Malwarebytes là một trong những lựa chọn phổ biến nhất vì công cụ chống vi-rút hoạt động khá tốt trong việc loại bỏ hầu hết các bệnh lây nhiễm và nó có một trong những cơ sở dữ liệu định nghĩa vi-rút đa dạng nhất hiện có. Nói như vậy, công cụ này không hoàn hảo và đôi khi những lỗi như thế này chắc chắn xảy ra.
Lỗi này là một vấn đề lớn vì Bảo vệ thời gian thực là tính năng quan trọng nhất của công cụ và là tính năng thực hiện gần như tất cả các công việc nặng nhọc. Không thể bật nó là một vấn đề lớn và bạn nên theo dõi bài viết này để tìm giải pháp.
Giải pháp 1:Cập nhật Malwarebytes lên phiên bản mới nhất
Đã có khá nhiều lời bàn tán về thông báo lỗi này cho một phiên bản Malwarebytes nhất định và trong một thời gian dài, không ai có thể tìm ra câu trả lời chính xác. May mắn thay, bản vá tiếp theo từ các nhà phát triển của Malwarebytes đã giải quyết được sự cố và hầu như tất cả những người gặp sự cố đều có thể giải quyết được vấn đề này. Đây cũng là một quá trình rất nhanh chóng và dễ dàng, không có gì để mất!
- Theo mặc định, công cụ Malwarebytes trên Windows sẽ hiển thị thông báo bật lên bất cứ khi nào có phiên bản mới trực tuyến. Nếu bạn nhận được thông báo này, bạn có thể chỉ cần nhấp vào Cài đặt ngay bây giờ và chuyển sang bước 6.
- Nếu bạn không nhận được thông báo này vì nhiều lý do khác nhau, chẳng hạn như tắt tính năng tự động kiểm tra các bản cập nhật, bạn có thể kiểm tra các bản cập nhật theo cách thủ công .
- Mở Malwarebytes bằng cách nhấp đúp vào biểu tượng của nó hoặc bằng cách tìm kiếm nó trong menu Bắt đầu. Sau đó, trong cửa sổ Malwarebytes, nhấp vào Cài đặt .
- Điều hướng đến Ứng dụng trong Cài đặt và nhấp vào Cài đặt bản cập nhật ứng dụng trong phần Cập nhật ứng dụng.
- Bạn sẽ thấy thông báo cho biết không có bản cập nhật nào hoặc thông báo cho biết Tiến trình:Đã tải xuống thành công các bản cập nhật . Nếu có các bản cập nhật sẵn sàng được cài đặt, hãy nhấp vào OK và sau đó nhấp vào Có khi được nhắc cài đặt bản cập nhật ngay lập tức.
- Làm theo hướng dẫn trên màn hình để hoàn tất quy trình và kiểm tra xem Bảo vệ theo thời gian thực hiện đang hoạt động bình thường hay không.
Giải pháp 2:Dọn dẹp cài đặt lại Malwarebyte
Rất nhiều người dùng đã nói rằng việc cài đặt lại Malwarebytes từ đầu đã khắc phục được sự cố của họ vĩnh viễn và đó là điều bạn nên thử vì là phương pháp an toàn nhất và lâu dài nhất. Tuy nhiên, nếu bạn đã mua phiên bản Cao cấp của công cụ, bạn sẽ cần tìm cách truy xuất Mã kích hoạt và Khóa của mình.
- Nhập “ regedit ”Trong thanh tìm kiếm mà bạn có thể truy cập sau khi nhấp vào menu Bắt đầu hoặc nút tìm kiếm bên cạnh. Bạn cũng có thể sử dụng Windows + R các phím sẽ mở Run hộp thoại nơi bạn có thể nhập “regedit” và nhấp vào OK để mở Trình chỉnh sửa sổ đăng ký.
- Sử dụng một trong các vị trí trong sổ đăng ký được trình bày bên dưới để truy xuất ID và Khóa của bạn , tùy thuộc vào kiến trúc PC của bạn:
Vị trí dành cho Windows x86 32-Bit
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Malwarebytes' Anti-Malware
Vị trí dành cho Windows x64 64-Bit
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Malwarebytes' Anti-Malware
Sau khi bạn đã lấy lại ID và Key của mình, bạn có thể tiến hành quá trình cài đặt lại thực tế. Hãy làm theo hướng dẫn cẩn thận nếu bạn muốn tiếp tục với phiên bản Cao cấp của mình sau khi gỡ cài đặt.
- Mở MBAM>> Tài khoản của tôi và nhấp vào Hủy kích hoạt . Sau đó, điều hướng đến Cài đặt>> Cài đặt nâng cao và bỏ chọn hộp bên cạnh “ Bật mô-đun tự bảo vệ " lựa chọn.
- Đóng MBAM và tải xuống “ mbam-clean.exe ”(Công cụ này sẽ gỡ cài đặt Malwarebytes một cách sạch sẽ) khỏi trang web của Malwarebytes (quá trình tải xuống sẽ bắt đầu ngay lập tức khi bạn nhấp vào nút). Đóng tất cả các chương trình đang mở và tạm thời vô hiệu hóa mọi công cụ bảo mật khác mà bạn có thể mở.
- Chạy mbam-clean.exe đã tải xuống và làm theo hướng dẫn sẽ xuất hiện trên màn hình. Khởi động lại máy tính của bạn khi được nhắc làm như vậy.
- Bây giờ hãy tải xuống phiên bản Malwarebytes mới nhất.
- Bỏ chọn hộp bên cạnh Bản dùng thử lựa chọn. Sau khi chương trình khởi chạy, hãy nhấp vào nút có nội dung Kích hoạt . Nếu bạn đang dùng bản dùng thử, bạn không nên tải xuống lại bản dùng thử và bỏ qua bước sau!
- Sao chép và dán ID hoặc Chìa khóa bạn đã truy xuất từ sổ đăng ký của mình trong hộp thoại sẽ tự động kích hoạt giấy phép của bạn.
- Thích sử dụng Malwarebytes Anti-Malware Premium và hy vọng rằng lỗi liên quan đến Bảo vệ trong thời gian thực sẽ biến mất.
Nếu bạn không sử dụng phiên bản MBAM Premium hoặc Pro, chỉ cần làm theo các bước 3-6 và tận hưởng phiên bản MBAM cập nhật của bạn mà không có lỗi.
Giải pháp 3:Chạy với tư cách Quản trị viên
Thành công to lớn của các phương pháp trên vẫn chưa hiệu quả với tất cả mọi người và một số người dùng cần phải thử những thứ khác. Ví dụ:một số người dùng có thể giải quyết vấn đề bằng cách tắt Malwarebytes và chạy nó với đặc quyền của quản trị viên. Mặc dù nghe có vẻ quá tốt là đúng, nhưng nó có thể giải quyết được vấn đề của bạn!
- Thoát Malwarebytes hoàn toàn bằng cách nhấp chuột phải trên biểu tượng của nó ở phần bên phải của thanh tác vụ ở cuối màn hình của bạn (khay hệ thống) và chọn tùy chọn Thoát lựa chọn. Xác nhận bất kỳ cuộc hội thoại nào có thể xuất hiện.
- Định vị một lối tắt trên màn hình cho Malwarebytes hoặc định vị nó trong Bắt đầu trình đơn, nhấp chuột phải trên đó và chọn tùy chọn Chạy với tư cách quản trị viên lựa chọn. Xác nhận bất kỳ cuộc đối thoại nào có thể xuất hiện. Kiểm tra xem liệu các lớp Bảo vệ thời gian thực có hoạt động sau khi chỉnh sửa này hay không.
Hy vọng rằng tính năng bảo vệ thời gian thực đã trở lại ngay bây giờ. Nếu không, hãy kiểm tra diễn đàn chính thức xem có phải do lỗi trong Malwarebytes không.