Màn hình đột ngột chuyển xanh, và bạn thấy thông báo với mã lỗi. Bạn nên làm gì?
Vâng, màn hình xanh chết chóc (BSOD) có thể khá đáng sợ, đặc biệt nếu bạn không biết nguyên nhân. Tuy nhiên, không cần hoang mang vì BSOD là hiện tượng khá phổ biến trên thiết bị Windows 10/11.
BSOD xuất hiện do vấn đề phần mềm hoặc phần cứng. Bất kể nguyên nhân, bạn chỉ cần áp dụng một vài điều chỉnh nhỏ hoặc lớn, và lỗi sẽ được giải quyết.
Trong bài này, chúng ta sẽ giải quyết một BSOD cụ thể gây đau đầu cho nhiều người dùng Windows: DATA_BUS_ERROR BSOD.
DATA_BUS_ERROR trên Windows 10/11 là gì?
DATA_BUS_ERROR là một trong nhiều lỗi BSOD biết đến trên Windows. Nó có thể xuất hiện trên Windows XP mới nhất và thiết bị Windows 10/11. Lỗi BSOD này có mã dừng 0x0000002E, cho thấy tồn tại lỗi parity (chẵn/lẻ) trong bộ nhớ hệ thống.
Nguyên nhân gây ra DATA_BUS_ERROR trên Windows 10/11?
Lỗi liên quan đến phần cứng, nghĩa là có thể được kích hoạt bởi vấn đề cấu hình, thành phần phần cứng bị lỗi, hoặc thành phần phần cứng không tương thích. Nó cũng có thể bật lên do RAM bị lỗi hoặc tấn công malware. Có thể là RAM xấu hoặc lỗi cache bộ nhớ.
Cách khắc phục DATA_BUS_ERROR trên Windows 10/11
Nói chung, máy Windows 10/11 có thể tự khắc phục BSOD. Nhưng nếu không tự giải quyết được, lựa chọn tốt nhất là dùng các giải pháp khác.
Nếu bạn gặp DATA_BUS_ERROR BSOD, bạn có thể thử các giải pháp khuyến nghị dưới đây theo thứ tự không cụ thể. Kiểm tra xem có cái nào khắc phục được vấn đề.
Cách khắc phục #1: Chạy kiểm tra bộ nhớ.
Như đã nêu, vấn đề với bộ nhớ máy tính có thể kích hoạt BSOD này. Nếu bạn nghi ngờ gặp DATA_BUS_ERROR do vấn đề bộ nhớ, hãy thử chạy kiểm tra bộ nhớ. Nếu kết quả nói RAM bị lỗi, hãy thay thế.
Để chạy kiểm tra bộ nhớ, Windows Memory Diagnostic Tool sẽ được dùng. Đây là tiện ích thiết kế để kiểm tra vấn đề bộ nhớ có thể có trong RAM.
Nhưng trước khi chạy kiểm tra bộ nhớ, hãy kiểm tra que RAM trước. Có thể nó gây ra lỗi. Tháo nó khỏi khe cắm và kiểm tra xem lỗi có xuất hiện không khi nó không có.
Nếu quyết định chạy kiểm tra bộ nhớ, làm theo các bước:
- Mở Control Panel và nhập memory vào trường tìm kiếm. Nhấn Enter.
- Chọn tùy chọn Diagnose Computer Memory Problems. Thao tác này sẽ khởi động kiểm tra bộ nhớ.
- Khi kiểm tra xong, áp dụng các hành động khuyến nghị.
- Khởi động lại máy và kiểm tra vấn đề.
Cách khắc phục #2: Cập nhật driver thiết bị.
Trong một số trường hợp, lỗi BSOD có thể xuất hiện sau khi cài đặt bản cập nhật Windows. Điều này do một số bản cập nhật Windows vẫn còn lỗi. Đôi khi, các bản cập nhật cũng không tương thích với driver thiết bị. Nếu bạn cài đặt bản cập nhật Windows có vấn đề, xung đột có thể tồn tại giữa driver thiết bị và phiên bản Windows 10 mới.
Vì vậy, bạn cần cập nhật driver thiết bị. Bạn có vài tùy chọn cập nhật driver.
Qua Device Manager
- Chuột phải vào menu Start để mở menu WinX.
- Chọn Device Manager. Thao tác này mở cửa sổ Device Manager với danh sách tất cả phần cứng ngoại vi kết nối.
- Bây giờ, xác định driver thiết bị muốn cập nhật và double-click vào nó.
- Bạn sẽ thấy các driver thiết bị đã cài. Chuột phải vào driver muốn cập nhật.
- Menu mới sẽ bật lên. Tại đây, nhấp tùy chọn Update Driver.
- Trong wizard xuất hiện, chọn Search automatically for updated driver software. Đây là tùy chọn khuyến nghị vì nó tìm phiên bản driver cập nhật tương thích với thiết bị.
- Khi tìm thấy bản cập nhật, Windows sẽ tải và cài cho bạn. Nếu không, màn hình sẽ báo driver tốt nhất đã cài.
- Tiếp theo, nhấn OK hoặc Exit.
- Khởi động lại máy để áp dụng thay đổi.
Qua Optional Updates
- Mở tiện ích Settings bằng cách nhấn Windows + I đồng thời.
- Đi đến Settings và nhấp Update and Security.
- Chọn Windows Update.
- Trong cửa sổ bật lên, chọn View Optional Updates.
- Điều hướng đến phần Driver Updates. Tại đây, bạn sẽ thấy danh sách tất cả bản cập nhật driver có sẵn.
- Chọn driver thiết bị muốn cập nhật.
- Khi driver đã cập nhật, khởi động lại máy.
Qua trang web Nhà sản xuất
Nhà sản xuất driver như Dell, Lenovo, Intel, AMD đã phát hành sản phẩm phần mềm đặc biệt thiết kế để tải driver cho thương hiệu của họ. Bạn có thể tải trên trang web chính thức.
Qua công cụ cập nhật driver của bên thứ ba
Bạn cũng có tùy chọn cập nhật driver bằng công cụ cập nhật driver của bên thứ ba. Đây có lẽ là cách dễ nhất.
Tất cả những gì bạn cần là tải công cụ cập nhật driver uy tín từ nguồn hợp pháp và cài lên thiết bị Windows 10/11. Khi đã tải, khởi chạy nó và để công cụ làm việc cập nhật driver thay bạn. Đơn giản vậy!
Cách khắc phục #3: Dùng tiện ích CHKDSK.
Tiện ích CHKDSK là công cụ Windows 10/11 tích hợp được dùng rộng rãi khắc phục lỗi BSOD như DATA_BUS_ERROR. Để dùng, làm theo các bước:
- Nhấn Windows + R để gọi tiện ích Run.
- Nhập cmd vào hộp thoại và nhấn CTRL + SHIFT + Enter. Lệnh này khởi chạy Command Prompt nâng cao.
- Bây giờ, nhập lệnh chkdsk /x /f /r theo sau Enter.
- User Account Control (UAC) có thể nhắc xác nhận. Nhấn Y trên bàn phím để tiếp tục.
- Máy có thể khởi động lại. Chỉ cho CHKDSK khắc phục lỗi nó tìm thấy trên ổ cứng.
- Sau khi CHKDSK hoàn thành, kiểm tra xem vấn đề đã khắc phục chưa.
Cách khắc phục #4: Chạy quét antivirus.
Virus hoặc thực thể malware có thể đã xâm nhập Master Boot Record (MBR), hoặc phần trong ổ cứng nói cho Windows cách nó được thiết lập và phân vùng. Nếu bạn nghi ngờ đây là trường hợp, bạn có thể cần dùng chương trình antivirus uy tín để quét MBR và khắc phục vấn đề.
Nếu bạn chạy Windows 10/11, bạn may mắn. Máy đã có tiện ích tích hợp bảo vệ khỏi thực thể độc hại như virus. Tiện ích này gọi là Windows Defender.
Để dùng Windows Defender quét virus, tham khảo các bước:
- Chuột phải vào thư mục hoặc file muốn quét.
- Chọn Scan with Microsoft Defender.
- Ngay khi quét xong, trang chứa kết quả quét sẽ xuất hiện.
- Áp dụng hành động khuyến nghị.
- Khởi động lại máy và kiểm tra xem vấn đề đã khắc phục chưa.
Bạn cũng có tùy chọn dùng phần mềm antivirus của bên thứ ba hiệu quả hoặc dùng cùng Windows Defender. Cài phần mềm bên thứ ba lên thiết bị Windows 10/11 và thực hiện quét hoàn chỉnh để có kết quả tốt nhất.
Kết luận
Như đã đề cập, lỗi BSOD như DATA_BUS_ERROR là hiện tượng khá phổ biến trên nền tảng Windows. Do đó, không nên sợ hãi. Với các cách khắc phục liệt kê trên, bạn sẽ giải quyết được lỗi BSOD trong chốc lát.
Nếu bạn đối mặt với DATA_BUS_ERROR, bạn chỉ cần chạy kiểm tra bộ nhớ. Nếu kết quả nói RAM bị lỗi, cân nhắc thay thế. Nhưng nếu thay RAM không khắc phục lỗi, tiến hành cập nhật driver hoặc quét virus. Nếu tất cả thất bại, cân nhắc dùng tiện ích CHKDSK.
Tuy nhiên, nếu bạn cảm thấy lỗi BSOD quá khó xử lý một mình, xin đừng ngần ngại nhờ giúp đỡ. Liên hệ Microsoft trên trang web chính thức hoặc team hỗ trợ driver thiết bị.
Chúng tôi có bỏ sót điều gì quan trọng độc giả nên biết về DATA_BUS_ERROR trên Windows 10/11 không? Hãy cho chúng tôi biết trong bình luận!