Con trỏ chuột có thể biểu hiện hành vi tự chọn nếu BIOS, Windows hoặc driver hệ thống đã cũ. Cấu hình sai cài đặt chuột/touchpad cũng có thể gây lỗi. Vấn đề nảy sinh khi chuột của máy tính bắt đầu tự chọn khi di chuột qua hyperlink. Đối với một số người dùng, sự cố bắt đầu sau cập nhật Windows.
Bạn có thể ngăn chuột tự chọn khi di chuột bằng các giải pháp dưới đây, nhưng trước hãy kiểm tra xem khởi động hệ thống với cấu hình tối thiểu có khắc phục không. Ngoài ra, kiểm tra xem cắm chuột trực tiếp (không qua adapter/dongle) vào máy tính có khắc phục không.
Giải pháp 1: Cập nhật BIOS, Windows và Driver lên bản mới nhất
Vấn đề con trỏ chuột có thể do không tương thích giữa các mô-đun OS vì chưa cập nhật bản mới nhất. Cập nhật BIOS, Windows và driver lên bản mới nhất có thể khắc phục.
- Cập nhật Windows và driver (đặc biệt BIOS hệ thống) lên bản mới nhất. Đảm bảo cài tất cả optional updates. Nếu dùng tiện ích OEM (như Dell Support Assistant) cập nhật driver, hãy dùng tiện ích đó.
- Sau khi cập nhật, kiểm tra xem sự cố di chuột đã khắc phục chưa.
Giải pháp 2: Chỉnh sửa cài đặt Ease of Access
Con trỏ chuột có thể biểu hiện hành vi này nếu được cấu hình như vậy trong cài đặt Ease of Access. Chỉnh sửa cài đặt Ease of Access liên quan có thể khắc phục.
- Nhấp nút Start, gõ: Control Panel > mở Control Panel.
- Mở Ease of Access > Ease of Access Center.
- Nhấp Make the Mouse Easier to Use, bỏ tích Activate a Window by Hovering Over it With the Mouse.
- Nhấp Apply/OK và kiểm tra xem sự cố di chuột đã khắc phục chưa.
Nếu ở bước 3 tùy chọn đã tắt, hãy tích vào nó và nhấp Apply (không nhấp OK hoặc đóng cửa sổ). Đợi một phút rồi bỏ tích. Áp dụng thay đổi và kiểm tra.
Nếu không khắc phục, bật lại tùy chọn Hovering Over và khởi động lại máy. Sau khởi động, kiểm tra xem lỗi đã khắc phục chưa; nếu không, tắt tùy chọn Hovering Over và kiểm tra lại.
Giải pháp 3: Tắt 'Scroll Inactive Windows When I Hover Over Them'
Vấn đề chuột tự chọn có thể nảy sinh nếu cài đặt Scroll Inactive Windows When I Hover Over Them đang bật. Tắt tùy chọn này có thể khắc phục.
- Nhấn phím Windows > mở Settings.
- Mở Devices, khung trái chọn tab Mouse.
- Khung phải, tắt tùy chọn Scroll Inactive Windows When I Hover Over Them và khởi động lại máy.
- Sau khởi động, kiểm tra xem chuột đã hết lỗi di chuột chưa.
Nếu vẫn lỗi, kiểm tra xem đổi Cursor Pointer (Settings > Ease of Access > Mouse Pointer) có khắc phục không.
Giải pháp 4: Chỉnh sửa Visual Effects trong Advanced System Settings
Vấn đề tự chọn có thể do bug hệ thống, bug có thể khắc phục bằng cách chỉnh Visual Effects trong Advanced System Settings (giải pháp người dùng báo cáo).
- Nhấp nút Windows, tìm: Advanced System Settings > mở View Advanced System Settings.
- Phần Performance, nhấp nút Settings, tab Visual Effects, chọn radio button Custom.
- Bỏ tích tất cả tùy chọn và apply thay đổi để kiểm tra.
- Nếu khắc phục, bật từng tùy chọn cho đến khi tìm ra cái gây lỗi. Giữ tùy chọn đó tắt. Một số người dùng báo cáo tắt các tùy chọn liên quan đến animation khắc phục được.
Giải pháp 5: Đặt File Explorer dùng Double-Click để mở item
Bạn có thể gặp lỗi di chuột do cấu hình File Explorer khác nhau (ví dụ Single Click to Open Item). Chỉnh sửa File Explorer Options có thể khắc phục.
- Nhấp nút Start, gõ: File Explorer Options > mở File Explorer Options trong kết quả.
- Tab General, chọn radio button Double-Click on Open an Item (Single-Click to Select) và apply.
- Kiểm tra xem chuột đã hoạt động bình thường chưa.
Nếu khắc phục được nhưng bạn muốn dùng single-click, vào tab View của File Explorer Options và bật Use Check Boxes to Select Items.
Giải pháp 6: Gỡ bỏ ứng dụng xung đột
Con trỏ chuột có thể tự chọn nếu ứng dụng khác trên hệ thống cản trở/kiểm soát hoạt động chuột (như Ultranav utility). Gỡ bỏ ứng dụng xung đột (hoặc chỉnh cài đặt của nó) có thể khắc phục. Bạn có thể tìm xem ứng dụng thứ 3 có gây lỗi không bằng cách kết thúc task không cần thiết trong Task Manager hoặc khởi động vào Safe Mode (hoặc Clean Boot). Minh họa cho ứng dụng Logitech Setpoint (người dùng báo cáo gây lỗi).
- Mở Quick Access menu (chuột phải nút Start) > Apps & Features.
- Mở rộng Logitech Setpoint > nhấp Uninstall.
- Xác nhận gỡ cài đặt Logitech Setpoint và để hoàn tất.
- Khởi động lại máy và kiểm tra xem chuột hoạt động đúng chưa.
Nếu không muốn gỡ ứng dụng gây lỗi, kiểm tra xem có thể tắt tính năng di chuột trong cài đặt ứng dụng không. Ví dụ: mở RSIGuard application, bỏ tích AutoClick. Nếu cài đặt không áp dụng được, hãy cập nhật tiện ích gây lỗi.
Giải pháp 7: Cài đặt lại driver Touchpad/Chuột
Hành vi tự chọn của chuột có thể do cài đặt driver chuột/touchpad bị hỏng. Cài đặt lại driver có thể khắc phục. Nếu dùng touchpad, hãy giữ chuột gần bên (vì có thể cần).
- Trước tiên, tải driver mới nhất từ trang web OEM.
- Nhấn Windows + X (mở Quick Access menu) > Device Manager.
- Mở rộng Mice and Other Pointing Devices, chuột phải vào driver touchpad (hoặc chuột).
- Chọn Uninstall Device, tích Delete the Driver Software for This Device.
- Nhấp Uninstall và để gỡ cài đặt touchpad hoàn tất.
- Sau khi gỡ, tắt máy (không reboot) (có thể dùng bàn phím điều hướng).
- Bật máy lại và kiểm tra xem lỗi di chuột đã khắc phục chưa (Windows có thể cài driver mặc định).
- Nếu vẫn lỗi hoặc Windows không cài driver (có thể cần chuột để tiếp tục), cài driver touchpad/chuột mới nhất (bước 1) với quyền admin và khởi động lại.
- Sau khởi động, kiểm tra xem chuột đã hết lỗi tự chọn chưa.
Nếu vẫn lỗi, kiểm tra xem dùng driver touchpad/chuột cũ hơn có khắc phục không.
Giải pháp 8: Chỉnh sửa cài đặt Touchpad (Chỉ dành cho Laptop)
Chuột có thể tự chọn nếu touchpad hệ thống cản trở hoạt động chuột. Thay đổi cài đặt touchpad có thể khắc phục.
Mở ứng dụng touchpad (ví dụ: Dell Touchpad) hoặc dùng Touchpad trong Devices của Windows Settings (nếu áp dụng). Làm các thay đổi sau (từng cái) để kiểm tra, lưu ý tùy chọn có thể khác nhau:
- Giảm Độ nhạy (Sensitivity) touchpad và kiểm tra.
- Kiểm tra xem tăng độ trễ click/tap có khắc phục không.
- Tắt Tapping, Tap and Drag, Tap to Click trong ứng dụng touchpad và kiểm tra.
- Tắt One Click trong ứng dụng touchpad và kiểm tra.
- Kiểm tra xem tắt Smart Gestures trong cài đặt touchpad có khắc phục không. Nếu được, bạn có thể bật Scroll và Zoom.
- Nếu tất cả thất bại, bạn có thể vô hiệu hóa Touchpad/Trackpad (trong Device Manager hoặc BIOS) cho đến khi khắc phục.
Giải pháp 9: Chỉnh sửa Registry hệ thống
Nếu không giải pháp nào khắc phục được, bạn có thể chỉnh Registry để giải quyết.
Cảnh báo: Tiến hành cẩn thận vì chỉnh Registry đòi hỏi kỹ năng, nếu sai có thể gây hỏng hóc vĩnh viễn cho máy tính/dữ liệu.
Trước khi tiến hành, hãy tạo bản sao lưu Registry hệ thống.
Đặt giá trị MouseHoverHeight và MouseHoverWidth = 0
- Nhấn Start, gõ: Registry Editor, chuột phải Registry Editor > Run as Administrator.
- Điều hướng đến:
Computer\HKEY_CURRENT_USER\Control Panel\Mouse
- Khung phải, nhấp đúp MouseHoverHeight, đặt giá trị = 0.
- Lặp lại cho MouseHoverWidth = 0 và đóng editor.
- Khởi động lại máy và kiểm tra xem lỗi tự chọn đã khắc phục chưa.
Nhưng điều này có thể tắt xem trước thu nhỏ trên taskbar.
Vô hiệu hóa ForegroundLockTimeout
- Mở Registry Editor (như trên) > điều hướng:
HKEY_CURRENT_USER\Control Panel\Desktop
- Khung phải, nhấp đúp ForegroundLockTimeout.
- Đổi Base sang Decimal, ô Value Data nhập 0.
- Nhấp OK và thoát editor.
- Khởi động lại máy, sau khởi động kiểm tra xem chuột đã hết lỗi di chuột chưa.
Lưu ý: Khi muốn khôi phục cài đặt mặc định, đặt giá trị ForegroundLockTimeout = 200000.
Đặt giá trị HoverSelectDesktops = 0
- Điều hướng đến:
Computer\HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer
- Khung trái, chuột phải Explorer > New > Dword (32-bit) Value.
- Khung phải, đổi tên giá trị mới thành HoverSelectDesktops và nhấp đúp để mở.
- Đặt giá trị = 0 > nhấp OK.
- Thoát editor và khởi động lại máy.
- Sau khởi động, kiểm tra xem lỗi di chuột đã khắc phục chưa.
Nếu vẫn lỗi, bạn có thể thử chuột khác của hãng khác.