Cách khắc phục lỗi 0x800703EE với bộ lưu trữ bên ngoài

Nhiều người dùng Windows đang báo cáo sự cố khi sao chép tệp từ hoặc sang thiết bị lưu trữ bên ngoài. Mã lỗi xuất hiện là 0x800703EE. Thông báo lỗi được kết hợp với mã lỗi này là ‘Ổ đĩa của tệp đã bị thay đổi bên ngoài nên tệp đã mở không còn hợp lệ nữa’ Sự cố không dành riêng cho một phiên bản Windows nhất định vì nó đã được xác nhận là xảy ra trên Windows 7, Windows 8.1 và Windows 10.

Điều gì đang gây ra Lỗi 0x800703EE với bộ lưu trữ bên ngoài?

Chúng tôi đã phân tích sự cố này bằng cách xem xét các báo cáo người dùng khác nhau và các chiến lược sửa chữa phổ biến nhất thường được triển khai để khắc phục sự cố này. Hóa ra, có một số thủ phạm tiềm ẩn khác nhau có thể gây ra sự cố này trên PC Windows:

• Xung đột chống vi-rút của bên thứ ba - Hóa ra, sự cố này rất có thể do bộ phần mềm bên thứ 3 bảo vệ quá mức đang khóa tệp trong khi Windows đang cố gắng di chuyển hoặc sao chép nó. Nếu trường hợp này có thể xảy ra, bạn có thể giải quyết vấn đề bằng cách tắt tính năng bảo vệ theo thời gian thực hoặc bằng cách gỡ cài đặt hoàn toàn giải pháp bảo mật.
• Chương trình quay lại đang khóa tệp - Nếu bạn đang sử dụng một chương trình sao lưu như Ease US, FBackup, Acronis True Image hoặc một giải pháp tương tự, rất có thể một dịch vụ thuộc về nó có thể đang gây ra lỗi. Windows nổi tiếng là hoạt động thất thường khi phải thực hiện một thao tác trong khi một ứng dụng bên thứ 3 khác cũng đang sử dụng tệp.
• Xung đột với bên thứ 3 khác nhau - Cũng có thể bạn có một chương trình của bên thứ 3 khác hoặc điều đó đang gây ra chương trình chưa được người dùng khác báo cáo trong một trường hợp tương tự. Trong trường hợp này, cách tốt nhất là sử dụng trình hướng dẫn Khôi phục hệ thống để khôi phục máy của bạn về trạng thái không xảy ra lỗi.
• Bộ điều khiển USB bị hỏng hoặc bị trục trặc - Bộ điều khiển nối tiếp USB được cài đặt không đúng cách hoặc bộ điều khiển USB bị trục trặc cũng có thể là nguyên nhân gây ra sự cố này. Trong trường hợp này, cách duy nhất để giải quyết vấn đề này là gỡ cài đặt tất cả bộ điều khiển USB và dựa vào Windows để cài đặt lại chúng hoặc cài đặt chúng theo cách thủ công bằng trình điều khiển bo mạch chủ của bạn.
• Windows Backup và Volume Shadow Copy bị tắt - Hai dịch vụ này chắc chắn sẽ kích hoạt 0x800703EE trong các tình huống mà một hoặc cả hai dịch vụ này bị Vô hiệu hóa. Windows dựa vào các dịch vụ đó để hoàn thành các hoạt động sao chép và di chuyển tệp, vì vậy hãy đảm bảo bật chúng trong trường hợp không bật.
• Xung đột trình điều khiển bộ lọc Burner / iTunes - Nếu bạn gặp phải sự cố khi sao chép từ ổ bút, thẻ SD hoặc những thứ tương tự, rất có thể bạn đang gặp phải một số loại xung đột do phần mềm ghi hoặc iTunes gây ra. Nếu trường hợp này có thể xảy ra, bạn có thể giải quyết vấn đề bằng cách xóa Trình điều khiển bộ lọc bằng Trình chỉnh sửa sổ đăng ký.
• Tệp hệ thống cơ bản bị hỏng - Cũng có thể mã lỗi là kết quả của lỗi tệp hệ thống cơ bản đang ngăn Windows thực hiện các công việc cơ bản như sao chép và di chuyển tệp. Trong trường hợp này, bạn có thể giải quyết sự cố bằng cách sửa các tệp hệ thống bị hỏng bằng các tiện ích tích hợp sẵn như SFC và DISM.

Trong trường hợp bạn đang gặp khó khăn trong việc giải quyết cùng một thông báo lỗi, bài viết này sẽ cung cấp cho bạn một số hướng dẫn khắc phục sự cố khác nhau sẽ giúp bạn xác định và khắc phục sự cố gây ra 0x800703EE Error. Ở bên dưới, bạn sẽ tìm thấy một bộ sưu tập các phương pháp đã được xác nhận là hoạt động bởi ít nhất một người dùng bị ảnh hưởng.

Nếu bạn muốn hiệu quả nhất có thể, chúng tôi khuyên bạn nên làm theo các phương pháp bên dưới theo thứ tự được trình bày. Cuối cùng, bạn sẽ tìm ra bản sửa lỗi giải quyết vấn đề bất kể thủ phạm gây ra vấn đề là gì.

Hãy bắt đầu!

Phương pháp 1:Tắt phần mềm chống vi-rút của bên thứ ba

Hóa ra, một bộ phần mềm Chống vi-rút bảo vệ quá mức cũng có thể chịu trách nhiệm cho sự xuất hiện của Lỗi 0x800703EE khi sao chép tệp vào hoặc từ bộ nhớ ngoài. Trong hầu hết các trường hợp. điều này sẽ xảy ra vì bộ bảo mật đang khóa tệp một cách hiệu quả trong khi quá trình kiểm tra bảo mật được thực hiện. Nếu quy trình mất nhiều thời gian hơn dự kiến, kết quả là Windows có thể đưa ra thông báo lỗi này.

Một số người dùng bị ảnh hưởng đã báo cáo rằng họ đã tìm cách tránh được sự cố bằng cách tắt tính năng bảo vệ thời gian thực của bộ AV trong khi hoạt động đang chạy. Nếu quy trình hoàn tất mà không gặp sự cố, thì bạn có thể bật lại bảo vệ thời gian thực một cách an toàn một lần nữa.

Nếu bạn quá khó chịu với lỗi này khi bạn thường xuyên thực hiện các thao tác dẫn đến sự cố này, thì cách duy nhất để loại bỏ chúng là tốt nhất là bỏ bộ AV của bạn và chuyển sang một giải pháp của bên thứ 3 khác hoặc giải pháp tích hợp (Windows Defender).

Trong trường hợp bạn quyết định từ bỏ bộ bảo mật của mình, hãy làm theo bài viết này (tại đây) để gỡ cài đặt chương trình bảo mật của bạn mà không để lại bất kỳ tệp nào còn sót lại.

Nếu phương pháp này không áp dụng được cho trường hợp cụ thể của bạn hoặc phương pháp này không khắc phục được sự cố cho bạn, hãy chuyển xuống phần sửa chữa tiềm năng tiếp theo bên dưới.

Phương pháp 2:Gỡ cài đặt EaseUS (hoặc một chương trình sao lưu khác)

Như một số người dùng khác nhau đã báo cáo, sự cố cụ thể này cũng có thể xảy ra nếu bạn hiện đã cài đặt chương trình sao lưu đang ngăn việc sao chép vào hoặc từ bộ nhớ ngoài. Ease Us, FBackup và Acronis True Image đứng đầu danh sách thủ phạm trong trường hợp này, nhưng chúng có thể là những kẻ khác.

Windows đặc biệt không thích cho phép tiện ích của bên thứ 3 sử dụng cùng một tệp trong khi thao tác sao chép đang thực hiện, vì vậy, nó sẽ tạo ra Lỗi 0x800703EE thay vào đó.

Một số người dùng bị ảnh hưởng đã báo cáo rằng họ đã giải quyết được sự cố trong trường hợp này bằng cách gỡ cài đặt chương trình sao lưu và khởi động lại máy tính của mình. Ở trình tự khởi động tiếp theo, hầu hết người dùng bị ảnh hưởng đã báo cáo rằng sự cố đã ngừng xảy ra đối với họ.

Dưới đây là hướng dẫn nhanh về cách gỡ cài đặt EaseU hoặc một chương trình sao lưu khác có thể gây ra 0x800703EE lỗi gián tiếp:

1. Nhấn phím Windows + R để mở Run hộp thoại. Tiếp theo, nhập “appwiz.cpl” bên trong hộp văn bản và nhấn Enter để mở Chương trình và Tính năng tính thiết thực.
2. Khi bạn đã ở trong Chương trình và Tính năng , cuộn xuống qua danh sách các ứng dụng và tìm phần mềm sao lưu mà bạn nghi ngờ có thể gây ra sự cố.
3. Nhấp chuột phải vào nó và nhấp vào Gỡ cài đặt từ menu ngữ cảnh để bắt đầu gỡ cài đặt. Tại cửa sổ gỡ cài đặt, hãy làm theo lời nhắc trên màn hình để hoàn tất quá trình.
4. Khi phần mềm sao lưu được gỡ cài đặt, hãy khởi động lại máy tính của bạn.
5. Khi trình tự khởi động tiếp theo hoàn tất, hãy lặp lại hành động trước đó đã kích hoạt 0x800703EE và xem sự cố đã được giải quyết chưa.

Nếu vẫn xảy ra lỗi tương tự, hãy chuyển sang phương pháp tiếp theo bên dưới.

Phương pháp 3:Cài đặt lại Bộ điều khiển USB

Dựa trên các báo cáo người dùng khác nhau, hóa ra là 0x800703EE cũng có thể xảy ra lỗi nếu bộ điều khiển Bus nối tiếp USB được sử dụng bởi thiết bị bên ngoài không được cài đặt đúng cách hoặc bị hỏng do tệp bị hỏng.

Nếu trường hợp này có thể áp dụng, bạn có thể giải quyết sự cố bằng cách sử dụng Trình quản lý thiết bị để gỡ bỏ và cài đặt lại tất cả bộ điều khiển USB có thể góp phần gây ra sự cố này. Bằng cách thực hiện việc này và khởi động lại máy tính của mình, bạn sẽ buộc Windows của mình tự động cài đặt lại trình điều khiển bộ điều khiển USB, điều này sẽ giúp giải quyết được sự cố.

Dưới đây là hướng dẫn nhanh về cách gỡ cài đặt và cài đặt lại bộ điều khiển USB bằng Trình quản lý thiết bị:

1. Nhấn phím Windows + R để mở Run hộp thoại. Sau đó, nhập ‘devmgmt.msc’ và nhấn Enter để mở Trình quản lý thiết bị . Nếu bạn được UAC (Kiểm soát tài khoản người dùng) nhắc nhở, nhấp vào Có để cấp đặc quyền quản trị viên.
2. Khi bạn đã ở trong Trình quản lý Thiết bị, hãy cuộn xuống danh sách thiết bị khả dụng và mở rộng trình đơn thả xuống được liên kết với Bus nối tiếp chung bộ điều khiển . Khi bạn đến đó, hãy nhấp chuột phải vào mọi bộ điều khiển Máy chủ trong bộ điều khiển Universal Serial Bus và chọn Gỡ cài đặt thiết bị từ menu ngữ cảnh. Sau đó nhấp vào Có tại lời nhắc xác nhận để gỡ cài đặt thiết bị.
3. Thực hiện việc này một cách nhất quán cho đến khi mọi bộ điều khiển máy chủ lưu trữ USB được gỡ cài đặt, sau đó đóng Trình quản lý thiết bị và khởi động lại máy tính của bạn.
4. Ở trình tự khởi động tiếp theo, Windows sẽ tự động nhận ra rằng bạn đang thiếu một số trình điều khiển USB và cài đặt bộ điều khiển máy chủ bị thiếu.
   Lưu ý: Nếu bạn có phiên bản Windows cũ hơn, WU có thể không hiệu quả trong việc cài đặt các trình điều khiển bị thiếu. trong trường hợp này, bạn cần cài đặt trình điều khiển bộ điều khiển USB còn thiếu từ trang web của nhà sản xuất (ưu tiên) hoặc từ phương tiện cài đặt mà bạn nhận được cùng với bo mạch chủ của mình.
5. Sau khi gỡ cài đặt trình điều khiển bộ điều khiển máy chủ lưu trữ USB, hãy lặp lại hành động trước đó đã gây ra lỗi và xem liệu nó đã được giải quyết chưa.

Nếu bạn vẫn gặp sự cố 0x800703EE , hãy chuyển xuống phương pháp tiếp theo bên dưới.

Phương pháp 4:Bật tính năng Sao lưu Windows và Bản sao ổ đĩa

Một lý do tiềm ẩn khác khiến bạn gặp phải 0x800703EE thực tế là một hoặc cả hai dịch vụ Windows này bị vô hiệu hóa:

• Sao lưu Windows
• Bản sao bóng âm lượng

Điều này được biết là xảy ra trong trường hợp cả hai dịch vụ đều bị vô hiệu hóa - do sự can thiệp của người dùng thủ công hoặc bởi một phần mềm bên thứ ba khác (rất có thể là một ứng dụng tối ưu hóa RAM). Trong trường hợp này, bạn có thể giải quyết vấn đề bằng cách sử dụng màn hình Dịch vụ để thay đổi trạng thái của hai dịch vụ thành Tự động.

Dưới đây là hướng dẫn nhanh về cách bật hai dịch vụ (Windows Backup &Volume Shadow Copy) để giải quyết 0x800703EE lỗi:

1. Nhấn phím Windows + R để mở Run hộp thoại. Sau đó, nhập “ services.msc ”Bên trong hộp văn bản và nhấn Enter để mở màn hình Dịch vụ.
   Lưu ý: Tùy thuộc vào tùy chọn bảo mật của bạn, bạn có thể được nhắc bởi UAC (Lời nhắc tài khoản người dùng). Nếu điều đó xảy ra, hãy nhấp vào Có để cấp quyền truy cập quản trị viên.
2. Khi bạn ở bên trong màn hình Dịch vụ, hãy chuyển sang ngăn bên phải và cuộn xuống qua danh sách dịch vụ cho đến khi bạn tìm thấy Bản sao ổ đĩa . Khi bạn nhìn thấy nó, hãy nhấp chuột phải vào nó và chọn Thuộc tính từ menu ngữ cảnh mới xuất hiện.
3. Bên trong Thuộc tính cửa sổ, đi tới Chung và thay đổi tab Khởi động thành Tự động. Sau đó, nhấp vào Áp dụng để lưu các thay đổi.
4. Khi bạn đã quan tâm đến dịch vụ đầu tiên, hãy tìm kiếm Windows Backup và lặp lại bước 3 với nó để đảm bảo rằng nó được đặt thành Tự động.
5. Sau khi cả hai dịch vụ được bật, hãy lặp lại thao tác sao chép một lần nữa và xem sự cố hiện đã được giải quyết chưa.

Nếu bạn vẫn gặp phải 0x800703EE tương tự , hãy chuyển xuống phương pháp tiếp theo bên dưới.

Phương pháp 5:Xóa trình điều khiển bộ lọc

Nếu bạn gặp sự cố này khi đang cố gắng truyền hoặc sao chép tệp từ ổ đĩa bút, thẻ nhớ SD hoặc các loại thiết bị tương tự khác (bao gồm cả iPod hoặc iPad), rất có thể bạn đang gặp phải một số loại xung đột giữa các dịch vụ được sử dụng trong quá trình vận hành này và phần mềm ghi của bạn.

Nếu tình huống này có thể áp dụng, bạn sẽ có thể giải quyết vấn đề bằng cách xóa Trình điều khiển bộ lọc bằng Trình chỉnh sửa sổ đăng ký. Nhưng hãy nhớ rằng sau khi thực hiện việc này, bạn có thể gặp một số "lỗi đĩa ghi" với phần mềm ghi đĩa của mình hoặc trên Itunes cho đến khi bạn cài đặt lại chúng.

Trong trường hợp mô tả ở trên có thể áp dụng cho tình huống hiện tại của bạn, dưới đây là hướng dẫn nhanh về cách xóa trình điều khiển bộ lọc bằng Registry Editor:

1. Nhấn phím Windows + R để mở hộp thoại Chạy. Sau đó, nhập “regedit” bên trong hộp văn bản và nhấn Enter để mở Registry Editor. Khi bạn được nhắc bởi UAC (Kiểm soát tài khoản người dùng) , nhấp vào Có để cấp đặc quyền quản trị.
2. Khi bạn đang ở trong Registry Editor, hãy sử dụng ngăn bên trái để điều hướng đến vị trí sau:

    HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ Class \ {4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}  
   
     Lưu ý: Bạn cũng có thể đến đó ngay lập tức bằng cách dán vị trí vào thanh điều hướng ở trên cùng. 

3. Khi bạn đến vị trí chính xác, hãy bắt đầu mọi thứ bằng cách tạo bản sao lưu, đề phòng trường hợp bạn gặp bất kỳ sự cố không mong muốn nào. Để thực hiện việc này, hãy nhấp chuột phải vào {4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318} và chọn Xuất. Sau đó, chọn một vị trí có thể chuyển đổi để lưu tệp sao lưu và đặt tên cho tệp đó sao cho phù hợp để bạn nhớ lý do tại sao bạn tạo tệp đó ngay từ đầu. Cuối cùng, nhấn Lưu để tạo tệp sao lưu.
4. Khi sao lưu đã sẵn sàng, hãy chọn {4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318} , sau đó chuyển sang ngăn bên phải. Khi bạn đến đó, hãy chọn cả Bộ lọc trên và Bộ lọc dưới bằng cách giữ phím Ctrl, sau đó nhấp chuột phải vào một trong số chúng và chọn Xóa từ menu ngữ cảnh để loại bỏ chúng.
5. Khi cả hai bộ lọc đã bị xóa, hãy khởi động lại máy tính của bạn và lặp lại hành động gây ra lỗi sau khi hoàn tất trình tự khởi động tiếp theo để xem liệu sự cố đã được giải quyết chưa.

Lưu ý: Trong trường hợp bạn gặp sự cố khác sau khi thực hiện quy trình ở trên và bạn muốn hoàn tác nó, chỉ cần truy cập Máy tính \ HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ Class \ sử dụng Trình chỉnh sửa sổ đăng ký và đi tới Tệp> Nhập . Sau đó, chọn tệp sao lưu mà bạn đã tạo trước đó và bạn nên thực hiện.

Nếu giống nhau 0x800703EE vẫn đang xảy ra lỗi, hãy chuyển xuống phương pháp tiếp theo bên dưới.

Phương pháp 6:Thực hiện quét SFC và DISM

Bản thân mã lỗi chỉ ra vấn đề tham nhũng. Và mặc dù sự cố thực sự không phải do tệp bị hỏng gây ra, trong một số trường hợp, 0x800703EE lỗi xảy ra chỉ vì Windows đang xử lý một hoặc nhiều tệp hệ thống bị hỏng và ngăn hoạt động hoàn thành.

Một số người dùng bị ảnh hưởng đã báo cáo rằng họ có thể giải quyết sự cố bằng cách sửa chữa các tệp bị hỏng bằng các tiện ích như Trình kiểm tra tệp hệ thống (SFC) hoặc Quản lý cung cấp dịch vụ hình ảnh triển khai (DISM) .

Cả hai tiện ích cuối cùng sẽ sửa chữa lỗi tệp hệ thống, nhưng chúng làm điều đó khác nhau. SFC sử dụng kho lưu trữ được lưu trong bộ nhớ cache cục bộ để thay thế các tệp hệ thống bị hỏng bằng các bản sao lành mạnh trong khi DISM dựa vào Windows Update để tải xuống các bản sao mới cần thiết để thay thế các bản bị lỗi.

Nhưng vì hai tiện ích hoạt động tốt nhất cùng nhau, chúng tôi đặc biệt khuyến khích bạn sử dụng cả hai để đảm bảo rằng bạn khắc phục mọi trường hợp hỏng có thể gây ra sự cố này.

Dưới đây là hướng dẫn nhanh về cách chạy quét SFC và DISM từ Dấu nhắc lệnh nâng cao:

1. Nhấn phím Windows + R để mở hộp thoại Chạy. Sau đó, nhập ‘cmd’ bên trong hộp văn bản và nhấn Ctrl + Shift + Enter để mở Command Prompt nâng cao. Khi bạn được nhắc bởi UAC (Kiểm soát tài khoản người dùng) , nhấp vào Có để cấp đặc quyền quản trị.
2. Khi bạn đã ở trong Command Prompt nâng cao, hãy nhập lệnh sau và nhấn Enter để bắt đầu quét SFC:

    sfc / scannow 

   Lưu ý :Chúng tôi khuyên bạn không nên dừng quá trình quét SFC tại bất kỳ thời điểm nào cho đến khi quy trình hoàn tất. Làm như vậy sẽ khiến hệ thống của bạn gặp nhiều sự cố hỏng hóc tệp hệ thống hơn nữa.

3. Khi quá trình quét kết thúc, hãy khởi động lại máy tính của bạn để kết thúc quá trình. Khi trình tự khởi động tiếp theo hoàn tất, hãy thực hiện lại bước 1 để mở một lời nhắc CMD nâng cao khác và nhập lệnh sau để bắt đầu quét DISM:

    DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth 

   Lưu ý: Trước khi bắt đầu quá trình quét này, hãy đảm bảo rằng bạn đang làm việc với kết nối Internet ổn định. DISM cần truy cập Internet để tải xuống các tệp hệ thống sạch để sử dụng cho các mục đích thay thế.

4. Sau khi quá trình quét DISM kết thúc, hãy khởi động lại máy tính của bạn và kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết hay chưa khi trình tự khởi động tiếp theo hoàn tất.

Nếu bạn vẫn gặp sự cố 0x800703EE khi bạn cố gắng sao chép vào hoặc từ thiết bị lưu trữ bên ngoài, hãy chuyển xuống phương pháp tiếp theo bên dưới.

Phương pháp 7:Thực hiện khôi phục hệ thống

Nếu bạn đã đến mức này mà không có kết quả, thì rõ ràng sự cố đang xảy ra vì một trong hai lý do - đó là sự cố hỏng tệp hệ thống không bị phát hiện bởi các lần quét được thực hiện ở trên hoặc một số loại xung đột phần mềm.

May mắn thay, nếu sự cố chỉ mới bắt đầu xảy ra gần đây, bạn sẽ có thể giải quyết sự cố dễ dàng chỉ bằng cách sử dụng điểm khôi phục hệ thống để đưa máy tính của bạn trở lại trạng thái khỏe mạnh. Nếu bạn đủ may mắn để có ngày khôi phục hệ thống ngay trước khi sự cố này xảy ra, thì quy trình dưới đây sẽ giúp bạn giải quyết vấn đề.

Nhưng hãy nhớ rằng phương pháp này sẽ xóa tất cả các thay đổi mà bạn đã thực hiện kể từ khi điểm khôi phục hệ thống được tạo. Tất cả các ứng dụng bạn đã cài đặt, các tùy chọn hệ thống mà bạn đã điều chỉnh và mọi thứ khác sẽ bị mất.

Nếu bạn đã quyết định khôi phục hệ thống, đây là những gì bạn cần làm:

1. Nhấn phím Windows + R để mở Run hộp thoại. Bên trong hộp văn bản của hộp chạy, nhập ‘rstrui’ và nhấn Enter để mở trình hướng dẫn Khôi phục Hệ thống. Nếu bạn được nhắc bởi Lời nhắc tài khoản người dùng , nhấp vào Có để cấp quyền truy cập quản trị viên.
2. Ở màn hình đầu tiên của trình hướng dẫn Khôi phục Hệ thống, hãy nhấp vào Tiếp theo để chuyển sang menu tiếp theo.
3. Ở màn hình tiếp theo, hãy nhấp vào hộp được liên kết với Hiển thị thêm điểm khôi phục Đầu tiên. Sau đó, chọn điểm khôi phục thích hợp (một điểm có ngày trước khi sự cố xảy ra) và nhấp vào Tiếp theo một lần nữa.
4. Nhấp vào Hoàn tất để bắt đầu quá trình ghi. Ngay sau khi bạn thực hiện việc này, PC của bạn sẽ khởi động lại và trạng thái cũ sẽ được thực thi và máy tính của bạn sẽ trở lại trạng thái như khi tạo ảnh chụp nhanh khôi phục.
5. Sau khi quá trình hoàn tất, hãy xem liệu 0x800703EE vẫn xảy ra lỗi do lặp lại hành động đã gây ra trước đó.