Windows Update là thành phần thiết yếu của MS Windows và tương tự, cấp phép cho hệ điều hành hoặc tính năng cập nhật của nó cũng là điều cần thiết. Mã lỗi 0x800F0805 chủ yếu xảy ra khi cài đặt Product Key Windows thất bại nhưng cũng được nhận thấy do lỗi Windows Update nói chung và trong trường hợp người dùng cố gắng chuyển sang phiên bản Windows khác (ví dụ: Home sang Professional).
Lỗi này đang làm phiền nhiều người dùng theo báo cáo trên các diễn đàn trực tuyến. Lỗi ngăn người dùng nâng cấp hệ điều hành hoặc cấp phép cho nó. Lỗi Windows Update cho thấy cập nhật không phù hợp với máy tính hoặc máy tính không đáp ứng yêu cầu tối thiểu để cài đặt cập nhật. Tất cả bản vá bảo mật và cập nhật tính năng được cung cấp cho PC qua Windows Update. Lỗi này chỉ ra sự cố hệ thống, có thể gây hại và làm PC dễ bị tấn công bởi lỗi và virus nên cần khắc phục ngay. Thông báo lỗi như sau:
Nguyên nhân gây lỗi 0x800F0805 khi cài Product Key Windows
Lỗi này có thể phát sinh do nhiều lý do nhưng thường thấy nhất khi khóa kích hoạt Windows không hoạt động như mong đợi hoặc do Windows Update. Chúng tôi đã tổng hợp các lý do được báo cáo nhiều nhất dựa trên phản hồi người dùng. Danh sách nguyên nhân:
- Kết nối Internet kém: Rõ ràng nếu không có kết nối Internet hoạt động (băng thông tốt), quá trình cài đặt cập nhật Windows/khóa kích hoạt sẽ báo lỗi. Có Internet nhưng truy cập hạn chế cho thấy vấn đề ở kết nối Internet, không phải Windows Update/khóa cài đặt.
- Dung lượng ổ cứng không đủ: Nếu lỗi do Windows Update thất bại thì có khả năng lớn ổ Windows (mặc định là ổ C) không đủ không gian cài đặt cập nhật, gây ra lỗi. Trước khi tìm giải pháp, đảm bảo ổ C có ít nhất 16GB và 20GB trống cho Windows 10 32-bit và 64-bit tương ứng.
- Lỗi trong việc phân phối cập nhật: Hiếm khi lỗi xảy ra khi cài đặt cập nhật do bug trong bản cập nhật được gửi đến PC. Điều này cho thấy hệ thống không vấn đề mà máy chủ Microsoft gặp sự cố do bug.
- Tệp hệ thống hỏng hoặc thiếu: Cài đặt hệ điều hành bị hỏng dẫn đến nguyên nhân này, tiếp theo là lỗi đang xem xét. Tệp hệ thống cần thiết để mọi thứ chạy trơn tru. Đôi khi tệp hệ thống bị hỏng hoặc xóa, gây thất bại cài đặt giấy phép/cập nhật Windows. Lý do khác có thể là các phần hỏng của ổ cứng chứa virus và phần mềm độc hại.
- Chương trình/tiến trình nền: Một số ứng dụng tự chạy nền như antivirus và tiến trình hệ thống cơ bản khi khởi động PC. Các dịch vụ này có thể cản trở việc nâng cấp Windows lên phiên bản mới nhất hoặc cài đặt cập nhật, gây lỗi.
- Driver cũ: Driver cần thiết để xử lý các thành phần không có sẵn tương thích Windows 10 như card đồ họa, card mạng, v.v. Nếu driver lâu không cập nhật, có thể gây vấn đề với Windows Update.
- Thiết bị phần cứng ngoại vi: Thiết bị không cần thiết như tai nghe, máy in, máy quét, USB flash drive, loa, v.v. có thể gây lỗi 0x800F0805. Bạn cũng có thể gặp lỗi nếu PC cắm vào docking station.
- Đăng xuất/khởi động lại ngẫu nhiên: Lỗi cập nhật/nâng cấp Windows có thể xảy ra nếu bạn vô tình đăng xuất hoặc khởi động lại PC. Thử cập nhật/nâng cấp lại và đảm bảo PC luôn bật và cắm nguồn.
Các điều kiện tiên quyết:
Trước khi đi đến giải pháp, khuyên bạn làm theo các bước kiểm tra ngắn gọn để giải quyết vấn đề hoặc tối thiểu hóa nguyên nhân lỗi. Các bước chi tiết:
- Sửa tệp hỏng: Mở "Command Prompt" > gõ "DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth" > nhấn "Enter". Sau đó trong cmd, chạy "sfc/scannow" > nhấn "Enter".
- Sửa lỗi ổ cứng: Mở "Command Prompt" > gõ "chkdsk/f C:" > nhấn "Enter". Sau khi sửa xong, khởi động lại thiết bị.
- Ngắt kết nối phần cứng thừa: Tháo tất cả thiết bị lưu trữ bên ngoài, dock, hoặc phần cứng không sử dụng.
- Dọn dẹp ổ cứng: Kiểm tra dung lượng ổ theo phiên bản Windows bit bạn dùng và nếu không đủ thì dọn dẹp theo bài viết này.
- Quét phần mềm độc hại: Đôi khi malware ngăn cản cập nhật/nâng cấp Windows. Windows Security > Virus and Threat Protection > Quick Scan.
- Vô hiệu hóa Antivirus: Khuyên dùng Windows Defender khi nâng cấp/cài đặt cập nhật. Antivirus không phải Microsoft đôi khi gây lỗi. Gỡ: Control Panel > Programs > Programs and Features > "Select Installed Antivirus Program" > Uninstall > Yes.
Giải pháp 1: Cài Product Key Windows qua Command Prompt
Khi bạn cố gắng nâng cấp Windows từ Home sang Education hoặc Professional, mã lỗi 0x800F0805 xuất hiện do khởi tạo thủ công Product Key. Thường làm qua: Settings > Update & Security > Activation. Điều này xảy ra vì một số tiện ích cập nhật nền cản trở việc cấp phép Windows. Để tránh lỗi, Product Key nên thêm qua Command Prompt – công cụ tự động hóa của Windows và hoàn thành công việc trong môi trường an toàn (ngăn chặn tiến trình nền khác can thiệp). Điều này đã giúp nhiều người trực tuyến. Làm theo các bước:
- Nhấp Start, tìm cmd, chọn Run as administrator. Cửa sổ xác nhận sẽ hiện ra.
- Chọn Yes để xác nhận. Command Prompt với đặc quyền admin sẽ mở.
- Sao chép-dán lệnh sau vào Command Prompt và nhấn Enter. Lệnh sẽ hiển thị danh sách các phiên bản Windows bạn có thể nâng cấp từ phiên bản hiện tại. Nếu phiên bản bạn có key nằm trong danh sách thì không cần cài đặt lại Windows hoàn toàn.
- Gõ lệnh sau kèm Product Key kích hoạt Windows 25 chữ số vào Command Prompt và nhấn Enter. Lệnh này sẽ khởi tạo product key để kích hoạt Windows bằng công cụ SLMGR (Software Licensing Management Tool) của Microsoft.
- Bây giờ, Khởi động lại PC để lưu thay đổi. Điều này cũng reset bộ nhớ Cache, giảm thiểu lỗi tối thiểu.
- Thử nâng cấp Windows, truy cập tính năng bị hạn chế do giấy phép. Mọi thứ nên hoạt động và lỗi đã khắc phục. Nếu chưa thì có nhiều khả năng khác như Dịch vụ Windows bị hỏng, Tiến trình nền không kết thúc, v.v. Giải pháp dưới đây sẽ giải quyết từng khía cạnh, đừng hoang mang và tiếp tục thủ tục.
Giải pháp 2: Chạy Windows Update Troubleshooter
Công cụ khắc phục sự cố Windows Update do Microsoft cung cấp tự động phân tích và khắc phục sự cố cài đặt cập nhật. Thông thường, đây không phải giải pháp đáng giá nhưng trong trường hợp cụ thể là Mã lỗi 0x800F0805, nó hữu ích vì lỗi này nhỏ so với các lỗi Windows Update khác. Troubleshooter cũng chỉ ra xem có khởi động lại đang chờ xử lý ngăn Windows cập nhật (trường hợp của nhiều người gặp vấn đề này). Làm theo các bước:
- Nhấp Start > Settings. Cửa sổ chứa tất cả cài đặt chính Windows sẽ mở.
- Nhấp Update & security. Cửa sổ chứa cài đặt liên quan Windows Update sẽ mở.
- Nhấp Troubleshoot > Additional troubleshooter. Sẽ đến các tùy chọn khắc phục sự cố cho các danh mục: Internet Connections, Windows Update, Printer, v.v.
- Nhấp Windows Update > Run the troubleshooter. Sẽ chạy khắc phục sự cố tự động. Bao gồm kiểm tra cài đặt và tệp hệ thống, tìm tệp hỏng và thay thế bằng bản tải mới từ Internet. Quá trình có thể mất vài phút, hãy chờ xong.
- Khi vấn đề được khắc phục, đóng Windows Troubleshooter và khởi động lại PC. Điều này lưu tất cả thay đổi.
- Thử nâng cấp Windows, truy cập tính năng bị hạn chế. Mọi thứ nên hoạt động. Nếu chưa thì như đã nói, có thể do nhiều lý do. Các lý do đang được giải quyết từng cái một ở các giải pháp dưới đây.
Giải pháp 3: Reset các thành phần liên quan Windows Update
Lỗi Windows Update có thể do thành phần bị hỏng. Các thành phần bao gồm thư mục, dịch vụ và tệp tạm lưu trữ dữ liệu Windows Update hoặc bộ nhớ Cache. Reset các thành phần này sẽ loại bỏ các vấn đề lặt vặt gây ra lỗi. Nhiều người dùng khắc phục được bằng cách reset thành phần Windows. Làm theo các bước:
- Nhấp Start, tìm cmd chọn Run as administrator. Cửa sổ xác nhận sẽ hiện.
- Chọn Yes. Command Prompt với đặc quyền admin mở.
- Sao chép-dán các lệnh sau lần lượt vào Command Prompt và nhấn Enter. Tập lệnh này sẽ dừng tất cả thành phần liên quan Windows Update, cũng reset mọi thay đổi do phần mềm bên thứ ba hỏng gây ra.
net stop wuauserv net stop cypt
- Gõ Exit trong Command Prompt và nhấn Enter. Sẽ đóng Command Prompt.
- Khởi động lại PC. Sẽ khởi động lại các dịch vụ đã dừng ở bước trước, cũng giúp Windows hấp thụ thay đổi.
- Thử nâng cấp Windows, truy cập tính năng bị hạn chế. Mọi thứ nên hoạt động. Nếu chưa thì chuyển giải pháp tiếp theo.
Giải pháp 4: Reset Windows Update Service dùng Batch File
Lỗi 0x800F0805 đôi khi xảy ra khi cơ sở dữ liệu Windows Update bị hỏng hoặc một hoặc nhiều dịch vụ liên quan Windows Update không chạy do nhiều lý do. Chúng tôi đã tạo batch file bao gồm tất cả lệnh thành phần Windows Update trong script. Chạy batch file này sẽ khởi tạo tất cả lệnh xử lý lần lượt, reset bất kỳ cập nhật Windows gần đây hoặc toàn bộ quỹ đạo như cài đặt mới. Vì đây là gói hoàn chỉnh, nhiều người dùng khắc phục được bằng phương pháp này. Nói đơn giản, batch này sẽ reset dịch vụ Windows Update để khắc phục sự cố. Batch này dùng được cho tất cả phiên bản Windows, chạy ở bất kỳ bản vá nào. Làm theo các bước:
- Tải Batch file từ đây.
- Duyệt tệp đã tải và chạy nó. Tập lệnh sẽ reset Windows Update và dịch vụ liên quan trên PC bất kể bạn đang ở bản vá nào.
- Khởi động lại PC. Sẽ khởi động lại dịch vụ đã dừng và giúp Windows hấp thụ thay đổi.
- Thử nâng cấp Windows, truy cập tính năng bị hạn chế. Mọi thứ nên hoạt động. Nếu chưa thì chuyển giải pháp tiếp theo.
Giải pháp 5: Tải thủ công & Cài đặt Windows Updates
Nếu các giải pháp trên không khắc phục được thì có khả năng lớn Windows gặp vấn đề kết nối với máy chủ Microsoft vì lý do chưa biết. Đây là lý do bạn không đăng ký Windows đúng cách hoặc cập nhật nó. Trong trường hợp này, tải bản cập nhật Windows mới nhất thủ công từ trang web chính thức Microsoft rồi cài đặt. Phương pháp này không chỉ cung cấp kiểm soát hoàn toàn cho người dùng khi cài đặt cập nhật mà còn hỗ trợ tùy chọn trì hoãn cập nhật. Điều này sẽ loại bỏ lỗi kết nối do tệp hệ thống hỏng và bạn sẽ đăng ký Windows hoặc cập nhật nó sau khi hoàn thành. Giải pháp này có phản hồi tích cực từ nhiều người trực tuyến. Để tải thủ công & cài đặt Windows Updates, làm theo các bước:
- Tải bản cập nhật Windows 10 mới nhất từ Trang tải phần mềm Microsoft chính thức bằng cách nhấp Update now trên tùy chọn bản vá mới nhất.
- Chạy tệp đã tải và nhấp Yes trên cửa sổ pop-up. Sẽ mở cửa sổ khác, nhấp Accept để chấp nhận Bản quyền và Thỏa thuận Microsoft về thiết lập cập nhật Windows.
- Chọn Upgrade this PC now và nhấp Next. Sẽ đến cửa sổ thiết lập tiếp theo.
- Nhấp Accept lại để đồng ý với các thông báo và điều khoản cấp phép áp dụng.
- Cuối cùng, nhấp Install. Sẽ khởi tạo quá trình cài đặt bao gồm giải nén gói, đọc thông tin và cài đặt thành phần.
- Có thể mất vài phút để cài đặt cập nhật Windows 10 mới nhất và PC có thể khởi động lại vài lần. Đảm bảo không tắt máy tính trong khung thời gian này để tránh lỗi. Giải pháp này sẽ cuối cùng khắc phục vấn đề.
