Lỗi KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED là lỗi màn hình xanh (BSOD) khó chịu trên Windows 8, xảy ra vì nhiều lý do. Thường bắt đầu sau nâng cấp từ Windows 7, nhưng hành động đơn giản như chụp màn hình cũng có thể kích hoạt lỗi dừng 0x0000001E. Bài viết này giúp bạn khắc phục và sửa lỗi.
Chạy kiểm tra lỗi (bug check) cho 0x0000001E
Điều đầu tiên khi gặp lỗi KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED với mã 0x0000001E là chạy bug check. Đây là lỗi đã biết Microsoft nhận biết do driver và đôi khi phần mềm.
Nếu bạn có bản Windows 8 OEM cài sẵn trên máy mới, bảo hành sẽ bao phủ, hãy liên hệ nhà sản xuất. Nếu mua bản Windows 8 riêng, có thể gọi Microsoft hỗ trợ.
Nếu muốn tự khắc phục, làm theo:
1. Dùng Windows Update tải và cập nhật tất cả driver thiết bị. Có thể mở Device Manager, nhấp View chọn Show Hidden Devices kiểm tra dấu chấm than vàng. Nếu có, driver đó gây lỗi KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED.
2. Chạy Chkdsk loại bỏ lỗi ổ cứng. Mở cmd.exe qua Run, nhấp chuột phải chọn Run as Administrator, gõ chkdsk /F /R nhấn Enter.
3. Chạy System File Checker kiểm tra tệp Windows. Mở Command Line (cmd.exe) as Administrator, gõ sfc /scannow. Nhấn Enter và để quét chạy.
Bạn cũng nên kiểm tra mã ngoại lệ (exception codes) trong thông báo lỗi, chúng chỉ hướng khắc phục. Ví dụ, nếu driver được nhắc trong mã ngoại lệ, hãy vô hiệu hóa driver đó xem lỗi biến mất. Một số mã ngoại lệ phổ biến:
- 0x80000002: STATUS_DATATYPE_MISALIGNMENT – Tham chiếu dữ liệu không căn chỉnh.
- 0x80000003: STATUS_BREAKPOINT – Điểm dừng hoặc ASSERT gặp khi không có kernel debugger gắn.
- 0xC0000005: STATUS_ACCESS_VIOLATION – Vi phạm truy cập bộ nhớ. (Tham số 4 của bug check là địa chỉ driver cố truy cập.)
Sửa chữa Registry
Điều khác cần làm để khắc phục BSOD KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED là sửa Registry Windows. Vì Registry là cơ sở dữ liệu trung tâm của Windows OS, bất kỳ lỗi nào bên trong đều có thể khiến máy tính sập.
Để sửa Registry và khắc phục KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED:
- Tải công cụ sửa Windows khuyến khích và cài trên máy
- Mở chương trình và chạy quét
- Xem kết quả quét và chạy sửa chữa
Việc này sẽ khắc phục lỗi KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED.