Computer >> Máy Tính >  >> Xử lý sự cố >> bảo trì máy tính

Bạn có gặp lỗi "iCloud gặp lỗi khi cố gắng kết nối với máy chủ" không? Đây là những gì bạn có thể làm

iCloud Đã Gặp Lỗi Khi Cố Kết Nối Với Máy Chủ

Bạn có thiết bị iPhone mới nhất? Không thể đăng nhập vào Apple Store hoặc iTunes của bạn thông qua Cài đặt? Bạn có thấy lỗi xác minh không thành công do sự cố với ID Apple của mình không? Nếu câu trả lời của bạn cho những câu hỏi này là có, thì hãy tiếp tục đọc. Chúng tôi có các giải pháp cho bạn.

Nhưng trước bất kỳ điều gì khác, Apple ID và iCloud là gì?

Apple ID là gì?

ID Apple là danh tính của bạn trên các sản phẩm và dịch vụ của Apple. Nếu bạn có địa chỉ email được liên kết với tài khoản Apple ID của mình, thì bạn sẽ có thể nhận được tin nhắn được gửi qua Thư trên tất cả các thiết bị của bạn đã đăng nhập vào cùng một tài khoản đó.

Mẹo chuyên nghiệp:Quét máy Mac của bạn để tìm các vấn đề về hiệu suất, tệp rác, ứng dụng có hại và các mối đe dọa bảo mật
có thể gây ra sự cố hệ thống hoặc hiệu suất chậm.

Về cơ bản, nó là một tài khoản người dùng mà bạn có thể sử dụng để đăng nhập và truy cập web từ bất kỳ thiết bị Apple nào. Bạn cũng có thể sử dụng nó cho iCloud, iTunes và App Store. Nó là một công cụ cần thiết cho bất kỳ chủ sở hữu iPhone hoặc Mac, cũng như nhiều thiết bị khác có hệ điều hành iOS.

iCloud:Tổng quan

Apple’s iCloud là một dịch vụ cung cấp điện toán đám mây và không gian lưu trữ cho người dùng thiết bị Apple. Dịch vụ này miễn phí nhưng bạn cần có ID Apple để truy cập.

Mặc dù iCloud thuận tiện cho việc lưu trữ tệp và truy cập chúng từ bất kỳ máy tính iPhone hoặc Mac nào, nhưng có thể khó quản lý và duy trì nó vì tất cả nội dung của bạn đều nằm ở một nơi - máy chủ iCloud.

Ví dụ:nếu bạn xóa ảnh trên một thiết bị bằng cách sử dụng cài đặt iCloud, thì ảnh đó cũng sẽ bị xóa khỏi tất cả các thiết bị khác sử dụng cùng tài khoản iCloud hoặc ID Apple đã lưu trữ ảnh đó.

Điều này có nghĩa là nếu bạn có nhiều thành viên trong gia đình chia sẻ tài khoản hoặc sử dụng các thiết bị khác nhau cho các mục đích liên quan đến công việc, có thể có một số trường hợp vô tình xóa do thiếu tổ chức.

Trung tâm của Trải nghiệm Người dùng của Apple

iCloud được coi là trái tim của trải nghiệm người dùng Apple vì nó kết nối và đồng bộ hóa tất cả các thiết bị Apple của chúng ta với nhau. Nó cũng cho phép thực hiện một loạt các tác vụ thiết yếu và cấp quyền truy cập vào các dịch vụ chính của Apple.

Ví dụ:tất cả nội dung của bạn được lưu trữ an toàn và các ứng dụng của bạn được cập nhật trên tất cả các thiết bị của bạn –tất cả nhờ iCloud. Nó cũng cung cấp tất cả ảnh, tệp, ghi chú và dữ liệu khác của bạn cho dù bạn ở đâu.

Vì vậy, khi máy chủ iCloud gặp sự cố, nó có thể rất đáng báo động vì nó giống như cả thế giới của bạn đang tan rã. Điều này đặc biệt đúng đối với những người phụ thuộc nhiều vào iCloud cho mọi việc họ làm.

Một trong những lỗi phổ biến liên quan đến iCloud mà người dùng thường gặp là vấn đề “iCloud gặp lỗi khi cố gắng kết nối với máy chủ”. Hướng dẫn này khám phá lý do tại sao iCloud gặp lỗi khi cố gắng kết nối với máy chủ và bạn có thể làm gì để lấy lại quyền truy cập của mình.

Thông tin thêm về Lỗi máy Mac “iCloud đã gặp lỗi khi cố gắng kết nối với máy chủ”

Khi thông báo lỗi “iCloud gặp lỗi trong khi cố gắng kết nối với máy chủ” bật lên, điều đó có nghĩa là bạn không thể truy cập tài khoản iCloud của mình bằng thiết bị đó.

Tuy nhiên, việc gặp lỗi này không có nghĩa là bạn đã hoàn toàn bị khóa tài khoản iCloud của mình. Hầu hết người dùng Mac đã báo cáo gặp phải thông báo lỗi này đều lưu ý rằng họ có thể truy cập tài khoản iCloud của mình trên các thiết bị khác.

Nhưng điều khiến vấn đề này trở nên khó khăn là bạn sẽ không thể đồng bộ hóa dữ liệu và cập nhật ứng dụng trên máy Mac của mình. Ví dụ:bạn sẽ không thể truy cập ảnh mới hoặc tệp của bạn được lưu trên máy chủ iCloud. Để có thể truy cập lại iCloud trên máy Mac, trước tiên bạn cần giải quyết lỗi này.

Lỗi này thường xảy ra ngẫu nhiên. Có những trường hợp người dùng đột nhiên gặp phải lỗi này khi đang làm những gì họ thường làm trên máy Mac của họ.

Nhưng cũng có trường hợp lỗi “iCloud gặp lỗi khi cố gắng kết nối với máy chủ” xảy ra sau khi cài đặt bản cập nhật hoặc ứng dụng mới trên máy tính. Dù lý do là gì, một điều vẫn không thay đổi:lỗi này là một kẻ giết chết năng suất rất lớn cần được giải quyết ngay lập tức.

Nguyên nhân “iCloud gặp lỗi khi cố gắng kết nối với máy chủ”

Như đã đề cập trước đó, lỗi kết nối này xuất hiện ngẫu nhiên khi người dùng đang sử dụng máy Mac của họ. Một số gặp phải lỗi sau khi cài đặt ứng dụng, đặc biệt là các ứng dụng bảo mật và quyền riêng tư như Kaspersky, Malwarebytes và Trusteer. Điều này có thể là do các ứng dụng này đang ngăn máy Mac của bạn giao tiếp với máy chủ iCloud, gây ra lỗi cụ thể này.

Tuy nhiên, có báo cáo về việc người dùng gặp lỗi này ngay cả khi không có ứng dụng mới nào được cài đặt. Nhìn bề ngoài, người dùng có thể nghĩ rằng không có gì xảy ra trong máy Mac của họ, nhưng có thể có các bản cập nhật đang được cài đặt tự động cho ứng dụng của bạn và cho chính macOS. Những thay đổi không nhìn thấy này có thể gây ra lỗi “iCloud gặp lỗi khi cố gắng kết nối với máy chủ”.

Ngoài những lý do đã đề cập ở trên, đây là một số yếu tố khác bạn cần xem xét:

Lỗi máy chủ iCloud

Trong một số trường hợp hiếm hoi, máy chủ iCloud gặp phải một số thời gian ngừng hoạt động, có nghĩa là tất cả chủ sở hữu tài khoản iCloud sẽ không thể truy cập dịch vụ. Nếu những người khác cũng gặp phải lỗi này cùng lúc, thì đây có thể là trường hợp.

Kết nối internet kém

Đôi khi, lý do rất đơn giản. Và nó không phải lúc nào cũng liên quan đến ID Apple của bạn. Nó có thể là trường hợp không được kết nối với internet. Nếu tốc độ kết nối Internet của bạn rất chậm hoặc hoàn toàn không có kết nối, thì có nghĩa là bạn đang gặp lỗi máy chủ iCloud.

Chi tiết đăng nhập không chính xác

Đảm bảo bạn nhập đúng ID Apple và mật khẩu. Kiểm tra phím CHỮ HOA để đảm bảo các trường hợp phù hợp.

Trình duyệt lỗi thời

Mặc dù iCloud được thiết kế để hoạt động tốt với hầu hết các trình duyệt, nhưng đôi khi các bản cập nhật mới sẽ làm rối tung mọi thứ và dẫn đến lỗi này.

Cách khắc phục “iCloud gặp lỗi khi cố gắng kết nối với máy chủ” trên Mac

Nếu bạn gặp lỗi này trên máy Mac của mình nhưng bạn có thể truy cập iCloud trên các thiết bị khác thì macOS chính là sự cố. Có thể có điều gì đó đang xảy ra với máy Mac của bạn mà bạn không biết và nó gây ra lỗi này.

Nhưng trước khi chúng tôi chuyển sang các giải pháp, bạn nên thử một số bản sửa lỗi cơ bản trước. Ai biết được, có thể họ sẽ sắp xếp được mọi thứ. Dưới đây là những gì bạn cần làm để sửa lỗi iCloud:

  • Kiểm tra xem iCloud có hoạt động không bằng cách truy cập trang trạng thái hệ thống của Apple trên trình duyệt của bạn. Dấu chấm màu xanh lục bên cạnh iCloud có nghĩa là dịch vụ đang hoạt động.
  • Kiểm tra kết nối Internet của bạn. Truy cập YouTube và thử phát video. Nếu nó hoạt động tốt, thì đây không phải là vấn đề.
  • Cập nhật trình duyệt của bạn. Và nếu có các bản cập nhật hệ thống đang chờ xử lý, hãy cài đặt chúng.
  • Khởi động lại máy Mac của bạn.

Không làm việc? Hãy thử các giải pháp sau để sửa lỗi iCloud:

Khắc phục # 1:Khởi động vào Chế độ An toàn.

Khi bạn khởi động vào Chế độ an toàn, các ứng dụng của bên thứ ba sẽ không chạy và chỉ các dịch vụ cơ bản mới được tải. Bằng cách này, bạn sẽ có thể xác định ngay xem lỗi có phải do yếu tố bên ngoài gây ra hay không.

Để khởi động vào Chế độ An toàn, hãy khởi động lại máy Mac của bạn và nhấn Shift khi nó đang khởi động. Bạn sẽ thấy nhãn Chế độ an toàn trên Màn hình để biết rằng bạn đã khởi động thành công.

Khi ở Chế độ an toàn, hãy thử kết nối với tài khoản iCloud của bạn và xem nó có hoạt động không. Nếu thông báo lỗi kết nối không xuất hiện, điều đó có nghĩa là sự cố của bạn do chương trình phần mềm của bên thứ ba gây ra.

Khắc phục # 2:Gỡ cài đặt các ứng dụng đã cài đặt gần đây.

Nếu lỗi bắt đầu xuất hiện sau khi bạn cài đặt một chương trình phần mềm trên máy Mac của mình, thì đó có thể là thủ phạm.

Thử gỡ cài đặt ứng dụng để xem lỗi có biến mất không. Đôi khi, gỡ cài đặt ứng dụng là không đủ vì có thể còn sót lại các tệp trên máy Mac của bạn.

Để ngăn điều này cản trở quy trình của bạn, hãy sử dụng trình dọn dẹp Mac để xóa tất cả các tệp rác.

Sau khi bạn đã xóa hoàn toàn tất cả các dấu vết của ứng dụng trên máy Mac của mình, hãy thử truy cập iCloud để xem bạn có thành công hay không. Nếu ứng dụng đã gỡ cài đặt thực sự là nguyên nhân gây ra sự cố, hãy tìm ứng dụng thay thế.

Khắc phục # 3:Đặt lại cài đặt mạng của bạn.

Nếu bạn có thể kết nối với máy chủ iCloud sau khi thực hiện tất cả các bước ở trên, bạn có thể thử đặt lại cài đặt mạng của mình để kiểm tra xem nó có tạo ra sự khác biệt không.

Để khắc phục lỗi kết nối iCloud, hãy ngắt kết nối máy Mac khỏi mạng gia đình, tắt bộ định tuyến và rút phích cắm. Chờ vài giây trước khi cắm lại và bật lại bộ định tuyến của bạn. Điều này sẽ làm mới mạng gia đình của bạn. Tiếp theo, hãy thử đăng nhập vào iCloud để xem nó có hoạt động không.

Khắc phục # 4:Đăng nhập lại

Đôi khi máy chủ iCloud không phản hồi vì có vấn đề với quá trình đăng nhập. Nếu bạn nghi ngờ rằng đây là lý do khiến bạn gặp lỗi, hãy thử đăng xuất khỏi tài khoản và đăng nhập lại.

Để làm như vậy, hãy khởi chạy Cài đặt và nhấp vào tên của bạn. Nhấn vào tài khoản của bạn và chọn Đăng xuất. Bây giờ bạn sẽ đăng xuất khỏi tài khoản của mình.

Tiếp theo, đăng nhập lại bằng thông tin đăng nhập của bạn. Và sau đó, hãy kiểm tra xem bạn hiện đã kết nối với iCloud chưa.

Khắc phục # 5:Cập nhật Cài đặt Ngày và Giờ.

Một số thiết bị cũ hơn có thể gặp lỗi sau khi cài đặt bản cập nhật iOS. Điều này là do cài đặt ngày và giờ có thể không đồng bộ.

Dưới đây là cách giải quyết lỗi này:

Sự cố kết nối trên thiết bị iPhone

  1. Đi tới Cài đặt và chọn Chung.
  2. Nhấn vào Ngày và Giờ.
  3. Bật tùy chọn Đặt Tự động. Nếu nó đã được bật, hãy thử tắt lại.

Sự cố kết nối trên Mac

  1. Đi tới Menu Apple.
  2. Chọn Tuỳ chọn Hệ thống.
  3. Điều hướng đến Cài đặt Ngày và Giờ.
  4. Đánh dấu vào tùy chọn Đặt ngày và giờ tự động.
  5. Khởi động lại máy Mac của bạn.

Khắc phục # 6:Cài đặt bản cập nhật iOS và macOS

Bạn cũng có thể gặp lỗi máy chủ hoặc kết nối nếu hệ điều hành của bạn đã lỗi thời. Làm theo hướng dẫn bên dưới để cập nhật hệ điều hành của bạn lên phiên bản mới nhất.

Hệ điều hành iOS

  1. Đi tới Cài đặt.
  2. Chọn Chung.
  3. Nhấn vào tùy chọn Cập nhật phần mềm.

Hệ điều hành Mac

  1. Nhấn vào biểu trưng Apple và góc trên bên trái của màn hình.
  2. Chọn Giới thiệu về máy Mac này.
  3. Nhấp vào Cập nhật phần mềm.

Lời kết

Khi internet phát triển, chúng ta thấy mình chia sẻ ngày càng nhiều thông tin về cuộc sống của mình. Từ các bài đăng trên mạng xã hội, email đến ảnh chụp những khoảnh khắc cá nhân được ghi lại trên máy ảnh hoặc được tải lên tự động bởi thiết bị IoT, dường như không còn thứ gọi là quyền riêng tư nữa.

Nhưng điều đó có ý nghĩa gì đối với chúng tôi về mặt bảo mật? Trong bài viết này, chúng tôi đã thảo luận về một lỗi phổ biến với iCloud. Chúng tôi cũng đã chia sẻ các cách giải quyết vấn đề này.

Việc bị khóa iCloud trên máy Mac có thể ảnh hưởng rất nhiều đến năng suất của bạn vì bạn sẽ không thể truy cập vào các tài nguyên mình cần. Vì vậy, nếu bạn gặp lỗi này, chỉ cần tham khảo hướng dẫn ở trên để khắc phục nó.

Vì vậy, bạn có gặp phải lỗi kết nối này trực tiếp không? Trải nghiệm của bạn cho đến nay với dịch vụ iCloud của Apple là gì? Chia sẻ suy nghĩ của bạn bên dưới.