Computer >> Hướng Dẫn Máy Tính >  >> Xử Lý Sự Cố >> Lỗi Windows

Khắc phục: Cuộn chuột chỉ điều chỉnh âm lượng

Con lăn chuột có thể chỉ điều khiển âm lượng hệ thống nếu chuột ở chế độ media (media mode). Các ứng dụng xung đột cũng có thể gây ra hành vi này.

Vấn đề nảy sinh khi người dùng muốn dùng con lăn chuột để cuộn trang/màn hình nhưng thay vào đó âm lượng hệ thống bị thay đổi. Một số người báo cáo lỗi do cập nhật Windows. Vấn đề không giới hạn thương hiệu chuột cụ thể.

Khắc phục: Cuộn chuột chỉ điều chỉnh âm lượng

Trước khi khắc phục, hãy kiểm tra xem khởi động lại máy có giải quyết không. Cũng nên thử chuột trên máy khác hoặc chuột khác trên máy gặp sự cố.

Giải pháp 1: Tắt chế độ Media của chuột

Với sự phát triển của CNTT, công nghệ chuột đã tiến hóa (từ thiết bị nhập đơn giản) và thêm nhiều tính năng mới. Một tính năng là điều khiển chức năng đa phương tiện hệ thống (như bàn phím) qua chuột, có thể bật bằng công tắc phần cứng trên chuột. Bạn có thể gặp sự cố nếu công tắc điều khiển media của chuột được bật (chuột ở chế độ media). Tắt chế độ media có thể giải quyết.

  1. Xác định vị trí công tắc bật chế độ media (hoặc công tắc DPI) của chuột. Có thể ở bên cạnh con lăn hoặc dưới chuột. Đối với một số người, công tắc chế độ media là công tắc chuyển đổi giữa âm lượng và cuộn.Khắc phục: Cuộn chuột chỉ điều chỉnh âm lượng
  2. Nhấn và giữ công tắc chế độ media trong 3 giây.
  3. Thả công tắc và kiểm tra xem sự cố đã giải quyết chưa.
  4. Nếu chưa, nhấn và giữ công tắc chế độ media trong 5 giây để xem có giải quyết không.

Nếu gặp sự cố với bộ bàn phím/chuột (chuột không tách biệt), có thể có tổ hợp phím (ví dụ: nhấn cùng lúc chuột trái và phải) để bật/tắt chế độ media của chuột.

Giải pháp 2: Chỉnh sửa cài đặt chuột

Vấn đề có thể do lỗi tạm thời của module nhập của hệ điều hành. Chỉnh sửa cài đặt chuột có thể xóa lỗi và giải quyết. Hướng dẫn dưới đây có thể khác nhau tùy người dùng.

  1. Nhấn phím Windows và mở Settings (Cài đặt).
  2. Mở Devices (Thiết bị) và ở ngăn bên trái, chuyển đến tab Mouse (Chuột).Khắc phục: Cuộn chuột chỉ điều chỉnh âm lượng
  3. Ở ngăn bên phải, nhấp Additional Mouse Options (Tùy chọn chuột bổ sung), sau đó trong cửa sổ Mouse Properties, chuyển đến tab Wheel (Con lăn).Khắc phục: Cuộn chuột chỉ điều chỉnh âm lượng
  4. Trong phần Vertical Scrolling (Cuộn dọc), chọn tùy chọn One Screen at a Time (Một màn hình mỗi lần) (nếu đã chọn, chọn The Following Number of Lines at a Time và đặt giá trị 3).Khắc phục: Cuộn chuột chỉ điều chỉnh âm lượng
  5. Áp dụng thay đổi và kiểm tra xem chuột đã hoạt động tốt chưa. Nếu đã, bạn có thể đặt lại cài đặt chuột theo ý thích.
  6. Nếu vẫn còn, mở Settings (bước 1) và mở Ease of Access (Khả năng truy cập).Khắc phục: Cuộn chuột chỉ điều chỉnh âm lượng
  7. Ở ngăn bên trái, chuyển đến tab Mouse Pointer (Con trỏ chuột), ở ngăn bên phải, thay đổi màu con trỏ trong phần Change Pointer Color (Thay đổi màu con trỏ) (tốt nhất dùng một màu đơn).Khắc phục: Cuộn chuột chỉ điều chỉnh âm lượng
  8. Kiểm tra xem sự cố chuột đã giải quyết chưa. Nếu đã, bạn có thể đặt lại màu con trỏ theo ý thích.

Giải pháp 3: Lắp lại pin chuột không dây hoặc cắm lại chuột có dây

Vấn đề có thể do lỗi tạm thời của driver chuột. Tháo/lắp lại pin chuột không dây hoặc rút/cắm lại chuột có dây có thể giải quyết.

Chuột không dây

  1. Tháo nắp ngăn pin (thường ở dưới chuột) và lấy ra pin.Khắc phục: Cuộn chuột chỉ điều chỉnh âm lượng
  2. Đợi 3 phút rồi lắp pin lại.
  3. Đặt nắp ngăn pin vào vị trí và đẩy vào khe.
  4. Kiểm tra xem chuột đã hoạt động tốt chưa.
  5. Nếu chưa, thử thay pin cũ bằng cặp pin mới xem có giải quyết không.

Chuột có dây

  1. Rút chuột ra khỏi máy và đợi 1 phút.Khắc phục: Cuộn chuột chỉ điều chỉnh âm lượng
  2. Sau đó cắm chuột lại và kiểm tra xem sự cố đã giải quyết chưa.

Nếu vẫn còn, cài đặt lại driver chuột có thể giải quyết.

  1. Mở trình duyệt web và tải driver chuột mới nhất từ trang OEM.
  2. Mở menu Power User (chuột phải nút Windows) chọn Device Manager (Trình quản lý thiết bị).Khắc phục: Cuộn chuột chỉ điều chỉnh âm lượng
  3. Mở rộng Mice and Other Pointing Devices (Chuột và thiết bị trỏ khác) và chuột phải vào chuột.Khắc phục: Cuộn chuột chỉ điều chỉnh âm lượng
  4. Chọn Uninstall Device (Gỡ thiết bị) và xác nhận gỡ (đảm bảo tick tùy chọn Delete the Driver Software of This Device).Khắc phục: Cuộn chuột chỉ điều chỉnh âm lượng
  5. Đợi gỡ xong (chuột có thể không phản hồi) và rút chuột có dây.
  6. Đợi 1 phút và cắm lại chuột (Windows có thể cài driver mặc định) kiểm tra xem đã giải quyết chưa.
  7. Nếu chưa, cài driver mới nhất (đã tải ở bước 1) và kiểm tra.

Giải pháp 4: Gỡ bỏ ứng dụng xung đột

Chuột có thể biểu hiện hành vi này nếu ứng dụng cài đặt cản trở hoạt động của chuột. Gỡ ứng dụng xung đột có thể giải quyết. Để tìm ứng dụng gây sự cố, Clean Boot máy. Nếu sự cố không xuất hiện ở trạng thái Clean Boot, bật từng ứng dụng/tiến trình (đã tắt khi Clean Boot) cho đến khi tìm thấy thủ phạm. Khi tìm thấy, vô hiệu hóa tiến trình/ứng dụng hoặc gỡ bỏ. Minh họa cho Smilebox.

  1. Nhấn phím Windows và mở Settings.
  2. Mở Apps và mở rộng Smilebox.Khắc phục: Cuộn chuột chỉ điều chỉnh âm lượng
  3. Nhấp Uninstall (Gỡ cài đặt) và xác nhận gỡ Smilebox.
  4. Sau khi gỡ xong, hy vọng sự cố chuột đã giải quyết.

Người dùng báo cáo các ứng dụng sau gây ra vấn đề tương tự:

  • KatMouse
  • AltDrag
  • DesktopOK
  • WizMouse
  • Taekwindow
  • Logitech’s SetPoint software

Nếu vẫn còn, bạn có thể dùng tiện ích thứ 3 (ví dụ: X-Mouse Button Control) để ánh xạ nút chuột, có thể giải quyết.