Một số người dùng không thể boot vào máy Windows. Lỗi hiện lên là „Windows Error 0199 Security Password Retry Count Exceeded”. Lỗi này chỉ dành cho máy Lenovo nhưng vấn đề cụ thể này được báo xảy ra với tất cả phiên bản Windows gần đây.
Nguyên nhân gây ra lỗi „Error 0199 Security Password Retry Count Exceeded”
Thông báo lỗi này xuất hiện nếu mật khẩu ổ cứng được đặt trước từ BIOS bị gõ sai 3 lần liên tiếp. Vấn đề chủ yếu gặp trên các mẫu Lenovo sau:
- ThinkCentre M90 (tất cả mẫu)
- ThinkCentre M90p (tất cả mẫu)
- ThinkServer TS200v (tất cả mẫu)
- ThinkStation E20 (tất cả mẫu)
Lưu ý: Lỗi không giới hạn các mẫu này. Bạn có thể gặp trên cấu hình Lenovo khác.
Vấn đề gần như luôn xuất hiện sau khi người dùng nhập sai mật khẩu giám sát (SVP - Supervisor Password) 3 lần liên tiếp. Hãy nhớ mất SVP là khá nghiêm trọng và bạn có thể phải thay mainboard.
Tuy nhiên, nếu bạn khôi phục được mật khẩu SVP, các bước loại bỏ lỗi „Windows Error 0199 Security Password Retry Count Exceeded” cực kỳ dễ dàng.
Nếu không có cách khôi phục mật khẩu, bạn vẫn có thể vượt qua lỗi, nhưng bạn phải mở vỏ máy (hoặc laptop) để reset cấu hình BIOS thủ công.
Dưới đây hai phương pháp giúp bạn khắc phục „Windows Error 0199 Security Password Retry Count Exceeded” bất kể bạn có SVP key hay không. Chỉ làm theo phương pháp áp dụng cho tình huống của bạn và bạn nên giải quyết được.
Phương pháp 1: Khôi phục cài đặt BIOS mặc định (có SVP key)
Nếu bạn nắm SVP key đúng, bạn có thể khắc phục „Windows Error 0199 Security Password Retry Count Exceeded” bằng cách truy cập BIOS qua SVP key và khôi phục cài đặt mặc định. Nhưng nhớ thủ tục này sẽ xóa tất cả cài đặt tùy chỉnh trước đó từ giao diện BIOS.
Lưu ý: Hành vi này do bug BIOS Lenovo và được khắc phục trong các bản phát hành sau. Thông thường, bạn không nên thấy „Windows Error 0199 Security Password Retry Count Exceeded” sau khi nhập thành công SVP key tại chuỗi boot ban đầu.
Dưới đây là hướng dẫn nhanh truy cập BIOS và khôi phục mặc định:
- Trong chuỗi boot ban đầu, nhấn phím Setup (F1 hầu hết trường hợp) và nhập SVP key.
- Khi đã vào cài đặt BIOS của máy Lenovo, nhấn F9 khôi phục mặc định. Khi hỏi xác nhận, chọn Yes nhấn Enter.
- Sau khi khôi phục mặc định, nhấn F10 lưu cài đặt mới, thoát BIOS và reboot máy.
- Ở chuỗi boot tiếp theo, lỗi không còn xuất hiện và máy khởi động bình thường.
Nếu bạn vẫn gặp thông báo lỗi này, chuyển sang phương pháp dưới.
Phương pháp 2: Tháo pin BIOS (không có SPV key)
Nếu phương pháp 1 không khắc phục được „Windows Error 0199 Security Password Retry Count Exceeded” hoặc bạn không biết SVP key, bạn có thể khắc phục bằng cách tháo pin BIOS của máy.
Lưu ý: Hãy nhớ thủ tục này có nghĩa là bạn sẽ mất mọi cài đặt BIOS bạn đã sửa từ giá trị mặc định. Tần số overclock cũng sẽ về mặc định.
Để làm này, tắt máy hoàn toàn và rút cáp nguồn. Mở vỏ máy tìm khe pin (tương tự pin đồng hồ). Tháo ra bằng ngón tay hoặc tuynơ.
Sau khi tháo, đợi vài phút tốt trước khi gắn lại. Khi gắn xong, khởi động lại máy xem vấn đề đã giải quyết chưa.
Bước này hy vọng reset tất cả cài đặt BIOS cùng mật khẩu admin (SVP key) gây ra „Windows Error 0199 Security Password Retry Count Exceeded”.
Tuy nhiên, có trường hợp bước này seul không đủ giải quyết lỗi. Trong trường hợp đó, vấn đề sẽ khắc phục được bằng cách reset BIOS dùng jumper trên mainboard. Thủ tục này cũng gọi là reset BIOS thủ công.
Để làm này, tắt máy và rút cáp nguồn. Mở vỏ máy (hoặc tháo laptop cho đến khi mainboard nhìn thấy) và xác định jumper cấu hình BIOS cho mainboard (thường gần pin BIOS).
Khi tìm thấy jumper mainboard, di chuyển từ chân 1 & 2 sang 2 & 3, đợi 10 giây hoặc hơn rồi di chuyển jumper về vị trí gốc. Tiếp theo, lắp lại máy, cắm cáp nguồn và khởi động lại.
Máy của bạn giờ nên boot bình thường không còn lỗi „Windows Error 0199 Security Password Retry Count Exceeded”.