Computer >> Hướng Dẫn Máy Tính >  >> Xử Lý Sự Cố >> Lỗi Windows

Khắc phục lỗi 0xC00D36D5 Windows 10: 'No Cameras are Attached' – Hướng dẫn sửa nhanh

Văn hóa làm việc từ xa khiến webcam trở thành công cụ thiết yếu. Nhưng nếu camera không hoạt động giữa cuộc họp? Nhiều người gặp lỗi 0xC00D36D5: No cameras are attached khi sử dụng webcam. Nếu bạn cũng gặp vấn đề này, bài viết này sẽ cung cấp giải pháp chi tiết để khắc phục mã lỗi 0xC00D36D5.

Nguyên nhân lỗi 0xC00D36D5

Thông báo lỗi thường hiển thị:

We can't find your camera
Check to be sure it's connected and installed properly, that it isn't being blocked by antivirus software, and that your camera drivers are up-to-date.
If you need it, here's the error code: 0xC00D36D5<NoCamerasAreAttached>

Các nguyên nhân phổ biến:

  • Camera đang được dùng bởi ứng dụng khác.
  • Driver camera cũ.
  • Antivirus/Firewall chặn truy cập camera.
  • Ứng dụng Camera không cài đặt đúng.
  • Máy tính bị mã độc/virus xâm nhập.

Phương pháp 1: Khởi động lại ứng dụng

Thoát hoàn toàn ứng dụng hội nghị video, đóng tất cả tiến trình liên quan. Khởi động lại máy tính và mở lại ứng dụng. Kiểm tra xem lỗi 0xC00D36D5 hay 0xA00f4288 đã khắc phục chưa.

Phương pháp 2: Kiểm tra Camera đã bật chưa

  1. Nhấn Windows + I mở Settings.
  2. Chọn Privacy.
  3. Chọn Camera ở bên trái.
  4. Kiểm tra bên phải: nếu OFF thì chuyển sang ON.

Phương pháp 3: Thoát các ứng dụng khác đang dùng Camera

Camera chỉ dùng được cho 1 chương trình tại một thời điểm.

  1. Mở Task Manager (Ctrl + Shift + Esc).
  2. Tab Processes, tìm các chương trình đang truy cập camera ngầm.
  3. Chọn từng chương trình, nhấn End Task.

Phương pháp 4: Cho phép ứng dụng truy cập Camera

  1. Mở Settings (Windows + I).
  2. Chọn Privacy → Camera.
  3. Bật Allow apps to access your camera.
  4. Kéo xuống, đảm bảo ứng dụng hội nghị (Zoom, Teams...) được bật trong danh sách Choose which Microsoft Store apps can access your camera.

Phương pháp 5: Quét mã độc

  1. Mở Settings → Update & Security.
  2. Chọn Windows Security → Virus & threat protection.
  3. Nhấn Scan Options.
  4. Chọn Quick Scan hoặc Full Scan, nhấn Scan Now.
  5. Nếu phát hiện mối đe dọa, nhấn Start Actions để xử lý.

Phương pháp 6: Tắt Antivirus tạm thời

Antivirus đôi khi chặn sai ứng dụng hợp pháp. Có 2 lựa chọn:

Tùy chọn I: Thêm ứng dụng vào whitelist (danh sách cho phép) – Ví dụ với Avast:

  1. Mở Avast → Menu → Settings.
  2. Tab General → Blocked & Allowed apps → ALLOW APP.
  3. Thêm ứng dụng hội nghị video vào danh sách cho phép.

Tùy chọn II: Tắt Antivirus tạm thời:

  1. Click chuột phải biểu tượng Avast trên thanh tác vụ → Avast shields control.
  2. Chọn: Disable for 10 minutes / 1 hour / until restart / permanently.
  3. Xác nhận. Khi xong, nhấn TURN ON để bật lại.

Phương pháp 7: Thêm ứng dụng vào whitelist Windows Firewall

  1. Tìm Windows Defender Firewall → Open.
  2. Chọn Allow an app or feature through Windows Defender Firewall.
  3. Nhấn Change settings, tìm ứng dụng hội nghị và tích chọn.
  4. Nếu không có trong danh sách, nhấn Allow another app... để duyệt.
  5. Nhấn OK.

Phương pháp 8: Cập nhật / Rollback Driver Camera

Tùy chọn I: Cập nhật Driver

  1. Mở Device Manager.
  2. Mở rộng Cameras.
  3. Click chuột phải driver camera (ví dụ: HP TrueVision HD) → Update driver.
  4. Chọn Search automatically for drivers.
  5. Khởi động lại máy.

Tùy chọn II: Rollback Driver (Quay về bản cũ) – Nếu cập nhật mới gây lỗi:

  1. Làm bước 1-2 như trên.
  2. Click chuột phải driver → Properties.
  3. Tab Driver → Roll Back Driver.
  4. Nhấn OK → Yes → Khởi động lại.

Lưu ý: Nút Roll Back Driver bị mờ nghĩa là không có bản driver cũ để quay về.

Phương pháp 9: Cài đặt lại Driver Camera

  1. Mở Device Manager → Cameras.
  2. Click chuột phải driver → Uninstall device → Xác nhận Uninstall.
  3. Vào trang web nhà sản xuất, tải driver mới nhất tương thích Windows.
  4. Cài đặt file vừa tải.

Phương pháp 10: Sửa Microsoft Store

Bước 1: Chạy Windows Store Apps Troubleshooter

  1. Tìm Troubleshoot settings → Additional troubleshooters.
  2. Chọn Windows Store Apps → Run the troubleshooter.
  3. Làm theo hướng dẫn nếu tìm thấy lỗi.

Bước 2: Dùng Command Prompt (Admin)

  1. Mở CMD với quyền Admin.
  2. Chạy lần lượt các lệnh:
net stop appidsvc
net stop cryptsvc
Del "%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\*.*"
rmdir %systemroot%\SoftwareDistribution /S /Q
rmdir %systemroot%\system32\catroot2 /S /Q
regsvr32.exe /s atl.dll
regsvr32.exe /s urlmon.dll
regsvr32.exe /s mshtml.dll
netsh winsock reset
netsh winsock reset proxy
net start bits
net start wuauserv
net start appidsvc
net start cryptsvc

Phương pháp 11: Reset ứng dụng Camera

  1. Tìm Camera → App settings.
  2. Kéo xuống chọn Reset → Xác nhận Reset.
  3. Đóng Settings, kiểm tra lại.

Phương pháp 12: Reset Windows (Phương án cuối cùng)

  1. Settings → Update & Security → Recovery → Get started.
  2. Chọn: Keep my files (giữ file cá nhân) hoặc Remove everything (xóa tất cả).
  3. Làm theo hướng dẫn trên màn hình.

Bài viết liên quan:

  • Sửa lỗi độ sáng Windows 10 không hoạt động
  • Cách tải Google Maps cho Windows 11
  • Sửa lỗi cập nhật Windows 10 0x80070103
  • Sửa lỗi Camera Discord không hoạt động

Hy vọng hướng dẫn này giúp bạn khắc phục thành công lỗi 0xC00D36D5 no cameras are attached trên Windows 10. Hãy cho biết phương pháp nào hữu hiệu cho bạn và để lại bình luận nếu có thắc mắc.