Công cụ Loại bỏ phần mềm độc hại (MRT) là công cụ loại bỏ malware miễn phí do Microsoft phát triển và sử dụng trên hệ điều hành Windows. Nó không sử dụng bảo vệ thời gian thực mà tập trung vào quét máy tính tìm malware. Người dùng báo cáo nhận được thông báo lỗi sau khi cố gắng khởi chạy MRT:
Ứng dụng này đã bị chặn bởi Quản trị viên hệ thống của bạn. Liên hệ Quản trị viên hệ thống để biết thêm thông tin.
Thật khó tin khi phần mềm do Microsoft phát triển lại không chạy được trên hệ điều hành của chính họ. Có những phương pháp hữu ích để giải quyết vấn đề này được chấp nhận khá rộng rãi trong cộng đồng người dùng và chúng tôi đã tổng hợp chúng trong bài viết này để bạn tham khảo!
Nguyên nhân MRT bị chặn bởi Quản trị viên hệ thống?
Có một số nguyên nhân riêng biệt dẫn đến vấn đề này và chúng tôi hy vọng danh sách dưới đây sẽ giúp bạn nhận ra những gì bạn có thể đã làm sai và cách khắc phục:
- Phần mềm có thể được liệt kê trong Chính sách hạn chế phần mềm dẫn đến tự động kích hoạt thông báo lỗi mỗi khi bạn chạy nó.
- Một số khóa đăng ký ngăn công cụ khởi chạy và cách tốt nhất là thử xóa chúng.
- Tệp có thể không thuộc sở hữu của tài khoản Quản trị viên và bạn nên thử thay đổi quyền sở hữu cho phù hợp.
- Tệp đôi khi cần quyền quản trị viên để hoạt động đúng.
Giải pháp 1: Xóa MRT khỏi danh sách chương trình bị hạn chế bởi Chính sách phần mềm
Thông báo lỗi cho thấy ứng dụng bị chặn bởi Quản trị viên hệ thống cho thấy tồn tại một chính sách chỉ định MRT là chương trình nên bị ngăn chạy mặc dù nó là chương trình hợp pháp do Microsoft thiết kế.
Vấn đề có thể được giải quyết bằng cách xóa MRT khỏi danh sách gây vấn đề. Điều này có thể thực hiện theo nhiều cách khác nhau nhưng cách phổ biến nhất là sử dụng Trình chỉnh sửa đăng ký vì Trình chỉnh sửa Chính sách nhóm không có sẵn trên Windows 10 Home.
- Vì bạn sẽ xóa khóa đăng ký, chúng tôi khuyên bạn nên xem bài viết chúng tôi đã xuất bản về cách sao lưu đăng ký an toàn để ngăn ngừa các vấn đề khác. Tuy nhiên, không có gì sai sót nếu bạn làm theo các bước cẩn thận và chính xác.
- Mở cửa sổ Trình chỉnh sửa đăng ký bằng cách nhập "regedit" vào thanh tìm kiếm, menu Start hoặc hộp thoại Chạy có thể truy cập bằng tổ hợp phím Windows + R.
- Điều hướng đến khóa sau trong đăng ký bằng cách điều hướng ở ngăn bên trái:
HKEY_LOCAL_MACHINE\Policies\Microsoft\Windows\Safer
- Nhấp vào khóa này và thử tìm khóa tên MRT hoặc Malicious Removal Tool. Chuột phải vào nó, chọn Xóa từ menu ngữ cảnh. Xác nhận mọi hộp thoại có thể xuất hiện.
- Cuối cùng, điều hướng đến đường dẫn đăng ký dưới đây và tìm lại khóa tên tương tự MRT. Chuột phải vào khóa tìm thấy và chọn Xóa. Thoát Trình chỉnh sửa đăng ký, khởi động lại máy tính và kiểm tra xem vấn đề vẫn tồn tại hay không.
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Window
Giải pháp 2: Xóa một số mục đăng ký nhất định
Phương pháp này xuất hiện như giải pháp tốt nhất cho những người dùng không được hưởng lợi từ phương pháp trong Giải pháp 1. Đôi khi máy tính của người dùng không có MRT trong danh sách công cụ bị hạn chế bởi Chính sách hạn chế phần mềm nhưng nó vẫn không khởi chạy được. Phương pháp này thành công với nhiều người và chúng tôi khuyên bạn nên thử!
- Hãy bắt đầu phương pháp bằng cách xóa các mục đăng ký sau bằng Command Prompt để tránh phải tìm kiếm thủ công tất cả.
- Tìm kiếm "Command Prompt" ngay trong menu Start hoặc nhấn nút tìm kiếm bên cạnh. Chuột phải vào kết quả đầu tiên xuất hiện ở trên cùng và chọn "Chạy với tư cách quản trị viên".
- Người dùng sử dụng phiên bản Windows cũ hơn có thể dùng tổ hợp phím Windows + R để mở Hộp thoại Chạy. Nhập "cmd" vào hộp và dùng tổ hợp Ctrl + Shift + Enter để chạy Command Prompt với quyền quản trị viên.
- Sao chép và dán lệnh dưới đây và nhấn Enter.
reg delete "HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer\DisallowRun" /f reg delete "HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer\DisallowRun" /f reg delete "HKU\S-1-5-18\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer\DisallowRun" /f reg delete "HKU\S-1-5-19\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer\DisallowRun" /f reg delete "HKU\S-1-5-20\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer\DisallowRun" /f
- Sau bước này, bạn phải khởi động lại máy tính để áp dụng thay đổi. Kiểm tra xem thông báo lỗi "MRT bị chặn bởi Quản trị viên hệ thống" có còn xuất hiện không!
Giải pháp 3: Thêm quyền cho tài khoản Quản trị viên
Chuyển quyền sở hữu tệp đôi khi là điều cần thiết nếu bạn muốn thêm quyền cho các tài khoản người dùng để chỉnh sửa hoặc sao chép tệp. Lần này, chúng ta sẽ thêm tài khoản Quản trị viên làm chủ sở hữu. Thay đổi chủ sở hữu thường là quy trình dễ dàng và sẽ cấp cho bạn toàn quyền truy cập vào thuộc tính bảo mật của tệp nếu bạn làm theo hướng dẫn dưới đây cẩn thận.
- Mở mục Thư viện trên PC hoặc mở bất kỳ thư mục nào và nhấp vào tùy chọn This PC từ menu bên trái.
- Điều hướng đến vị trí tệp mrt.exe.
- Bạn cần lấy quyền sở hữu của tệp thực thi. Chuột phải vào tệp mrt.exe, chọn Thuộc tính, sau đó nhấp vào tab Bảo mật Nhấp nút Nâng cao. Cửa sổ "Cài đặt bảo mật nâng cao" sẽ xuất hiện. Tại đây bạn cần thay đổi Chủ sở hữu của khóa.
- Nhấp vào liên kết Thay đổi bên cạnh nhãn "Chủ sở hữu:" Cửa sổ Chọn Người dùng hoặc Nhóm sẽ xuất hiện.
- Chọn tài khoản người dùng qua nút Nâng cao hoặc chỉ nhập tên tài khoản của bạn vào khu vực 'Nhập tên đối tượng để chọn' và nhấp OK. Thêm tài khoản Quản trị viên.
- Tùy chọn, để thay đổi chủ sở hữu của tất cả thư mục con và tệp bên trong, chọn hộp kiểm "Thay thế chủ sở hữu trên các container và đối tượng con" trong cửa sổ "Cài đặt bảo mật nâng cao". Nhấp OK để thay đổi quyền sở hữu.
- Bây giờ bạn đã có toàn quyền kiểm soát thư mục, hãy mở nó, chọn mọi thứ bên trong và truy cập tệp đúng cách. Khởi động lại máy tính và vấn đề sẽ được giải quyết.
Giải pháp 4: Chạy MRT với tư cách Quản trị viên
Cuối cùng, bạn có thể thử buộc nó chạy với quyền quản trị viên vì điều này đã hiệu quả với một số người. Tuy nhiên, đây hơn là một giải pháp thay thế và bạn chắc chắn nên xem xét các phương pháp trên trước khi thử cách này. Điều này sẽ buộc tệp thực thi MRT chạy với quyền quản trị viên và hy vọng có thể tránh được vấn đề MRT bị chặn bởi Quản trị viên hệ thống.
- Tìm tệp mrt.exe và thay đổi thuộc tính bằng cách chuột phải vào mục của nó trên Màn hình desktop, menu Start hoặc cửa sổ Kết quả tìm kiếm và chọn Thuộc tính. Chuyển đến tab Tương thích trong cửa sổ Thuộc tính và tích vào ô bên cạnh tùy chọn Chạy chương trình này với tư cách quản trị viên trước khi áp dụng thay đổi.
- Đảm bảo bạn xác nhận mọi hộp thoại có thể xuất hiện để xác nhận với đặc quyền quản trị và MSI Gaming App sẽ khởi chạy với đặc quyền quản trị từ bây giờ. Mở nó bằng cách nhấp đúp vào biểu tượng và thử xem lỗi có còn xuất hiện không.