Cách khắc phục Netflix nói lắp trên Windows 10/11 Surface Pro

Xem Netflix là một trong những hoạt động gắn kết gia đình vào đêm khuya phổ biến nhất hiện nay. Bạn có thể xem phim lẻ, phim bộ và phim tài liệu với nội dung thuộc về trái tim mình với chi phí hợp lý. Bạn có thể xem nó trên tivi, máy tính và thậm chí trên điện thoại di động của mình.

Netflix có một ứng dụng chuyên dụng để xem video, bạn có thể tải xuống ứng dụng này trên điện thoại, máy tính bảng hoặc iPad của mình. Tuy nhiên, một số người dùng thích phát video Netflix bằng trình duyệt web vì màn hình lớn hơn.

Tuy nhiên, một số người dùng gần đây đã báo cáo rằng Netflix bị giật hình khi xem ở chế độ đầy đủ, đặc biệt là trên Surface Pro 5. Hiện tượng giật hình xảy ra khi sử dụng ứng dụng Netflix và các trình duyệt như Chrome, Firefox, Edge và Safari. Những người dùng khác đã nhận thấy rằng vấn đề nói lắp cũng xảy ra khi phát các video trên web khác ngoài Netflix.

Tại sao Netflix bị nói lắp trên Surface Pro?

Mặc dù vấn đề đã được báo cáo cho Microsoft, nhưng công ty vẫn chưa đưa ra bất kỳ bình luận chính thức nào liên quan đến việc Netflix nói lắp trên Windows 10/11 Surface Pro. Một số người dùng suy đoán rằng đó là do quản lý hiệu suất CPU vì chế độ nguồn luôn được đặt trên “Trình tiết kiệm pin”. Những người dùng khác cho rằng vấn đề nói lắp có liên quan đến trình điều khiển đồ họa, trong khi những người khác cho rằng đó là “lỗi Netflix”.

Mẹo chuyên nghiệp:Chạy công cụ tối ưu hóa PC chuyên dụng để loại bỏ cài đặt không chính xác, tệp rác, ứng dụng có hại và các mối đe dọa bảo mật có thể gây ra sự cố hệ thống hoặc hiệu suất chậm.

Nói lắp trên Netflix có thể không chỉ giới hạn ở Microsoft Surface Pro vì nó cũng xảy ra với các máy tính khác. Vấn đề đã xảy ra trong vài tháng nay, khiến nhiều người dùng Netflix khó chịu.

Bài viết này sẽ chỉ cho bạn một số cách để sửa lỗi Netflix bị giật hình trên Windows 10/11 Surface Pro. Hầu hết các giải pháp được liệt kê bên dưới đến từ những người dùng đã thử các bản sửa lỗi này và thấy chúng có hiệu quả.

Cách giải quyết tình trạng nói lắp Netflix trên Surface Pro

Trước khi bạn thử bất kỳ giải pháp nào bên dưới, trước tiên hãy tối ưu hóa thiết bị của bạn bằng cách chạy một ứng dụng như Outbyte PC Repair . Công cụ này sẽ xóa các tệp rác và các thành phần bị hỏng khác của bạn để giúp quá trình khắc phục sự cố nhanh hơn và mượt mà hơn.

Bạn cũng nên đảm bảo rằng bạn đang chạy phiên bản mới nhất của hệ thống Windows bằng cách cài đặt tất cả các bản cập nhật. Chỉ cần đi tới Cài đặt> Cập nhật &Bảo mật> Windows Update , sau đó nhấp vào Kiểm tra bản cập nhật . Tất cả các bản cập nhật sẽ được tải xuống và cài đặt tự động.

Cuối cùng, đừng quên sao lưu các tệp của bạn trong trường hợp xảy ra sự cố. Nói lắp trên Netflix không phải là một vấn đề nghiêm trọng, nhưng bạn không biết điều gì có thể xảy ra, vì vậy tốt hơn là bạn nên chơi an toàn. Sau khi đã chuẩn bị xong tất cả, bạn có thể tiếp tục và thử các giải pháp bên dưới để khắc phục sự cố nói lắp Netflix của mình trên Surface Pro.

Khắc phục # 1:Sử dụng trình duyệt khác.

Nếu đang sử dụng trình duyệt để phát video Netflix, bạn có thể thử chuyển sang một trình duyệt web khác để xem tình trạng nói lắp có bị giới hạn ở một trình duyệt cụ thể hay không. Safari, Microsoft Edge và Internet Explorer phù hợp để phát video HD vì chúng hỗ trợ độ phân giải lên đến 1080p, trong khi Google Chrome, Mozilla Firefox và Opera chỉ có thể hỗ trợ tối đa 720p. Chuyển đổi giữa các trình duyệt này để xem trình duyệt nào hoạt động tốt nhất và không bị giật hình ngay cả ở chế độ đầy đủ.

Khắc phục # 2:Cài đặt lại Trình điều khiển video.

Một số sự cố phát lại video liên quan đến cạc đồ họa video của máy tính. Nếu đúng như vậy, giải pháp sẽ là gỡ cài đặt sau đó cài đặt lại trình điều khiển cạc video của bạn.

Để làm điều này:

1. Nhấp vào Bắt đầu và nhập vào Trình quản lý thiết bị trong hộp tìm kiếm, sau đó nhấn Enter .
2. Nhấp vào Trình quản lý Thiết bị từ kết quả tìm kiếm.
3. Tìm trình điều khiển cạc đồ họa của bạn trong Bộ điều hợp hiển thị.
4. Nhấp chuột phải vào thiết bị, sau đó chọn Gỡ cài đặt .
5. Khởi động lại máy tính của bạn để các thay đổi có hiệu lực.

Windows sẽ tự động cài đặt lại trình điều khiển được yêu cầu thông qua Windows Update. Nếu không, hãy quay lại Trình quản lý thiết bị. Bạn sẽ thấy một dấu chấm hỏi trên trình điều khiển cạc đồ họa mà bạn đã gỡ cài đặt. Nhấp chuột phải vào đó rồi nhấp vào Cập nhật trình điều khiển . Kiểm tra Netflix nếu điều này khắc phục được sự cố nói lắp.

Khắc phục # 3:Cài đặt lại Microsoft Visual Packages.

Cài đặt sai phiên bản hoặc có tệp Microsoft Visual C ++ bị hỏng cũng có thể gây ra tình trạng đơ Netflix trên Windows 10/11 Surface Pro. Bạn cần gỡ cài đặt hoàn toàn tất cả các gói Microsoft Visual C ++, sau đó cài đặt phiên bản chính xác.

Để làm điều này:

1. Nhấp vào Bắt đầu và đi tới Cài đặt .
2. Nhấp vào Hệ thống trong trình đơn Cài đặt và chọn Ứng dụng và tính năng từ menu bên trái.
3. Nhấp vào từng gói Microsoft Visual, sau đó nhấp vào Gỡ cài đặt cái nút. Làm điều này cho tất cả các mục nhập có "C ++" trong tên của chúng.
4. Tải xuống một bản sao mới của thư viện Microsoft Visual của bạn từ máy chủ của Microsoft và cài đặt chúng.

Khởi động lại thiết bị của bạn để xem việc cài đặt lại các gói Microsoft Visual có giải quyết được sự cố Netflix của bạn hay không.

Khắc phục # 4:Điều chỉnh Cài đặt Chế độ Nguồn.

Nếu máy tính của bạn luôn được đặt ở chế độ tiết kiệm pin, thì có thể bạn đang gặp sự cố quản lý hiệu suất CPU, điều này đang ảnh hưởng đến việc phát lại video. Bạn có thể thử điều chỉnh cài đặt chế độ pin của máy tính bằng cách làm theo các bước bên dưới:

1. Nhấp vào Bắt đầu và chọn Cài đặt .
2. Đi tới Hệ thống> Pin.
3. Nhấp vào Thay đổi cài đặt pin để phát video.
4. Trong Tùy chọn pin, chọn Tối ưu hóa chất lượng video.

Khởi động lại Surface Pro của bạn và xem liệu tình trạng nói lắp có biến mất với bản sửa lỗi này hay không.

Khắc phục # 5:Bật Nén Video.

Vấn đề phát lại video không phải là mới. Trên thực tế, một số người dùng Windows đã báo cáo lỗi phát lại video sau khi cài đặt Bản cập nhật Windows 10/11 tháng 4 năm 2018. Lỗi này đã ảnh hưởng đến các ứng dụng và chương trình hỗ trợ các định dạng video như Skype, Youtube, Netflix, v.v. Theo Microsoft, lỗi này là do công cụ nén video của Windows bị thiếu hoặc bị hỏng.

Để cài đặt công cụ Nén Video, hãy làm theo hướng dẫn bên dưới:

1. Nhấp vào Bắt đầu> Cài đặt> Bảng Điều khiển.
2. Nhấp đúp vào Thêm / Xoá Chương trình.
3. Nhấp vào Thiết lập Windows tab.
4. Nhấp vào Đa phương tiện trong Thành phần , sau đó nhấp vào Chi tiết .
5. Đánh dấu chọn Nén video để kích hoạt nó.

Khắc phục # 6:Thay đổi tốc độ làm mới màn hình của bạn.

Một người dùng khác gặp phải sự cố tương tự của Netflix đã phát hiện ra rằng các màn hình có tốc độ làm mới cao dễ bị đơ. Quan sát này đã được chứng thực bởi những người dùng khác, lưu ý rằng nói lắp thường xảy ra khi tốc độ làm mới là 144Hz và việc giảm tốc độ làm mới sẽ giải quyết được vấn đề.

Để giảm tốc độ làm mới của màn hình, hãy làm theo các bước sau:

1. Nhấp chuột phải vào bất kỳ đâu trên Máy tính để bàn của bạn .
2. Chọn Cá nhân hoá .
3. Nhấp vào Hiển thị> Thay đổi cài đặt hiển thị> Cài đặt nâng cao.
4. Nhấp vào Màn hình , sau đó thay đổi tốc độ làm tươi màn hình thành 60Hz.
5. Nhấn OK và đóng cửa sổ.

Khởi động lại máy tính của bạn và xem liệu tình trạng nói lắp trên Netflix có biến mất hay không.

Tóm tắt

Không có gì phá hỏng một đêm marathon xem phim hơn là vấn đề video nói lắp. Thay vì bực bội về việc đêm của bạn bị hủy hoại như thế nào vì bạn không thể xem bộ phim Netflix yêu thích của mình, bạn có thể thử một trong các cách khắc phục ở trên để xem một trong số chúng có thể tiết kiệm được cả ngày hay không.