Computer >> Hướng Dẫn Máy Tính >  >> Xử Lý Sự Cố >> Lỗi Windows

Khắc phục lỗi cuộn chuột không hoạt động trong Start Menu Windows 10

Sửa lỗi cuộn chuột không làm việc trong Start Menu: Sau khi cập nhật Windows 10, nhiều người gặp tình trạng cuộn chuột không hoạt động chỉ trong Start Menu nhưng bình thường ở các nơi khác. Nguyên nhân có thể do: cập nhật chờ cài đặt, file rác, ít item ghim trong Start Menu, hoặc file ứng dụng bị hỏng.

Các phương pháp khắc phục

Lưu ý: Tạo điểm khôi phục hệ thống trước khi thực hiện.

Phương pháp 1: Bật "Scroll inactive windows"

  1. Win + I → Settings → Devices.
  2. Chọn Mouse ở menu trái.
  3. Bật toggle "Scroll inactive windows when I hover over them".
  4. Khởi động lại máy.

Phương pháp 2: Chạy SFC và DISM

  1. Win + X → Command Prompt (Admin) hoặc Windows Terminal (Admin).
  2. Chạy lệnh: 
    sfc /scannow
    (nếu thất bại: sfc /scannow /offbootdir=c:\ /offwindir=c:\windows)
  3. Đợi hoàn tất → restart.
  4. Mở lại cmd/admin, chạy lần lượt: 
    Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
  5. Nếu vẫn lỗi, thử (thay đường dẫn nguồn sửa chữa phù hợp): 
    Dism /Image:C:\offline /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:c:\test\mount\windows
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:c:\test\mount\windows /LimitAccess
  6. Restart máy.

Phương pháp 3: Cập nhật driver chuột

  1. Win + R → devmgmt.msc → Enter.
  2. Mở rộng Mice and other pointing devices → chuột phải thiết bị → Update driver.
  3. Chọn Search automatically for drivers.
  4. Nếu thất bại: Browse my computer for drivers → Let me pick from a list → chọn driver phù hợp → Next.
  5. Restart.
  6. Nếu vẫn lỗi, thử chọn driver PS/2 Compatible Mouse.

Phương pháp 4: Gỡ cài đặt driver chuột

  1. Win + R → devmgmt.msc.
  2. Mở rộng Mice and other pointing devices → chuột phải thiết bị → Uninstall device.
  3. Xác nhận Yes → Restart (Windows sẽ tự cài lại driver mặc định).

Phương pháp 5: Cài đặt lại Synaptics / Driver touchpad

  1. Tìm "Control" → Control Panel → Uninstall a program.
  2. Tìm Synaptics (hoặc Dell Touchpad, ELAN, v.v. tùy laptop) → Uninstall.
  3. Restart.
  4. Tải driver mới nhất từ trang web nhà sản xuất laptop/touchpad → cài đặt → restart.

Bài viết liên quan:

  • Sửa lỗi "This Program Is Blocked by Group Policy Error"
  • Khắc phục lỗi "The exception unknown software exception (0xc0000417)"
  • Sửa lỗi Windows Update 0x8024401c
  • Khắc phục lỗi NVIDIA Installer Failed trên Windows 10

Chúc bạn khắc phục thành công lỗi cuộn chuột trong Start Menu! Còn thắc mắc? Hãy bình luận.