Nếu bạn không thể thêm tài khoản email trong ứng dụng Windows Mail vì lỗi 0x80070490, hãy tiếp tục đọc bên dưới để khắc phục sự cố. Thiết bị Windows 10/11 có ứng dụng Mail & Calendar tích hợp sẵn để gửi và nhận tin nhắn. Ứng dụng Mail giúp người dùng quản lý nhiều dịch vụ email như Gmail, Hotmail, Yahoo, v.v., và tổ chức tất cả trong một ứng dụng.
Ứng dụng Mail dễ dàng thiết lập với Hotmail, Outlook hoặc các tài khoản khác như Gmail, Yahoo. Tuy nhiên, đôi khi người dùng gặp lỗi sau khi cố thêm tài khoản email:
“Something went wrong. We couldn’t find your settings. Error Code: 0x80070490”
Vì lỗi Mail app 0x80070490 không do nhà cung cấp dịch vụ email (Hotmail, Google hay Yahoo) bạn muốn thêm, mà do Windows, hướng dẫn dưới đây hy vọng sẽ giúp bạn giải quyết vấn đề.
Cách khắc phục: Lỗi "We couldn’t find your settings" Mã 0x80070490 trong ứng dụng Mail & Calendar trên Windows 10/11. *
* Lời khuyên cho người dùng Outlook.com, Gmail hoặc Yahoo (trước khi tiếp tục):
1. Đảm bảo bạn có thể truy cập tài khoản trực tuyến (qua trình duyệt web).
2. Cụ thể đối với tài khoản Gmail và Yahoo, khi thêm tài khoản vào ứng dụng Mail, chọn POP/SMTP ở loại tài khoản.
3. Nếu gặp lỗi 0x80070490 khi thêm tài khoản GMAIL vào ứng dụng Mail, đảm bảo chuyển tiếp (forwarding) và cho phép ứng dụng kém an toàn (less secure apps) được bật.
- Bật quyền truy cập Email trong cài đặt Privacy.
- Cập nhật ứng dụng Mail & Calendar trong Microsoft Store.
- Thiết lập tài khoản email trong Calendar trước.
- Đặt lại (Reset) ứng dụng Mail.
- Gỡ cài đặt & cài đặt lại Mail và Calendar.
- Gỡ cài đặt Mail và Calendar từ PowerShell.
Phương pháp 1: Bật quyền truy cập Email trong cài đặt Privacy
Cấp quyền truy cập email trên Windows 10/11 cho phép các dịch vụ email hoạt động bình thường trên thiết bị. Thông thường, quyền truy cập email được bật mặc định trên Windows 10. Tuy nhiên, chúng ta phải kiểm tra chắc chắn nó không bị tắt. Để làm điều đó:
1. Gõ Privacy Settings vào thanh tìm kiếm, sau đó chọn Open.
2. Bên trái, cuộn xuống và dưới App permissions, chọn Email. *
3. Bên phải, đảm bảo rằng:
a. Email access for this device là On. (Nếu không, nhấn Change và kéo công tắc sang ON).
b. Cài đặt Allow apps to access your email được đặt thành On.
c. Dưới Choose which apps can access your email, Mail and Calendar là On.
* Lưu ý: Trên Windows 11, chọn Privacy & Security bên trái, rồi bên phải mở Email dưới App permissions.
4. Sau khi hoàn tất cài đặt trên, mở ứng dụng Mail và thử thêm tài khoản email. Nếu lỗi xuất hiện lại, chuyển sang phương pháp dưới.
Phương pháp 2: Cập nhật Mail & Calendar app từ Microsoft Store
Là ứng dụng tích hợp sẵn trong Windows 10, ứng dụng Mail nhận cập nhật từ Microsoft Store. Dựa trên phản hồi từ người dùng gặp sự cố này, họ đã khắc phục được bằng cách cập nhật ứng dụng Mail từ Microsoft Store.
1. Mở Microsoft Store.
2. Nhấn menu ba chấm*, sau đó chọn Downloads and updates. Điều này sẽ hiển thị tất cả ứng dụng đã cài trên thiết bị.
* Lưu ý: Nếu không thấy menu ba chấm, nhấn biểu tượng Library 
ở góc dưới bên trái.
3. Tìm ứng dụng Mail & Calendar, sau đó nhấn nút Update (Download). Điều này sẽ tải và cập nhật ứng dụng lên phiên bản mới nhất.
4. Sau khi cập nhật xong, khởi chạy ứng dụng Mail, sau đó thử thêm tài khoản email lại.
Phương pháp 3. Thiết lập tài khoản email trong Calendar trước, sau đó trong Mail
Một số người dùng báo cáo lỗi biến mất sau khi họ thiết lập tài khoản email trong ứng dụng Calendar trước, rồi mới trong Mail.
Một số người dùng báo cáo lỗi Mail app "Something went wrong. We couldn’t find your settings. Error Code: 0x80070490” biến mất sau khi thiết lập tài khoản email vào Calendar app trước. Để làm điều đó:
1. Tìm kiếm ứng dụng Calendar và mở nó.
2. Nhấn Add account và làm theo hướng dẫn trên màn hình để thêm tài khoản vào Calendar.
3. Đợi vài phút để calendar đồng bộ.
4. Khởi động lại máy tính và sau đó mở ứng dụng Mail để thêm tài khoản.
Phương pháp 4: Đặt lại (Reset) Mail và Calendar app
Phương pháp tiếp theo để khắc phục lỗi 0x80070490 trong ứng dụng Mail là sửa chữa/đặt lại (reset) ứng dụng Mail và Calendar. Phương pháp này đã giúp nhiều người dùng khắc phục sự cố nêu trên.
1. Vào Start > Settings và mở Apps.
2. Chọn Apps & Features bên trái để hiển thị tất cả ứng dụng đã cài trên thiết bị.
3. Tìm Mail & Calendar và nhấn vào nó. Sau đó chọn Advanced options.
4. Cuộn xuống và nhấn nút Reset để đặt lại ứng dụng Mail và Calendar về cài đặt mặc định.
5. Khi reset xong, mở ứng dụng Mail và thử thêm tài khoản email.
Phương pháp 5. Gỡ cài đặt & Cài đặt lại Mail và Calendar app
1. Làm theo bước 1-3 ở trên để mở Advanced options của Mail và Calendar app.
2. Cuộn xuống và nhấn nút Uninstall để gỡ ứng dụng Mail và Calendar khỏi máy tính.
3. Mở Microsoft Store, tìm kiếm ứng dụng Mail & Calendar, sau đó nhấn nút Get để tải và cài đặt.
Phương pháp 6: Gỡ cài đặt Mail và Calendar từ PowerShell
Đôi khi gỡ cài đặt ứng dụng Windows từ PowerShell giúp khắc phục sự cố với nó.
1. Mở PowerShell as Administrator. Để làm điều đó:
-
- Trong ô tìm kiếm gõ: powershell
- Chuột phải vào Windows PowerShell và chọn Run as Administrator.
2. Sao chép và dán lệnh dưới vào PowerShell, sau đó nhấn Enter.
- Get-AppxPackage Microsoft.windowscommunicationsapps | Remove-AppxPackage
3. Đóng PowerShell sau khi lệnh thực thi xong.
4. Mở Microsoft Store, tìm kiếm ứng dụng Mail & Calendar, sau đó nhấn nút Get để tải và cài đặt.
5. Ngay khi cài xong, khởi chạy ứng dụng Mail, và thêm tài khoản email. *
* Lưu ý: Nếu sau khi làm theo các hướng dẫn trên bạn vẫn gặp vấn đề với ứng dụng Mail, tôi khuyên nên dùng ứng dụng email khác, như Microsoft Outlook hoặc Thunderbird.
Đã xong! Phương pháp nào đã giúp bạn?
Hãy cho biết hướng dẫn này có giúp ích cho bạn không bằng cách để lại bình luận về trải nghiệm. Vui lòng thích và chia sẻ hướng dẫn để giúp người khác.