Nếu bạn đăng nhập vào PC để chơi game yêu thích và phát hiện không thể đăng nhập Steam do lỗi "Can't Log Into Steam" (Không thể đăng nhập Steam), mọi thứ có thể trở nên rất bực bội. Lỗi này sẽ không cho phép bạn đăng nhập Steam Launcher và bạn sẽ không thể chơi bất kỳ game nào. Có một vài cách khắc phục vấn đề này trừ khi tài khoản của bạn đã bị Steam tạm khóa hoặc cấm, trong trường hợp đó bạn phải liên hệ Hỗ trợ Steam. Cách tốt nhất kiểm tra là thử đăng nhập trên máy tính khác và nếu được thì tài khoản của bạn ổn. Có vẻ như có vấn đề nhỏ với cài đặt máy tính của bạn dẫn đến lỗi "cannot log into Steam" và có thể khắc phục dễ dàng.
Cũng Xem: Cách Khắc Phục Steam Đang Gặp Sự Cố Kết Nối Đến Máy Chủ Steam
Các Phương Pháp Chuyên Gia Khuyên Dùng Để Khắc Phục Lỗi "Can't Log Into Steam" Trên Windows 10?
Có một vài bước khắc phục sự cố khác nhau để khắc phục vấn đề "Steam wont log in" (Steam không đăng nhập) và bạn có thể kiểm tra vấn đề sau khi hoàn thành thành công mỗi phương pháp. Nếu vấn đề khắc phục sau một phương pháp cụ thể, bạn có thể bỏ qua các phương pháp còn lại.
Phương Pháp 1: Kiểm Tra Thông Tin Đăng Nhập (Credentials)
Bước đầu tiên cần xem xét khi gặp vấn đề "Can't Log Into Steam" là kiểm tra và xác nhận thông tin đăng nhập. Tên người dùng khác với email và gõ mật khẩu trên notepad rồi copy/paste vào hộp mật khẩu Steam. Điều này giúp bạn thấy mình đã gõ gì. Tên người dùng có thể gõ chữ hoa hoặc thường vì không phân biệt chữ hoa thường. Bạn có thể thử cả hai trường hợp và kiểm tra xem vấn đề có khắc phục không.
Phương Pháp 2: Kiểm Tra Trạng Thái Máy Chủ Steam
Bước tiếp theo là kiểm tra trạng thái máy chủ Steam trong khu vực của bạn. Nếu máy chủ bị sập, bạn sẽ không thể chơi game cho đến khi bảo trì hoàn tất cũng như Steam wont log in trên PC. Để kiểm tra số lượng người chơi thực tế trên máy chủ Steam, dùng trang Steam Stats Page. Nếu thấy ít người chơi, điều này chỉ ra vấn đề máy chủ và bạn không thể làm gì ngoài chờ Steam khắc phục từ phía họ.
Phương Pháp 3: Dùng Trình Duyệt Web Để Đăng Nhập
Steam Launcher cài trên hệ thống có thể phát sinh vấn đề do tệp bị thiếu hoặc hỏng, trong trường hợp đó bạn có thể thực hiện một số bước khắc phục. Tuy nhiên, trước khi làm điều đó hoặc thậm chí cài lại Steam Client, bạn phải kiểm tra thông tin đăng nhập bằng cách đăng nhập Steam Client trên trình duyệt.
Bước 1: Mở bất kỳ trình duyệt nào.
Bước 2: Truy cập trang web Steam.
Bước 3: Thử đăng nhập và kiểm tra xem bạn có truy cập được tất cả game không.
Nếu bạn đăng nhập thành công trên phiên bản web của Steam Client, vấn đề nằm ở Steam Client của bạn. Bạn cần xóa bộ nhớ đệm (cache) trước như mô tả ở phương pháp tiếp theo.
Cũng Xem: Cách Khắc Phục Steam Friends Network Is Unreachable Trong Windows 10?
Phương Pháp 4: Xóa Bộ Nhớ Đệm Steam (Steam Cache)
Tiếp tục hành trình khắc phục vấn đề không thể đăng nhập Steam, chúng ta phải xóa Steam Cache bằng cách làm theo các bước:
Bước 1: Nhấn Windows + E để mở File Explorer.
Bước 2: Điều hướng đến đường dẫn sau.
C:\Users\[username]\AppData\Local\Steam
Bước 3: Nhấn CTRL + A để chọn tất cả tệp và thư mục trong thư mục này và nhấn phím Delete trên bàn phím.
Lưu ý: Đây là tệp Steam Cache tạm thời sẽ được tạo lại mỗi khi Steam khởi chạy.
Bước 4: Khởi chạy lại Steam và kiểm tra xem lỗi "Steam wont log in" còn tồn tại không.
Phương Pháp 5: Kiểm Tra Kết Nối Internet
Nếu bạn không thể đăng nhập Steam Client, bạn cũng nên xem xét kiểm tra kết nối internet. Để chắc chắn có vấn đề internet, bạn có thể làm:
Bước 1: Tắt kết nối điện đến router và modem.
Bước 2: Rút cáp nguồn từ router.
Bước 3: Đợi một phút rồi cắm lại cáp nguồn và bật điện.
Khởi động lại nguồn (Power Cycling) router/modem giải quyết nhiều vấn đề kết nối internet và có thể khắc phục lỗi "Steam wont log in".
Cũng Xem: Cách Tăng Tốc Độ Tải Trên Steam?
Phương Pháp 6: Cập Nhật Driver Mạng
Phương pháp cuối để khắc phục "Steam wont log in" là cập nhật driver mạng của PC. Driver mạng giúp thiết lập giao tiếp giữa hệ điều hành và card mạng. Để cập nhật driver này, bạn có thể tìm trang web chính thức của nhà sản xuất card mạng trên internet và tải/cài đặt. Hoặc bạn có thể thử cách dễ dàng và cài Smart Driver Care trên hệ thống. Các bước:
Bước 1: Tải và cài đặt Smart Driver Care từ nút dưới đây.
Bước 2: Khi tải xong, bạn có thể thực thi và làm theo hướng dẫn cài đặt.
Bước 3: Sau cài đặt, khởi chạy ứng dụng mở và nhấn vào tùy chọn Scan Now (Quét ngay) dưới phần Drivers.
Bước 4: Quét sẽ mất một chút thời gian và liệt kê tất cả bất thường driver trên PC.
Bước 5: Xác định vị trí và nhấn vào tùy chọn Update Driver (Cập nhật driver) bên cạnh Network Card (Card mạng) được liệt kê và đợi cho đến khi driver cài đặt xong.
Bước 6: Sau khi quy trình hoàn tất, thoát ứng dụng và khởi động lại máy tính.
Kết Luận: Cách Khắc Phục Lỗi "Can't Log Into Steam" Trên Windows 10?
Chơi game trên Steam là một trong những hoạt động giải trí tốt nhất cho nhiều người và nếu bạn không thể đăng nhập Steam thì điều này rất bực bội. Các phương pháp trên sẽ giúp khắc phục vấn đề và đưa bạn trở lại trực tuyến chơi game yêu thích. Theo dõi chúng tôi trên mạng xã hội – Facebook, Instagram và YouTube.