Nếu Windows 10 báo lỗi "this app can't run on your PC", có vài lý do. Đôi khi app không tương thích hệ thống, bạn đăng nhập sai tài khoản, hoặc cài đặt bị hỏng.
May mắn có vài cách khắc phục. Hãy cùng tìm hiểu cách sửa lỗi "this app can't run on your PC".
1. Kiểm tra phiên bản App
Nếu tải và cài app không kiểm tra thuộc tính, nó có thể không tương thích hệ thống. Ví dụ, không chạy app tương thích Windows 10 32-bit trên hệ thống 64-bit.
Trước khi tải app, xem thuộc tính hệ thống. Nhấn Win + I mở Settings chọn System. Từ menu trái, nhấn About.
Phần Device specifications cho thông tin hệ thống, bao gồm phiên bản Windows cài trên máy.
2. Chạy App ở Chế độ Tương thích
Bạn có thể gặp lỗi "This app can't run on your PC" khi chạy app cũ. Khắc phục bằng cách bật Chế độ tương thích từ thuộc tính app.
Chuột phải file thực thi app chọn Properties. Mở tab Compatibility, tích Run this program in compatibility mode for, chọn phiên bản Windows khác menu thả xuống. Nhấn Apply > OK lưu cài đặt và thử chạy app.
3. Chạy bản sao file thực thi
Cách lạ nhưng có thể hiệu quả. Copy file thực thi app dán vị trí mới. Sau đó chạy file copy như bình thường.
4. Quét Virus
Virus có thể ngăn app chạy bình thường dù app tương thích hệ thống. Dùng công cụ tích hợp Windows tìm virus. Cách làm:
- Chuột phải Start vào Settings > Update & Security.
- Từ menu trái, mở Windows Security nhấn Virus & threat protection.
- Nhấn nút Quick scan đợi Windows 10 hoàn tất.
5. Chạy quét SFC
Nếu Quick scan không khắc phục, có tính năng Windows 10 khác. System File Checker tìm file hệ thống hỏng/bị lỗi và tự thay thế.
Mở Command Prompt quyền admin gõ sfc /scannow. Nhấn Enter bắt đầu. Khi quét SFC xong, hiển thị thông báo có tìm thấy và thay thế file hỏng không.
6. Dùng công cụ Disk Cleanup
Máy tính liên tục tích lũy file rác, nhất là lướt web nhiều. Nếu file này chiếm nhiều ổ cứng, có thể gây lỗi chạy app. Cách dễ nhất xóa file rác: Disk Cleanup.
- Trên thanh tìm kiếm Start, tìm disk cleanup chọn Run as administrator.
- Chọn file muốn dọn. Disk Cleanup hiển thị dung lượng giải phóng.
- Nhấn OK bắt đầu.
7. Cài lại App gây vấn đề
Nếu vẫn gặp lỗi "This app can't run on your PC" sau khi thử tất cả, cài lại app. Sau khi gỡ cài đặt, vào trang chủ tải phiên bản mới nhất.
Tuy nhiên, chắc chắn xóa cache trình duyệt trước khi tải lại. Cache trình duyệt làm lướt web nhanh và giảm lag server bằng cách tải dữ liệu web. Tuy nhiên, cache có thể làm hỏng file tải xuống.
Hoạt động lại bình thường
Lỗi này không giới hạn app thứ ba, bạn có thể gặp khi chạy app từ Microsoft Store. Để tránh tái diễn, tải app từ trang chủ và thường xuyên kiểm tra cập nhật app và hệ thống.