Bạn có phải là một trong những người dùng Windows gặp lỗi 0x80070026 trên Windows? Lỗi này thường xuất hiện khi người dùng cố gắng cài đặt bản cập nhật Windows hoặc thực hiện System Restore (Khôi phục hệ thống) để khắc phục các lỗi khác. Nếu bạn đang thắc mắc làm cách nào để vượt qua lỗi này, hướng dẫn này sẽ giúp bạn.
Lỗi 0x80070026 trên Windows là gì?
Lỗi 0x80070026 cho Windows Update hoặc System Restore chủ yếu xuất hiện trên máy tính Windows 10/11. Một lý do có thể khiến bạn gặp mã lỗi này là thư mục mặc định C: Users đã được chuyển sang thư mục khác, chẳng hạn như F:Users, gây ra các lỗi hệ thống tiềm ẩn với tính năng Windows Update.
Nhiều người dùng đã gặp lỗi Windows Update 0x80070026, đặc biệt khi cài đặt bản cập nhật mới nhất. Hộp thoại hiển thị các tệp đang được tải xuống, sau đó quá trình bất ngờ thất bại. Vấn đề này phổ biến với Windows Creators Edition, nhưng các phiên bản Windows 10/11 trước đó cũng bị afflicted (ảnh hưởng) bởi vấn đề này.
Đây là thông báo lỗi xuất hiện khi gặp sự cố này. Nó đọc:
There were problems installing some updates, but we'll try again later. If you keep seeing this and want to search the web or contact support for information, this may help:
(The Name of the Update) – Error 0x80070026
Theo thông báo lỗi, không có nhiều thông tin có thể thu được từ nó, ngoại trừ việc Windows gặp một số vấn đề khi cố gắng cài đặt bản cập nhật. Vấn đề có thể là kết quả của nhiều vấn đề khác, chẳng hạn như tệp hệ thống bị hỏng hoặc dịch vụ Windows Update bị thiếu. Do đó, không có công thức chính xác để khắc phục lỗi 0x80070026.
Tuy nhiên, có một số giải pháp bạn có thể thử khi hệ thống không cài đặt được cập nhật. Việc đặt lại các thành phần Windows Update (Windows Update Components) sẽ giúp nếu có vấn đề với thành phần WU. Cũng khuyến nghị tạm thời tắt phần mềm diệt virus khi chạy Windows Update. Bạn cũng nên thử Windows Update Troubleshooter (Trình khắc phục sự cố Windows Update) để xem nó có hoạt động không.
May mắn thay, có khá nhiều phương pháp dễ dàng để khắc phục mã lỗi 80070026 để bạn có thể quay lại cuộc sống hàng ngày. Chỉ cần làm theo các bước được nêu dưới đây theo thứ tự chúng được đưa ra và bạn sẽ có máy tính hoạt động trong chốc lát.
Lý do bạn gặp lỗi 0x80070026 trên Windows
Trước khi chúng ta thử khắc phục lỗi này, quan trọng là phải hiểu trước những gì có thể kích hoạt nó. Như đã đề cập ở trên, có một số yếu tố phát huy tác dụng khi thông báo lỗi này bật lên, và chúng có thể là bất kỳ mục nào được liệt kê dưới đây:
- Giao tiếp internet bị gián đoạn hoặc thất bại với máy chủ cập nhật Microsoft
- Tệp hệ thống Windows bị hỏng cần sửa chữa hoặc cài đặt lại
- Cài đặt thư mục C:/Users/ đã bị thay đổi
- Phần mềm diệt virus của bên thứ ba chặn tải xuống cập nhật
- Phần mềm độc hại hoặc các chương trình độc hại khác
- Thành phần Windows Update bị hỏng hoặc thiếu
Việc tìm ra nguyên nhân gây ra lỗi có thể khó khăn, đặc biệt khi nó là sự kết hợp của hai hoặc nhiều yếu tố. Do đó, chúng tôi khuyến nghị xem qua các giải pháp theo thứ tự đưa ra bên dưới để xem giải pháp nào hiệu quả cho bạn.
Cách khắc phục lỗi 0x80070026 trên Windows
Nếu bạn gặp lỗi 0x80070026 trên Windows khi cài đặt cập nhật trên máy tính, đây là một số bước khắc phục sự cố cơ bản bạn cần làm trước:
- Khởi động lại PC và thử chạy Windows Update một lần nữa.
- Cập nhật driver của bạn.
- Đảm bảo bạn có đủ dung lượng lưu trữ cho các bản cập nhật được tải xuống và cài đặt.
- Chuyển sang kết nối internet có dây hoặc ổn định để ngăn ngừa gián đoạn.
Nếu các bước này không đủ để xử lý lỗi, hãy thử các giải pháp dưới đây:
Giải pháp 1: Chạy Windows Update Troubleshooter.
Phương pháp này dành cho những máy tính chạy các phiên bản Windows không có tùy chọn Defer Upgrades (Hoãn nâng cấp), đặc biệt là người dùng Windows Home. Trình khắc phục sự cố được thiết kế để khắc phục các lỗi Windows Update phổ biến, bao gồm mã lỗi 0x80070026.
Windows Update troubleshooter kiểm tra kết nối internet, chức năng bộ thích hợp mạng và dịch vụ Windows Update. Để chạy trình khắc phục sự cố, hãy làm theo hướng dẫn dưới đây:
- Trong hộp tìm kiếm bên cạnh menu Start, nhập troubleshoot, sau đó nhấp vào Troubleshoot settings (Cài đặt khắc phục sự cố) từ kết quả tìm kiếm.
- Từ menu bên trái, nhấp vào Troubleshoot.
- Nhấp vào Windows Update từ cửa sổ bên phải để quét lỗi Windows Update.
- Nhấp nút Run the troubleshooter (Chạy trình khắc phục sự cố).
Trình khắc phục sự cố sẽ tự động quét máy tính của bạn để tìm các vấn đề liên quan đến Windows Update và giải quyết chúng nếu có thể.
Giải pháp 2: Khởi động lại BITS và các thành phần Windows Update khác thủ công.
Dịch vụ truyền thông thông minh nền (Background Intelligent Transfer Services - BITS), dịch vụ Windows Update và dịch vụ mã hóa (Cryptographic service), là các thành phần quản lý việc tải xuống và cài đặt các bản cập nhật Windows. Bất kỳ lỗi nào gặp phải bởi bất kỳ thành phần nào trong số này có thể dẫn đến thất bại cập nhật.
Có hai cách để đặt lại các thành phần này. Lựa chọn đầu tiên của bạn là mở cửa sổ Services (Dịch vụ) thông qua hộp thoại Run. Nhấn Windows key + R, sau đó nhập services.msc vào hộp thoại. Tìm dịch vụ BITS, Windows Update và Cryptographic trong danh sách và khởi động lại chúng một by one (một bởi một).
Lựa chọn thứ hai yêu cầu sử dụng Command Prompt. Nhập Command Prompt vào hộp tìm kiếm bên cạnh nút Start. Nhấp chuột phải vào Command Prompt từ kết quả tìm kiếm và chọn Run as administrator (Chạy với tư cách quản trị viên). Trong cửa sổ Command Prompt, nhập các lệnh sau, theo sau là Enter sau mỗi dòng:
- net stop bits
- net stop wuauserv
- net stop appidsvc
- net stop cryptsvc
Bạn cũng có thể cần xóa các tệp cache từ máy tính bằng cách chạy các lệnh này một tại một thời điểm:
- Del "%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\*.*"
- rmdir %systemroot%\SoftwareDistribution /S /Q
- rmdir %systemroot%\system32\catroot2 /S /Q
Khi bạn đang làm điều đó, hãy đặt lại cấu hình mạng của bạn để đảm bảo internet không phải là vấn đề. Chạy các lệnh dưới đây:
- netsh winsock reset
- netsh winsock reset proxy
Khi mọi thứ đã sẵn sàng, khởi động lại dịch vụ BITS, Windows Update và Cryptographic bằng cách nhập các dòng lệnh dưới đây:
- net start bits
- net start wuauserv
- net start appidsvc
- net start cryptsvc
Khởi động lại máy tính để xem giải pháp này có hoạt động không.
Giải pháp 3: Xóa thư mục SoftwareDistribution.
Mọi hệ điều hành Windows 10/11 đều có thư mục Software Distribution (Phân phối phần mềm) nằm trong thư mục Windows. Đây là nơi lưu trữ tạm thời các tệp cần thiết để cài đặt Windows Updates.
Trong giải pháp này, bạn có thể phải xóa nội dung của thư mục này và thử lại quy trình cập nhật.
Cách xóa các tệp:
- Nhấp vào menu Start.
- Nhập cmd vào trường tìm kiếm và nhấp chuột phải vào kết quả tìm kiếm phù hợp nhất. Chọn Run as Administrator (Chạy với tư cách Quản trị viên).
- Khi Command Prompt mở, nhập lệnh này vào dòng lệnh: net stop wuauserv.
- Nhấn Enter.
- Tiếp theo, nhập lệnh này để dừng Dịch vụ truyền thông thông minh nền: net stop bits.
- Nhấn Enter.
- Bây giờ, sử dụng phím Windows + R để chạy tiện ích Run.
- Duyệt đường dẫn này: C:\Windows\SoftwareDistribution.
- Chọn tất cả nội dung và nhấn nút Delete (Xóa) để xóa chúng.
- Quay lại Command Prompt và nhập lệnh này: net start wuauserv.
- Nhấn Enter.
- Và sau đó, khởi động Dịch vụ truyền thông thông minh nền bằng cách nhập lệnh này: net start bits.
- Nhấn Enter.
Lúc này, bạn nên đã xóa thành công nội dung của thư mục SoftwareDistribution.
Giải pháp 4: Thực hiện quét SFC và DISM.
Cả DISM (Deployment Image Servicing and Management) và SFC (System File Checker) là các tiện ích tích hợp có khả năng sửa chữa tệp hệ thống. Sự khác biệt duy nhất là chúng làm điều đó theo những cách khác nhau.
Dưới đây là hướng dẫn nhanh về cách chạy quét SFC và DISM từ Command Prompt nâng cao:
- Nhấn Windows key + R để mở hộp thoại Run.
- Sau đó, nhập cmd vào hộp văn bản và nhấn Ctrl + Shift + Enter để mở Command Prompt nâng cao.
- Khi được nhắc bởi UAC (User Account Control), nhấp vào Yes để cấp đặc quyền quản trị.
- Nhập lệnh sau và nhấn Enter ngay lập tức để bắt đầu quét SFC: sfc /scannow
Khi quy trình hoàn tất, bạn có thể an toàn đóng Command Prompt nâng cao và khởi động lại máy tính để xem vấn đề đã được giải quyết ở lần khởi động hệ thống tiếp theo hay chưa.
Nếu cùng một vấn đề vẫn xảy ra ngay cả sau khi bạn đã thực hiện quét SFC, hãy thực hiện quét DISM lần này bằng lệnh này: DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Khi quét kết thúc, thực hiện khởi động lại cuối cùng và kiểm tra xem vấn đề đã được giải quyết khi trình tự khởi động tiếp theo hoàn tất hay chưa.
Giải pháp 5: Xóa tệp Pending.Xml.
Thường thì một tệp pending.xml bị kẹt có thể là thủ phạm đằng sau mã lỗi Windows Update 0x80073712. Vì vậy, bạn có thể muốn xóa nó.
Cách xóa tệp pending .xml trên thiết bị Windows 10/11 của bạn:
- Đầu tiên, khởi động máy tính vào Safe Mode (Chế độ an toàn).
- Sau đó, đi đến thư mục Windows SxS.
- Trong thư mục này, tìm tệp xml và nhấp chuột phải vào nó. Đổi tên hoặc xóa nó.
- Nhấn Enter. Lúc này, tiện ích Windows Update nên xóa tất cả các tác vụ đang chờ và xây dựng một bản cập nhật mới hoàn toàn. Chờ quá trình hoàn tất.
- Khởi động lại máy tính và kiểm tra xem lỗi có còn tồn tại không.
Giải pháp 6: Thực hiện Clean Boot (Khởi động sạch).
Clean Boot thường được thực hiện để chạy Windows chỉ với một tập hợp tối thiểu các ứng dụng và driver khởi động. Điều này sẽ cho phép bạn dễ dàng xác định bất kỳ xung đột phần mềm nào có thể đã xảy ra sau khi cài đặt bản cập nhật.
Cách thực hiện Clean Boot trên PC Windows 10/11 của bạn:
- Đảm bảo bạn đã đăng nhập vào PC với tư cách administrator. Nếu bạn không có tài khoản admin, bạn cần tạo một cái.
- Nhập msconfig vào trường tìm kiếm.
- Từ kết quả tìm kiếm, chọn System Configuration (Cấu hình hệ thống).
- Điều hướng đến tab Services (Dịch vụ).
- Chọn ô Hide all Microsoft Services (Ẩn tất cả dịch vụ Microsoft).
- Chọn Disable all (Vô hiệu hóa tất cả).
- Tiếp theo, đi đến tab Startup (Khởi động).
- Chọn Open Task Manager (Mở Task Manager).
- Đi đến Startup.
- Nhấp vào từng mục khởi động và nhấn Disable (Vô hiệu hóa).
- Thoát Task Manager.
- Bây giờ, đi đến tab Startup một lần nữa và nhấn OK.
Giải pháp 7: Tải xuống và cài đặt bản cập nhật thủ công.
Nếu bạn không thể cài đặt bản cập nhật do lỗi 8024a112, bạn có thể giải quyết vấn đề bằng cách tải xuống bản cập nhật thủ công từ Microsoft Update Catalog chính thức. Nhưng để bạn có thể làm được điều đó, bạn phải biết mã cập nhật của bản cập nhật Windows bạn muốn tải xuống.
Thường thì mã cập nhật bắt đầu bằng KB. Sau đó là một tổ hợp số. Sau khi bạn tìm thấy mã này, hãy tải xuống bằng cách làm theo hướng dẫn sau:
- Đi đến trang web Microsoft Update Catalog chính thức.
- Nhập mã cập nhật vào trường tìm kiếm.
- Danh sách tất cả các bản cập nhật khớp sẽ hiển thị. Tìm bản cập nhật phù hợp nhất tương thích với kiến trúc hệ thống của bạn.
- Nhấn nút Download (Tải xuống) bên cạnh nó.
- Tiếp theo, chạy tệp thiết lập và làm theo trình thủ thuật cài đặt.
- Khởi động lại máy tính để khắc phục vấn đề.
Giải pháp 8: Thực hiện nâng cấp tại chỗ (In-Place Upgrade).
Nếu các giải pháp trên không hoạt động, lựa chọn cuối cùng của bạn là thực hiện nâng cấp tại chỗ để giúp giải quyết sự cố hệ thống của bạn. Để làm điều này:
- Tải xuống Media Creation Tool (Công cụ tạo phương tiện) từ trang web của Microsoft.
- Sau khi tải xuống, bạn sẽ được hỏi làm gì với tệp. Nhấp Run (Chạy).
- Nhấp Yes khi thông báo xác nhận xuất hiện, sau đó chấp nhận Điều khoản.
- Chọn Upgrade this PC Now > Next (Nâng cấp PC này ngay > Tiếp theo).
- Nhấp Install (Cài đặt).
Tiếp theo là gì?
Lỗi 0x80070026 cho Windows Update hoặc System Restore có thể gây rắc rối và gây ra nhiều căng thẳng vì máy tính của bạn sẽ không thể hoạt động ở 100% hiệu suất mà không giải quyết nó. Nếu bạn gặp lỗi này khi cố gắng cài đặt bản cập nhật Windows, bạn có thể xem các giải pháp ở trên bằng cách thử chúng một cách từng cái một cho đến khi bạn tìm thấy giải pháp nào hoạt động cho bạn. Nếu không có gì hoạt động, bạn có thể thử thực hiện nâng cấp tại chỗ Windows 10/11.