Nếu bạn là người rất có tổ chức, bạn rất có thể dùng app Outlook để tổ chức công việc. Vấn đề之一 là Outlook chỉ mở ở safe mode hoặc Outlook mở safe mode nhưng không bình thường. Nhiều người dùng báo lỗi đặc thù với phiên bản 2016: Outlook 2016 chỉ mở ở safe mode. Nếu bạn gặp vấn đề tương tự trên Windows 10, có thể dùng bài viết này giải quyết. Nói đơn giản, bài viết trả lời câu hỏi how to stop outlook opening in safe mode. Các phương pháp mô tả nhằm giải quyết vấn đề app Outlook, bạn có thể dùng Outlook bình thường sau khi áp dụng giải pháp.
Cách khắc phục Outlook chỉ mở ở Safe Mode trên Windows 10
Các nguyên nhân có thể khiến Outlook chỉ mở ở safe mode:
- Vấn đề với cập nhật (Updates) – Cập nhật cài trên PC có thể conflict với app Outlook, không dùng được chế độ bình thường.
- Key corrupt trong Registry Editor – Nếu key trong Registry cho Microsoft Office suite và Outlook corrupt, không dùng được app Outlook.
- App Outlook corrupt – Nếu có vấn đề trong app Outlook, chỉ dùng được safe mode.
- Xung đột với Windows Search service – Nếu Outlook conflict với Windows Search service chạy background, không dùng được chế độ bình thường.
Phương pháp 1: Thực hiện System Restore
Nếu Outlook chỉ mở Safe mode không bình thường, thử System Restore khắc phục. Rollback PC về phiên bản trước có thể sửa lỗi. Xem bài viết how to perform a system restore.
Phương pháp 2: Tắt Windows Search Service
Nếu Windows Search service conflict với Outlook, có lỗi Outlook chỉ mở safe mode. Thử tắt Windows Search Service:
- Nhấn phím Windows, gõ Control Panel, nhấn Open.
- Chọn Small icons trong menu thả xuống View by, nhấn Administrative Tools.
- Double-click Services trong cửa sổ Administrative Tools mở Service window.
Lưu ý: Hoặc mở Run dialog (Windows+ R), gõ services.msc, nhấn OK mở Services window. - Chọn Windows Search trong danh sách, nhấn Stop trong Stop this service tắt Windows Search service.
Phương pháp 3: Dùng lệnh resetnavpane
Đôi khi conflict với Windows Search service không cho khởi chạy Outlook. Thử lệnh resetnavpane khởi chạy app và khắc phục Outlook chỉ mở safe mode.
- Nhấn đồng thời Windows + R mở hộp thoại Run.
- Gõ outlook.exe /resetnavpane, nhấn OK khởi chạy Outlook.
Phương pháp 4: Quản lý Add-ins
Nếu Outlook có nhiều add-ins, có thể gặp lỗi chỉ mở safe mode. Cần quản lý add-ins: giữ quan trọng, bỏ chọn phần còn lại.
- Nhấn phím Windows, gõ Outlook, nhấn Open.
- Nhấn tab File thanh boven cùng app Outlook.
- Nhấn tab Options pane trái mở cửa sổ Outlook Options.
- Nhấn tab Add-Ins pane trái, chọn COM Add-ins trong menu thả xuống Manage, nhấn Go… bên cạnh.
- Cửa sổ COM Add-Ins, bỏ chọn add-ins không cần thiết, nhấn OK quản lý add-ins.
- Đóng Outlook (nhấn Close) và khởi động lại Outlook từ thanh tìm kiếm.
Phương pháp 5: Sửa đổi Updates
Nếu lỗi Outlook mở safe mode không bình thường do cập nhật trên PC, thử phương pháp dưới:
Option I: Cài đặt cập nhật KB3115019
Cập nhật KB3115019 giúp khắc phục Outlook chỉ mở safe mode. Các bước:
- Nhấn phím Windows, gõ Google Chrome, nhấn Open.
- Mở trang chính thức Microsoft cho cập nhật KB3115019.
- Nhấn Download cài cập nhật trên PC.
- Khởi động lại PC: nhấn phím Windows, nhấn Power, chọn Restart.
Option II: Gỡ cài đặt cập nhật KB3114409
Nếu KB3114409 conflict với Outlook, gây lỗi chỉ mở safe mode. Gỡ cập nhật:
- Mở Control Panel từ Windows Search.
- Set View by > Category, nhấn Uninstall a program ở section Programs.
- Nhấn View installed updates pane trái cửa sổ Uninstall a program.
- Chọn cập nhật KB3114409, nhấn Uninstall thanh boven.
- Cửa sổ xác nhận Uninstall an update, nhấn Yes gỡ KB3114409.
Phương pháp 6: Chạy SCANPST sửa chữa Outlook
SCANPST là ứng dụng quét và sửa lỗi ứng dụng trong Microsoft Office suite. Dùng SCANPST khắc phục Outlook chỉ mở safe mode.
- Nhấn Windows + E mở File Explorer.
- Điều hướng thư mục Office16 theo đường dẫn:
C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office16
Lưu ý: Cần đến thư mục phiên bản Microsoft Office mới nhất trên PC. - Double-click file SCANPST.exe chạy file SCANPST.
Lưu ý: SCANPST.exe là Application, hiển thị ở File Type. - Nhấn Browse… màn hình Microsoft Outbox Inbox Repair.
- Cửa sổ Select File To Scan, mở thư mục Outlook Files theo đường dẫn Documents > Outlook Files, chọn file Outlook, nhấn Open.
- Nhấn Start màn hình Microsoft Outbox Inbox Repair, đợi quét xong.
- Nhấn Repair màn hình Microsoft Outbox Inbox Repair sửa chữa Outlook.
- Cuối cùng, nhấn OK cửa sổ Repair complete hoàn tất sửa chữa.
Phương pháp 7: Khôi phục phiên bản Outlook trước (Nếu áp dụng)
Nếu gần đây cập nhật Outlook và phiên bản mới gây lỗi chỉ mở safe mode, thử khôi phục phiên bản trước:
- Mở File Explorer.
- Điều hướng thư mục Office16 theo đường dẫn This PC > Local Disk (C:) > Program Files (x86) > Microsoft Office > Office16.
Lưu ý: Cần đến thư mục phiên bản Office mới nhất. - Chuột phải file OUTLOOK.exe, chọn Properties.
Lưu ý: OUTLOOK.exe là Application, hiển thị ở File Type. - Cửa sổ OUTLOOK Properties, nhấn tab Previous Versions xem phiên bản trước.
- Lưu ý: Nếu có previous version, chọn ở File versions, nhấn Restore, rồi Apply và OK khôi phục.
Phương pháp 8: Thêm hoặc Reset Outlook Profile
Nếu profile account Outlook corrupt, không dùng được account cho app Outlook. Thử tạo account Outlook mới và reset profile khắc phục lỗi chỉ mở safe mode.
- Mở Control Panel từ Windows Search.
- Set View by > Small icons, nhấn Mail (32-bit).
- Nhấn Show Profiles… section Profiles cửa sổ Mail Setup- Outlook.
- Nhấn Add… cửa sổ Mail tạo profile mới.
- Nhập tên profile ở Profile Name, nhấn OK cửa sổ New Profile.
Lưu ý: Ví dụ account tên t được tạo. - Nhập chi tiết setup account cửa sổ Add Account, setup account Outlook mới.
- Cửa sổ Mail, chọn Always use this profile, chọn account mới menu thả xuống, nhấn Apply rồi OK reset Outlook profile.
Phương pháp 9: Sửa đổi Registry Editor Keys
Nếu key Registry corrupt, không dùng Outlook bình thường. Thử sửa key Registry khắc phục lỗi app Outlook.
Option I: Tắt Hardware Acceleration
Nếu Hardware Acceleration bật trong Outlook, có thể gây lỗi chỉ mở safe mode. Tắt tính năng trong Registry Editor:
- Nhấn phím Windows, gõ Registry Editor, nhấn Open.
- Điều hướng thư mục Common theo đường dẫn Computer > HKEY_CURRENT_USER > SOFTWARE > Microsoft > Office > 16.0 > Common.
Lưu ý: Thay 16.0 bằng thư mục phiên bản Office mới nhất. - Chọn thư mục Common, chuột phải khoảng trống pane phải, di chuột qua New, chọn Key.
- Đặt tên New Key Graphics, nhấn Enter tạo key.
- Chuột phải khoảng trống pane phải, di chuột qua New, chọn DWORD (32-bit) Value.
- Nhập tên DWORD DisableHardwareAcceleration, nhấn Enter tạo giá trị DWORD.
- Double-click DWORD, nhập giá trị 1 ở Value data, nhấn OK tắt Hardware Acceleration cho Outlook.
Option II: Reset Safe Mode Security Key
Safe mode key hoặc security feature trong Outlook có thể gây lỗi chỉ mở safe mode không bình thường. Reset safe mode security key trong Registry Editor:
- Mở Registry Editor từ Windows Search.
- Điều hướng thư mục Outlook theo đường dẫn Computer > HKEY_CURRENT_USER > SOFTWARE > Microsoft > Office > 16.0 > Outlook.
Lưu ý: Thay 16.0 bằng thư mục phiên bản Office mới nhất. - Chọn thư mục Outlook, chuột phải khoảng trống pane phải, di chuột qua New, chọn Key.
- Đặt tên New Key Security, nhấn Enter tạo key.
- Chuột phải khoảng trống pane phải, di chuột qua New, chọn DWORD (32-bit) Value.
- Nhập tên DWORD DisableSafeMode, nhấn Enter tạo giá trị DWORD.
- Chuột phải DWORD DisableSafeMode, chọn Modify….
- Nhập giá trị 1 ở Value data, nhấn OK reset Safe mode security feature cho Outlook.
Lưu ý: Có thể double-click DWORD, nhập 1 ở Value data, nhấn OK reset Safe mode.
Bài viết khuyến nghị:
- Khắc phục Esrv.exe Application Error Windows 10
- Cách Request Control trong Microsoft Teams
- Top 24 Lựa chọn thay thế Outlook tốt nhất
- Cách bật Microsoft Outlook Dark Mode
Các phương pháp khắc phục Outlook chỉ mở ở safe mode được thảo luận trong bài. Nếu gặp Outlook mở safe mode không bình thường hoặc Outlook 2016 chỉ mở safe mode, dùng bài viết trả lời how to stop Outlook opening in safe mode. Nếu có góp ý/thắc mắc, để lại bình luận dưới để chúng tôi giải quyết thêm.