Thông báo lỗi «3000 Media resource decoding error» xảy ra khi bạn đang cố gắng phát video trực tuyến từ Twitch, Twitter và các nền tảng phổ biến khác. Tình huống này đặc biệt xảy ra trong Chrome. Theo các chuyên gia, thông báo lỗi này liên quan đến hệ thống giải mã video của HTML5 và các mô-đun web khác.
Vì HTML5 mới được phát hành, các bên khác nhau gặp khó khăn trong việc theo kịp cấu hình của nhau. Twitch và Chrome có thể không cùng trang khi nói đến phát video trực tuyến dưới HTML5 mới này có thể gây ra thông báo lỗi.
Nguyên nhân gây ra lỗi 3000 Media resource decoding error khi phát video trực tuyến?
Như đã đề cập trước đó, thông báo lỗi này liên quan đến việc trình duyệt không thể giải mã nguồn phương tiện đến từ trang web. Các lý do chi tiết là:
- Trình phát HTML5 không phản hồi và tạo ra đầu ra chính xác khi giải mã và phát video trực tuyến.
- Trang web có thể đã triển khai HTML5 hoặc Flash công nghệ mới hơn mà trình duyệt hiện tại của bạn không thể hỗ trợ và ngược lại.
- Cookie và cache xấu trong trình duyệt của bạn. Chúng thường xung đột với hoạt động của trình duyệt và gây ra thông báo lỗi.
Trước khi bắt đầu với các giải pháp, cần kiểm tra xem bạn có kết nối Internet tốt hoạt động không được cấu hình với VPN hoặc Tường lửa. Khi bạn đã kiểm tra kỹ mạng của mình với các thiết bị khác cũng, chỉ sau đó mới tiếp tục với các giải pháp.
Giải pháp 1: Xóa cache và cookie
Một trong những lý do bạn có thể gặp lỗi phát trực tuyến là do cookie xấu và rác trong cache của bạn. Tình huống này không mới và có rất nhiều vấn đề xảy ra do cookie và cache. Chúng tôi sẽ chỉ cách xóa dữ liệu tạm thời trong Google Chrome. Lặp lại các bước cần thiết nếu bạn đang sử dụng trình duyệt khác.
- Nhập «chrome://settings» vào thanh địa chỉ của Google Chrome và nhấn Enter. Điều này sẽ mở cài đặt của trình duyệt.
- Điều hướng đến cuối trang và nhấp vào «Advanced».
- Khi menu Advanced đã mở rộng, trong phần «Privacy and Security», nhấp vào «Clear browsing data».
- Một menu khác sẽ bật lên xác nhận các mục bạn muốn xóa cùng với ngày. Chọn «All time», tích tất cả các tùy chọn, và nhấp «Clear browsing data».
- Sau khi xóa cookie và dữ liệu duyệt web, khởi động lại máy tính hoàn toàn. Bây giờ thử phát video và xem lỗi có còn tồn tại không.
Giải pháp 2: Tắt Tăng tốc phần cứng
Tăng tốc phần cứng là kỹ thuật sử dụng phần cứng máy tính thay vì render phần mềm để thực hiện một số chức năng hiệu quả hơn. Nó giảm tải cho phần mềm và cho ra kết quả tốt. Tuy nhiên, trong một số trường hợp, một số hoạt động web được biết gây ra vấn đề khi được thực thi bằng kỹ thuật này. Chúng ta có thể thử tắt tăng tốc phần cứng trên máy tính của bạn và xem vấn đề có được giải quyết không.
- Mở Google Chrome và nhấp vào biểu tượng menu (ba chấm dọc) ở góc trên bên phải màn hình.
- Khi menu thả xuống mở ra, nhấp vào Settings gần cuối menu.
- Khi tab Settings đã mở, điều hướng đến cuối cùng và nhấp vào Advanced.
- Bây giờ điều hướng đến cuối tab lại cho đến khi bạn tìm thấy tiêu đề phụ tên là «System». Dưới đó, bỏ chọn tùy chọn nói «Use hardware acceleration when available»
- Khởi động lại trình duyệt để thực hiện các thay đổi chúng ta đã làm.
- Bây giờ kiểm tra xem phát video trực tuyến có được khắc phục không. Nếu không, bạn luôn có thể hoàn tác thay đổi bằng cách bật lại tùy chọn.
Giải pháp 3: Bật cookie bên thứ ba
Cookie là một loại thông báo mà máy chủ web truyền cho trình duyệt web của bạn mỗi khi bạn truy cập các trang web Internet. Trình duyệt của bạn sẽ lưu trữ các cookie này để tham khảo sau này. Trong một số trang web, cookie được sử dụng để vận hành tốt và trải nghiệm của trang web. Nếu cookie bên thứ ba bị tắt trên trang web bởi Google Chrome, nó có thể gây ra các lỗi không mong đợi như lỗi đang thảo luận.
- Nhấp vào biểu tượng cookie trên thanh điều hướng của Google Chrome và chọn «Always allow <website> to set cookies».
- Nhấn Done để lưu thay đổi và thoát. Khởi động lại trình duyệt và xem thông báo lỗi có được giải quyết không.
Giải pháp 4: Thay đổi Trình phát trực tuyến
Nếu vấn đề vẫn tồn tại, bạn có thể thử thay đổi trình phát. Điều này sẽ thay đổi hiệu quả việc phát trực tuyến/giải mã và sẽ khắc phục vấn đề nếu vấn đề nằm ở mô-đun. Có một vài tùy chọn trong Twitch cho phép bạn vô hiệu hóa trình phát HTML5 khi bạn nhấp vào cài đặt trình phát.
Ngoài ra, bạn có thể thử sử dụng trình duyệt khác như Mozilla hoặc Edge và xem phát trực tuyến có thành công ở đó không. Bạn cũng nên đảm bảo trình duyệt của bạn được cập nhật lên phiên bản mới nhất. Nếu nó thiếu bất kỳ bản cập nhật nào, vấn đề này có thể nảy sinh vì công nghệ mới liên tục được triển khai trong cả trang web và trình duyệt.
Lưu ý: Bạn cũng có thể thử cài đặt lại hoàn toàn trình duyệt hoặc buộc thoát và sau đó khởi động lại dịch vụ. Bạn có thể làm điều này bằng Task Manager. Ngoài ra, hãy đảm bảo bạn không có bất kỳ phần mềm bên thứ ba nào giám sát phát video trực tuyến trên máy tính của bạn bao gồm phần mềm antivirus.