Khắc phục lỗi 0xA00F4240 (0x80131502) trong ứng dụng Camera Windows 10/11 – Sửa chữa từng bước

Công nghệ đã làm cho người có thể giữ liên lạc và kết nối với bạn bè, người thân và đối tác kinh doanh cách xa nhau. Với sự ra đời của internet và webcam, cuộc gọi video và trò chuyện có thể thực hiện thuận tiện bất kỳ lúc nào và bất kỳ đâu. Cuộc họp thậm chí có thể tổ chức qua dây dùng ứng dụng gọi video như Viber, Messenger và Skype. Tuy nhiên, khi vấn đề với camera nảy sinh, tất cả điều này sẽ không thể.

Tin tốt là có cách khắc phục sự cố camera trên ứng dụng Camera Windows. Trong bài viết cụ thể này, chúng ta sẽ giải quyết lỗi "A problem has occurred. 0xA00F4240 <Unknown> (0x80131502) camera app" và cách giải quyết nó.

Camera trên Windows 10/11 không hoạt động: Nguyên nhân lỗi 0xA00F4240 <Unknown> (0x80131502)

Kể từ 2016, Microsoft đã ghi nhận và thừa nhận một số lỗi liên quan đến ứng dụng Camera. Một trong đó là lỗi 0xA00F4240 <Unknown> (0x80131502). Mặc dù nó đặc thù cho thiết bị Windows 10/11, trong trường hợp hiếm nó cũng tấn công máy tính Windows khác chạy phiên bản OS cũ hơn.

Người dùng Microsoft gặp phải lỗi này nói rằng họ gặp lỗi sau khi nhận Bản cập nhật Windows 10/11 Anniversary. Tuy nhiên, sau điều tra kỹ lưỡng, Microsoft phát hiện nó không liên quan đến bản cập nhật.

Mẹo chuyên nghiệp: Chạy công cụ tối ưu hóa PC chuyên dụng để loại bỏ cài đặt sai, tệp rác, ứng dụng độc hại và mối đe dọa bảo mật có thể gây ra sự cố hệ thống hoặc hiệu suất chậm.

Lỗi bật lên đơn giản vì máy tính báo cho bạn biết ứng dụng Camera không hoạt động đúng. Chức năng của ứng dụng Camera có thể bị ảnh hưởng bởi driver camera lỗi thời, antivirus bên thứ ba lỗi, hoặc tệp/thư mục rác hệ thống.

Nếu bạn dùng camera ngoài, đừng lo vì bạn không quá có khả năng gặp lỗi này. Theo Microsoft, nó xuất hiện trên thiết bị Windows có camera tích hợp sẵn.

Cách khắc phục lỗi 0xA00F4240 <Unknown> (0x80131502)

Có nhiều cách khắc phục lỗi 0xA00F4240 <Unknown> (0x80131502). Một số được liệt kê dưới đây:

Sửa #1: Khắc phục sự cố Ứng dụng Windows Store tích hợp sẵn.

Khắc phục sự cố ứng dụng Windows Store tích hợp sẵn như Camera là nhiệm vụ khá khó khăn và thách thức vì hệ thống thường phụ thuộc vào chúng. Tuy nhiên, Microsoft đã làm cho người dùng Windows trung bình có thể tự thực hiện quy trình khắc phục sự cố. Miễn là bạn làm theo cẩn thận tất cả các bước, bạn có thể khắc phục vấn đề Camera trong chớp mắt.

Đây là những gì bạn nên làm:

1. Mở menu Start và vào Settings.
2. Nhấp vào phần Update & Security .
3. Chọn Troubleshoot.
4. Cuộn xuống và tìm Windows Store Apps. Nhấp vào nó và làm theo hướng dẫn trên màn hình.
5. Đợi quá trình khắc phục sự cố hoàn tất.
6. Khởi động lại máy tính.

Sửa #2: Kiểm tra cài đặt Quyền riêng tư của ứng dụng Camera.

Sau khi khắc phục sự cố tất cả ứng dụng Windows Store tích hợp, bạn có thể muốn cụ thể hơn và kiểm tra cài đặt Quyền riêng tư của ứng dụng Camera. Có thể bạn không thể dùng ứng dụng Camera đúng cách vì tính năng bảo mật của nó không cho phép ứng dụng khác dùng nó.

Để kiểm tra và sửa cài đặt ứng dụng Camera, làm theo các bước:

1. Mở menu Start và nhấp Settings.
2. Điều hướng đến Privacy > Camera.
3. Đảm bảo tùy chọn Let apps use my camera hardware được bật bằng cách chuyển thanh trượt bên cạnh nó sang ON. Làm tương tự với tùy chọn Choose apps that can use your camera .
4. Khởi động lại máy để áp dụng thay đổi.

Sửa #3: Tải và cài đặt Driver mới cho Camera.

Lỗi trên thiết bị Windows thường xuất hiện vì driver đang quá cũ. Để tránh lỗi, mẫu máy tính mới đi kèm ứng dụng mới sẽ yêu cầu driver mới. Driver lỗi thời đơn giản không đủ khả năng cung cấp hỗ trợ mẫu máy mới cần khi chạy ứng dụng mới.

Làm mới driver này dễ dàng. Chỉ làm theo các bước:

1. Trong thanh Search , nhập Device Manager.
2. Khi cửa sổ Device Manager mở, tìm phần Imaging Devices . Nhấp vào mũi tên bên cạnh để mở rộng danh sách.
3. Tìm tên Camera của bạn. Bạn nên nhận diện ngay vì nó thường có tên nhà sản xuất ở đâu đó trong tên.
4. Chuột phải vào tên Camera và chọn Uninstall Device.
5. Lúc này, bạn đã vô hiệu hóa Camera. Bạn không thể dùng nó cho đến khi cập nhật driver.
6. Bây giờ, dùng công cụ tìm kiếm ưa thích, vào trang web chính thức của nhà sản xuất PC. Tìm và tải bộ cài driver cho ứng dụng Camera.
7. Tìm bộ cài driver mới và nhấp đúp để bắt đầu cài đặt.
8. Làm theo hướng dẫn trên màn hình để cài đặt phiên bản mới hơn của driver Camera.
9. Khởi động lại máy tính.

Sửa #4: Chẩn đoán Hệ thống.

Chẩn đoán toàn bộ hệ thống Windows có thể giải quyết các vấn đề gây ra sự cố trên máy tính. Để chẩn đoán toàn bộ hệ thống, bạn chỉ cần một công cụ sửa PC hiệu quả.

Outbyte PC Repair là một trong những công cụ sửa PC tốt nhất trên thị trường hiện nay. Khi bạn tải và cài đặt, bạn có thể thuận tiện chạy kiểm tra tự động hệ thống để định vị tệp rác, ứng dụng lỗi và các vấn đề khác gây ra lỗi ứng dụng.

Sửa #5: Cập nhật Hệ điều hành lên phiên bản mới nhất.

Một số người dùng Windows khẳng định họ dùng được ứng Camera bình thường sau khi cập nhật Windows 10/11 lên phiên bản mới nhất. Mặc dù Windows 10/11 được thiết kế để tự động cài đặt cập nhật, có lúc bạn phải làm thủ công, đặc biệt nếu cập nhật thất bại. Nếu lúc đó đến, chỉ làm theo các bước:

1. Mở menu Start và chọn Settings.
2. Đến phần Windows Update và nhấp nút Update History .
3. Kiểm tra bản cập nhật mới nhất hiện cài trên máy và ghi nhớ số Knowledge Base (KB). Thường đặt trong ngoặc sau tên cập nhật. Thường kèm ghi chú là không cập nhật đúng, do đó cần cài thủ công.
4. Truy cập trang Microsoft Update Catalog chính thức.
5. Trong thanh tìm kiếm, nhập số KB bạn ghi nhớ ở bước 3. Nhấn Enter.
6. Tìm tên bản cập nhật thất bại và nhấp nút Download bên cạnh nó.
7. Trên máy, nhấp đúp vào tệp vừa tải.
8. Làm theo hướng dẫn trên màn hình để bắt đầu cài đặt cập nhật.
9. Khởi động lại máy tính.

Sửa #6: Khắc phục sự cố Phần cứng.

Nếu vấn đề vẫn tiếp diễn, có thể phần cứng đang gây ra vấn đề. Do đó, bạn có thể muốn thử khắc phục sự cố nó. Cách làm:

1. Mở menu Start và nhấp Settings.
2. Chọn Update & Security.
3. Đến phần Troubleshoot .
4. Quét qua danh sách trình khắc phục sự cố có sẵn và tìm phần Find and fix other problems.
5. Chọn Hardware and Devices.
6. Làm theo hướng dẫn trên màn hình để khắc phục sự cố thiết bị phần cứng.
7. Khởi động lại máy tính.

Kết luận

Hy vọng lỗi ứng dụng Camera 0xA00F4240 <Unknown> (0x80131502) đã được khắc phục thành công bằng bất kỳ trong sáu sửa chữa cung cấp trên. Nếu không có cái nào hiệu quả, chúng tôi đề xuất bạn tránh làm thêm bất kỳ thay đổi nào trên máy. Thay vào đó, mang đến chuyên gia Windows. Hãy nhờ họ kiểm tra nguyên nhân và cung cấp giải pháp tốt nhất.

Nếu bạn biết giải pháp khác có thể khắc phục lỗi 0xA00F4240 <Unknown> (0x80131502), hãy chia sẻ với chúng tôi bên dưới!