Màn hình xanh thường xuất hiện bất ngờ khi bạn đang soạn thảo văn bản, tải ứng dụng, xem TV hoặc ngay sau khi bật máy.
Lỗi Faulty Hardware Corrupted Page là một lỗi BSOD phổ biến. Khi xảy ra, màn hình xanh hiển thị: "Your PC ran into a problem and needs to restart. We're just collecting some error info, and then we'll restart for you (0% complete) FAULTY_HARDWARE_CORRUPTED_PAGE".
Nguyên nhân đa dạng: driver cũ/không tương thích, RAM lỗi. Dựa trên nguyên nhân, có 6 giải pháp sau:
Các giải pháp:
1: Vào Safe Mode
2: Tắt Fast Startup
3: Cập nhật Driver
4: Chạy Windows Memory Diagnostic và SFC
5: Cập nhật Intel Management Engine Interface
6: Kiểm tra cập nhật Windows 10
Giải pháp 1: Vào Safe Mode
Nhiều người bị kẹt ở màn hình xanh do lỗi Faulty Hardware Corrupted Page trên HP/Dell/Lenovo Windows 10. Không thể boot vào hệ thống để sửa lỗi.
Trước khi khắc phục, bạn cần tắt máy hoàn toàn bằng nút nguồn rồi vào Safe Mode từ khởi động. Chỉ khi đăng nhập được Windows 10 mới có thể tìm cách khắc phục mã dừng này.
Sau khi vào Safe Mode, bạn có thể chẩn đoán xem lỗi BSOD do driver, bộ nhớ hay file hệ thống gây ra.
Giải pháp 2: Tắt Fast Startup
Tắt Fast Startup hiệu quả trong nhiều trường hợp. Fast Startup giúp máy khởi động nhanh hơn nhưng cũng gây ra sự cố. Cách tắt:
1. Nhấn phím Windows, gõ Control panel chọn kết quả tìm kiếm.
2. Chọn View by Small icons (Biểu tượng nhỏ), rồi chọn Power Options (Tùy chọn nguồn).
3. Chọn Change what the power buttons do (Thay đổi chức năng nút nguồn) ở khung bên trái.
4. Chọn Change settings that are currently available (Thay đổi cài đặt hiện có).
4. Bỏ tick Turn on fast startup (Recommended) (Bật khởi động nhanh - khuyến nghị). Nhấn Save changes (Lưu thay đổi).
Khởi động lại máy và kiểm tra xem lỗi còn không.
Giải pháp 3: Cập nhật tất cả Driver
Để khắc phục lỗi, cần cập nhật driver, đặc biệt là Display Driver. Lấy driver hiển thị làm ví dụ, có 3 phương pháp:
Phương án 1: Cập nhật Driver bằng Device Manager
1. Chuột phải Start Menu chọn Device Manager.
2. Mở rộng Display adapters, chuột phải adapter hiển thị chọn Update driver.
3. Chọn Search automatically for updated driver software.
Hệ thống sẽ tìm và cài driver phiên bản mới.
Nếu không tìm thấy phiên bản mới, hãy thử 2 phương án sau.
Phương án 2: Tải và cập nhật bằng Driver Booster
Driver Booster là công cụ chuyên nghiệp giúp tải và cài driver cập nhật/thiếu. Dùng phần mềm này để cập nhật tất cả driver (bao gồm card màn hình) chỉ trong vài bước đơn giản. Lỗi Faulty Hardware Corrupted Page trên Windows 10 sẽ dễ dàng khắc phục hơn.
1. Tải xuống và cài đặt Driver Booster.
2. Chạy Driver Booster chọn Scan (Quét).
Sẽ quét tất cả driver thiết bị, báo bao nhiêu cần cập nhật và bao nhiêu bị thiếu.
3. Tìm graphics drivers (driver card màn hình) trong danh sách, nhấn Update.
4. Hoặc chọn Update Now (Cập nhật ngay) để cập nhật tất cả driver thiết bị trên Windows 10.
Sau khi Driver Booster cập nhật xong tất cả driver, lần khởi động sau hoặc khi cài đặt phần mềm, lỗi màn hình xanh Faulty Hardware Corrupted Page sẽ không còn xuất hiện.
Phương án 3: Tải và cập nhật từ trang chủ chính hãng
Bạn có thể xem thông tin driver card màn hình trong Device Manager trước. Sau đó tìm driver tương ứng trên trang chủ nhà sản xuất theo thông tin đó. Sau khi tải, làm theo wizard cài đặt.
Giải pháp 4: Chạy Windows Memory Diagnostic và SFC
Lỗi màn hình xanh có thể do phần cứng bộ nhớ hoặc file hệ thống hỏng. Chạy Windows Memory Diagnostic và SFC để kiểm tra và sửa chữa.
Chạy Windows Memory Diagnostics:
1. Nhấn phím Windows + R mở Run. Gõ mdsched.exe nhấn OK.
2. Chọn Restart now and check for problems (recommended).
Máy sẽ tự khởi động và quét lỗi bộ nhớ (khoảng 15 phút).
Chạy System File Checker:
3. Gõ cmd trong ô tìm kiếm bên cạnh Start Menu. Chuột phải Command Prompt chọn Run as administrator.
4. Gõ sfc /scannow nhấn Enter.
Sau khi quá trình hoàn tất, kiểm tra xem sự cố đã khắc phục chưa.
Giải pháp 5: Cập nhật Intel Management Engine Interface
Intel Management Engine Interface (IMEI, trước gọi là HECI) là giao diện giữa Host và Intel ME. Driver IMEI cũ hoặc hỏng có thể gây lỗi. Cập nhật driver để khắc phục.
Phương án 1: Cập nhật driver IMEI bằng Device Manager
1. Vào Device Manager > System Devices > Intel Management Engine Interface.
2. Chuột phải Intel Management Engine Interface chọn Update driver.
3. Chọn Search automatically for updated driver software.
Làm theo hướng dẫn để cài driver IMEI phiên bản mới.
Phương án 2: Tải và cập nhật driver IMEI qua Driver Booster
1. Tải và cài đặt Driver Booster.
2. Chạy Driver Booster nhấn Scan > Update để cập nhật driver IMEI.
Sau khi cập nhật driver IMEI, lỗi Faulty Hardware Corrupted Page sẽ không còn xuất hiện.
Giải pháp 6: Kiểm tra cập nhật Windows 10
Bạn cũng có thể thử cập nhật hệ thống Windows 10 vì một số người gặp lỗi màn hình xanh Faulty Hardware Corrupted Page 100% sau khi cập nhật Windows 10. Có thể lỗi BSOD do hỏng hệ thống hoặc bug, nên hãy kiểm tra xem Microsoft có phát hành gói cập nhật sửa lỗi này không.
1. Vào Start > Settings > Update & Security.
2. Dưới Windows Update, nhấn Check for updates (Kiểm tra cập nhật).
Nếu có cập nhật, Windows 10 sẽ tự cài. Có thể bản cập nhật mới khắc phục được lỗi màn hình xanh. Nếu không, bạn có thể phải reset Windows 10 để thoát khỏi màn hình xanh.
Nếu lỗi FAULTY_HARDWARE_CORRUPTED_PAGE xuất hiện khi sử dụng máy, hãy thử các giải pháp trên. Hy vọng chúng giúp ích cho bạn.