Gần đây, khách hàng Microsoft báo cáo rằng Menu Start và biểu tượng Taskbar của Windows 11 bị thiếu hoặc không phản hồi. Vấn đề này xuất phát từ bản dựng mới nhất 22000.176 được phát hành trong kênh Beta và Dev Channel. Điều này có nghĩa là truy cập Menu Start, Cài đặt nhanh (Quick Settings) và Khay thông báo (Notification tray) có thể không hoạt động.
Microsoft đã cập nhật blog chính thức xác nhận vấn đề "Menu Start không hoạt động" & "Taskbar không phản hồi", và đã hủy một bản triển khai phía máy chủ (server-side deployment) được phát hành cho Insiders gây ra lỗi này. Điều này có nghĩa là bất kỳ ai tải xuống các bản cập nhật gần đây không nên bị ảnh hưởng. Tuy nhiên, ngày càng nhiều người dùng báo cáo vấn đề trên blog và diễn đàn.
Hướng dẫn sau chứa hướng dẫn về cách khắc phục sự cố với Menu Start và thanh tác vụ trong Windows 11. (Menu Start không hoạt động, Taskbar bị thiếu hoặc không phản hồi, v.v.).
Cách KHẮC PHỤC: Vấn đề Menu Start hoặc Taskbar trong Windows 11
- Xóa khóa registry IrisService.
- Cài đặt bản cập nhật Windows mới nhất.
- Khởi động lại tiến trình Windows Explorer.
- Thay đổi cài đặt Ngày và Giờ.
- Cài đặt lại Driver màn hình (Display Drivers).
Phương pháp 1: Khắc phục Taskbar bị thiếu và Menu Start không hoạt động bằng cách xóa dịch vụ Iris.
Phương pháp chính thức của Microsoft để khắc phục vấn đề "Taskbar bị thiếu" & "Menu Start không hoạt động" trong Windows 11, là xóa khóa registry dịch vụ Iris từ dòng lệnh. Để làm điều đó:
1. Nhấn Ctrl + Alt + Delete, và chọn Task Manager
2. Mở rộng Task Manager, bằng cách nhấp Thêm chi tiết (More details)
3. Nhấp vào menu File và chọn Chạy tác vụ mới (Run new task)
4. Gõ cmd trong hộp mở và nhấn OK.
5. Dán văn bản dưới đây vào command prompt, sau đó nhấn Enter
- reg delete HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\IrisService /f && shutdown -r -t 0
6. Khi bạn nhấn Enter, máy tính của bạn sẽ khởi động lại (restart) tự động.
7. Khi bạn đăng nhập vào máy tính, các biểu tượng taskbar sẽ hiển thị và phản hồi.
Phương pháp 2: Khắc phục Menu Start bị thiếu trong Windows 11 bằng cách cài đặt Cập nhật
Trong một số trường hợp, cài đặt bản cập nhật Windows mới nhất cũng có thể khắc phục sự cố Menu Start và taskbar trong Windows 11. Vì vậy, hãy tiến hành kiểm tra các bản cập nhật đang chờ, tải xuống và cài đặt tất cả.
1. Trên bàn phím, nhấn phím Windows 
+ i để mở ứng dụng Cài đặt (Settings app).
2. Chọn Windows Update từ bảng điều khiển bên trái
3. Nhấp Kiểm tra cập nhật (Check for updates). Máy tính sẽ mất một chút thời gian để kiểm tra các bản cập nhật đang chờ. Nếu có bản cập nhật Windows, bạn sẽ được nhắc cài đặt chúng. Chọn Tải xuống & cài đặt (Download & install)
4. Sau khi tải xuống hoàn tất, Khởi động lại (Restart) máy tính. Thao tác này sẽ áp dụng các thay đổi cho máy tính và trong một số trường hợp khắc phục biểu tượng taskbar bị thiếu.
Phương pháp 3: Khắc phục sự cố Menu Start & Taskbar bằng cách khởi động lại Windows Explorer.
Khởi động lại tiến trình Windows Explorer có thể mang lại các biểu tượng taskbar bị thiếu trên máy tính.
1. Nhấn Ctrl + Alt + Delete và mở Task Manager
2. Tìm và nhấp chuột phải vào Windows Explorer, sau đó chọn Khởi động lại (Restart).
3. Thao tác này sẽ khởi động lại tiến trình Windows Explorer và giải quyết vấn đề với các biểu tượng taskbar bị thiếu. Hãy nhớ rằng phương pháp này là giải pháp thay thế tạm thời (workaround), vấn đề có thể xuất hiện lại sau.
Phương pháp 4: Khắc phục Taskbar bị thiếu trong Windows 11 bằng cách đặt Ngày & Giờ chính xác.
Phương pháp này nghe hơi lạ nhưng khá nhiều Người dùng đã báo cáo rằng điều chỉnh ngày và giờ trên máy tính của họ đã giải quyết vấn đề này. Mặc dù chúng tôi không thể xác minh tuyên bố này, tuy nhiên, nó đáng để thử.
1. Nhấn Ctrl + Alt + Delete và chọn Task Manager
2. Nhấp File và chọn Chạy tác vụ mới (Run new task)
4. Gõ control trong hộp mở và nhấn OK để mở Bảng điều khiển (Control Panel).
5. Mở Đồng hồ và Khu vực (Clock and Region).
6. Nhấp Ngày và Giờ (Date and Time)
7. Trên tab Ngày và Giờ (Date and Time):
7a. Kiểm tra xem ngày và giờ có chính xác không. Nếu không, chọn Thay đổi ngày và giờ (Change date and time) và điều chỉnh chúng.
7b. Sau đó kiểm tra Múi giờ (Time zone) và nếu nó sai, nhấp Thay đổi múi giờ (Change time zone) và chỉ định múi giờ của bạn.
7c. Chọn Áp dụng (Apply), và nhấp OK để áp dụng thay đổi và đóng cài đặt ngày và giờ.
8. Khởi động lại (Restart) máy tính và kiểm tra xem vấn đề biểu tượng Menu Start – Taskbar đã được giải quyết chưa.
Phương pháp 5. Gỡ cài đặt Driver màn hình (Display Drivers).
Phương pháp cuối cùng để khắc phục "Taskbar và Menu Start bị thiếu" trong Windows 11, là gỡ bỏ và cài đặt lại driver màn hình.
1. Nhấn Ctrl + Alt + Delete và chọn Task Manager
2. Nhấp File và chọn Chạy tác vụ mới (Run new task).
3. Trong hộp mở, gõ devmgmt.msc và nhấn OK.
4. Mở rộng Bộ thích hợp màn hình (Display Adapters)
4a. Nhấp chuột phải vào bộ thích hợp màn hình của bạn và chọn Gỡ thiết bị (Uninstall Device).
5. Chọn "Cố gắng xóa driver cho thiết bị này (Attempt to remove the driver for this device)" và nhấp Gỡ cài đặt (Uninstall).
6. Sau khi gỡ cài đặt, khởi động lại (restart) máy tính.
7. Điều hướng đến Trung tâm Cập nhật Windows và kiểm tra và cài đặt Cập nhật.
8. Sau cập nhật, kiểm tra trong Device Manager xem Windows có tự động cài đặt driver cho bộ thích hợp màn hình không. Nếu không, tiến hành tải xuống và cài đặt driver màn hình từ trang hỗ trợ của nhà sản xuất.
Đó là xong! Hãy cho tôi biết nếu hướng dẫn này đã giúp bạn bằng cách để lại bình luận về trải nghiệm của bạn. Vui lòng thích và chia sẻ hướng dẫn này để giúp đỡ người khác.