Cách sửa mã lỗi 0x800f0989 trên Windows 10/11?

Người dùng đã cố gắng tải xuống phiên bản Windows 11 mới nhất kể từ khi phát hành. Và cách đơn giản nhất là sử dụng Windows Update để nâng cấp lên phiên bản mới nhất. Tuy nhiên, nhiều người dùng đã báo cáo gặp phải lỗi cài đặt Windows 10/11 0x800f0989.

Mã lỗi 0x800f0989 thường gặp phải khi cố gắng cài đặt các bản cập nhật tích lũy gần đây nhất trên máy tính của bạn. Tệp hệ thống bị hỏng, bộ nhớ đệm tích lũy, cài đặt bản cập nhật có vấn đề hoặc các dịch vụ liên quan đến cập nhật bị vô hiệu hóa chỉ là một vài nguyên nhân gây ra mã lỗi này trong Windows 11/10.

Như mong đợi, lỗi sẽ ngăn bạn cài đặt Windows 11 trên máy tính của mình. Điều này sẽ khiến bạn bị ràng buộc và buộc bạn phải sử dụng các phương pháp nâng cấp khác.

Tuy nhiên, trước khi thực hiện, hãy đọc các phần bên dưới để tìm hiểu về nguyên nhân cơ bản và cách khắc phục hiệu quả nhất cho lỗi cài đặt Windows 11 0x800f0989.

Mẹo chuyên nghiệp:Chạy công cụ tối ưu hóa PC chuyên dụng để loại bỏ cài đặt không chính xác, tệp rác, ứng dụng có hại và các mối đe dọa bảo mật có thể gây ra sự cố hệ thống hoặc hiệu suất chậm.

Lỗi cài đặt 0x800f0989 trên Windows 10/11 là gì?

Microsoft phát hành các bản cập nhật một cách thường xuyên, cụ thể là vào mỗi thứ Ba của tuần thứ hai trong tháng. Các bản cập nhật này bao gồm các bản sửa lỗi và lỗ hổng nghiêm trọng, cải tiến tính năng, thay đổi giao diện người dùng, v.v. Vì Windows là một dịch vụ nên các phiên bản mới của hệ điều hành được phát hành thường xuyên - đã có hơn 13 bản phát hành Windows 10 cho đến nay.

Tuy nhiên, không phải lúc nào mọi thứ cũng diễn ra theo đúng kế hoạch. Các bản cập nhật Windows nổi tiếng với việc phá vỡ một số tính năng đối với một số người dùng, vì vậy việc những người bị ảnh hưởng do dự áp dụng các bản vá mới là điều dễ hiểu. Mặc dù vậy, các bản cập nhật rất quan trọng và tỷ lệ người gặp lỗi hoặc các sự cố khác là tương đối thấp. Nói cách khác, đừng ngừng cập nhật Windows vì Microsoft sẽ nhanh chóng khắc phục phần lớn các vấn đề phát sinh.

Trong khi đó, những người khác đang gặp phải một vấn đề khác:họ không thể cập nhật Windows và nhận được thông báo lỗi trong quá trình này. Lần này, chúng ta đang thảo luận về lỗi cập nhật Windows 0x800f0989, lỗi đã gây khó chịu cho người dùng trong nhiều năm.

Microsoft gần đây đã phát hành bản cập nhật Windows KB5013942 cho các thiết bị chạy Windows 10 phiên bản 21H2, 21H1 và 20H2. Cài đặt KB5013942 cập nhật hệ điều hành lên Windows 10 Build 19044.1645 và 19043.1645, tập trung vào các bản sửa lỗi bảo mật và không bảo mật. Tuy nhiên, một số người dùng Windows báo cáo rằng bản cập nhật Windows KB5013942 không cài đặt được với các lỗi khác nhau như 0x800f0922, 0x8000ffff và 0x800f0989. Hướng dẫn này tập trung vào việc sửa mã lỗi 0x800f0989.

Thông báo lỗi ghi:

Đã xảy ra sự cố khi cài đặt một số bản cập nhật nhưng chúng tôi sẽ thử lại sau. Nếu bạn tiếp tục thấy thông báo này và muốn tìm kiếm trên web hoặc liên hệ với bộ phận hỗ trợ để biết thông tin, điều này có thể hữu ích:

Bản cập nhật tích lũy 2022-05 dành cho Windows 10 Phiên bản 20H2 dành cho Hệ thống dựa trên x64 (KB5013942) - Lỗi 0x800f0831, 0x800f0900 hoặc 0x80070005

Điều này cũng đúng đối với các thiết bị Cập nhật Windows 10 tháng 11 năm 2019 phiên bản 1909. Bản cập nhật KB5013945 cho Windows 10 Build 18363.2212 bị kẹt hoặc không cài đặt được. Điều này cũng xảy ra với người dùng Windows nâng cấp lên Windows 11.

Các triệu chứng gần giống nhau trong tất cả các trường hợp. Bản cập nhật KB5013942 hoặc KB5013945 không thể cài đặt và đưa người dùng trở lại màn hình trước khi hoàn tác các thay đổi, khởi động đến màn hình đen hoặc dường như được cài đặt thành công chỉ được cung cấp lại cho các hệ thống tương tự, yêu cầu khởi động lại máy để hoàn tất quá trình .

Lỗi cập nhật Windows không có gì mới; chúng đã được báo cáo trên các diễn đàn CNTT chính thức và các diễn đàn CNTT khác kể từ khi phát hành phiên bản hệ điều hành mới nhất vào năm 2015. Khi không thể tải xuống bản cập nhật, hàng trăm mã lỗi sẽ được gán, chẳng hạn như 0x800f0984, 0x80070026, 0x80070541 và nhiều mã lỗi khác.

Một số sự cố này tự giải quyết (hoặc do Microsoft giải quyết), nhưng trong hầu hết các trường hợp, người dùng phải tự bảo vệ để giải quyết các sự cố này. Nếu bạn gặp phải 0x800f0989 và nó không biến mất, bạn không nên lo lắng vì có một số giải pháp bạn có thể thử để đảm bảo cập nhật thành công.

Điều gì gây ra lỗi 0x800f0989 Windows 10/11?

Đối với người dùng Windows 10, có rất nhiều yếu tố có thể khiến Windows Update liên tục bị lỗi. Tệp hệ thống bị hỏng hoặc bị thiếu, trình điều khiển lỗi thời, phần mềm bảo mật hoặc VPN, sự cố với kết nối Internet hoặc sự cố với dịch vụ cập nhật Windows là một số trong những vấn đề phổ biến nhất. Nếu Windows Update không cài đặt được với nhiều lỗi khác nhau, các bản cập nhật không tải xuống được hoặc tiếp tục bị lỗi, hãy thử các giải pháp được liệt kê bên dưới.

Nếu bạn gặp sự cố này trên PC chạy Windows 11, thì không phải do PC của bạn không đáp ứng các yêu cầu hệ thống cho Windows 11 vì bạn đủ điều kiện để nâng cấp qua Windows Update.

Nguyên nhân chính của việc này là một lỗi nhỏ trong hệ điều hành khiến bạn không thể cài đặt bản cập nhật, việc khởi động lại đơn giản sẽ khắc phục được. Bên cạnh đó, bạn có thể gặp phải sự cố nếu các dịch vụ quan trọng chịu trách nhiệm tải xuống các bản cập nhật không chạy.

Hơn nữa, các vấn đề với cấu phần Windows Update có thể ngăn bạn cài đặt bản cập nhật và nâng cấp lên Windows 11.

Vì vậy, hãy xem qua cách khắc phục lỗi cài đặt Windows 11 0x800f0989 và giúp bạn nâng cấp lên phiên bản mới nhất.

Cách khắc phục lỗi Windows Update 0x800f0989

Bây giờ để có giải pháp, bạn phải làm gì khi các bản cập nhật Windows không cài đặt và bạn gặp lỗi cài đặt - 0x800f0989 Lỗi Windows 11? Bước đầu tiên là kiểm tra kết nối internet của bạn. Bạn phải có kết nối internet ổn định để tải xuống và cài đặt các bản cập nhật Windows từ máy chủ Microsoft.

Thử quét bằng Công cụ sửa chữa PC đáng tin cậy, như Outbyte PC Repair, để loại bỏ các lỗi có thể gây ra sự cố và cũng như dọn dẹp các tệp rác.

Bạn cũng nên thử khởi động lại PC của mình. Chuyển đến màn hình, nhấn Alt + F4 để mở hộp Tắt Windows, rồi chọn Khởi động lại từ trình đơn thả xuống.

Trong trường hợp lỗi do lỗi trong hệ điều hành, khởi động lại đơn giản sẽ giải quyết được. Kiểm tra xem bạn có thể cài đặt Windows 11 sau khi khởi động lại máy tính hay không. Nếu các bước khẩn cấp này không hoạt động, hãy chuyển sang các phương pháp được liệt kê bên dưới.

Khắc phục # 1:Ngắt kết nối các thiết bị bên ngoài không quan trọng.

Trong nhiều trường hợp, lỗi cài đặt Windows 11 0x800f0989 là do thiết bị bên ngoài bị trục trặc hoặc không tương thích được kết nối với PC. Nếu đúng như vậy, bạn có thể tìm cách xác định vị trí và gỡ bỏ thiết bị.

Để làm như vậy, trước tiên hãy tắt hệ thống, sau đó ngắt kết nối tất cả các thiết bị không quan trọng như máy in, loa và tai nghe, chỉ để lại kết nối chuột, bàn phím và màn hình. Kiểm tra xem bạn có thể cài đặt Windows 11.

Nếu nó hoạt động, hãy kết nối lại các thiết bị và cập nhật trình điều khiển cho từng thiết bị sau khi nâng cấp lên phiên bản mới nhất.

Khắc phục # 2:Xóa các bản cập nhật Windows đã cài đặt gần đây.

Nếu lỗi 0x800f0989 xuất hiện sau khi nâng cấp Windows gần đây, bạn phải cài đặt bản cập nhật vá lỗi. Để giải quyết vấn đề, hãy tìm bản cập nhật bảo mật / không bảo mật / tùy chọn được cài đặt gần đây nhất và xóa nó khỏi hệ thống của bạn.

Khắc phục # 3:Chạy Trình gỡ rối Windows Update.

Nếu gần đây bạn chưa cài đặt bất kỳ bản cập nhật nào trên máy tính của mình và lỗi này đang xảy ra, bạn nên kiểm tra Windows Update để biết có thể bị hỏng. Dưới đây là cách sử dụng công cụ tích hợp sẵn:

1. Mở Cài đặt trình đơn ( Win + I ).
2. Chọn Cập nhật &Bảo mật> Trình gỡ rối từ menu.
3. Chọn Trình gỡ rối bổ sung từ khung bên phải.
4. Mở rộng Windows Update và chọn Chạy trình khắc phục sự cố .
5. Hãy chú ý đến các hướng dẫn trên màn hình và làm theo hướng dẫn.

Trình khắc phục sự cố sẽ điều tra các nguyên nhân có thể gây ra mã lỗi 0x800f0989 trên thiết bị của bạn. Khi nó phát hiện ra các nguyên nhân cơ bản, nó sẽ tự động sửa chữa chúng. Trong trường hợp không, điều này sẽ cho bạn biết phải làm gì tiếp theo.

Trong nhiều trường hợp, điều này sẽ báo cáo sự cố và yêu cầu bạn cho phép để áp dụng bản sửa lỗi. Do đó, hãy nhấp vào “ Áp dụng bản sửa lỗi này . ” Khởi động lại Windows và kiểm tra xem bây giờ bạn có thể cài đặt các bản cập nhật đang chờ xử lý hay không.

Khắc phục # 4:Xóa thư mục bộ nhớ cache của Windows.

Một số bộ nhớ cache được lưu trữ bên trong các thư mục Windows Update theo thời gian. Khi bộ nhớ đệm được lưu trữ vượt quá giới hạn cho phép, các lỗi như 0x800f0989 có thể xảy ra. Để giải quyết vấn đề, chỉ cần xóa các thư mục.

Dừng tất cả các dịch vụ liên quan đến cập nhật trên máy tính trước khi tiếp tục các bước bên dưới. BITS, Windows Update và Cryptographic là những dịch vụ phải được tắt.

Bây giờ các dịch vụ thiết yếu đã bị vô hiệu hóa, hãy điều hướng đến đường dẫn được cung cấp bên dưới, tìm các thư mục và đổi tên chúng lần lượt là “SD.old” và “Catroot2.old”.

• SoftwareDistribution - C:\ Windows \ SoftwareDistribution
• Catroot2 - C:\ Windows \ System32 \ catroot2

Sau khi đổi tên các thư mục, hãy khởi động lại bất kỳ dịch vụ nào mà bạn đã dừng trước đó. Tiếp theo, khởi động lại máy tính của bạn để những thay đổi bạn đã thực hiện có hiệu lực với lần đăng nhập tiếp theo.

Khắc phục # 5:Cài đặt lại bản cập nhật Windows.

Rút phích cắm của mọi thiết bị không cần thiết, chẳng hạn như ổ USB flash hoặc ổ cứng ngoài, tai nghe hoặc máy in.

Một lần nữa, có thể có phần mềm bảo mật hoặc giao diện chống vi-rút của bên thứ ba trên Windows Update ngăn không cho cài đặt. Tắt hoặc gỡ cài đặt phần mềm chống vi-rút và quan trọng nhất là ngắt kết nối khỏi VPN (nếu nó được định cấu hình trên thiết bị của bạn) trước khi kiểm tra các bản cập nhật Windows.

Ngoài ra, hãy đảm bảo rằng ổ cài đặt Windows của bạn (về cơ bản, ổ C:của bạn) có đủ dung lượng đĩa để tải xuống và cài đặt các bản cập nhật Windows.

Kiểm tra thủ công các bản cập nhật Windows ngay bây giờ:

1. Mở Cài đặt bằng cách nhấn phím Windows + X .
2. Nhấp vào Cập nhật &Bảo mật , sau đó Kiểm tra các bản cập nhật.
3. Ngoài ra, trong Cập nhật tùy chọn , hãy đảm bảo nhấp vào Tải xuống và cài đặt liên kết (nếu có)
4. Thao tác này sẽ bắt đầu quá trình tải xuống và cài đặt các bản cập nhật Windows từ máy chủ Microsoft.
5. Để áp dụng các bản cập nhật Windows, chỉ cần khởi động lại máy tính của bạn.

Khắc phục # 6:Cài đặt các bản cập nhật theo cách thủ công.

Microsoft tải lên các gói độc lập cho mỗi bản cập nhật tích lũy của mình lên Danh mục Microsoft Update. Nếu bạn không thể cập nhật Windows do mã lỗi 0x800f0989, bạn có thể truy cập trang web chính thức và tải xuống thủ công bản cập nhật mà bạn muốn tải xuống / cài đặt.

Khắc phục # 7:Đặt lại Windows Update.

Nếu sự cố vẫn tiếp diễn sau khi chạy trình khắc phục sự cố, bản cập nhật windows bị kẹt khi tải xuống hoặc không cài đặt được, thì hãy làm theo các bước bên dưới để đặt lại các thành phần cập nhật windows.

Mở Command Prompt với tư cách quản trị viên, rồi nhập các lệnh sau, nhấn Enter sau mỗi lệnh:

• net stop wuauserv
• net stop cryptSvc
• các bit dừng ròng
• net stop msiserver
• Ren C:\ WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
• net start wuauserv
• net start cryptSvc
• bit bắt đầu ròng
• net start msiserver

Các lệnh này trước tiên sẽ chấm dứt dịch vụ Windows Update và bất kỳ dịch vụ liên quan nào. Sau đó, đổi tên thư mục SoftwareDistribution thành SoftwareDistribution.old (nơi Windows lưu trữ các tệp cập nhật; nếu bất kỳ tệp nào trong thư mục này bị hỏng, các bản cập nhật Windows có thể không cài đặt được.) Cuối cùng, khởi động lại Windows Update và các dịch vụ liên quan của nó.

Nếu bạn không quen với dấu nhắc lệnh, hãy làm như sau:

1. Sử dụng services.msc , khởi chạy Dịch vụ Windows Bảng điều khiển.
2. Dừng dịch vụ Windows Update và mọi dịch vụ liên quan (BITS).
3. Truy cập địa chỉ sau: C:\ Windows \ SoftwareDistribution \ Download
4. Xóa mọi thứ trong thư mục nhưng vẫn để nguyên thư mục.
5. Để làm như vậy, hãy nhấn CTRL + A để chọn tất cả các tệp và sau đó Xóa để xóa chúng.

Khắc phục # 8:Sửa chữa các tệp hệ thống Windows bị hỏng.

Tệp hệ thống bị hỏng có thể ngăn không cho áp dụng các bản cập nhật Windows mới, dẫn đến cài đặt không thành công hoặc bị kẹt. Chạy tiện ích DISM (Quản lý và cung cấp hình ảnh triển khai) và SFC (Trình kiểm tra tệp hệ thống) để tự động phát hiện và sửa chữa các tệp hệ thống bị thiếu.

1. Khởi chạy Command Prompt với tư cách là quản trị viên.
2. Tiếp theo, thực hiện các lệnh sau:

• exe / Trực tuyến / Cleanup-image / Restorehealth
• sfc / scannow

3. Cả hai lệnh đều kiểm tra tình trạng của hình ảnh hệ thống, tìm lỗi trong các tệp hệ thống và thay thế chúng bằng các lệnh chính xác nếu tìm thấy.
4. Cho phép quá trình quét hoàn tất hoàn toàn trước khi khởi động lại PC của bạn và cố gắng cài đặt lại bản cập nhật Windows.

Khắc phục # 9:Sử dụng Trợ lý Cài đặt Windows.

Nếu bạn đang nâng cấp lên Windows 11 và gặp sự cố này, luôn có tùy chọn sử dụng trợ lý cài đặt để cài đặt Windows 11. Mặc dù không đơn giản như sử dụng Windows Update, phương pháp này cũng sẽ cài đặt phiên bản mới nhất trên máy tính của bạn.

Hãy nhớ tải xuống ứng dụng Kiểm tra tình trạng của PC trước và kiểm tra xem hệ thống của bạn có hỗ trợ Windows 11 hay không. Đây không phải là vấn đề vì bạn đã nhận được bản cập nhật cho nó.

Bạn cũng có thể tạo ổ USB có khả năng khởi động cho Windows 11 và sử dụng nó để nâng cấp. Hơn nữa, nó có thể hữu ích nếu bạn cần sửa chữa các sự cố nghiêm trọng khiến hệ điều hành không thể khởi động.

Kết thúc

Lỗi 0x800f0989 Windows Update cho biết sự cố với việc cài đặt bản cập nhật tích lũy gần đây nhất. Mã lỗi này có thể do cài đặt bị lỗi, tệp hệ thống bị hỏng hoặc phần mềm chống vi-rút và nó sẽ ngăn không cho cài đặt bản cập nhật.

Thông báo lỗi này có thể xuất hiện trên Windows 10/11 nếu hệ thống của bạn không xác minh được bản cập nhật. Mặc dù nút Khởi động lại giải quyết vấn đề này trong đa số trường hợp, bạn có thể cần chạy trình gỡ rối Windows Update, xóa nội dung khỏi thư mục Tạm thời, v.v. để giải quyết vấn đề này.

Các giải pháp này có hỗ trợ bạn giải quyết lỗi cập nhật Windows 0x800f0989 không? Vui lòng cho chúng tôi biết trong phần bình luận bên dưới.