Lỗi trong trình khởi chạy game (game launcher) là phiền toái nhưng không thể tránh khỏi. Lỗi "Waiting on Another Installation or Update" (Đang chờ cài đặt hoặc cập nhật khác) là một lỗi xảy ra khi mở game Blizzard bằng ứng dụng Battle.net desktop. Nó chỉ ra sự có sẵn của các cài đặt hoặc cập nhật đang chờ nhưng tiến trình đứng yên. Lỗi này có thể xảy ra trong tất cả game của Blizzard. Nếu bạn cũng đối mặt cùng lỗi, bạn đã đến đúng nơi. Chúng tôi mang đến hướng dẫn hoàn hảo giúp bạn khắc phục lỗi "waiting on another installation or update" cùng với lỗi "another installation in progress Windows 10".
Cách Khắc Phục Lỗi Blizzard Another Installation in Progress Trên Windows 10
Bạn có thể gặp lỗi another installation in progress trong Windows 10 do các lý do sau:
- Do thông báo downtime (thời gian ngừng hoạt động) hoặc bảo trì định kỳ do Blizzard chính thức công bố.
- Sự hiện diện của bug trong tiến trình Battle.net Update Agent.
- Kích hoạt mô hình mạng peer-to-peer (ngang hàng) trong game.
- Can thiệp của ứng dụng bên thứ ba.
- Cài đặt Client (Client Settings) không đúng.
- Driver đồ họa (graphic drivers) lỗi thời.
- Vấn đề Firewall và VPN.
Sau khi hiểu lý do tại sao "waiting on another installation or update" xảy ra, hãy bắt đầu với các phương pháp khắc phục. Chúng ta sẽ bắt đầu với một số kiểm tra cơ bản rồi chuyển sang các phương pháp phức tạp hơn.
Cách Kiểm Tra Downtime (Thời Gian Ngừng Hoạt Động)
Điều đầu tiên cần làm là kiểm tra xem Blizzard có công bố downtime hay bảo trì trong khu vực của bạn không. Bạn có thể gặp lỗi này trong khoảng thời gian đó. Để kiểm tra, chỉ cần vào trang Twitter của Blizzard.
Nếu có tweet đề cập downtime hoặc bảo trì, ghi lại thời gian và mở game launcher sau khi nó dự kiến kết thúc. Kiểm tra xem bạn vẫn gặp sự cố không.
Phương Pháp 1: Chạy Battle.net Với Quyền Quản Trị (Administrative Rights)
Sử dụng quyền quản trị để chạy Battle.net sẽ cho bạn toàn quyền truy cập chạy ứng dụng mà không bị gián đoạn liên quan đến bảo mật. Có thể khắc phục lỗi. Làm theo các bước dưới để làm điều này.
- Chuột phải vào ứng dụng Battle.net và chọn Run as administrator (Chạy với quyền quản trị).
Xem xem sự cố có được khắc phục không. Nếu khắc phục được, bạn có thể chạy Battle.net với quyền quản trị mỗi lần mở bằng cách làm theo các bước dưới.
- Chuột phải vào ứng dụng Battle.net và chọn Properties (Thuộc tính). Sẽ mở cửa sổ Properties.
- Chuyển sang tab Compatibility (Tương thích) và chọn hộp Run this program as an administrator (Chạy chương trình này với quyền quản trị) như được làm nổi bật.
- Nhấp Apply (Áp dụng) và OK để lưu thay đổi.
Bây giờ mỗi khi bạn mở Battle.net, nó sẽ chạy với quyền quản trị.
Phương Pháp 2: Cập Nhật Driver Đồ Họa (Graphic Drivers)
Driver đồ họa là thành phần quan trọng của game trực tuyến. Để tránh bất kỳ sự cố kỹ thuật nào, việc cập nhật driver đồ họa là cần thiết vì chúng đằng sau việc hoạt động mượt mà của phần cứng đồ họa. Có thể khắc phục sự cố hiện tại. Tham khảo hướng dẫn 4 cách cập nhật driver đồ họa trong Windows 10.
Phương Pháp 3: Cập Nhật Windows
Nếu sự cố vẫn tồn tại, chúng tôi khuyến nghị cập nhật PC Windows nếu chưa cập nhật. Cập nhật Windows thường khắc phục bug và vấn đề tương thích. Lỗi another installation in progress Windows 10 này có thể do không tương thích giữa Blizzard và Windows. Bạn có thể cập nhật Windows PC bằng các bước sau:
- Nhấn Windows + I cùng lúc để khởi chạy Settings (Cài đặt).
- Nhấp vào ô Update & Security (Cập nhật & Bảo mật) như hiển thị.
- Trong tab Windows Update, nhấp nút Check for updates (Kiểm tra cập nhật).
- 4A. Nếu có bản cập nhật mới, nhấp Install Now (Cài đặt ngay) và làm theo hướng dẫn để cập nhật.
- 4B. Nếu không, nếu Windows đã cập nhật, sẽ hiển thị thông báo You're up to date (Bạn đã cập nhật).
Phương Pháp 4: Quét Phần Mềm Độc Hại (Run Malware Scan)
Đôi khi server Blizzard có thể bị nhiễm virus hoặc mối đe dọa malware. Nếu launcher bị ảnh hưởng đặc biệt khi tải xuống hoặc cài đặt, có thể gây lỗi another installation in progress Windows 10. Bạn có thể kiểm tra virus bằng cách quét máy tính tìm cảnh báo độc hại và xóa mọi mối đe dọa ảnh hưởng đến ứng dụng client Battle.net. Để chạy quét virus, làm theo hướng dẫn Làm thế nào chạy quét virus trên máy tính của tôi. Nếu phát hiện malware trong PC, xem Cách xóa phần mềm độc hại khỏi PC trên Windows 10 và xóa chúng.
Phương Pháp 5: Tạm Thời Vô Hiệu Hóa Chương Trình Diệt Virus (Nếu Áp Dụng)
Chương trình diệt virus có thể ảnh hưởng game trực tuyến bằng cách nhận diện chúng là độc hại và thậm chí chặn Battle.net dẫn đến thông báo lỗi quá trình cập nhật hoặc cài đặt. Để khắc phục, bạn có thể tạm thời vô hiệu hóa chương trình diệt virus bên thứ ba bằng hướng dẫn Vô hiệu hóa diệt virus tạm thời trên Windows 10. Sau đó kiểm tra xem quá trình cập nhật hoặc cài đặt có chạy trong ứng dụng không. Nếu có, đợi chúng hoàn tất và bật lại Diệt virus, sau đó khởi chạy ứng dụng Battle.net kiểm tra xem có thể chơi game không.
Lưu ý: Nếu không khắc phục được sự cố, hãy bật lại Diệt virus.
Phương Pháp 6: Tạm Thời Vô Hiệu Hóa Firewall (Không Khuyến Nghị)
Windows Firewall bảo vệ hệ thống khỏi tấn công virus hoặc malware. Đôi khi nó có thể hạn chế phần mềm Blizzard chạy. Bạn có thể tạm thời vô hiệu hóa Windows 10 Firewall và kiểm tra xem lỗi có được khắc phục không bằng cách dùng hướng dẫn Vô hiệu hóa Windows 10 Firewall.
Phương Pháp 7: Vô Hiệu Hóa VPN Hoặc Proxy
VPN (Mạng riêng ảo) là công nghệ bảo vệ danh tính trực tuyến bằng cách mã hóa thông tin mạng. Một số ứng dụng như Battle.net có thể không hoạt động đúng khi kết nối VPN. Trong trường hợp đó, bạn có thể vô hiệu hóa VPN bằng hướng dẫn Vô hiệu hóa VPN và Proxy trên Windows 10. Sau khi tắt VPN hoặc Proxy, mở game launcher xem có thể hoàn tất cập nhật game và chơi được không. Nếu sự cố khắc phục, bạn có thể bật lại.
Phương Pháp 8: Dừng Tiến Trình Battle.net Update Agent
Battle.net Update Agent là tiến trình launcher được thiết kế kiểm tra xem có cập nhật nào có sẵn trong các game client và cài đặt tự động. Dừng tiến trình này có thể khắc phục lỗi và bạn làm được bằng các bước sau.
- Nhấn Ctrl + Shift + Esc cùng lúc để mở Task Manager (Trình quản lý tác vụ).
- Trên cửa sổ Task Manager, nhấp vào More details (Chi tiết hơn).
- Đi đến tab Processes (Tiến trình). Cuộn xuống phần Background Processes (Tiến trình nền).
- Tìm và chuột phải vào Battle.net Update Agent (32 bit) và chọn End task (Kết thúc tác vụ) để dừng tiến trình.
Phương Pháp 9: Sửa Đổi Cài Đặt Khởi Động (Boot Settings)
Một vài ứng dụng nền có thể gián đoạn ứng dụng Battle.net gây lỗi another installation in progress Windows 10. Để đóng các ứng dụng nền gây vấn đề, hãy khởi động hệ thống vào selective startup (khởi động chọn lọc) chỉ chạy các ứng dụng được chọn. Để làm vậy, làm theo các bước dưới đây.
- Nhấn Windows + R cùng lúc để mở hộp thoại Run.
- Gõ msconfig trên Run Dialog Box và nhấp OK. Sẽ mở cửa sổ System Configuration (Cấu hình hệ thống).
- Chuyển sang tab Boot (Khởi động) và bỏ chọn hộp Safe boot (Khởi động an toàn).
- Sau đó chuyển sang tab General (Chung). Chọn tùy chọn Selective startup (Khởi động chọn lọc) và bỏ chọn hộp Load startup items (Tải mục khởi động).
Lưu ý: Đảm bảo Load system services (Tải dịch vụ hệ thống) được chọn.
- Nhấp Apply và OK để lưu thay đổi.
Phương Pháp 10: Xóa Thư Mục Battle.net
Đôi khi xóa một số nội dung thư mục Battle.net có thể đặt lại và sửa chữa cài đặt của Battle.net client. Có thể khắc phục lỗi và bạn làm được bằng các bước sau.
Lưu ý: Trước khi dùng phương pháp này, hãy chắc chắn kết thúc tất cả tiến trình liên quan đến Battle.net dùng Task Manager.
- Nhấn Windows + E để mở File Explorer (Trình duyệt tệp).
- Chọn View (Xem) từ thanh menu và chọn hộp Hidden items (Mục ẩn) như hiển thị.
- Điều hướng đến đường dẫn C:\ProgramData trong File Explorer.
- Chuột phải vào thư mục Battle.net và chọn Delete (Xóa) để gỡ bỏ.
- Sau khi thư mục bị xóa, khởi động lại ứng dụng Battle.net.
Phương Pháp 11: Đặt DNS Mặc Định (Set Default DNS)
Nếu bạn đã thay đổi cài đặt DNS (Domain Name System - Hệ thống tên miền), thì đó có thể là nguyên nhân gây lỗi trong Battle.net. Bạn có thể khôi phục cài đặt DNS mặc định và chạy Battle.net để kiểm tra. Để làm vậy, làm theo các bước dưới đây.
- Nhấn Windows + R cùng lúc để mở hộp thoại Run.
- Gõ ncpa.cpl trên Run Dialog Box và nhấn Enter. Sẽ mở Network Connections (Kết nối mạng).
- Nhấp đúp vào Network Adapter (Bộ chuyển đổi mạng) đang hoạt động như được làm nổi bật trên Network Connections.
- Trên cửa sổ bật lên Wi-Fi Status or Network Adapter, nhấp vào Properties (Thuộc tính).
- Tìm và chọn hộp Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4). Sau đó, nhấp Properties như hiển thị để mở cửa sổ thuộc tính.
- Trong tab General, chọn Obtain an IP address automatically (Tự động lấy địa chỉ IP) và Obtain DNS server address automatically (Tự động lấy địa chỉ server DNS). Nhấp OK để xác nhận thay đổi.
Sau đó, mở ứng dụng Battle.net và kiểm tra xem lỗi đã được khắc phục chưa.
Lưu ý: Nếu bạn vẫn gặp vấn đề, hãy thử vô hiệu hóa Hamachi Adapter trong Network Connection nếu bạn dùng nó. Có thể khắc phục vấn đề Battle.net waiting on another installation or update.
Phương Pháp 12: Vô Hiệu Hóa Peer-to-Peer
Tùy chọn mạng peer-to-peer (ngang hàng) có thể trở thành rào cản cho game launcher do các lo ngại bảo mật khác nhau và gây ra lỗi. Hãy thử vô hiệu hóa tùy chọn peer-to-peer trong game vì có thể khắc phục sự cố. Để làm vậy, làm theo các bước dưới đây.
- Khởi chạy Battle.net game launcher.
- Nhấp Blizzard icon (biểu tượng Blizzard) ở góc trên trái màn hình hiển thị như hiển thị.
- Chọn tùy chọn Settings (Cài đặt).
- Chọn tùy chọn Downloads (Tải xuống) ở khung bên trái.
- Bỏ chọn hộp Enable peer-to-peer (Bật peer-to-peer) dưới phần Network Bandwidth (Băng thông mạng) và nhấp Done (Xong) để lưu thay đổi.
Khởi chạy lại ứng dụng và kiểm tra xem bạn đã khắc phục được vấn đề Battle.net waiting on another installation or update hay chưa.
Phương Pháp 13: Gỡ Cài Đặt Battle.net
Nếu không phương pháp nào trên hiệu quả cho bạn thì đây là lựa chọn cuối cùng. Gỡ cài đặt ứng dụng Battle.net từ PC và cài đặt lại. Ứng dụng Battle.net lỗi thời có thể gây ra lỗi và do đó cài đặt thủ công phiên bản mới nhất có thể khắc phục vấn đề Battle.net waiting on another installation or update. Cách làm để khắc phục Battle.net another installation in progress trong Windows 10:
- Nhấn phím Windows và gõ control panel, sau đó nhấp Mở.
- Đặt View by > Category và chọn cài đặt Programs (Chương trình).
- Nhấp vào Uninstall a program dưới mục Programs and Features.
- Chuột phải vào chương trình Battle.net và nhấp Uninstall/change (Gỡ cài đặt/thay đổi).
- Nhấp Yes, Uninstall (Có, gỡ cài đặt) để xác nhận quá trình gỡ cài đặt.
- Sau khi gỡ ứng dụng, truy cập trang web chính thức Battle.net để tải phiên bản mới nhất.
- Nhấp Download for Windows (Tải cho Windows). Sẽ tải tệp tên Battle.net-setup.exe.
- Chạy Battle.net-setup.exe. Chọn ngôn ngữ ưu tiên và nhấp Continue (Tiếp tục).
- Nhấp Change (Thay đổi) nếu muốn thay đổi Install location (Vị trí cài đặt). Nhấp Continue.
- Đợi quá trình cài đặt hoàn tất.
- Một khi đã cài đặt, điền thông tin đăng nhập Battle.net để đăng nhập.
Bài viết khuyến nghị:
- Cách khắc phục lỗi WDF_VIOLATION trong Windows 10
- Khắc phục lỗi Trusted Platform Module 80090016 trong Windows 10
- Khắc phục lỗi Windows 10 File System Error 2147219196
- Khắc phục lỗi GTA 4 Seculauncher Failed to Start Application 2000
Hy vọng hướng dẫn này hữu ích và bạn đã khắc phục được another installation in progress in Windows 10. Cho chúng tôi biết phương pháp nào hiệu quả nhất cho bạn. Nếu có thắc mắc hoặc góp ý, hãy thoải mái thả vào phần bình luận.