Microsoft Store là nền tảng phù hợp để tải app trên Windows 11 vì bạn tự động nhận cập nhật qua ứng dụng. Tuy nhiên, Microsoft Store luôn bị danh tiếng "nhiều lỗi" và hầu hết app tải từ đây đều gặp sự cố ngẫu nhiên. Phàn nàn phổ biến: app không mở được, hiện lỗi "This app can't open".
Nếu bạn cũng gặp vấn đề này, dưới đây là các giải pháp tiềm năng giúp loại bỏ lỗi. Hãy xem nguyên nhân và cách khắc phục.
Nguyên nhân gây lỗi "This app can't open"
- Microsoft Store hoặc app tải về bị lỗi (buggy)
- Xung đột cài đặt UAC (User Account Control)
- Dữ liệu cache Store bị hỏng
- Do phần mềm diệt virus hoặc Firewall chặn
- Phiên bản Windows quá cũ
- Dịch vụ Windows Update bị tắt
Dùng Trình gỡ rối ứng dụng Windows Store
Nếu lỗi nằm ở App hoặc Microsoft Store, trình gỡ rối tích hợp Windows 11 có thể giúp.
- Mở Cài đặt (Win+I hoặc tìm "Settings" trên thanh tìm kiếm).
- Chọn Khắc phục sự cố (Troubleshoot) ở ngăn bên phải.
- Mở Trình gỡ rối khác (Other troubleshooters).
- Kéo xuống tìm Windows Store Apps – nhấn Chạy (Run).
- Cửa sổ chẩn đoán xuất hiện, chờ hoàn tất – Windows sẽ đề xuất giải pháp.
Reset hoặc Sửa chữa ứng dụng Windows 11
Nếu trình gỡ rối không tìm thấy nguyên nhân, Windows 11 cho phép reset/sửa chữa thủ công.
- Mở Cài đặt (Win+I).
- Chọn Ứng dụng (Apps) ở ngăn trái.
- Chọn Ứng dụng & tính năng (Apps & Features) ở ngăn phải.
- Tìm app bị lỗi > nhấn menu 3 chấm dọc > Tùy chọn nâng cao (Advanced options).
- Kéo xuống phần Reset – chọn Sửa chữa (Repair) hoặc Đặt lại (Reset) – chờ hoàn tất.
Gỡ cài đặt và cài lại ứng dụng
Nếu 2 cách trên không hiệu quả, hãy gỡ và cài lại. Cài mới sẽ loại bỏ bug xảy ra khi tải/cài cũ.
- Mở Cài đặt (Win+I).
- Chọn Ứng dụng > Ứng dụng & tính năng.
- Tìm app bị lỗi > nhấn 3 chấm dọc > Gỡ cài đặt (Uninstall) > xác nhận.
- Mở Microsoft Store (tìm trên thanh tìm kiếm).
- Tìm tên app > nhấn Cài đặt (Install) > chờ xong > chạy app.
Kết luận
Trên là 3 phương pháp hiệu quả khắc phục lỗi "This App Can't Open" trên Windows 11. Đây là lỗi rất phổ biến và Windows xử lý dễ dàng. Cần hỗ trợ thêm? Hãy để lại bình luận.