Windows 10, như các phiên bản cũ, cung cấp tính năng Remote Desktop Protocol (RDP) cho phép người dùng kết nối từ hệ thống này sang thiết bị Windows khác. Tuy nhiên, có nhiều báo cáo người dùng không thể thiết lập kết nối. Khi họ cố thiết lập kết nối, họ nhận được lỗi „Remote session was disconnected because there are no Remote Desktop License Servers available to provide a license.”
Lỗi này dễ khắc phục bằng cách sửa đổi một hoặc hai entry trong Windows Registry. Nếu bạn đang gặp lỗi này, bài viết sẽ chỉ cách cô lập nó ngay. Trước đó, hãy đọc các nguyên nhân có thể.
Nguyên nhân gây ra lỗi „Remote Session was Disconnected” trên Windows 10
Từ những gì chúng tôi thu thập, lỗi này hầu hết do yếu tố sau —
- TS không thể định vị license server. Nguyên nhân chính là Terminal Server (TS). Khi server này không thể tìm thấy license server trong hệ thống, bạn sẽ nhận thông báo lỗi.
Để khắc phục, bạn có thể làm theo các giải pháp dưới. Hãy làm theo hướng dẫn cẩn thận vì Windows Registry có thể gây vấn đề nghiêm trọng.
Giải pháp 1: Xóa khóa MSLicensing
Lý do Terminal Server (TS) không tìm thấy license server có thể do khóa cụ thể này. Do đó, bạn phải xóa khóa rồi thử dùng RDP. Cách làm:
- Nhấn Windows Key + R mở Run.
- Nhập „gpedit” và nhấn Enter.
- Khi Windows Registry mở, điều hướng đến đường dẫn:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\
- Sau đó, tìm khóa MSLicensing.
- Mở rộng khóa, chuột phải khóa „Store” và nhấn Delete.
- Khi được nhắc, chọn Yes.
- Kiểm tra xem vấn đề còn tồn tại không.
Giải pháp 2: Xóa khóa GracePeriod
Bạn cũng có thể khắc phục bằng cách xóa khóa GracePeriod trong Windows Registry, đôi khi là nguyên nhân gây popup. Áp dụng giải pháp này nếu bạn dùng Windows Server 2012 trở lên. Cách làm:
- Mở Windows Registry như giải pháp 1.
- Trong Registry, điều hướng đến:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Terminal Server\RCM
- Trong khóa RCM, tìm khóa GracePeriod và chuột phải vào nó.
- Chọn Delete để xóa khóa. Trong một số trường hợp, bạn có thể phải lấy quyền sở hữu khóa để xóa.
- Để lấy quyền, chuột phải GracePeriod chọn Permissions.
- Chọn User Account của bạn và tích „Full Control” và „Read”.
- Nhấn Apply rồi OK.
Giải pháp 3: Chạy RDP với quyền Administrator
Trong một số trường hợp, lỗi chỉ do thiếu quyền của ứng dụng Remote Desktop Connection. Do đó, để loại trừ khả năng này, bạn phải chạy app với quyền admin. Nếu khắc phục được, hãy luôn chạy app như vậy. Cách làm:
- Vào Start Menu, gõ „Remote Desktop Connection”. Chuột phải chọn „Run as an administrator”.
- Thử kết nối xem có khắc phục không.
Bạn cũng có thể dùng Run để chạy RDP với quyền admin. Cách làm:
- Nhấn Windows Key + R mở Run.
- Nhập lệnh sau và nhấn Enter:
mstsc /admin
Giải pháp 4: Khởi động lại Remote Desktop Services
Cuối cùng, nếu các giải pháp trên không hiệu quả, bạn có thể khắc phục bằng cách khởi động lại dịch vụ „Remote Desktop Services”. Cách làm:
- Vào Start Menu, gõ Services và mở.
- Từ danh sách, tìm dịch vụ „Remote Desktop Services”.
- Chuột phải vào nó và nhấn „Restart”.
- Thử kết nối lại.