Cách khắc phục lỗi Ticketmaster Error 401 Not Allowed

Một số người dùng Windows gặp Error 401 Not Allowed khi cố mua vé trên nền tảng TicketMaster. Trong hầu hết trường hợp, người dùng tìm kiếm vé bình thường, nhưng lỗi xuất hiện ngay khi cố chọn ngày để hoàn tất mua vé.

Trong hầu hết trường hợp có tài liệu, Error 401 Not Allowed xuất hiện do file cache tạm thời hoặc cookie do hệ thống TicketMaster tạo ra. Để khắc phục, chỉ cần làm theo hướng dẫn xóa cache & cookie trình duyệt.

Lưu ý TicketMaster rất nghiêm ngặt với người dùng Proxy server hoặc VPN client. Nếu bạn dùng một trong hai, có thể cần tắt giải pháp ẩn danh trước khi truy cập lại TicketMaster.

Trong các trường hợp khác, người dùng báo cáo sự không nhất quán mạng gây ra Error 401 Not Allowed. Hầu hết khắc phục bằng cách khởi động lại thiết bị mạng.

Tuy nhiên, lỗi bạn gặp cũng có thể do cấm tạm thời bị áp dụng trên tài khoản. Nếu tình huống này áp dụng, bạn cần đợi 24 giờ để cấm hết hạn hoặc tạo tài khoản khác (nếu không thể chờ).

Phương pháp 1: Dọn dẹp Cache & Cookie trình duyệt

Vấn đề này có thể do file cache tạm hoặc cookie do dịch vụ TicketMaster tạo. Vì có nhiều báo cáo người dùng kiểu này, TicketMaster có xu hướng tạo cookie hỏng chặn khả năng đặt và mua vé trên nền tảng.

May mắn thay, nhiều người dùng gặp sự cố xác nhận họ khắc phục được bằng cách vào cài đặt trình duyệt xóa cookie & thư mục cache. Tuy nhiên, các bước sẽ khác tùy loại trình duyệt bạn dùng.

Để phù hợp mọi trường hợp, chúng tôi biên soạn nhiều hướng dẫn con cho phép xóa cache & cookie của Chrome, Firefox, Edge, Internet Explorer và Opera. Làm theo hướng dẫn phù hợp với trình duyệt bạn dùng.

Dọn dẹp Cache & Cookie của Chrome

1. Mở Google Chrome đảm bảo mọi tab khác đóng (trừ tab đang hoạt động).
2. Nhấp nút hành động (biểu tượng ba chấm) góc trên phải cửa sổ.
3. Sau khi vào menu Settings, cuộn xuống dưới cùng nhấp Advanced để hiện menu ẩn. Điều này sẽ hiện các mục ẩn.
4. Khi menu ẩn hiện ra, cuộn xuống nhấp tab Privacy and Security.
5. Sau khi vào tab Privacy và Security, nhấp Clear browsing data.
6. Chọn tab Basic đảm bảo ô liên quan Cached images and files và Cookies and other site data được bật.
7. Chọn Time range là All time dùng menu thả xuống, bắt đầu quá trình nhấp Clear data.
8. Đợi dọn dẹp cookie & cache xong, thử dùng TicketMaster xem sự cố khắc phục chưa.

Dọn dẹp Cache & Cookie của Firefox

1. Kiểm tra mọi tab Firefox khác (trừ tab đang hoạt động).
2. Nhấp nút hành động góc trên phải màn hình, chọn Options từ menu mới.
3. Trong menu Settings, nhấp Privacy & Security từ bảng bên trái. Cuộn xuống Cookies and Site Data nhấp Clear data mở tiện ích dọn dẹp tích hợp.
4. Trong menu Clear data, tích ô liên quan Cookies and Site Data và Cached Web Content.
5. Khi sẵn sàng dọn dẹp, nhấp Clear bắt đầu dọn dẹp dữ liệu web.
6. Sau khi xong, khởi động lại trình duyệt kiểm tra xem vấn đề khắc phục chưa và có dùng TicketMaster bình thường không.

Dọn dẹp Cache trên Opera

1. Mở Opera nhấp biểu tượng góc trên trái màn hình.
2. Từ menu ngữ cảnh mới, nhấp Settings.
3. Trong menu Settings, nhấp Advanced, chọn tab Privacy & security từ menu dọc bên phải.
4. Với menu Privacy & security được chọn, sang menu bên phải cuộn xuống tab Privacy. Khi đến, nhấp Clear browsing data.
5. Trong tab Clear browsing data, đặt chế độ Basic, đặt Time range thành All Time.
6. Khi cửa sổ Clear browsing data mở, tích ô liên quan Cookies and other site data và Cached images and files.
7. Khi tiện ích dọn dẹp đã cấu hình, nhấp Clear browsing data xem sự cố khắc phục chưa.
8. Sau khi dọn cookie & cache xong, khởi động lại trình duyệt xem Error 401 Not Allowed còn xuất hiện khi dùng TicketMaster không.

Dọn dẹp Cache trên Internet Explorer

Lưu ý: Hướng dẫn dưới áp dụng cho mọi phiên bản Internet Explorer.

1. Mở Internet Explorer nhấp biểu tượng Settings góc trên phải.
2. Khi menu ngữ cảnh Settings xuất hiện, mở rộng menu con Safety nhấp Delete browsing history.
   Lưu ý: Thêm vào đó, bạn có thể vào Settings > Internet Options, chọn tab General rồi nhấp Delete dưới Browsing history để đến cùng menu.
3. Trong tab Delete Browsing History, tích ô liên quan Temporary Internet files and website files và Cookies and website data (bỏ chọn mọi thứ khác).
4. Khi tiện ích sẵn sàng, nhấp Delete đợi hoàn tất.
5. Sau khi xong, khởi động lại máy xem sự cố Ticketmaster khắc phục chưa.

Dọn dẹp Cache trên Edge

1. Mở Microsoft Edge nhấp biểu tượng hub (góc trên phải màn hình).
2. Chọn tab History từ menu dọc mới, nhấp siêu liên kết Clear Icon.
3. Trong tab Clear Browsing data, tích ô liên quan Cookies and saved website data and Cached data and files bỏ chọn mọi thứ khác.
4. Khi sẵn sàng dọn dẹp, nhấp Clear đợi hoàn tất.
5. Sau khi xong, thử dùng nền tảng TicketMaster xem sự cố khắc phục chưa.

Nếu đã xóa cache & cookie trình duyệt mà vẫn gặp Error 401 Not Allowed, chuyển sang giải pháp tiềm năng dưới đây.

Phương pháp 2: Tắt VPN client hoặc Proxy server (nếu áp dụng)

Nếu dọn trình duyệt không khắc phục, lưu ý TicketMaster không "chơi tốt" với Proxy server hoặc VPN client. Nhiều dịch vụ ẩn danh bị chặn hoàn toàn bởi nền tảng bán vé này.

Một số người dùng báo cáo họ chỉ khắc phục được bằng cách tắt proxy server hoặc VPN client đang dùng. Tin tốt là bạn chỉ cần tắt khi dùng nền tảng bán vé (có thể bật lại sau).

Chúng tôi tạo hai hướng dẫn riêng giúp tắt VPN hoặc proxy server nếu bạn dùng.

Tắt Proxy server

1. Mở hộp thoại Run nhấn Windows key + R. Gõ 'ms-settings:network-proxy' nhấn Enter mở tab Proxy của app Settings.
2. Trong tab Proxy của menu Settings, xuống phần Manual Proxy Setup. Sang phần bên phải bỏ tích ô liên quan Use a proxy server.
3. Sau khi tắt Proxy server, khởi động lại máy xem sự cố khắc phục chưa ở lần khởi động tiếp theo bằng cách truy cập lại nền tảng TicketMaster.

Tắt / Gỡ cài đặt VPN client

Các bước tắt VPN client phụ thuộc loại triển khai bạn dùng. Nếu cài VPN client desktop, cần vào menu cài đặt cụ thể tắt kết nối VPN từ đó.

Tuy nhiên, nếu thiết lập VPN qua tính năng tích hợp Windows 10, đây là hướng dẫn nhanh tắt nó:

1. Nhấn Windows key + R mở hộp thoại Run. Gõ 'ms-settings:network-vpn' nhấn Enter mở tab VPN của app Settings.
2. Trong tab kết nối VPN, sang phần bên phải nhấp vào VPN của bạn, chọn Remove từ menu ngữ cảnh để ngăn chặn can thiệp vào nền tảng TicketMaster.

Phương pháp 3: Khởi động lại Router/modem

Như thể hiện, Error 401 Not Allowed cũng có thể khắc phục bằng cách khởi động lại thiết bị mạng (router hoặc modem). Có thể sự không nhất quán mạng chặn một số gói tin gửi đến server.

Nếu tình huống này áp dụng và ISP không có sự cố, bạn có thể khắc phục bằng cách ép khởi động lại mạng.

Để thực hiện, nhấn nút On/Off một lần đợi 30 giây hoặc hơn rồi nhấn lại. Ngoài ra, có thể rút cáp nguồn khỏi ổ cắm, đợi nửa phút cắm lại.

Nếu đã làm mà Error 401 Not Allowed vẫn xuất hiện khi dùng TicketMaster, chuyển sang phương pháp cuối.

Phương pháp 4: Đợi 24 giờ

Như thể hiện, TicketMaster có thể kích hoạt Error 401 Not Allowed khi thuật toán lọc cho rằng bạn là bot. Thường xảy ra nếu bạn làm mới quá nhiều lần hoặc truy cập cùng trang với nhiều thiết bị ping TM với mã của bạn.

Nếu tình huống này áp dụng và thuật toán lọc kích hoạt khóa, bạn không có lựa chọn nào khác ngoài chờ cấm tạm thời hết hạn. Vấn đề sẽ tự khắc phục sau 24 giờ.

Lưu ý vượt qua cấm tạm thời rủi ro và khó vì chặn trên tài khoản chứ không phải IP. Cách tốt nhất là chờ hết thời gian. Nếu không thể chờ, tạo tài khoản khác mua vé với tài khoản đó.