[ĐÃ KHẮC PHỤC] Lỗi isPostback_RC_Pendingupdates trên Windows Update

Hệ thống của bạn có thể hiển thị lỗi isPostback_RC_Pendingupdates nếu các driver hệ thống, đặc biệt là driver chipset (như Intel ME), đã lỗi thời. Ngoài ra, Windows Update Agent bị hỏng hoặc cài đặt Windows bị lỗi cũng có thể gây ra lỗi này.

Vấn đề xảy ra khi người dùng cố gắng cập nhật hệ thống nhưng thất bại, sau đó chạy Trình khắc phục sự cố của Windows.

Trước khi tiến hành các giải pháp, hãy ngắt kết nối mọi thiết bị ngoại vi khỏi hệ thống như USB, ổ cứng ngoài, v.v.

Giải pháp 1: Tắt kết nối giới hạn (Metered Connection) cho mạng của bạn

Người dùng có gói dữ liệu hạn chế thường chuyển loại mạng thành kết nối giới hạn, điều này hạn chế hoạt động của nhiều ứng dụng và dịch vụ (bao gồm cả Windows Update). Trong trường hợp này, việc tắt tùy chọn kết nối giới hạn cho mạng có thể khắc phục sự cố.

1. Mở Tìm kiếm Windows bằng cách nhấn Windows + S, nhập Settings (Cài đặt), sau đó nhấp vào Settings trong kết quả tìm kiếm.
2. Mở Network & Internet (Mạng & Internet) và nhấp vào Properties (Thuộc tính) (dưới kết nối mạng của bạn).
3. Chuyển công tắc Set as Metered Connection (Đặt làm kết nối giới hạn) (trong phần Metered Connection) sang vị trí Tắt.
4. Bây giờ khởi động lại hệ thống và sau khi khởi động lại, kiểm tra xem sự cố cập nhật đang chờ đã được giải quyết chưa.

Giải pháp 2: Khởi động sạch (Clean Boot) hoặc Khởi động vào Chế độ an toàn có mạng

Hệ thống có thể báo lỗi cập nhật đang chờ nếu bất kỳ ứng dụng/driver của bên thứ ba nào đang can thiệp vào quá trình cập nhật. Trong trường hợp này, khởi động sạch hệ thống hoặc khởi động vào chế độ an toàn có mạng sau đó cập nhật hệ thống có thể giải quyết vấn đề.

1. Thực hiện Clean Boot cho hệ thống, sau đó kiểm tra xem bạn có thể cập nhật hệ thống bình thường không.
2. Nếu không, hãy khởi động hệ thống vào Chế độ an toàn có mạng (đối với một số người dùng, Wi-Fi bị tắt trong Chế độ an toàn có mạng nhưng kết nối Ethernet hoạt động tốt) và kiểm tra xem có thể cập nhật hệ thống mà không gặp sự cố không.
3. Nếu vẫn không được, hãy thử tất cả các giải pháp được đề cập trong bài viết này với Chế độ an toàn có mạng (nếu có thể).

Giải pháp 3: Đặt kiểu khởi động của Dịch vụ Chuyển thông tin nền (BITS) và Dịch vụ Windows Update thành Tự động

Bạn có thể gặp lỗi này nếu Dịch vụ Chuyển thông tin nền (Background Intelligence Transfer Service) và Dịch vụ Windows Update không được đặt thành Tự động, vì điều này có thể cản trở hoạt động của Windows Update. Trong bối cảnh này, đặt kiểu khởi động của các dịch vụ này thành Tự động có thể khắc phục sự cố.

1. Nhấn Windows + Q để mở Tìm kiếm Windows, tìm Services (Dịch vụ). Trong danh sách kết quả, nhấp chuột phải vào Services và chọn Run as Administrator (Chạy với quyền quản trị).
2. Nhấp chuột phải vào Background Intelligence Transfer Service (Dịch vụ Chuyển thông tin nền) và chọn Properties (Thuộc tính).
3. Mở menu thả xuống Startup type (Kiểu khởi động) và chọn Automatic (Tự động).
4. Nhấp vào nút Apply/OK (Áp dụng/OK). Nếu Background Intelligence Transfer Service đã được đặt thành Tự động, hãy dừng nó rồi khởi động lại.
5. Lặp lại quy trình tương tự để thay đổi kiểu khởi động của Windows Update Service (Dịch vụ Windows Update) thành Tự động. Nếu đã là Tự động, hãy dừng rồi khởi động lại.
6. Bây giờ, khởi động lại máy tính và sau khi khởi động lại, kiểm tra xem sự cố cập nhật đang chờ đã được giải quyết chưa.

Giải pháp 4: Cập nhật driver hệ thống lên bản mới nhất

Hệ thống có thể báo lỗi cập nhật hiện tại nếu driver hệ thống chưa được cập nhật, đặc biệt là driver chipset (như Intel ME). Trong trường hợp này, cập nhật driver hệ thống có thể khắc phục sự cố.

1. Cập nhật driver hệ thống lên bản mới nhất. Bạn có thể thử cập nhật Windows (chúng tôi biết bạn đang gặp sự cố với cập nhật, nhưng một số người dùng đã cài đặt được cập nhật tùy chọn và cuối cùng khắc phục được sự cố) lên bản mới nhất. Đảm bảo không có cập nhật nào đang chờ, kể cả các cập nhật tùy chọn.
2. Truy cập trang web của nhà sản xuất và kiểm tra xem có bản cập nhật nào cho driver hệ thống của bạn không. Ngoài ra, nếu một số driver chưa được cài đặt, hãy cài đặt các driver còn thiếu.
3. Kiểm tra xem hệ thống của bạn đã thoát khỏi lỗi chưa.

Giải pháp 5: Khởi động lại các dịch vụ hệ thống liên quan đến Windows Update

Hệ thống có thể báo lỗi cập nhật đang chờ nếu các dịch vụ của nó đang ở trạng thái lỗi. Trong bối cảnh này, khởi động lại các dịch vụ hệ thống liên quan có thể khắc phục sự cố.

1. Nhấn Windows + Q để mở thanh tìm kiếm Cortana, nhập Command Prompt (Dòng lệnh). Trong danh sách kết quả, nhấp chuột phải vào Command Prompt và chọn Run as Administrator.
2. Thực thi lần lượt các lệnh sau:

   net stop wuauserv
   net stop cryptSvc
   net stop bits
   net stop msiserver
   ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
   ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old
   net start wuauserv
   net start cryptSvc
   net start bits
   net start msiserver

   
3. Kiểm tra xem sự cố cập nhật đã được giải quyết chưa. Nếu không, hãy khởi động lại hệ thống và sau khi khởi động lại, kiểm tra xem hệ thống đã thoát khỏi lỗi cập nhật đang chờ chưa.

Giải pháp 6: Đặt lại Windows Update Agent về mặc định

Bạn có thể gặp lỗi IsPostback_RC_PendingUpdate / IsPostback: False nếu Windows Update Agent của hệ thống bị hỏng. Trong trường hợp này, đặt lại Windows Update Agent về mặc định có thể khắc phục sự cố.

1. Mở Trình duyệt web và tải xuống công cụ Đặt lại Windows Update Agent (ResetWUEng.zip).
2. Giải nén tệp đã tải xuống và mở thư mục đã giải nén.
3. Nhấp chuột phải vào tệp SetupDiag.exe và chọn Run as Administrator.
4. Làm theo các hướng dẫn trên màn hình để đặt lại Windows Update Agent.
5. Khởi động lại hệ thống và sau khi khởi động lại, kiểm tra xem sự cố Windows Update đã được giải quyết chưa.

Giải pháp 7: Gỡ bỏ Windows Update mới được cài đặt

Microsoft có tiền sử phát hành các bản cập nhật bị lỗi và bạn có thể là nạn nhân của các bản cập nhật này. Trong trường hợp này, quay lại phiên bản Windows cũ hơn hoặc gỡ bỏ bản cập nhật mới nhất có thể khắc phục sự cố.

1. Nhấn Windows + Q để mở Tìm kiếm Cortana, nhập Settings. Chọn Settings (trong danh sách kết quả).
2. Mở Update & Security (Cập nhật & Bảo mật), sau đó ở phần bên trái của cửa sổ, chọn Recovery (Khôi phục).
3. Nhấp vào nút Get Started (Bắt đầu) (trong phần Go Back to the Previous Version of Windows 10 - Quay lại phiên bản trước của Windows 10).
4. Làm theo các hướng dẫn trên màn hình để hoàn tất quy trình quay lại và kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa.

Nếu sự cố bắt đầu xảy ra sau một bản cập nhật hệ thống/cập nhật tùy chọn, việc gỡ bỏ bản cập nhật gây sự cố có thể khắc phục vấn đề.

1. Nhấn Windows + Q để mở Tìm kiếm Cortana và nhập Settings.
2. Mở Update & Security và chọn View Update History (Xem lịch sử cập nhật).
3. Gần đầu cửa sổ, nhấp vào nút Uninstall Updates (Gỡ bỏ cập nhật).
4. Chọn bản cập nhật gây sự cố và nhấp vào Uninstall (Gỡ bỏ).
5. Làm theo các hướng dẫn trên màn hình để gỡ bỏ bản cập nhật gây sự cố.
6. Kiểm tra xem hệ thống đã thoát khỏi lỗi cập nhật đang chờ chưa.

Giải pháp 8: Xóa lịch sử tải xuống Windows Update

Hệ thống có thể báo sự cố cập nhật đang chờ nếu lịch sử tải xuống Windows Update bị hỏng. Trong trường hợp này, xóa lịch sử tải xuống Windows Update có thể khắc phục sự cố.

1. Mở thanh Tìm kiếm Cortana bằng cách nhấn Windows + Q, nhập Services. Trong kết quả tìm kiếm, nhấp chuột phải vào Services và chọn Run as Administrator.
2. Nhấp chuột phải vào dịch vụ Windows Update, chọn Stop (Dừng).
3. Thu nhỏ cửa sổ Services và mở lệnh Run bằng cách nhấn Windows + R.
4. Thực thi lệnh sau trong hộp Run:

   \Windows\SoftwareDistribution

   
5. Xóa thư mục DataStore và Download.
6. Chuyển sang cửa sổ Services và khởi động dịch vụ Windows Update Service.
7. Khởi động lại hệ thống và sau khi khởi động lại, kiểm tra xem sự cố cập nhật đang chờ đã được giải quyết chưa.
8. Nếu không, nhấp chuột phải vào Thanh tác vụ, chọn Task Manager (Quản lý tác vụ) và chuyển đến tab Startup (Khởi động).
9. Bật các tiến trình/dịch vụ liên quan đến Windows Update. Nếu các tiến trình/dịch vụ Windows Update đã được bật, hãy tắt chúng và khởi động lại hệ thống.
10. Sau khi khởi động lại, kiểm tra xem hệ thống đã thoát khỏi sự cố cập nhật đang chờ chưa.

Giải pháp 9: Cài đặt lại thủ công bản cập nhật gây sự cố

Nếu sự cố cập nhật đang chờ vẫn chưa được giải quyết, việc cài đặt thủ công các bản cập nhật có thể khắc phục sự cố.

1. Mở trình duyệt web và truy cập Windows Catalog (Danh mục Windows).
2. Tìm bản cập nhật gây sự cố và tải xuống.
3. Cài đặt bản cập nhật và kiểm tra xem hệ thống đã thoát khỏi cập nhật đang chờ chưa.
4. Nếu không, nhấn phím Windows để mở menu Windows, tìm Settings (Cài đặt) trong thanh tìm kiếm Windows.
5. Chọn Update & Security, ở bên trái cửa sổ chọn Troubleshoot (Khắc phục sự cố).
6. Ở bên phải cửa sổ, nhấp vào Additional Troubleshooters (Trình khắc phục sự cố bổ sung).
7. Mở rộng Windows Update (trong phần "Get up and Running") và nhấp vào nút Run the Troubleshooter (Chạy trình khắc phục sự cố).
8. Đợi trình khắc phục sự cố Windows Update hoàn tất và kiểm tra xem sự cố cập nhật đã được giải quyết chưa.

Giải pháp 10: Thực hiện nâng cấp ngoại tuyến (Offline Upgrade) cho hệ thống

Nếu không giải pháp nào khắc phục được sự cố, việc thực hiện nâng cấp ngoại tuyến có thể giải quyết vấn đề cập nhật đang chờ.

1. Mở trình duyệt web và truy cập trang tải xuống Windows 10.
2. Nhấp vào nút Update Now (Cập nhật ngay) (dưới bản cập nhật Windows mới nhất) và tải xuống bản cập nhật.
3. Chạy tệp đã tải xuống với quyền quản trị và đợi quá trình cập nhật hoàn tất.
4. Khởi động lại máy tính và sau khi khởi động lại, kiểm tra xem sự cố cập nhật đang chờ đã được giải quyết chưa.
5. Nếu quá trình cập nhật thất bại, hãy thử lại nhưng khi thiết lập hiển thị "installing" (đang cài đặt) (không phải downloading), hãy đăng xuất tài khoản và đợi một giờ.
6. Trên màn hình đăng nhập (không đăng nhập vào bất kỳ tài khoản nào ở bước này), nhấp vào Tùy chọn nguồn và chọn Update and Restart (Cập nhật và khởi động lại). Nếu không có tùy chọn này, hãy đợi thêm một chút (ít nhất 20 phút) và kiểm tra xem tùy chọn "Update and Restart" có xuất hiện không, nếu có, nhấp vào nó và đợi cho đến khi máy tính khởi động lại (máy có thể tự khởi động trong quá trình nâng cấp ngoại tuyến).
7. Sau khi khởi động lại, kiểm tra xem sự cố cập nhật đang chờ đã được giải quyết chưa.
8. Nếu không, lặp lại quy trình với Chế độ an toàn có mạng và kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa.
9. Nếu vẫn không được, truy cập lại trang tải xuống Windows 10, dưới tùy chọn Create Windows 10 installation media (Tạo phương tiện cài đặt Windows 10), nhấp vào Download Tool Now (Tải công cụ ngay).
10. Chạy tệp đã tải xuống với quyền quản trị, nhấp Yes (nếu có lời nhắc UAC).
11. Chấp nhận điều khoản cấp phép, màn hình tiếp theo chọn tùy chọn Create Installation Media (USB Flash Drive, DVD, or ISO File) for Another PC (Tạo phương tiện cài đặt cho máy tính khác).
12. Chọn Language, Edition, & Architecture (Ngôn ngữ, Phiên bản, & Kiến trúc), màn hình tiếp theo chọn tùy chọn ISO file.
13. Chọn vị trí lưu tệp ISO và nhấp vào Next.
14. Đợi tải xuống hoàn tất và giải nén tệp ISO đã tải xuống.
15. Ngắt kết nối hệ thống khỏi internet và tạm thời tắt phần mềm chống virus (cẩn thận vì tắt antivirus có thể làm hệ thống dễ bị tấn công bởi virus, v.v.).
16. Mở thư mục ISO đã giải nén, nhấp chuột phải vào Setup.exe.
17. Chọn Run as Administrator và làm theo hướng dẫn trên màn hình để thực hiện nâng cấp ngoại tuyến.
18. Sau khi nâng cấp hoàn tất, hy vọng sự cố cập nhật đang chờ đã được giải quyết.

Nếu không giải pháp nào khắc phục được sự cố, bạn có thể phải đặt lại máy tính (hoặc sử dụng phân vùng khôi phục của hệ thống, nếu hỗ trợ) hoặc thực hiện cài đặt sạch Windows.