Sửa lỗi con trỏ chuột nhảy hoặc di chuyển ngẫu nhiên: Nhiều người dùng gặp sự cố chuột sau khi cập nhật Windows: con trỏ nhảy ngẫu nhiên hoặc tự di chuyển ngang/dọc. Trông như thể chuột tự di chuyển không do bạn điều khiển. Sự di chuyển tự động này làm phiền người dùng nhưng có cách khắc phục. Bài viết này giới thiệu các phương pháp giải quyết.
Sửa lỗi con trỏ chuột nhảy/đi lung tung trên Windows 10
Lưu ý: Tạo điểm khôi phục hệ thống trước khi thực hiện.
Phương pháp 1: Kiểm tra phần cứng chuột
Trước khi can thiệp kỹ thuật, hãy kiểm tra phần cứng – chính là con chuột – có hoạt động đúng không. Rút chuột > cắm vào máy khác > kiểm tra. Cũng kiểm tra cổng USB, nút bấm chuột, dây cáp có hỏng hay không.
Phương pháp 2: Thay đổi độ trễ Touchpad (Touchpad Delay)
Nếu dùng laptop, touchpad cần kiểm tra kỹ. Vì touchpad và chuột ngoài cùng làm thiết bị trỏ, touchpad có thể gây sự cố. Thử thay đổi độ trễ touchpad trước khi chuột hoạt động để khắc phục con trỏ nhảy/đi lung tung:
- Windows + I mở Settings.
- Chọn Devices (Thiết bị).
- Bên trái chọn Touchpad.
- Điều chỉnh Delay (Độ trễ) hoặc Touchpad sensitivity (Độ nhạy touchpad).
Phương pháp 3: Vô hiệu hóa Touchpad
Để kiểm tra lỗi do chuột hay touchpad, hãy tắt touchpad > xem sự cố còn không. Nếu vẫn lỗi, bật lại touchpad. Cách làm:
- Windows + I > Settings > Devices.
- Bên trái chọn Mouse > nhấn Additional mouse options (Tùy chọn chuột thêm).
- Chuyển sang tab cuối cùng trong cửa sổ Mouse Properties, tên tab tùy nhà sản xuất: Device Settings, Synaptics, ELAN…
- Chọn thiết bị > nhấn Disable (Vô hiệu hóa).
- Khởi động lại máy.
- Sau reboot, kiểm tra chuột tự di chuyển đã hết chưa. Nếu hết, bật lại touchpad. Nếu chưa, lỗi do cài đặt touchpad.
HOẶC
- Windows + I > Settings > Devices.
- Bên trái chọn Touchpad.
- Dưới Touchpad bỏ tích Leave touchpad on when a mouse is connected (Giữ touchpad bật khi chuột được kết nối).
- Khởi động lại máy.
Phương pháp 4: Cập nhật driver chuột (Mouse Drivers)
Lỗi có thể do driver cũ hoặc hỏng. Cập nhật driver có thể khắc phục con trỏ nhảy/đi lung tung:
- Windows + R > devmgmt.msc > Enter mở Device Manager.
- Mở rộng Mice and other pointing devices > chuột phải thiết bị của bạn > Update Driver.
- Chọn Search automatically for updated driver software (Tự động tìm driver cập nhật trên Internet).
- Nếu tìm thất bại, vào trang web nhà sản xuất thiết bị, tải driver chuột mới nhất thủ công.
HOẶC
- Windows + X > Device Manager.
- Mở rộng Mice and other pointing devices.
- Chuột phải thiết bị > Properties.
- Tab Driver > Update Driver.
- Chọn Browse my computer for driver software.
- Chọn Let me pick from a list of device drivers on my computer.
- Chọn HID-compliant device từ danh sách > Next.
- Sau khi cài driver, khởi động lại máy.
Phương pháp 5: Chạy Hardware and Devices Troubleshooter
- Start > gõ Control Panel > mở.
- Góc trên phải, View By chọn Large Icons > nhấn Troubleshooting.
- Bên trái nhấn View All.
- Chọn Hardware and Devices.
- Làm theo hướng dẫn trên màn hình chạy Hardware and Devices troubleshooter.
- Nếu phát hiện lỗi phần cứng, lưu công việc > nhấn Apply this fix (Áp dụng sửa chữa này).
Kiểm tra xem đã khắc phục con trỏ nhảy/đi lung tung chưa, nếu chưa tiếp tục phương pháp sau.
Phương pháp 6: Quét malware (Anti-Malware)
Malware gây rắc rối cho nhiều dịch vụ/chương trình bao gồm chuột. Khả năng gây sự cố bởi malware là vô hạn. Khuyến khích tải cài Malwarebytes hoặc phần mềm anti-malware khác để quét. Có thể khắc phục chuột tự di chuyển, con trỏ nhảy, di chuyển ngẫu nhiên.
- Tải cài CCleaner & Malwarebytes.
- Chạy Malwarebytes quét hệ thống tìm file độc hại.
- Nếu tìm thấy malware, nó tự động xóa.
- Chạy CCleaner, mục "Cleaner", tab Windows, khuyến khích tích các mục sau để dọn dẹp.
- Xác nhận các mục đúng, nhấn Run Cleaner.
- Để dọn sâu hơn, chọn tab Registry đảm bảo các mục sau được tích.
- Nhấn Scan for Issue, cho CCleaner quét, sau đó Fix Selected Issues.
- Khi CCleaner hỏi Do you want backup changes to the registry? chọn Yes.
- Sau backup xong, chọn Fix All Selected Issues.
- Khởi động lại máy.
Phương pháp 7: Thay đổi độ nhạy chuột (Mouse Sensitivity)
- Windows + I > Settings > Devices.
- Bên trái chọn Mouse.
- Nhấn Additional Mouse Options từ phần phải cửa sổ Mouse settings.
- Cửa sổ Mouse Properties, chuyển tab Pointer Options.
- Mục Motion, kéo thanh trượt từ cao (high) xuống trung bình (moderate) đến thấp (low), kiểm tra sự cố có giảm không.
- Apply > OK lưu thay đổi.
Phương pháp 8: Vô hiệu hóa Realtek HD Audio Manager
Realtek HD Audio Manager quản lý âm thanh, nhưng chương trình tiện ích này cũng nổi tiếng can thiệp driver khác. Cần tắt nó để khắc phục con trỏ nhảy/đi lung tung:
- Nhấn Ctrl+Shift+Esc mở Task Manager.
- Tab Startup, chọn Realtek HD Audio Manager > nhấn Disable.
- Điều này vô hiệu hóa Realtek HD Audio Manager không tự chạy khi khởi động.
Phương pháp 9: Cập nhật Windows
- Windows + I > Settings > Update & Security.
- Dưới Update status nhấn Check for updates.
- Nếu có cập nhật, cài đặt và reboot.
Bài viết liên quan:
- Kết thúc tiến trình ngốn tài nguyên với Windows Task Manager (HƯỚNG DẪN)
- Cài Group Policy Editor (gpedit.msc) trên Windows 10 Home
- Khác biệt giữa CC và BCC trong Email?
- Print Spooler bị dừng liên tục? Cách khắc phục!
Hy vọng bài viết hữu ích. Bây giờ bạn đã có thể khắc phục con trỏ chuột nhảy/đi lung tung trên Windows 10. Nếu còn thắc mắc, hãy bình luận bên dưới.