Nếu bạn cài driver Realtek Audio thì sẽ có Realtek Audio Manager. Nó cung cấp tùy chọn chỉnh âm thanh. Tuy nhiên, đôi khi không mở được Realtek Audio Manager. Có thể xảy ra với bất kỳ ai, không cần thay đổi đặc biệt. Người mua máy mới hoặc cài lại Windows (và cài driver Realtek) thường gặp lỗi này. Realtek Audio Manager không xuất hiện trên khay hệ thống, Control Panel, Task Manager. Đôi khi xuất hiện ở một nơi nhưng không mở được. Ngay cả khi vào thư mục chứa file thực thi, double-click cũng không phản ứng.
Nguyên nhân phổ biến nhất là driver. Nếu driver cài không đúng hoặc bị hỏng, Realtek Audio Manager sẽ bị lỗi. Đôi khi cập nhật driver hoặc Windows Update gây ra.
Mẹo nhanh
- Đôi khi lỗi do Windows, Microsoft ra bản cập nhật hàng tháng. Hãy cài tất cả Windows Update, reboot kiểm tra.
- Nếu chỉ không tìm thấy Realtek Audio Manager, làm sau:
- Giữ Windows + R
- Gõ C:\Program Files\Realtek\Audio\HDA\ Enter
- Tìm file .exe double-click
- Nếu mở được, chuột phải file exe -> Create shortcut đưa ra Desktop để dễ dùng.
Cách 1: Gỡ và cài lại driver
Lỗi thường do driver hỏng. Gỡ driver để Windows tự cài lại sẽ khắc phục.
- Windows + R
- Gõ devmgmt.msc Enter

- Mở rộng Sound, video and game controllers
- Chuột phải Realtek high definition audio device
- Chọn Uninstall, xác nhận các hộp thoại.

- Sau khi gỡ, bấm Action menu trên -> Scan for hardware changes

Điều này sẽ cài lại driver và sửa lỗi.
Lưu ý: Nếu không được, lặp lại các bước trên nhưng bỏ qua bước 6,7. Sau khi gỡ driver, reboot máy và kiểm tra.
Cách 2: Sửa chữa Realtek Audio Manager
Sửa chữa từ Control Panel cũng khắc phục được.
- Windows + R
- Gõ appwiz.cpl Enter.

- Tìm Realtek Audio Manager
- Bấm Repair làm theo hướng dẫn. Nếu không thấy nút Repair, bấm Uninstall (hoặc Uninstall/Change). Cửa sổ mới mở, chọn Repair -> Next. Làm theo hướng dẫn.
Sau khi sửa xong, mọi thứ nên ổn.
Cách 3: Microsoft Troubleshooters
Microsoft cung cấp troubleshooter tự động sửa lỗi nhỏ. Chạy troubleshooter âm thanh và phần cứng.
- Windows + R
- Gõ control.exe /name Microsoft.Troubleshooting Enter

- Chọn Hardware and Sound

- Chọn Hardware and Devices

- Bấm Advanced

- Tích Apply repairs automatically
- Bấm Next làm theo hướng dẫn

Kiểm tra xem đã khắc phục chưa.
Cách 4: Cập nhật driver
Tải driver từ trang Realtek đã giúp nhiều người.
Các bước tải và cài driver Realtek:
- Vào trang Realtek, chọn High Definition Audio Codecs (Software)

- Tích I accept to the above
- Bấm Next

- Tải driver phù hợp phiên bản Windows của bạn

- Chạy file cài, làm theo hướng dẫn.
Lỗi nên biến mất sau khi cài thành công.
Cách 5: Rollback driver
Nếu lỗi xuất hiện sau khi cập nhật driver, bản mới có thể bị bug. Device Manager có tùy chọn rollback về bản cũ.
- Windows + R
- Gõ devmgmt.msc Enter

- Mở rộng Sound, video and game controllers
- Double-click sound card driver
- Chọn tab Driver giữ mở.

- Bấm Roll Back Driver… làm theo hướng dẫn. Nếu nút bị mờ (greyed out) thì không thể rollback. Chỉ còn cách gỡ driver để Windows tự cài (cách 1).
Cách 6: Cài driver từ Microsoft Update Catalog
Nếu lỗi xuất hiện sau Windows Update, cách này sẽ khắc phục. Windows Update đôi khi gây bug driver/app. Cài driver từ Microsoft Update Catalog sẽ sửa.
- Truy cập https://www.catalog.update.microsoft.com/Search.aspx?q=6.0.1.8328 tải bản phù hợp. Bấm Download trước tùy chọn phù hợp.

- Cửa sổ mới mở, bấm link trong đó lưu file.

- Tạo thư mục mới nơi muốn giải nén.
- Chuột phải file tải về -> Extract files…
- Browse chọn thư mục vừa tạo.
- OK.
- Ngắt internet (vì sẽ gỡ driver cũ, không muốn Windows tự cài lại).
- Windows + R, gõ ncpa.cpl Enter.

- Chuột phải kết nối mạng -> Disable hoặc Connect/Disconnect.

- Windows + R, gõ devmgmt.msc mở Device Manager.

- Mở rộng Sound, video and game controllers
- Chuột phải Realtek high definition audio device -> Uninstall.

- Reboot.
- Đợi Windows khởi động, Windows + R, gõ devmgmt.msc Enter.

- Mở rộng Sound, video and game controllers
- Chuột phải Realtek high definition audio device -> Update Driver Software…

- Chọn Browse my computer for driver software

- Browse chọn thư mục chứa driver đã giải nén, Open.

- Next, làm theo hướng dẫn.
Sau khi cài xong, reboot. Bật internet lại, mọi thứ nên bình thường.
Cách 7: Cài driver từ danh sách driver có sẵn
Nếu tất cả không được, thử cách này. Device Manager cho phép cài driver từ danh sách driver có sẵn trên máy. Bạn sẽ thấy Realtek Audio Driver trong danh sách. Cách này đã giúp một số người.
- Windows + R
- Gõ devmgmt.msc Enter

- Mở rộng Sound, video and game controllers
- Chuột phải Realtek high definition audio device -> Update Driver Software…

- Chọn Browse my computer for driver software

- Chọn Let me pick from a list of available drivers on my computer

- Chọn Realtek High Definition Audio -> Next, làm theo hướng dẫn.
- Xong, reboot.