Một số người dùng gặp lỗi „action cannot be completed because the file is open in windows explorer” khi cố xóa, di chuyển hoặc đổi tên file trên máy Windows. Vấn đề thường xảy ra với file Microsoft Office (Word, Excel) và PDF. Vấn đề không riêng phiên bản Windows nào vì gặp trên Windows 7, 8 và 10.
Nguyên nhân gây ra lỗi „action cannot be completed because the file is open in windows explorer”
Chúng tôi đã điều tra vấn đề này qua các báo cáo người dùng và chiến lược sửa chữa họ dùng. Dựa trên thông tin thu thập, có một vài tình huống phổ biến kích hoạt lỗi này:
- Cửa sổ xem trước file của Windows Explorer gây lỗi — Thường xảy ra với file PDF và ảnh. Tính năng xem trước của Windows Explorer có thể bị lỗi trong một số tình huống và ngăn người dùng thao tác file. Giải pháp là tắt xem trước file trong Windows Explorer.
- File đang được dùng bởi tiến trình khác — Đây là một trong những lý do phổ biến nhất. Có khả năng tiến trình behind Windows Explorer (explorer.exe) hoặc tiến trình khác đang dùng file bạn muốn thao tác. Giải pháp là đóng tiến trình gây xung đột.
Nếu bạn đang vật lộn giải quyết lỗi „action cannot be completed because the file is open in windows explorer”, bài viết cung cấp vài bước khắc phục sự cố đã kiểm chứng. Dưới đây bạn sẽ tìm thấy hai phương pháp người dùng khác đã dùng thành công.
Nếu muốn hiệu quả, chúng tôi khuyến khích làm theo các phương pháp dưới theo thứ trình bày.
Phương pháp 1: Tắt xem trước file trong Windows Explorer
Hầu hết người dùng gặp lỗi „action cannot be completed because the file is open in windows explorer” đã khắc phục bằng cách tắt xem trước file trên Windows Explorer. Tính năng này đã biết đôi khi bị lỗi trên tất cả phiên bản Windows gần đây và ngăn người dùng thao tác PDF và các file ảnh.
Người dùng bị ảnh hưởng báo cáo vấn đề được giải quyết sau khi họ làm theo hướng dẫn tắt xem trước thu nhỏ từ tùy chọn thư mục. Đây là những gì bạn cần làm:
- Nhấn Windows key + R mở hộp thoại Run. Nhập „control folders” và nhấn Enter mở màn hình File Explorer Options.
- Trong cửa sổ File Explorer, vào tab View, vào Advanced settings và đảm bảo ô liên kết Always show icons, never thumbnails được bật.
- Nhấn Apply lưu thay đổi và xem bạn có thể thao tác file mà không thấy lỗi „action cannot be completed because the file is open in windows explorer” không.
Nếu bạn vẫn gặp lỗi, hãy chuyển sang phương pháp tiếp theo.
Phương pháp 2: Xác định & đóng tiến trình đang mở file
Một vài người dùng vật lộn với vấn đề này đã khắc phục bằng cách dùng Resource Monitor tìm tiến trình đang dùng file gây lỗi và đóng nó. Toàn bộ quá trình thực hiện từ Windows (không cần phần mềm thêm).
Dưới đây là hướng dẫn nhanh xác định và đóng tiến trình gây lỗi „action cannot be completed because the file is open in windows explorer”:
- Nhấn Windows key + R mở hộp thoại Run. Nhập „resmon.exe” và nhấn Enter mở tiện ích Resource Monitor .
- Trong tiện ích Resource Monitor, vào tab CPU, cuộn xuống Associated Handles. Tiếp theo, nhập tên file gây vấn đề. Trong trường hợp của chúng tôi, file gây vấn đề tên last day.xlsx. Vì vậy chúng tôi gõ „last day” vào ô tìm kiếm và phát hiện tiến trình dùng nó là Excel.exe.
Lưu ý: Tìm kiếm này có thể thực hiện với bất kỳ loại file nào.
- Chuột phải vào tiến trình đang dùng file gây lỗi và chọn End process.
Lưu ý: Vì Windows Explorer được nhắc trong thông báo lỗi, rất có thể tiến trình xác định ở đây là explorer.exe.
- Lặp lại thủ tục trước đây gây lỗi „action cannot be completed because the file is open in windows explorer” và xem vấn đề đã được giải quyết chưa.