khoản Hulu.
Phương pháp 1: Đăng xuất và đăng nhập lại tài khoản Hulu
Lỗi chuyển đổi hồ sơ Hulu thường có thể khắc phục bằng cách đăng xuất và đăng nhập lại hồ sơ Hulu. Bạn có thể làm theo các bước đơn giản này để đăng nhập và đăng xuất tài khoản Hulu trên máy tính.
Bước I: Đăng xuất tài khoản Hulu
- Nhấp vào tên của bạn ở góc trên bên phải cửa sổ Hulu.
- Nhấp tùy chọn Đăng xuất (Log out).
Bước II: Đăng nhập tài khoản Hulu
- Mở trang chủ Hulu.
- Nhấp nút ĐĂNG NHẬP (LOG IN) ở góc trên bên phải cửa sổ.
- Nhập thông tin đăng nhập chính xác và nhấp ĐĂNG NHẬP.
- Chọn hồ sơ của bạn và bắt đầu phát trực tuyến trên Hulu.
Phương pháp 2: Sử dụng chế độ Ẩn danh (Incognito Mode)
Hầu hết người dùng gặp lỗi hồ sơ tài khoản Hulu đã khắc phục được bằng cách đăng nhập tài khoản Hulu dùng chế độ ẩn danh của trình duyệt. Bạn có thể làm theo các bước để dùng chế độ ẩn danh trong trình duyệt.
- Nhấn phím Windows, gõ Google Chrome, nhấp Mở.
- Nhấp nút Tùy chọn Menu ở góc trên bên phải.
- Nhấp Cửa sổ ẩn danh mới (New private window/new Incognito window).
Lưu ý: Bạn cũng có thể mở Cửa sổ Ẩn danh/Đặc tư mới bằng phím Ctrl + Shift + N cùng lúc.
- Trong thanh tìm kiếm cửa sổ ẩn danh, gõ Hulu.com.
- Đăng nhập tài khoản Hulu. Sử dụng cửa sổ Ẩn danh/Đặc tư trong hầu hết trường hợp sẽ khắc phục sự cố.
Phương pháp 3: Xóa dữ liệu duyệt web
Bộ nhớ Cache quá nhiều và Cookie xung đột có thể gây lỗi khi tải trang web. Điều này cũng gây lỗi với người dùng có nhiều hồ sơ trên Hulu. Tuy nhiên, dễ dàng khắc phục bằng cách đơn giản xóa dữ liệu duyệt web. Việc xóa dữ liệu duyệt web cũng sẽ xóa bộ nhớ Cache và Cookie của trình duyệt. Làm theo bước trong liên kết tại đây để xóa tệp cache trên ứng dụng Google Chrome.
Phương pháp 4: Đăng xuất từ các thiết bị khác
Nếu bạn đang dùng dịch vụ Hulu trên nhiều thiết bị khác nhau, bạn thường gặp lỗi chuyển đổi hồ sơ Hulu khi đăng nhập tài khoản. Để tránh lỗi này, bạn nên đăng xuất khỏi tất cả thiết bị khác bạn dùng để xem Hulu. Làm theo các bước để đăng xuất khỏi tất cả máy tính.
- Truy cập trang Đăng nhập Hulu và nhập thông tin tài khoản.
- Đi đến menu Tài khoản của bạn (Your Account).
- Chọn tùy chọn Bảo vệ tài khoản (Protect Your Account) trong phần Quyền riêng tư và Cài đặt (Privacy and Settings).
- Cuối cùng, nhấp Đăng xuất khỏi tất cả máy tính (Log Out Of All Computers) để đăng xuất khỏi tất cả trình duyệt.
Tương tự, bạn cũng nên đăng xuất khỏi tất cả thiết bị khác.
Phương pháp 5: Ngắt kết nối tài khoản Facebook cũ khỏi Hulu
Khi bạn đăng nhập tài khoản Hulu bằng hồ sơ Facebook, hãy đảm bảo bạn chưa từng đăng nhập Hulu bằng tài khoản Facebook cũ; điều này gây xung đột giữa hai hồ sơ đăng nhập. Nếu đây là trường hợp, bạn phải đăng xuất khỏi tài khoản Facebook cũ để ngăn lỗi chuyển đổi hồ sơ Hulu.
Phương pháp 6: Xóa thiết bị hoạt động không cần thiết
Nếu bạn có nhiều thiết bị hoạt động trên tài khoản Hulu, những thiết bị không cần thiết không còn sử dụng có thể gây lỗi hồ sơ tài khoản Hulu. Nếu đây là vấn đề với tài khoản Hulu của bạn, hãy xóa các thiết bị hoạt động không cần thiết khỏi tài khoản Hulu. Bạn có thể làm theo các bước để xóa thiết bị khỏi tài khoản Hulu.
- Mở Tài khoản Hulu và điều hướng đến biểu tượng Tài khoản của bạn (Your Account).
- Điều hướng đến mục Xem Hulu trên thiết bị của bạn (Watch Hulu on Your Devices).
- Nhấp tùy chọn Quản lý thiết bị (Manage Devices) liên quan đến mục Xem Hulu trên thiết bị của bạn.
- Nhấp tùy chọn Xóa (Remove) cho tất cả thiết bị không cần thiết bạn muốn xóa khỏi tài khoản.
Đây là phương pháp hiệu quả cho lỗi nhiều hồ sơ trên Hulu; tuy nhiên, nếu bạn vẫn nhận được lỗi hồ sơ tài khoản Hulu, hãy chuyển sang phương pháp tiếp theo.
Phương pháp 7: Cập nhật Windows
Cập nhật Windows theo thời gian có thể giúp khắc phục nhiều lỗi và bug trên máy tính. Luôn đảm bảo bạn đã cập nhật Hệ điều hành Windows và nếu có bản cập nhật nào chờ xử lý, hãy dùng hướng dẫn Cách tải và cài đặt bản cập nhật mới nhất cho Windows 10.
Điều này có thể giúp khắc phục lỗi chuyển đổi hồ sơ Hulu.
Phương pháp 8: Cài đặt lại Hulu
Đôi khi, ứng dụng Hulu có thể hiển thị lỗi hồ sơ tài khoản Hulu do lỗi cài đặt. Để tránh điều này, bạn có thể gỡ cài đặt và cài đặt lại ứng dụng Hulu trên thiết bị. Làm theo các bước để cài đặt lại ứng dụng Hulu Desktop từ máy tính.
- Nhấn phím Windows, gõ ứng dụng và tính năng (apps and features), nhấp Mở.
- Tìm kiếm Hulu trong trường Tìm kiếm trong danh sách này.
- Chọn Hulu và nhấp nút Gỡ cài đặt (Uninstall) được làm nổi bật.
- Lại nhấp Gỡ cài đặt để xác nhận.
- Khởi động lại máy tính sau khi gỡ ứng dụng.
- Truy cập trang Hulu trên Microsoft Store.
- Nhấp Lấy trong ứng dụng Store (Get in Store app) để mở trong Microsoft Store và nhấp tùy chọn Cài đặt (Install).
Phương pháp 9: Liên hệ Hỗ trợ Hulu
Nếu không phương pháp nào hiệu quả, bạn có thể thử liên hệ đội ngũ Hulu để được hỗ trợ. Báo cáo vấn đề cho họ và bạn có thể dùng các phương pháp do đội ngũ chính thức cung cấp.
Các câu hỏi thường gặp (FAQs)
Q1. Tại sao tôi không thể phát Hulu?
Trả lời. Có nhiều lý do bạn không thể phát Hulu trên thiết bị. Một số lý do có thể bao gồm vấn đề kết nối mạng, bộ nhớ Cache và Cookie quá nhiều, v.v.
Q2. Làm thế nào để xem phim trên Hulu?
Trả lời. Bạn phải có đăng ký Hulu hoạt động để xem phim và chương trình trên Hulu. Sau đó, bạn có thể chọn gói đăng ký và xem phim/chương trình.
Q3. Tôi có thể dùng nhiều hồ sơ trên Hulu không?
Trả lời. Có, bạn có thể dùng nhiều hồ sơ Hulu và phát Hulu trên nhiều thiết bị khác nhau.
Khuyến nghị:
- Sửa lỗi độ phân giải toàn màn hình trong NieR
- Cách xóa tài khoản ATT
- Sửa lỗi Hulu Error 5005 trong Windows 10
- Sửa lỗi Hulu Error Code 2 998
Chúng tôi hy vọng hướng dẫn này hữu ích và bạn đã khắc phục được lỗi chuyển đổi hồ sơ Hulu trên hệ thống. Hãy cho chúng tôi biết phương pháp nào hiệu quả cho bạn. Ngoài ra, nếu bạn có bất kỳ ý kiến và đề xuất nào, vui lòng viết bên dưới.