Computer >> Máy Tính >  >> Xử lý sự cố >> Lỗi Windows

Khắc phục sự cố cài đặt khác của Blizzard trong Windows 10

Khắc phục sự cố cài đặt khác của Blizzard trong Windows 10

Lỗi trong launcher trò chơi là điều khó chịu nhưng không thể tránh khỏi. Đang chờ cài đặt hoặc cập nhật khác là một trong những lỗi như vậy xảy ra khi mở trò chơi Blizzard bằng ứng dụng Battle.net trên máy tính để bàn. Nó cho biết tính khả dụng của các bản cài đặt hoặc bản cập nhật đang chờ xử lý nhưng tiến trình vẫn tĩnh. Lỗi này có thể xảy ra trong tất cả các trò chơi trong Blizzard. Nếu bạn cũng đang gặp phải lỗi tương tự, bạn đang ở đúng nơi. Chúng tôi mang đến cho bạn một hướng dẫn hoàn hảo sẽ giúp bạn khắc phục lỗi chờ cài đặt hoặc cập nhật khác cùng với lỗi Windows 10 đang trong quá trình cài đặt khác.

Khắc phục sự cố cài đặt khác của Blizzard trong Windows 10

Cách khắc phục Blizzard Đang tiến hành cài đặt khác trong Windows 10

Bạn có thể gặp phải vấn đề này là một quá trình cài đặt khác đang diễn ra trong Windows 10 do những lý do sau.

  • Do Blizzard thông báo chính thức về thời gian ngừng hoạt động hoặc bảo trì theo lịch trình.
  • Có lỗi trong quy trình Đại lý cập nhật Battle.net.
  • Đã bật mô hình mạng ngang hàng trong trò chơi.
  • Sự can thiệp của các ứng dụng của bên thứ ba.
  • Cài đặt Máy khách Không chính xác
  • Trình điều khiển đồ họa đã lỗi thời.
  • Sự cố về tường lửa và VPN.

Sau khi hiểu lý do tại sao lại xảy ra việc chờ đợi trên một bản cài đặt hoặc bản cập nhật khác, hãy bắt đầu với các phương pháp để khắc phục. Chúng tôi sẽ bắt đầu với một số kiểm tra cơ bản và sau đó chuyển sang các phương pháp phức tạp.

Cách kiểm tra thời gian ngừng hoạt động

Điều đầu tiên cần làm là kiểm tra xem Blizzard có đưa ra bất kỳ thông báo về thời gian ngừng hoạt động hoặc bảo trì nào trong khu vực của bạn hay không. Bạn có thể gặp lỗi này trong thời gian này. Để kiểm tra nó, chỉ cần truy cập trang Twitter của Blizzard.

Khắc phục sự cố cài đặt khác của Blizzard trong Windows 10

Nếu có một tweet đề cập đến bất kỳ thời gian ngừng hoạt động hoặc bảo trì nào, hãy ghi lại thời gian của nó và mở trình khởi chạy trò chơi sau khi dự kiến ​​kết thúc. Kiểm tra xem bạn có còn gặp sự cố không.

Phương pháp 1:Chạy Battle.net với quyền quản trị

Sử dụng quyền quản trị để chạy Battle.net sẽ cung cấp cho bạn toàn quyền truy cập để chạy ứng dụng mà không gặp bất kỳ gián đoạn nào liên quan đến bảo mật. Nó có thể sửa lỗi. Thực hiện theo các bước bên dưới để làm tương tự.

1. Nhấp chuột phải vào Battle.net ứng dụng và chọn Chạy với tư cách quản trị viên .

Khắc phục sự cố cài đặt khác của Blizzard trong Windows 10

Xem sự cố đã được khắc phục chưa. Nếu nó giải quyết được sự cố, bạn có thể chạy Battle.net với tư cách quản trị viên mỗi khi bạn mở nó bằng cách làm theo các bước dưới đây.

2. Nhấp chuột phải vào Battle.net ứng dụng và chọn Thuộc tính . Nó sẽ mở Thuộc tính cửa sổ.

Khắc phục sự cố cài đặt khác của Blizzard trong Windows 10

3. Chuyển sang Khả năng tương thích và chọn hộp được đánh dấu Chạy chương trình này với tư cách quản trị viên như được đánh dấu.

Khắc phục sự cố cài đặt khác của Blizzard trong Windows 10

4. Nhấp vào Áp dụng OK để lưu các thay đổi.

Giờ đây, mỗi khi bạn mở Battle.net, nó sẽ chạy với tư cách quản trị viên.

Phương pháp 2:Cập nhật trình điều khiển đồ họa

Trình điều khiển đồ họa là một thành phần quan trọng của trò chơi trực tuyến. Để tránh bất kỳ loại trục trặc kỹ thuật nào, điều cần thiết là phải cập nhật trình điều khiển đồ họa vì chúng đứng sau hoạt động trơn tru của phần cứng đồ họa. Nó có thể giải quyết vấn đề trong tay. Làm theo hướng dẫn của chúng tôi về 4 cách cập nhật trình điều khiển đồ họa trong Windows 10.

Phương pháp 3:Cập nhật Windows

Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, chúng tôi khuyên bạn nên cập nhật PC Windows của mình nếu nó chưa được cập nhật. Các bản cập nhật Windows thường có thể sửa lỗi và các vấn đề liên quan đến khả năng tương thích. Lỗi cài đặt khác đang diễn ra trên Windows 10 này có thể do sự không tương thích giữa Blizzard và Windows. Bạn có thể cập nhật Window PC bằng cách làm theo các bước sau

1. Nhấn phím Windows + I đồng thời để khởi chạy Cài đặt .

2. Nhấp vào Cập nhật &Bảo mật gạch, như được hiển thị.

Khắc phục sự cố cài đặt khác của Blizzard trong Windows 10

3. Trong Windows Update , nhấp vào Kiểm tra các bản cập nhật nút.

Khắc phục sự cố cài đặt khác của Blizzard trong Windows 10

4A. Nếu có bản cập nhật mới, hãy nhấp vào Cài đặt ngay bây giờ và làm theo hướng dẫn để cập nhật.

Khắc phục sự cố cài đặt khác của Blizzard trong Windows 10

4B. Ngược lại, nếu Windows được cập nhật, thì nó sẽ hiển thị Bạn đã cập nhật tin nhắn.

Khắc phục sự cố cài đặt khác của Blizzard trong Windows 10

Phương pháp 4:Chạy Quét phần mềm độc hại

Đôi khi các máy chủ của Blizzard có thể bị nhiễm vi-rút hoặc các mối đe dọa phần mềm độc hại. Nếu trình khởi chạy bị ảnh hưởng đặc biệt trong khi tải xuống hoặc quá trình cài đặt, nó có thể gây ra lỗi Windows 10 đang tiến hành cài đặt khác. Bạn có thể kiểm tra vi-rút bằng cách quét máy tính của mình để tìm cảnh báo độc hại và loại bỏ bất kỳ mối đe dọa nào ảnh hưởng đến ứng dụng khách Battle.net. Để chạy quét vi-rút, hãy làm theo hướng dẫn của chúng tôi về Cách chạy Quét vi-rút trên máy tính của tôi. Nếu bạn đã tìm thấy bất kỳ phần mềm độc hại nào trong PC của mình, hãy xem Cách xóa phần mềm độc hại khỏi PC trong Windows 10 và xóa chúng.

Phương pháp 5:Tạm thời vô hiệu hóa chống vi-rút (nếu có)

Các chương trình chống vi-rút có thể ảnh hưởng đến các trò chơi trực tuyến bằng cách xác định chúng là độc hại và thậm chí có thể chặn Battle.net dẫn đến các bản cập nhật hoặc thông báo lỗi quá trình cài đặt. Để khắc phục điều này, bạn có thể vô hiệu hóa tạm thời chương trình chống vi-rút của bên thứ ba bằng cách làm theo hướng dẫn của chúng tôi để Vô hiệu hóa tạm thời chống vi-rút trên Windows 10. Sau đó, hãy kiểm tra xem các bản cập nhật hoặc quy trình cài đặt có đang chạy trong ứng dụng hay không. Nếu có, hãy đợi chúng hoàn tất và bật lại Antivirus và khởi chạy ứng dụng Battle.net để kiểm tra xem bạn có thể chơi trò chơi mà không gặp bất kỳ sự cố nào không.

Lưu ý: Nếu điều này không giải quyết được vấn đề. Bật lại Chống vi-rút.

Phương pháp 6:Tắt tạm thời tường lửa (Không được khuyến nghị)

Tường lửa của Windows bảo vệ hệ thống của bạn khỏi sự tấn công của vi-rút hoặc phần mềm độc hại. Đôi khi nó có thể hạn chế phần mềm Blizzard chạy. Bạn có thể tạm thời tắt Tường lửa của Windows 10 và kiểm tra xem lỗi có được giải quyết hay không bằng cách sử dụng hướng dẫn của chúng tôi để Tắt Tường lửa của Windows 10

Phương pháp 7:Tắt VPN hoặc Proxy

VPN hoặc mạng riêng ảo là công nghệ bảo vệ danh tính trực tuyến của bạn bằng cách mã hóa thông tin Mạng của bạn. Một số ứng dụng như Battle.net có thể không hoạt động bình thường khi được kết nối với VPN. Trong trường hợp đó, bạn có thể tắt VPN của mình bằng cách làm theo hướng dẫn của chúng tôi để Tắt VPN và Proxy trên Windows 10. Sau khi VPN hoặc Proxy bị tắt, hãy mở trình khởi chạy trò chơi và xem liệu bạn có thể hoàn thành cập nhật trò chơi và chơi nó hay không. Nếu sự cố được giải quyết, bạn có thể bật lại.

Phương pháp 8:Dừng quá trình cập nhật tác nhân Battle.net

Battle.net Update Agent là quy trình trình khởi chạy được thiết kế để kiểm tra xem có bản cập nhật nào trong số các trò chơi khách hàng không và cài đặt nó tự động. Việc dừng quá trình này có thể khắc phục được lỗi và bạn có thể thực hiện bằng cách làm theo các bước sau.

1. Nhấn các phím Ctrl + Shift + Esc cùng nhau để mở Trình quản lý tác vụ .

2. Trên Trình quản lý tác vụ cửa sổ, nhấp vào Chi tiết khác .

Khắc phục sự cố cài đặt khác của Blizzard trong Windows 10

3. Đi tới Quy trình Chuyển hướng. Cuộn xuống Quy trình nền phần.

4. Định vị và nhấp chuột phải vào Battle.net Update Agent (32 bit) và chọn Kết thúc nhiệm vụ để dừng quá trình.

Khắc phục sự cố cài đặt khác của Blizzard trong Windows 10

Phương pháp 9:Sửa đổi Cài đặt Khởi động

Một số ứng dụng nền có thể làm gián đoạn ứng dụng Battle.net gây ra lỗi Windows 10 đang tiến hành cài đặt khác. Để đóng các ứng dụng nền có vấn đề như vậy, hãy khởi động hệ thống của bạn vào chế độ khởi động có chọn lọc sẽ khởi động PC chỉ chạy các ứng dụng chọn lọc. Để làm như vậy, hãy làm theo các bước dưới đây.

1. Nhấn Windows + R phím đồng thời để mở Chạy hộp thoại.

Khắc phục sự cố cài đặt khác của Blizzard trong Windows 10

2. Nhập msconfig trên Hộp thoại Chạy và nhấp vào OK . Nó sẽ mở Cấu hình hệ thống cửa sổ.

Khắc phục sự cố cài đặt khác của Blizzard trong Windows 10

3. Chuyển sang Khởi động và bỏ chọn hộp được đánh dấu Khởi động an toàn .

Khắc phục sự cố cài đặt khác của Blizzard trong Windows 10

4. Sau đó, chuyển sang Chung chuyển hướng. Chọn Khởi động có chọn lọc và bỏ chọn hộp được đánh dấu Tải các mục khởi động .

Lưu ý: Đảm bảo rằng Tải dịch vụ hệ thống được kiểm tra.

Khắc phục sự cố cài đặt khác của Blizzard trong Windows 10

5. Nhấp vào Áp dụng OK để lưu các thay đổi.

Phương pháp 10:Xóa thư mục Battle.net

Đôi khi, việc xóa một số nội dung nhất định của thư mục Battle.net có thể đặt lại và sửa chữa cài đặt của ứng dụng khách Battle.net. Nó có thể khắc phục được lỗi và bạn có thể làm điều đó bằng cách làm theo các bước sau

Lưu ý: Trước khi sử dụng phương pháp này, hãy đảm bảo kết thúc tất cả các quy trình liên quan đến Battle.net bằng Trình quản lý tác vụ.

1. Nhấn Windows + E phím để mở File Explorer .

Khắc phục sự cố cài đặt khác của Blizzard trong Windows 10

2. Chọn Xem từ thanh trình đơn và chọn hộp được đánh dấu Các mục ẩn như hình.

Khắc phục sự cố cài đặt khác của Blizzard trong Windows 10

3. Điều hướng đến C:\ ProgramData đường dẫn trong File Explorer .

Khắc phục sự cố cài đặt khác của Blizzard trong Windows 10

4. Nhấp chuột phải vào Battle.net thư mục và chọn Xóa để xóa nó.

Khắc phục sự cố cài đặt khác của Blizzard trong Windows 10

5. Sau khi thư mục bị xóa, hãy khởi động lại Battle.net ứng dụng

Phương pháp 11:Đặt DNS mặc định

Nếu bạn đã thay đổi cài đặt hệ thống tên miền hoặc DNS, thì đó có thể là nguyên nhân gây ra lỗi trong Battle.net. Bạn có thể hoàn nguyên về cài đặt DNS mặc định và chạy Battle.net để kiểm tra điều này. Để làm như vậy, hãy làm theo các bước dưới đây.

1. Nhấn Windows + R phím cùng nhau để mở Run hộp thoại.

Khắc phục sự cố cài đặt khác của Blizzard trong Windows 10

2. Nhập ncpa.cpl trên Hộp thoại Chạy và nhấn Enter . Nó sẽ mở Kết nối mạng .

Khắc phục sự cố cài đặt khác của Blizzard trong Windows 10

3. Nhấp đúp vào Bộ điều hợp mạng đang hoạt động như được đánh dấu trên Kết nối mạng .

Khắc phục sự cố cài đặt khác của Blizzard trong Windows 10

4. Bật Trạng thái Wi-Fi hoặc Bộ điều hợp mạng bật lên, nhấp vào Thuộc tính .

Khắc phục sự cố cài đặt khác của Blizzard trong Windows 10

5. Định vị và chọn hộp được đánh dấu Giao thức Internet Phiên bản 4 (TCP / IPv4) . Sau đó, nhấp vào Thuộc tính như được hiển thị để mở cửa sổ thuộc tính.

Khắc phục sự cố cài đặt khác của Blizzard trong Windows 10

6. Trong Chung , chọn Nhận địa chỉ IP tự động Tự động nhận địa chỉ máy chủ DNS quyền mua. Nhấp vào OK để xác nhận các thay đổi.

Khắc phục sự cố cài đặt khác của Blizzard trong Windows 10

Sau đó, mở ứng dụng Battle.net và kiểm tra xem lỗi đã được giải quyết chưa.

Lưu ý: Nếu bạn vẫn gặp sự cố, hãy thử tắt Bộ điều hợp Hamachi trong Kết nối mạng nếu bạn sử dụng nó. Nó có thể khắc phục việc chờ đợi Battle.net trong một vấn đề cài đặt hoặc cập nhật khác.

Phương pháp 12:Tắt tính năng Peer-to-Peer

Tùy chọn mạng ngang hàng có thể hoạt động như một rào cản đối với trình khởi chạy trò chơi do các lo ngại về bảo mật khác nhau và gây ra lỗi. Hãy thử tắt tùy chọn ngang hàng trong trò chơi vì nó có thể giải quyết sự cố. Để làm như vậy, hãy làm theo các bước dưới đây.

1. Khởi chạy Battle.net trình khởi chạy trò chơi.

Khắc phục sự cố cài đặt khác của Blizzard trong Windows 10

2. Nhấp vào biểu tượng bão tuyết ở góc trên cùng bên trái của màn hình hiển thị như hình.

Khắc phục sự cố cài đặt khác của Blizzard trong Windows 10

3. Chọn Cài đặt tùy chọn.

Khắc phục sự cố cài đặt khác của Blizzard trong Windows 10

4. Chọn Tải xuống trên ngăn bên trái.

Khắc phục sự cố cài đặt khác của Blizzard trong Windows 10

5. Bỏ chọn hộp được đánh dấu Bật tính năng ngang hàng trong Băng thông mạng và nhấp vào Hoàn tất để lưu các thay đổi.

Khởi chạy lại ứng dụng và kiểm tra xem bạn đã khắc phục được Battle.net đang chờ sự cố cài đặt hoặc cập nhật khác hay chưa.

Phương pháp 13:Gỡ cài đặt Battle.net

Nếu không có phương pháp nào được đề cập ở trên phù hợp với bạn thì đây là lựa chọn cuối cùng. Gỡ cài đặt ứng dụng Battle.net khỏi PC của bạn và cài đặt lại. Ứng dụng Battle.net lỗi thời có thể gây ra lỗi và do đó cài đặt thủ công phiên bản mới nhất của ứng dụng có thể khắc phục sự cố Battle.net này đang chờ trong một sự cố cài đặt hoặc cập nhật khác. Dưới đây là cách thực hiện để sửa chữa Battle.net một cài đặt khác đang được tiến hành trong Windows 10.

1. Nhấn Windows phím và nhập bảng điều khiển , sau đó nhấp vào Mở .

Khắc phục sự cố cài đặt khác của Blizzard trong Windows 10

2. Đặt Xem theo> Danh mục và chọn Chương trình cài đặt.

Khắc phục sự cố cài đặt khác của Blizzard trong Windows 10

3. Nhấp vào Gỡ cài đặt chương trình trong Chương trình và Tính năng phần.

Khắc phục sự cố cài đặt khác của Blizzard trong Windows 10

4. Nhấp chuột phải vào Battle.net chương trình và nhấp vào Gỡ cài đặt / thay đổi .

Khắc phục sự cố cài đặt khác của Blizzard trong Windows 10

5. Nhấp vào Có, Gỡ cài đặt tùy chọn để xác nhận quá trình gỡ cài đặt.

Khắc phục sự cố cài đặt khác của Blizzard trong Windows 10

6. Sau khi gỡ cài đặt ứng dụng, hãy truy cập trang web Battle.net chính thức để tải xuống phiên bản mới nhất của nó.

7. Nhấp vào Tải xuống cho Windows . Nó sẽ tải xuống tệp có tên Battle.net-setup.exe .

Khắc phục sự cố cài đặt khác của Blizzard trong Windows 10

8. Chạy Battle.net-setup.exe . Chọn ngôn ngữ ưa thích và nhấp vào Tiếp tục .

Khắc phục sự cố cài đặt khác của Blizzard trong Windows 10

9. Nhấp vào Thay đổi nếu bạn muốn thay đổi Vị trí cài đặt . Nhấp vào Tiếp tục .

Khắc phục sự cố cài đặt khác của Blizzard trong Windows 10

10. Chờ quá trình cài đặt hoàn tất.

Khắc phục sự cố cài đặt khác của Blizzard trong Windows 10

11. Sau khi cài đặt, hãy điền vào thông tin đăng nhập Battle.net để đăng nhập.

Khắc phục sự cố cài đặt khác của Blizzard trong Windows 10

Được đề xuất:

  • Cách khắc phục Lỗi WDF_VIOLATION trong Windows 10
  • Khắc phục lỗi mô-đun nền tảng đáng tin cậy 80090016 trong Windows 10
  • Sửa lỗi hệ thống tệp Windows 10 2147219196
  • Sửa lỗi GTA 4 Seculauncher không khởi động được ứng dụng 2000

Chúng tôi hy vọng rằng hướng dẫn này hữu ích và bạn có thể sửa một cài đặt khác đang diễn ra trong Windows 10 . Hãy cho chúng tôi biết phương pháp nào phù hợp nhất với bạn. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc đề xuất nào, vui lòng thả chúng trong phần nhận xét.