Tại sao có file Debug trên máy tính và cách khắc phục

File Debug (debug.log hoặc debug.txt) trên màn hình desktop của hệ thống có thể xuất hiện chủ yếu do lỗi trong trình duyệt dựa trên Chromium. Ngoài ra, hồ sơ người dùng hỏng hoặc cài đặt trình duyệt hỏng cũng có thể dẫn đến file Debug trên desktop.

Vấn đề nảy sinh khi người dùng thấy file debug trên desktop. Khi mở file debug bằng Notepad, sẽ thấy nội dung như sau:

[1101/180331.337:ERROR:directory_reader_win.cc(43)] FindFirstFile: The system cannot find the path specified. (0x3)

Trước khi khắc phục, hãy đảm bảo Windows trên PC đã cập nhật bản build mới nhất. Kiểm tra xem xóa file tạm có giải quyết được không. Cũng kiểm tra xem bạn có đang sử dụng Google Talk (dù đã ngừng từ 2015 nhưng một số người vẫn dùng). Nếu có, hãy thử sửa cài đặt của nó qua Control Panel.

Giải pháp 1: Xóa file Debug

Bước đầu tiên trong khắc phục là xóa chính file debug không cần thiết (file có thể được tạo lại sau khi khởi động hệ thống/ứng dụng). Bạn có thể phải lặp lại các bước sau mỗi giải pháp thử.

1. Đảm bảo file Debug không được yêu cầu bởi bạn hoặc bất kỳ người dùng/ứng dụng hệ thống nào, sau đó thoát tất cả ứng dụng trên hệ thống (kiểm tra Task Manager cho ứng dụng nền).
2. Bây giờ, chuột phải vào file Debug và chọn Xóa.
   
3. Xác nhận xóa file và kiểm tra xem file đã bị xóa chưa.
4. Nếu không, hãy khởi động hệ thống vào Safe Mode hoặc Clean Boot và kiểm tra xem có xóa được file không. Có thể phải dùng "rm.\debug.log" trong PowerShell nâng cao.

Giải pháp 2: Cập nhật trình duyệt lên bản build mới nhất

Gần như tất cả trình duyệt chính đều được cập nhật thường xuyên để thêm tính năng và vá lỗi. Hệ thống có thể hiển thị file Debug trên desktop nếu bạn dùng phiên bản trình duyệt cũ, gây ra sự không tương thích giữa trình duyệt và OS, từ đó tạo file debug trên Desktop để troubleshooting. Trong trường hợp này, cập nhật trình duyệt lên bản build mới nhất có thể giải quyết.

Đối với Chrome:

1. Khởi chạy Chrome và nhấp vào ba chấm dọc (gần góc trên bên phải).
2. Trong menu hiển thị, chọn Cài đặt rồi ở nửa trái cửa sổ chọn Giới thiệu Chrome.
   
3. Ở nửa phải cửa sổ, đảm bảo Chrome được cập nhật lên bản build mới nhất.
   
4. Nếu dùng Visual Studio Code, hãy đảm bảo cập nhật file cấu hình debugger liên kết với Chrome.

Đối với trình duyệt Edge

1. Khởi chạy Edge và nhấp vào ba chấm ngang (gần góc trên bên phải).
2. Nhấp Trợ giúp & Phản hồi rồi trong menu con chọn Giới thiệu Microsoft Edge.
   
3. Đảm bảo trình duyệt Edge được cập nhật lên bản build mới nhất.
   

Sau khi cập nhật trình duyệt (dựa trên Chromium), khởi động lại PC và sau khi reboot, kiểm tra xem hệ thống đã không còn file debug.

Giải pháp 3: Mở file PDF trong trình duyệt/ứng dụng khác

Việc tạo file Debug là lỗi được báo cáo trên trình duyệt Chromium, đặc biệt khi trình duyệt được dùng để tải/mở file PDF. Trong bối cảnh này, mở file PDF với trình duyệt không dựa trên Chromium (như Firefox hoặc Safari) hoặc ứng dụng khác có thể giải quyết.

1. Mở menu Windows bằng phím logo Windows và nhấp vào biểu tượng Bánh răng để mở Cài đặt hệ thống.
   
2. Chọn Ứng dụng và ở nửa trái chọn Ứng dụng mặc định.
   
3. Cuộn xuống và nhấp Chọn ứng dụng mặc định theo loại file.
   
4. Cuộn xuống tìm tùy chọn ".PDF" và nhấp vào ứng dụng trước nó.
   
5. Trong các tùy chọn hiển thị, chọn trình duyệt khác (không dựa trên Chromium) hoặc ứng dụng (ví dụ: Adobe Acrobat Reader DC).
6. Sau đó khởi động lại hệ thống và sau reboot, kiểm tra xem hệ thống đã không còn lỗi file debug.

Giải pháp 4: Vô hiệu hóa Công cụ nhà phát triển Microsoft Edge

Bạn có thể gặp lỗi nếu Công cụ nhà phát triển của Microsoft Edge được bật vì khả năng chỉnh sửa quy trình front-end có thể gây xung đột giữa ứng dụng và OS. Vô hiệu hóa công cụ nhà phát triển của Edge có thể giải quyết.

1. Mở hộp thoại Run bằng Windows + R và thực thi:

   gpedit.msc

   
2. Trong ngăn bên trái, mở rộng Cấu hình người dùng rồi Mẫu quản trị.
3. Mở rộng Thành phần Windows rồi nhấp đúp vào Microsoft Edge.
   
4. Trong ngăn bên phải, chuột phải vào Cho phép Công cụ nhà phát triển.
   
5. Chọn Chỉnh sửa và chọn Vô hiệu hóa.
   
6. Nhấp nút Áp dụng/OK và khởi động lại PC.
7. Sau reboot, kiểm tra xem lỗi file Debug đã được giải quyết chưa.

Giải pháp 5: Xóa file Debug từ thư mục Khởi động

Hệ thống có thể hiển thị file Debug trên desktop nếu file debug nằm trong thư mục khởi động (do đó file sẽ được tạo lại mỗi lần khởi động). Trong kịch bản này, xóa file khỏi thư mục khởi động có thể giải quyết.

1. Mở hộp thoại Run (bằng cách nhấn Windows + R) và thực thi:

   %appdata%\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup

   
2. Chuột phải vào file Debug và chọn Xóa.
3. Xác nhận xóa file và chuột phải vào Thanh tác vụ của hệ thống.
4. Trong menu hiển thị, chọn Task Manager và chuyển đến tab Khởi động.
5. Bỏ chọn tùy chọn file Debug và khởi động lại PC.
6. Sau reboot, kiểm tra xem hệ thống đã không còn lỗi file debug.

Giải pháp 6: Xóa thư mục Crashpad

File debug trên desktop có thể xuất hiện nếu thư mục Crashpad liên quan đến Chrome bị hỏng. Xóa thư mục Crashpad có thể giải quyết.

1. Thoát trình duyệt (như Chrome) và đảm bảo không có tiến trình liên quan đến trình duyệt đang chạy trong Task Manager.
2. Mở hộp thoại Run (Windows + R) và thực thi:

   %LocalAppData%\Google\Chrome\User Data

   
3. Chuột phải vào thư mục Crashpad và chọn Xóa.
   
4. Xác nhận xóa thư mục và khởi động lại PC.
5. Sau reboot, kiểm tra xem lỗi file debug đã được giải quyết chưa.

Giải pháp 7: Clean Boot Windows

Hệ thống có thể hiển thị file Debug trên desktop nếu bất kỳ ứng dụng hệ thống nào tạo file tại khởi động. Clean boot hệ thống có thể giải quyết.

1. Khởi động hệ thống vào Safe Mode with networking và kiểm tra xem file Debug có được tạo không.
2. Nếu không, khởi động bình thường và clean boot hệ thống.
3. Kiểm tra xem lỗi Debug đã được giải quyết chưa. Nếu có, hãy thử tìm ứng dụng gây ra vấn đề bằng cách bật ứng dụng trong cài đặt khởi động Windows một bởi một. Adobe Photoshop, OneDrive (khi client không chạy nhưng File Explorer dùng để chỉnh sửa file trong thư mục OneDrive) và Visual Studio là một số ứng dụng biết gây ra vấn đề.

Giải pháp 8: Gỡ bản cập nhật Microsoft Edge mới

Microsoft nổi tiếng với các bản cập nhật lỗi và một trong đó là KB4576754 (bản cập nhật Edge mới nhất). Gỡ bản cập nhật lỗi này có thể giải quyết.

1. Nhấn phím logo Windows mở Menu Windows và tìm Settings. Chọn Settings.
2. Chọn Cập nhật & Bảo mật rồi mở Xem lịch sử cập nhật.
   
3. Nhấp Gỡ cập nhật và chọn cập nhật KB4576754.
   
4. Nhấp Gỡ cài đặt và làm theo hướng dẫn trên màn hình để gỡ bản cập nhật lỗi.
   
5. Khởi động lại PC và sau reboot, kiểm tra xem lỗi file debug đã được giải quyết chưa.

Giải pháp 9: Cài đặt lại trình duyệt

Bạn có thể gặp lỗi nếu cài đặt trình duyệt bị hỏng. Cài đặt lại trình duyệt có thể giải quyết. Bạn nên thử cài đặt lại Microsoft Edge và Chrome (sẽ thảo luận quy trình cho Chrome) vì lỗi được báo cáo trên trình duyệt Chromium (bạn cũng nên cài đặt lại tất cả trình duyệt Chromium).

1. Sao lưu thông tin quan trọng trong Chrome (Bookmarks, Mật khẩu, v.v.).
2. Thoát Chrome và đảm bảo không có tiến trình liên quan chạy trong Task Manager.
3. Nhấn nút Windows mở Menu Windows và nhấp vào biểu tượng Bánh răng để mở Cài đặt hệ thống.
4. Chọn Ứng dụng và mở rộng Google Chrome.
5. Nhấp nút Gỡ cài đặt và xác nhận gỡ Google Chrome.
   
6. Sau khi gỡ Chrome, reboot PC, và sau reboot, xóa các thư mục sau:

   C:\Program Files\Google\Chrome
   %LocalAppData%\Google\Chrome

7. Mở Menu Windows bằng nút Windows và tìm Registry Editor. Trong kết quả tìm kiếm, chuột phải vào Registry Editor và chọn Chạy với quyền Quản trị viên.
   
8. Nhấp Có (nếu nhận UAC) và sao lưu registry hệ thống.
9. Điều hướng đến:

   Computer\HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE

10. Chuột phải vào Google (bên trái màn hình) và Xóa khóa.
    
11. Điều hướng đến:

    Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\

12. Chuột phải vào Google (bên trái) và Xóa khóa.
    
13. Mở menu File và nhấp Thoát để đóng Registry Editor.
    
14. Khởi động lại máy và sau reboot, tải phiên bản mới nhất của bộ cài Chrome (nên dùng bộ cài offline).
15. Chuột phải vào file cài đặt Chrome đã tải và chọn Chạy với quyền Quản trị viên, làm theo hướng dẫn để hoàn tất cài đặt lại.
16. Sau khi cài đặt lại Chrome, kiểm tra xem lỗi file Debug đã được giải quyết chưa.

Giải pháp 10: Tạo tài khoản người dùng khác

Bạn có thể gặp lỗi nếu hồ sơ người dùng của hệ thống bị hỏng. Tạo tài khoản người dùng khác có thể giải quyết.

1. Tạo tài khoản người dùng khác và đăng xuất khỏi tài khoản hiện tại.
2. Mở hệ thống với tài khoản mới tạo và kiểm tra xem lỗi file debug đã được giải quyết chưa.

Giải pháp 11: Ẩn file và đặt chỉ đọc

Nếu không giải pháp nào hiệu quả, ẩn file (để sự tồn tại của file không làm phiền bạn) và đặt chỉ đọc (ứng dụng tạo file sẽ không thể chỉnh sửa hoặc tạo lại) có thể giải quyết.

1. Đảm bảo Đừng hiển thị file, thư mục, ổ ẩn được bật trong menu View của Folder Options. Đóng tất cả ứng dụng và kiểm tra Task Manager cho ứng dụng nền.
2. Chuột phải vào file debug và chọn Thuộc tính.
   
3. Chọn tùy chọn Chỉ đọc và Ẩn.
   
4. Nhấp nút Áp dụng/OK và khởi động lại hệ thống.
5. Sau reboot, hy vọng hệ thống đã không còn lỗi file Debug.