Nhiều người dùng Windows liên hệ hỏi sau khi bị phiền bởi việc máy tính từ chối đặt Word làm chương trình mặc định mở file .docx dù click Yes tại prompt và cấu hình loại file mở bằng trình soạn thảo. Hầu hết báo cáo nhận được 'Word isn't Your Default Program for Viewing and Editing Docs' mỗi khi mở file .docx. Vấn đề không độc quyền phiên bản Windows vì xảy ra trên Windows 7, 8.1, 10.
Nguyên nhân gây prompt 'Word isn't Your Default Program for Viewing and Editing Docs'?
Chúng tôi điều tra bằng cách xem báo cáo người dùng và chiến lược sửa chữa khi prompt xuất hiện. Có một số kịch bản khác nhau kích hoạt prompt mỗi khi mở tài liệu .docx:
- Prompt được phép xuất hiện từ cài đặt Word – Prompt chỉ xuất hiện miễn là được phép. Nếu muốn dừng prompt mà không giải quyết nguyên nhân, vào cài đặt Word vô hiệu hóa prompt từ Startup options.
- Lỗi Windows 10 – Vấn đề cũng do lỗi khiến OS nhầm lẫn nghĩ chương trình cho loại file đã cấu hình, thực tế không. Một số người dùng khắc phục bằng cách sửa app mặc định cho .docx qua màn hình Default apps.
- Ứng dụng khác được đặt làm mặc định – Phần lớn prompt là thật và báo hiệu Word không phải app mặc định. Nếu áp dụng, click chuột phải file dùng menu ngữ cảnh đổi app mặc định.
- Cài đặt Office bị hỏng – Hỏng file trong thư mục cài đặt Office cũng gây lỗi. Một số người dùng khắc phục bằng cách kích hoạt Office Repair từ Programs and Features.
- Cài đặt Office xung đột – Nếu có 2+ cài đặt Office trên máy, khả năng lớn đây là nguyên nhân. Không chỉ vì phiên bản Word khác được đặt mặc định – Windows hay lỗi default app khi nhiều cài đặt Office cùng lúc. Gỡ cài đặt Office không cần thiết sẽ khắc phục.
Phương pháp 1: Vô hiệu hóa prompt từ cài đặt Word
Nếu tìm sửa nhanh nhất, cách nhanh nhất là ngăn Word hiển thị thông báo lại. Nhưng nhớ cách này không giải quyết nguyên nhân gốc – Word vẫn không phải chương trình mặc định.
Nếu bạn chấp nhận Word không phải trình soạn thảo mặc định, làm theo bước dưới cấu hình lại Word dừng hiển thị prompt 'Word isn't Your Default Program for Viewing and Editing Docs'.
Hướng dẫn tắt prompt bằng cách bỏ tích tùy chọn "Tell me if Microsoft Word isn't the default program for viewing and editing documents" từ Word Options:
- Mở Microsoft Word vào File > Options dùng ribbon bar trên cùng.
- Trong Word Options, chọn tab General từ menu dọc bên trái, chuyển sang panel phải.
- Panel phải, cuộn xuống Startup options bỏ tích ô 'Tell me if Microsoft Word isn't the default program for viewing and editing documents'.
- Sau khi bỏ tích, click Ok đóng Word editor.
- Lần sau mở Word, không còn gặp prompt 'Word isn't Your Default Program for Viewing and Editing Docs'.
Phương pháp 2: Thay đổi app mặc định cho .docx
Trong một số tình huống, lỗi do lỗi ngăn app mặc định cho .docx không thay đổi tự động sau khi user làm qua prompt. Khắc phục bằng cách truy cập màn hình Default Apps (từ Settings app) sửa app mặc định cho .docx.
Một số người dùng báo cáo thủ tục hoạt động hoàn hảo trên Windows 10. Dù chưa xác nhận trên phiên bản khác, vẫn đáng thử nếu dùng phiên bản cũ.
Hướng dẫn đổi app mặc định cho .docx:
- Đảm bảo đăng nhập tài khoản Windows có quyền admin.
- Nhấn Windows + R, gõ "ms-settings:defaultapps" nhấn Enter mở tab Default apps của Settings.
- Cuộn xuống ngay boven Choose your default apps click Choose default apps by file type.
- Chờ cửa sổ loại file tải (có thể vài phút nếu dùng HDD truyền thống).
- Khi danh sách tải xong, cuộn xuống định dạng .docx click biểu tượng + liên kết.
- Chọn Word từ danh sách ứng dụng tương thích. Lưu ý: Dù Word đã là mặc định, click chọn lại để refresh.
- Sau khi thay đổi, khởi động lại máy xem sự cố khắc phục chưa.
Phương pháp 3: Chọn trình soạn thảo khác làm mặc định
Có suy đoán lỗi cũng do lỗi khiến Windows nghĩ mở loại file khác.
Dù nghe lạ, một số người dùng khắc phục bằng cách đặt ứng dụng khác làm mặc định (Notepad) trước, rồi đổi lại Word. Dễ dàng làm bằng click chuột phải file .docx chọn Open With...
Hầu hết báo cáo sau khi làm vậy, icon file đổi đúng và prompt 'Word isn't Your Default Program for Viewing and Editing Docs' không còn xuất hiện.
Hướng dẫn bypass lỗi có thể gây ra vấn đề:
- Điều hướng đến file .docx gặp vấn đề. Click chuột phải chọn Open With... từ menu ngữ cảnh.
- Menu tiếp theo click More Apps, chọn Notepad (hoặc trình soạn thảo khác) tích ô Always use this app to open .docx files trước khi click Ok.
- Sau khi icon thay đổi, click chuột phải file lại chọn Open With..., lần này click Choose another app.
- Menu tiếp theo, chọn Word lại làm app mặc định tích ô Always use this app to open .docx files click Ok.
- Khởi động lại máy kiểm tra sự cố bằng cách mở file .docx khác sau khởi động.
Phương pháp 4: Sửa cài đặt Office
Dựa trên báo cáo người dùng, lỗi cũng do hỏng file trong thư mục cài đặt Office. Có báo cáo xác nhận khắc phục bằng cách kích hoạt sửa cài đặt Office.
Thủ tục đơn giản hơn nghe – chiến lược sửa áp dụng tự động. Chỉ cần khởi động thủ tục sửa.
Hướng dẫn sửa cài đặt Office khắc phục 'Word isn't Your Default Program for Viewing and Editing Docs':
- Nhấn Windows + R, gõ "appwiz.cpl" nhấn Enter mở màn hình Programs and Features.
- Cuộn danh sách ứng dụng tìm cài đặt Office của bạn.
- Click chuột phải chọn Change / Repair từ menu ngữ cảnh.
- Chờ prompt sửa tải, click Quick Repair theo sau Repair. Chờ quá trình hoàn tất. Lưu ý: Đừng đóng cài đặt trước khi xong, rủi ro hỏng file thêm.
- Hoàn tất, khởi động lại máy kiểm tra sự cố.
Phương pháp 5: Gỡ cài đặt các cài đặt Office Suite khác
Prompt liên tục 'Word isn't Your Default Program for Viewing and Editing Docs' cũng xảy ra khi máy có nhiều cài đặt Office xung đột. Điều này làm bối rối Windows, không thể chọn một app mặc định từ nhiều cài đặt Office.
Một số người dùng khắc phục bằng cách gỡ cài đặt Office cũ hoặc không cần thiết. Điều này giải quyết xung đột làm bối rối OS. Sau đó khởi động lại PC, hầu hết báo cáo prompt 'Word isn't Your Default Program for Viewing and Editing Docs' ngừng hoàn toàn.
Hướng dẫn gỡ cài đặt Office không cần thiết:
- Nhấn Windows + R, gõ "appwiz.cpl" nhấn Enter mở cửa sổ Programs and Features.
- Cuộn danh sách tìm cài đặt Office không liên quan. Click chuột phải chọn Uninstall.
- Trong màn hình gỡ cài đặt, làm theo hướng dẫn hoàn tất, đóng uninstaller và khởi động lại máy nếu không tự nhắc.
- Ở khởi động tiếp theo, thử mở file .docx khác xem sự cố khắc phục chưa.