Nhiều người dùng laptop Dell (Latitude E5450, E7440, E7450...) báo mất kết nối Ethernet khi cắm docking station, trong khi cắm trực tiếp dây mạng thì ổn định. Dưới đây là các giải pháp hiệu quả nhất.
Giải pháp 1: Giảm công suất xuất (Power Output) của card mạng
- Win+X → Device Manager.
- Mở rộng Network adapters.
- Chuột phải card mạng đang dùng (thường là Intel Ethernet Connection...) → Properties.
- Tab Advanced → Property: Power Output → Value: 75% (nếu dùng màn hình ngoài thì chọn 50%).
- OK → Restart máy.
Giải pháp 2: Tắt Energy Efficient Ethernet (EEE)
- Mở Device Manager → Network adapters → Properties card mạng.
- Tab Advanced → Property: Energy Efficient Ethernet → Value: Disabled hoặc Off.
- OK → Restart máy.
Giải pháp 3: Tháo thiết bị USB ở cổng dưới cổng Ethernet
Nhiều trường hợp thiết bị USB cắm ở các cổng ngay dưới cổng RJ45 gây nhiễu, làm mất kết nối Ethernet. Hãy tháo tất cả thiết bị USB ở những cổng này và kiểm tra lại.
Giải pháp 4: Không đóng hoàn toàn nắp laptop sau khi cắm dock
Nếu bạn đóng nắp laptop và dùng màn hình ngoài + Wi-Fi, nắp laptop có thể đóng vai trò alluvial cage che chắn sóng Wi-Fi. Hãy để nắp laptop mở hoặc chỉ khép lại gần như đóng (cách ~5cm) để tránh tắt máy.
Giải pháp 5: Kiểm tra Device Manager (địa chỉ MAC)
Một số card mạng hiển thị trong Device Manager nhưng địa chỉ MAC trống.
- Win+R → gõ
devmgmt.msc→ Enter. - Mở rộng Network Adapters, chuột phải từng driver → Properties.
- Tab Advanced → chọn Network Address.
- Nếu Value trống, bật tùy chọn và nhập địa chỉ MAC đúng (xem trên nhãn máy hoặc lệnh
getmactrong CMD). - Lưu thay đổi → Restart.