Computer >> Hướng Dẫn Máy Tính >  >> Xử Lý Sự Cố >> Lỗi Windows

Khắc Phục Lỗi 'Unable to Query Server Info' Khi Mời Bạn Bè Chơi ARK: Survival Evolved

ARK: Survival Evolved được phát triển bởi Studio Wildcard liên kết với Instinct Games, Virtual Basement, và Efecto Studios. Đây là game phiêu lưu nơi bạn phải sống sót trên hòn đảo giữa khủng long khổng lồ và động vật tiền sử khác cùng thiên tai. Game ra mắt tháng 8 năm 2017, và kể từ khi phát hành, có thể truy cập trên PlayStation 4, Xbox One, Android, iOS, Nintendo Switch, Linux, & Microsoft Windows. Game nhận phản hồi hỗn hợp, nhưng hầu hết mọi người thích chơi trên máy để bàn và laptop. ARK cũng thú vị như game đơn hoặc đa người chơi. Thường, khi bạn yêu cầu người chơi tham gia game đa người chơi, bạn có thể gặp lỗi Unable to query server info for an invite. Nhiều game thủ báo cáo máy chủ chính thức không thể truy cập vì chúng biến mất. Danh sách trống được hiển thị cho cả trình duyệt trong game và máy chủ Steam chính thức. Lỗi này chặn bạn tham gia máy chủ game. Nếu bạn cũng gặp vấn đề này, hãy đọc hướng dẫn hoàn hảo để sửa lỗi unable to query server info for invite trên PC Windows 10.

Cách Sửa Lỗi ARK Unable to Query Server Info for Invite

Có nhiều lý do gây ra lỗi này. Tuy nhiên, một số lý do chính được liệt kê dưới:

  • Vấn đề với Windows Sockets: Vấn đề Unable to query server info for invite xảy ra do vấn đề kết nối với Windows Sockets. Do đó, reset chúng sẽ giúp.
  • Thất Bại Tự Động Kết Nối: Nếu tính năng tự động kết nối không được bật trong game, lỗi này sẽ được kích hoạt trên thiết bị.
  • Cổng Không Khả Dụng: Nếu bạn có nhiều cổng trong hệ thống bị chiếm bởi chương trình khác, vấn đề nói trên nảy sinh. Bạn nên mở khóa một số cổng thiết yếu cho game. Cài đặt internet cũng cần điều chỉnh tương ứng.
  • Xung đột Antivirus Bên Thứ Ba: Một số phần mềm antivirus bên thứ ba ngăn chặn chương trình có hại được truy cập trên hệ thống. Tuy nhiên, trong một số trường hợp, ứng dụng uy tín cũng bị chặn, dẫn đến unable to query server info for an invite.
  • Vấn Đề Với Windows Firewall: Windows Firewall là ứng dụng tích hợp sẵn trên hệ thống Windows đóng vai trò bộ lọc. Nó quét tất cả thông tin nhận được online và chặn dữ liệu không an toàn nhưng cũng có thể gây ra lỗi này.

Làm theo các phương pháp dưới đây, một bằng một, cho đến khi tìm thấy giải pháp cho vấn đề của bạn.

Phương pháp 1: Reset Windows Sockets

Nguyên nhân gốc rễ chính sau vấn đề này là catalog Winsock bị lỗi. Do đó, catalog này cần được reset về cài đặt gốc, như sau:

  1. Gõ cmd trong thanh Tìm kiếm Windows và nhấp Chạy với quyền quản trị viên (Run as administrator) để mở Command Prompt với đặc quyền admin.
  2. Gõ netsh winsock reset và nhấn Enter.
  3. Đợi quá trình reset Windows Sockets hoàn tất và thông báo xác nhận xuất hiện.

Phương pháp 2: Tự Động Kết Nối Đến Máy Chủ Game

Sử dụng tùy chọn Khởi chạy (Launch option), bạn có thể tự động kết nối đến máy chủ yêu thích và tránh ARK bị crash hoặc Unable to Query Server Info for Invite. Ví dụ, nếu máy chủ của bạn chuyển sang địa chỉ IP mới hoặc gặp sự cố kết nối với máy chủ hiện tại, bạn có thể xóa nó và kết nối đến máy chủ mới. Làm theo các bước dưới để thực hiện thay đổi máy chủ dùng tùy chọn Khởi chạy:

  1. Tìm kiếm Steam trong thanh Tìm kiếm Windows để mở nó.
  2. Chuyển sang tab THƯ VIỆN (LIBRARY).
  3. Chuột phải vào ARK: Survival Evolved và chọn tùy chọn Thuộc tính (Properties) trong menu ngữ cảnh.
  4. Dưới tab CHUNG (GENERAL), chọn ĐẶT TÙY CHỌN KHỞI CHẠY… (SET LAUNCH OPTIONS…).
  5. Ở đây, xóa mục Connect Server-IP: port.
  6. Lưu ý 1: Các trường server-IP và port là số thực, đại diện cho máy chủ.
  7. Lưu ý 2: Nếu không tìm thấy chi tiết server trong cửa sổ SET LAUNCH OPTIONS, hãy tìm địa chỉ IP server của bạn bằng cách gõ connect <your_server_IP>
  8. Lưu (Save) thay đổi và thoát Steam.

Kiểm tra xem bạn có thể chơi ARK: Survival Evolved không gặp lỗi unable to query server info for invite. Nếu chưa, thử sửa tiếp theo.

Phương pháp 3: Chuyển Hướng Cổng Cho Router

  1. Mở Trình duyệt Web (Web browser). Gõ địa chỉ IP của bạn vào thanh URL.
  2. Nhập tên người dùng (username) và mật khẩu (password) của router.
  3. Lưu ý: Bạn có thể tìm thông tin đăng nhập trên nhãn dán trên router.
  4. Nhấp vào tùy chọn Bật Chuyển Tiếp Cổng (Enable Port Forwarding) hoặc tương tự.
  5. Tạo các Cổng sau:
    • Cổng TCP / UDP: 7777 và 7778
    • Cổng TCP / UDP: 27015
  6. Áp dụng (Apply) thay đổi và khởi động lại (restart) router và máy tính.

Phương pháp 4: Xác Minh Tính Toàn Vẹn File Game

Đọc hướng dẫn của chúng tôi về Cách Xác Minh Tính Toàn Vẹn File Game Trên Steam để sửa file game ARK và khắc phục tất cả lỗi & sự cố do file game hỏng hoặc thiếu gây ra. Phương pháp này đã giúp nhiều người dùng nên chúng tôi cũng khuyến nghị.

Phương pháp 5: Tham Gia Qua Máy Chủ Trong Game (In-Game Server)

Khi game thủ cố tham gia server ARK từ Steam Server trực tiếp, họ thường gặp vấn đề unable to query server info for invite. Do đó, chúng ta có thể sửa bằng cách tham gia ARK dùng máy chủ trong game, như giải thích dưới:

  1. Mở Steam và nhấp Xem (View) từ thanh công cụ.
  2. Chọn Máy chủ (Servers).
  3. Chuyển đến tab YÊU THÍCH (FAVORITES) và chọn tùy chọn THÊM MÁY CHỦ (ADD A SERVER) từ dưới màn hình.
  4. Bây giờ, gõ địa chỉ IP server vào trường Nhập địa chỉ IP của máy chủ bạn muốn thêm.
  5. Sau đó, nhấp tùy chọn THÊM ĐỊA CHỈ NÀY VÀO YÊU THÍCH (ADD THIS ADDRESS TO FAVORITES).
  6. Bây giờ, khởi chạy ARK và chọn tùy chọn Tham Gia ARK (Join ARK).
  7. Từ góc dưới bên trái, mở rộng tùy chọn Bộ lọc (Filter) và thêm Bộ lọc Phiên (Session Filter) thành Yêu thích (Favorites).
  8. Làm mới (Refresh) trang. Bạn sẽ thấy máy chủ vừa tạo.

Từ nay, tham gia ARK dùng máy chủ này để tránh hoàn toàn vấn đề unable to query server info for invite.

Phương pháp 6: Tắt Hoặc Gỡ Cài Đặt Antivirus Bên Thứ Ba

Phương pháp 6A: Bạn có thể tạm tắt antivirus bên thứ ba cài trên hệ thống để giải quyết xung đột giữa nó và game.

Lưu ý: Các bước sẽ khác nhau tùy theo chương trình Antivirus. Ở đây, Avast Free Antivirus được lấy làm ví dụ.

  1. Chuột phải vào Avast Free Antivirus trong Thanh tác vụ (Taskbar).
  2. Chọn Điều khiển khiên Avast (Avast shields control).
  3. Chọn bất kỳ tùy chọn nào để tắt Avast tạm thời:
    • Tắt 10 phút
    • Tắt 1 giờ
    • Tắt cho đến khi khởi động lại máy tính
    • Tắt vĩnh viễn

Thử kết nối máy chủ game ngay bây giờ.

Phương pháp 6B: Để giải quyết vấn đề này, bạn có thể gỡ cài đặt phần mềm antivirus bên thứ ba, như sau:

  1. Mở chương trình Avast Free Antivirus trên máy tính.
  2. Nhấp Menu ở góc trên bên phải.
  3. Bây giờ, nhấp Cài đặt (Settings).
  4. Dưới tab Chung (General), điều hướng đến phần Khắc phục sự cố (Troubleshooting).
  5. Bỏ tích ô bên cạnh Bật Tự bảo vệ (Enable Self-Defense).
  6. Một nhắc hiện ra trên màn hình. Nhấp OK để tắt Avast.
  7. Thoát chương trình Avast Free Antivirus.
  8. Tiếp theo, mở Control Panel bằng cách tìm kiếm.
  9. Chọn View by > Small icons rồi nhấp Programs and Features.
  10. Chuột phải vào Avast Free Antivirus rồi nhấp Gỡ cài đặt (Uninstall).
  11. Tiếp tục nhấp Gỡ cài đặt (Uninstall) trong nhắc xác nhận. Đợi quá trình gỡ cài đặt kết thúc.
  12. Lưu ý: Tùy theo dung lượng file Antivirus, thời gian gỡ cài đặt sẽ khác nhau.
  13. Khởi động lại PC Windows và kiểm tra xem có khắc phục được ARK unable to query server info for invite không.

Phương pháp 7: Cho Phép ARK: Survival Evolved Qua Firewall

Khi bạn cài ứng dụng mới trên thiết bị, một nhắc sẽ hiện ra hỏi xem ứng dụng có nên thêm làm Ngoại lệ (Exception) cho Windows Defender Firewall hay không.

  • Nếu nhấp CÓ (YES), ứng dụng bạn vừa cài được thêm làm ngoại lệ cho Windows Firewall. Tất cả tính năng sẽ hoạt động như mong đợi.
  • Nhưng nếu chọn KHÔNG (NO), Windows Firewall sẽ chặn ứng dụng kết nối Internet khi quét hệ thống tìm nội dung đáng ngờ.

Tính năng này giúp duy trì và bảo vệ thông tin hệ thống và quyền riêng tư. Nhưng nó vẫn có thể gây xung đột với ứng dụng uy tín như Steam và ARK: Survival Evolved. Giống antivirus bên thứ ba, bạn có thể tạm tắt Windows Defender Firewall hoặc cho phép truy cập ARK: Survival Evolved vĩnh viễn.

Phương pháp 7A: Tạm Tắt Windows Defender Firewall

Một số người dùng báo cáo khi Windows Defender Firewall bị TẮT, lỗi unable to query server info for invite không xảy ra. Bạn cũng có thể thử, làm theo các bước:

  1. Mở Control Panel như hướng dẫn phương pháp trước.
  2. Nhấp Windows Defender Firewall.
  3. Chọn tùy chọn Bật hoặc Tắt Windows Defender Firewall (Turn Windows Defender Firewall on or off) từ bảng bên trái.
  4. Bây giờ, tích vào ô Tắt Windows Defender Firewall (không khuyến khích) (Turn off Windows Defender Firewall (not recommended)) cho cài đặt Miền (Domain), Riêng tư (Private) & Công cộng (Public network settings).

Phương pháp 7B: Cho Phép ARK: Survival Evolved Trong Windows Defender Firewall

  1. Mở Control Panel. Điều hướng đến Windows Defender Firewall, theo Phương pháp 7A.
  2. Nhấp tùy chọn Cho phép ứng dụng hoặc tính năng qua Windows Defender Firewall (Allow an app or feature through the Windows Defender Firewall) từ bảng bên trái.
  3. Nhấp nút Thay đổi cài đặt (Change settings).
  4. Chọn chương trình ARK: Survival Evolved trong danh sách và tích ô dưới Riêng tư (Private) và Công cộng (Public).
  5. Lưu ý: Máy tính để bàn từ xa (Remote Desktop) được lấy làm ví dụ trong ảnh chụp màn hình dưới.
  6. Cuối cùng, nhấp OK để áp dụng thay đổi.

Khuyến nghị cho phép chương trình ARK: Survival Evolved thay vì chặn ứng dụng hoặc tắt Windows Defender Firewall vì đây là tùy chọn an toàn hơn.

Phương pháp 7C: Chặn Kết Nối Đến Trong Windows Defender Firewall

Trong thập kỷ qua, tội phạm mạng đã đạt đỉnh cao. Vì vậy, chúng ta cần cẩn trọng hơn khi lướt web. Ngoài ra, bạn có thể từ chối tất cả kết nối dữ liệu đến với sự trợ giúp của Windows Firewall, như giải thích dưới:

  1. Điều hướng đến Control Panel > Windows Defender Firewall, như trước.
  2. Dưới cài đặt Mạng công cộng (Public network settings), tích ô Chặn tất cả kết nối đến (Block all incoming connections), bao gồm cả trong danh sách chương trình được phép.
  3. Nhấp OK.

Phương pháp 8. Sử Dụng Dịch Vụ Lưu Trữ Server ARK

Ngay cả game phổ biến nhất cũng gặp lỗi, và bạn có thể sửa bằng cách nhờ hỗ trợ chuyên nghiệp như ARK Server Hosting. Nó cung cấp khả năng sẵn sàng mạng tốt hơn và giải quyết nhanh tất cả lỗi kết nối server. Nó cũng cung cấp hệ thống quản lý file xuất sắc. Hơn nữa, nó đã biết khắc phục vấn đề unable to query server info for invite. Do đó, cả người mới và người nâng cao được khuyên dùng ARK Server Hosting. Nếu bạn muốn tự tạo ARK server hosting, bạn có thể đọc hướng dẫn cách tạo ARK server hosting.

Phương pháp 9: Cài Đặt Lại Steam

Nếu không phương pháp nào trên hiệu quả, biện pháp cuối cùng là cài lại Steam. Cách sửa lỗi ARK unable to Query Server Info for Invite:

  1. Gõ Apps trong thanh Tìm kiếm Windows. Nhấp Apps & features để mở.
  2. Gõ Steam trong trường Tìm kiếm trong danh sách này (Search this list).
  3. Cuối cùng, nhấp Gỡ cài đặt (Uninstall) dưới ứng dụng Steam.
  4. Sau khi chương trình bị xóa khỏi hệ thống, bạn có thể xác nhận bằng cách tìm lại. Bạn nên nhận thông báo We couldn't find anything to show here. Double-check your search criteria.
  5. Khởi động lại máy tính sau khi hoàn tất các bước trên.
  6. Nhấp vào đây để tải Steam trên PC Windows 10.
  7. Vào thư mục My downloads và double-click vào SteamSetup để mở.
  8. Ở đây, nhấp nút Tiếp theo (Next) cho đến khi thấy màn hình Chọn Vị Trí Cài Đặt (Choose Install Location).
  9. Tiếp theo, chọn Thư Mục Đích (Destination Folder) dùng tùy chọn Duyệt… (Browse…). Sau đó nhấp Cài đặt (Install).
  10. Đợi cài đặt hoàn tất và nhấp Hoàn tất (Finish).
  11. Bây giờ, đợi tất cả gói Steam được cài đặt trong hệ thống.

Bây giờ bạn đã cài lại Steam thành công trên hệ thống. Tải game ARK: Survival Evolved và tận hưởng chơi game, không còn lỗi.

Khuyên dùng:

  • Cách Sửa Lỗi Hulu Token Error 3
  • Sửa Lỗi Mã Destiny 2 Broccoli
  • Sửa Lỗi Fallout 3 Ordinal 43 Not Found
  • 18 Cách Tối Ưu Windows 10 Cho Game
  • Sửa Lỗi io.netty.channel.AbstractChannel$AnnotatedConnectException Trong Minecraft

Chúng tôi hy vọng hướng dẫn này hữu ích và bạn đã khắc phục được sự cố ARK Unable to query server info for invite trên thiết bị của bạn. Hãy cho chúng tôi biết phương pháp nào hiệu quả nhất. Nếu có thắc mắc/góp ý, hãy để lại bình luận.