Microsoft thường xuyên khuyên khách hàng cập nhật lên phiên bản mới nhất của hệ điều hành Windows 10/11. Điều này nhằm cải thiện hiệu suất PC Windows 10/11 cũng như cải thiện bảo mật tổng thể của hệ điều hành. Mặc dù quy trình cập nhật rất đơn giản, nhưng có lúc vấn đề, như lỗi Windows 10/11 update 0x80248007 có thể xảy ra.
Về cơ bản, vấn đề này có nghĩa là Windows Update không thể định vị Microsoft Software License Terms (Điều khoản cấp phép phần mềm Microsoft), hoặc Windows Update bị thiếu một số file và thư mục quan trọng. Tuy nhiên, vấn đề này có thể do nhiều yếu tố gây ra. Trong bài viết này, chúng ta sẽ xem cách giải quyết mã lỗi 0x80248007.
Lỗi Windows 10/11 0x80248007 là gì?
Mã lỗi trong Windows, như 0x80248007,旨在帮助用户识别和解决操作系统内的问题。这些问题可能由各种因素引起，包括Windows升级，这就是此错误代码的来源。
Phần lớn lớn các vấn đề cập nhật Windows ngăn người dùng cài đặt hoặc thậm chí tải xuống bản cập nhật, trong khi những cái khác, như 0x800f084, có thể dẫn đến vòng lặp khởi động liên tục. May mắn thay, mã lỗi 0x80248007 không có hậu quả nguy hiểm, khiến việc khắc phục sự cố dễ dàng hơn nhiều.
Đôi khi, khi người dùng cố gắng nâng cấp hệ thống Windows hoặc driver qua Windows Update, nó bắt đầu tốt nhưng cuối cùng bị dừng bởi thông báo lỗi 0x80248007, nội dung:
There were problems installing some updates, but we'll try again later. If you keep seeing this and want to search the web or contact support for information, this may help – (0x80248007)
Đôi khi bạn nhận được thông báo lỗi:
- Feature update to windows 10 version 1607 error 0x80248007
- Microsoft – wpd – 2/22/2016 12:00:00 am – 5.2.5326.4762 – error 0x80248007
Lỗi này cho thấy Windows Update bị thiếu một số file quan trọng hoặc Windows Update không thể định vị Microsoft Software License Terms. Dù mọi PC Windows khác nhau về cài đặt, ứng dụng cài đặt và đặc điểm khác, có giải pháp chung có thể giúp tất cả người dùng khắc phục lỗi Windows 10/11 0x80248007.
Đáng chú ý rằng máy tính Windows nên được cập nhật sớm nhất khi bản vá mới phát hành; các bản nâng cấp giải quyết nhiều vấn đề ổn định, khả năng sử dụng và sửa lỗi.
Khuyên bạn khởi động lại máy tính trước khi tiến hành các phương pháp khắc phục sự cố khuyến nghị bên dưới. Điều này sẽ làm mới hệ điều hành và xóa file dữ liệu tạm thời hỏng có thể là nguồn gốc vấn đề.
Nguyên nhân gây ra lỗi Windows Update 0x80248007
Lỗi Windows 0x80248007 là vấn đề gây phiền toái. Nó có thể xảy ra nếu bạn đang dùng driver thiết bị lỗi thời. Hơn nữa, nếu kết nối internet yếu và không ổn định, có thể dẫn đến vấn đề cập nhật Windows. Những sự cố cập nhật như vậy cũng có thể do tắt bất ngờ dịch vụ Windows Update. Thêm vào đó, nếu có file bị thiếu hoặc hỏng trong thư mục Software Distribution, lỗi cập nhật sẽ xảy ra.
Thêm vào đó, Windows Firewall có thể cản trở quá trình cài đặt, dẫn đến lỗi cài đặt. Vấn đề Windows này cũng có thể do tấn công virus hoặc mã độc. Khi thiết bị bị nhiễm virus và mã độc, chúng có thể ngăn cản bạn cài đặt bản cập nhật. Và kết quả, mã lỗi như vậy xuất hiện trên Windows 10/11.
Các phương pháp khắc phục lỗi cài đặt 0x80248007
Microsoft đã xác nhận lỗi này, sẽ được giải quyết trong bản cập nhật Windows tương lai, nhưng cho đến lúc đó, có một vài việc bạn có thể làm để sửa chữa để cập nhật Windows và driver không gặp vấn đề.
Dưới đây là một số khắc phục sự cố cơ bản bạn có thể thử trước:
- Trước hết, kiểm tra lại rằng bạn có kết nối internet hoạt động để tải file cập nhật từ máy chủ Microsoft.
- Vô hiệu hóa phần mềm diệt virus và tắt VPN tạm thời (nếu cài trên PC).
- Khởi động Windows ở trạng thái Clean Boot (Khởi động sạch) và kiểm tra cập nhật; điều này giúp nếu có xung đột dịch vụ của bên thứ ba ngăn cài đặt bản cập nhật Windows.
- Chạy công cụ PC Repair Tool để quét máy tính tìm vấn đề có thể can thiệp vào quy trình máy tính.
Nếu các sửa chữa trên không hiệu quả, tiến hành các giải pháp tiếp theo:
Bước 1: Khởi động thủ công dịch vụ Windows Installer
Việc chạy thủ công dịch vụ Windows Installer từ Command Prompt với quyền nâng cao đôi khi khắc phục được lỗi này. Các bước thực hiện:
- Khởi chạy Command Prompt với quyền nâng cao bằng cách tìm kiếm trong hộp tìm kiếm Windows, sau đó nhấp chuột phải Command Prompt và chọn Run as administrator.
- Để chạy lệnh, gõ net start msiserver trong Elevated Command Prompt và nhấn Enter.
- Bằng cách nhấp X hoặc gõ Exit và nhấn Enter, bạn có thể thoát command prompt. Bây giờ bạn nên có thể cập nhật bất cứ thứ gì cần cập nhật.
Bước 2: Khởi động lại dịch vụ Windows Update
Dừng Windows Update, xóa file cập nhật tạm thời, sau đó tiếp tục dịch vụ cũng có thể giúp. Bạn sẽ xóa bất kỳ file tạm thời nào có thể gây ra vấn đề này, và Windows Update sẽ tiếp tục không gặp vấn đề. Quan trọng là bạn cần đăng nhập với quyền quản trị để hoàn tất hướng dẫn này.
- Nhấn phím Windows và R cùng lúc, gõ services.msc và nhấp OK.
- Tìm Windows Update hoặc Automatic Updates trong cửa sổ Services, tùy phiên bản Windows, nhấp chuột phải, chọn Stop từ menu.
- Điều hướng đến phân vùng hoặc ổ đĩa nơi Windows được cài đặt bằng File Explorer. Thông thường là thư mục C:.
- Mở thư mục Windows và đi đến thư mục SoftwareDistribution bên trong ổ cứng.
- Tìm và mở thư mục DataStore, sau đó xóa mọi thứ bên trong. Nếu nhận được lời nhắc UAC, xác nhận hành động.
- Quay lại thư mục SoftwareDistribution và mở thư mục Download, xóa mọi thứ bên trong cũng vậy. Nếu xuất hiện lời nhắc UAC, xác nhận và đóng cửa sổ.
- Để quay lại cửa sổ Services, lặp lại bước 1 và 2.
- Nhấp chuột phải Windows Update hoặc Automatic Updates và chọn Start từ menu ngữ cảnh.
- Bây giờ bạn có thể kiểm tra, và nó sẽ hoạt động tốt.
Vì đây là vấn đề được Microsoft công nhận, bạn đúng khi mong đợi họ giải quyết. Tuy nhiên, vì không có thời gian ước tính cho việc khắc phục lỗi, nếu bạn là một trong nhiều người dùng bực bội gặp phải nó, hãy dùng các bước nêu trên để giải quyết.
Bước 3: Khởi chạy trình khắc phục sự cố Windows Update
Bắt đầu dùng trình khắc phục sự cố tích hợp sẵn nếu bạn có vấn đề liên quan đến Windows Update, như lỗi 0x80248007 Windows 10/11. Kiểm tra máy tính có kết nối internet trước khi dùng công cụ. Để dùng Windows Update troubleshooter, làm theo các bước:
- Chọn Settings từ menu Start (góc dưới bên trái màn hình).
- Chọn Update & Security từ menu thả xuống.
- Ở bên trái cửa sổ, chọn Troubleshoot.
- Ở bên phải, tìm Windows Update và nhấp một lần.
- Chọn Run the troubleshooter từ menu thả xuống.
Tiến hành tùy chọn tiếp theo nếu trình khắc phục sự cố Windows Update tạo ra vấn đề khác và không khắc phục 0x80248007.
Bước 4: Đặt lại thủ công tất cả thành phần WU
Nếu bạn vẫn gặp vấn đề sau khi chạy trình khắc phục sự cố, bạn có thể thử lặp lại các bước tương tự thủ công. Tùy chọn khác là xóa file cache Windows Update, có thể có hiệu quả hoặc không. Làm theo các bước:
- Mở command prompt trong Windows. Nhấp Start > Run để khởi chạy command prompt. Sau đó nhấn ENTER sau khi copy/paste (hoặc gõ) lệnh: cmd.
- Dịch vụ BITS, Windows Update và Cryptographic phải dừng tất cả. Mở command prompt và gõ lệnh bên dưới. Sau khi gõ xong mỗi lệnh, nhấn ENTER:
- net stop bits
- net stop wuauserv
- net stop cryptsvc
- Xóa file qmgr*.dat. Mở command prompt và gõ lệnh sau, theo sau ENTER: Del "%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\qmgr*.dat"
- Nếu đây là lần đầu bạn dùng các bước trong bài này để giải quyết vấn đề Windows Update, bỏ qua đến bước 5 và bỏ qua bước 4. Bước 4 chỉ dùng nếu bạn không thể giải quyết vấn đề Windows Update sau khi hoàn tất tất cả các bước khác trong quy trình khắc phục sự cố.
- Các thư mục sau nên được đổi tên thành *.BAK:
- %Systemroot%\SoftwareDistribution\DataStore
- %Systemroot%\SoftwareDistribution\Download
- %Systemroot%\System32\catroot2
- Để làm vậy, mở command prompt và gõ lệnh bên dưới. Sau khi gõ xong mỗi lệnh, nhấn ENTER.
- Ren %Systemroot%\SoftwareDistribution\DataStore DataStore.bak
- Ren %Systemroot%\SoftwareDistribution\Download Download.bak
- Ren %Systemroot%\System32\catroot2 catroot2.bak
- Đặt bộ mô tả bảo mật mặc định cho dịch vụ BITS và Windows Update. Mở command prompt và gõ lệnh bên dưới. Sau khi gõ xong mỗi lệnh, nhấn ENTER.
- sc.exe sdset bits D:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;PU)
- sc.exe sdset wuauserv D:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;PU)
- Tại command prompt, gõ lệnh sau rồi nhấn ENTER: cd /d %windir%\system32
- Kích hoạt lại file BITS và Windows Update. Mở command prompt và gõ lệnh bên dưới. Sau khi gõ xong mỗi lệnh, nhấn ENTER.
- regsvr32.exe atl.dll
- regsvr32.exe urlmon.dll
- regsvr32.exe mshtml.dll
- regsvr32.exe shdocvw.dll
- regsvr32.exe browseui.dll
- regsvr32.exe jscript.dll
- regsvr32.exe vbscript.dll
- regsvr32.exe scrrun.dll
- regsvr32.exe msxml.dll
- regsvr32.exe msxml3.dll
- regsvr32.exe msxml6.dll
- regsvr32.exe actxprxy.dll
- regsvr32.exe softpub.dll
- regsvr32.exe wintrust.dll
- regsvr32.exe dssenh.dll
- regsvr32.exe rsaenh.dll
- regsvr32.exe gpkcsp.dll
- regsvr32.exe sccbase.dll
- regsvr32.exe slbcsp.dll
- regsvr32.exe cryptdlg.dll
- regsvr32.exe oleaut32.dll
- regsvr32.exe ole32.dll
- regsvr32.exe shell32.dll
- regsvr32.exe initpki.dll
- regsvr32.exe wuapi.dll
- regsvr32.exe wuaueng.dll
- regsvr32.exe wuaueng1.dll
- regsvr32.exe wucltui.dll
- regsvr32.exe wups.dll
- regsvr32.exe wups2.dll
- regsvr32.exe wuweb.dll
- regsvr32.exe qmgr.dll
- regsvr32.exe qmgrprxy.dll
- regsvr32.exe wucltux.dll
- regsvr32.exe muweb.dll
- regsvr32.exe wuwebv.dll
- Reset Winsock. Mở command prompt và gõ lệnh sau, theo sau ENTER: netsh winsock reset
- Bạn sẽ phải cấu hình cài đặt proxy nếu dùng Windows XP hoặc Windows Server 2003. Mở command prompt và gõ lệnh sau, theo sau ENTER: proxycfg.exe -d
- Khởi động lại BITS, Windows Update và Cryptographic services. Mở command prompt và gõ lệnh bên dưới. Sau khi gõ xong mỗi lệnh, nhấn ENTER.
- net start bits
- net start wuauserv
- net start cryptsvc
- Xóa hàng đợi BITS nếu dùng Windows Vista hoặc Windows Server 2008. Mở command prompt và gõ lệnh sau, theo sau ENTER: bitsadmin.exe /reset /allusers
Bước 5: Chạy lệnh SFC
Bạn có thể dùng System File Checker xem lỗi Windows có do file hệ thống hỏng hoặc bị hư hại không. Vì đây là công cụ tích hợp, nó hỗ trợ phát hiện và sửa chữa lỗi nội bộ và sự cố.
Để bắt đầu quét với tiện ích System File Checker, nhấn phím logo Windows và phím R cùng lúc để mở hộp tìm kiếm. Gõ "sfc/scannow" vào hộp tìm kiếm và nhấn Enter. Sau đó, công cụ SFC bắt đầu phát hiện vấn đề liên quan đến lỗi 0x80248007. Khi chạy xong, thử cài đặt bản cập nhật Windows xem vấn đề còn tồn tại không.
Bước 6: Thực hiện Clean Boot
Cách dễ nhất loại bỏ xung đột do ứng dụng gây ra có thể dẫn đến lỗi Windows 0x80248007 là clean boot. Những xung đột này có thể nảy sinh do dịch vụ và ứng dụng khởi động khi Windows chạy.
Đăng nhập với quyền quản trị để clean boot thành công trên thiết bị. Sau khi xong, làm theo các bước:
- Trên PC, nhấn và giữ phím Windows Home và R cùng lúc. Hộp thoại Run sẽ xuất hiện. Gõ msconfig vào hộp thoại Run và nhấn Enter.
- Sau đó, bạn sẽ thấy tùy chọn System Configuration, chọn nó và đi đến tab Services (Dịch vụ). Khi đã đến menu Services, tìm tùy chọn Hide All Microsoft Services. Sau khi tìm thấy, nhấn nút Disable All.
- Sau đó, tìm tab Startup. Khi đã ở đó, nhấp chuột phải và chọn Open Task Manager từ menu. Bạn phải vô hiệu hóa bất kỳ ứng dụng nào đến từ nguồn bên thứ ba ở phần này. Nếu tìm thấy nhiều hơn một chương trình bên thứ ba, bạn nên vô hiệu hóa tất cả.
- Khi xong, đóng Task Manager và nhấp OK để hoàn tất thay đổi. Cuối cùng, khởi động lại máy tính để áp dụng sửa đổi.
Bước 7: Cập nhật thủ công qua trang web Microsoft
Dù bạn đã thử các bước trên, Windows Update vẫn có thể từ chối hoạt động trong một số trường hợp. Trong những trường hợp đó, bạn luôn có thể thử cập nhật thủ công hệ điều hành dùng trang web Microsoft. Trang này luôn cung cấp bản cập nhật mới nhất, và nếu bạn cài đặt ngay, bạn sẽ có tất cả tính năng mới và sửa lỗi mới nhất của Microsoft.