iCloud Encountered an Error While Trying to Connect to the Server
Bạn có thiết bị iPhone mới nhất? Không đăng nhập được Apple Store hoặc iTunes qua Settings? Gặp lỗi verification failed do vấn đề Apple ID? Nếu câu trả lời là có, hãy đọc tiếp. Chúng tôi có giải pháp.
Trước hết, Apple ID và iCloud là gì?
Apple ID là gì?
Apple ID là danh tính của bạn trên sản phẩm và dịch vụ Apple. Nếu có địa chỉ email liên kết với tài khoản Apple ID, bạn nhận được tin nhắn qua Mail trên tất cả thiết bị đăng nhập cùng tài khoản.
Mẹo chuyên nghiệp: Quét Mac để phát hiện vấn đề hiệu suất, tệp rác, ứng dụng độc hại và mối đe dọa bảo mật có thể gây ra sự cố hệ thống hoặc làm chậm hiệu suất.
Về cơ bản, là tài khoản người dùng để đăng nhập và truy cập web từ bất kỳ thiết bị Apple nào. Cũng dùng cho iCloud, iTunes, App Store. Công cụ thiết yếu cho chủ iPhone, Mac, và nhiều thiết bị khác chạy iOS.
iCloud: Tổng quan
iCloud của Apple là dịch vụ cung cấp điện toán đám mây và không gian lưu trữ cho người dùng thiết bị Apple. Dịch vụ miễn phí, nhưng cần Apple ID để truy cập.
Mặc dù iCloud tiện lợi lưu trữ tệp và truy cập từ iPhone/Mac bất kỳ, nhưng quản lý và duy trì khó khăn vì tất cả nội dung sống ở một nơi — máy chủ iCloud.
Ví dụ: nếu xóa ảnh trên thiết bị này dùng cài đặt iCloud, ảnh cũng bị xóa trên mọi thiết bị khác dùng cùng tài khoản iCloud/Apple ID lưu ảnh đó.
Điều này nghĩa là nếu nhiều thành viên gia đình chia sẻ tài khoản hoặc dùng thiết bị khác nhau cho công việc, có thể xóa nhầm do thiếu tổ chức.
Trái tim trải nghiệm người dùng Apple
iCloud được coi là trái tim trải nghiệm người dùng Apple vì nó kết nối và đồng bộ tất cả thiết bị Apple. Nó cũng cho phép nhiều tác vụ thiết yếu và cấp quyền truy cập dịch vụ Apple then chốt.
Ví dụ: tất cả nội dung lưu an toàn, app cập nhật trên mọi thiết bị — nhờ iCloud. Nó cũng làm cho ảnh, tệp, ghi chú, dữ liệu khác có sẵn ở đâu bạn cũng có.
Vì vậy, khi máy chủ iCloud gặp sự cố, rất đáng lo ngại vì như thể cả thế giới sụp đổ. Đặc biệt với người phụ thuộc nhiều vào iCloud cho mọi việc.
Một lỗi thường gặp liên quan iCloud: "iCloud encountered an error while trying to connect to the server". Hướng dẫn khám phá tại sao iCloud gặp lỗi kết nối máy chủ và cách lấy lại quyền truy cập.
Thêm về lỗi Mac "iCloud encountered an error while trying to connect to the server"
Khi thông báo lỗi "iCloud encountered an error while trying to connect to the server" bật lên, nghĩa là bạn không truy cập tài khoản iCloud trên thiết bị đó.
Tuy nhiên, gặp lỗi này không có nghĩa là bạn bị khóa hoàn toàn khỏi tài khoản iCloud. Đa số người dùng Mac báo gặp lỗi này lưu ý họ vẫn truy cập iCloud trên thiết bị khác.
Nhưng điều khiến vấn đề đau đầu: bạn không đồng bộ dữ liệu và cập nhật app trên Mac. Ví dụ: không truy cập ảnh mới hoặc tệp lưu trên máy chủ iCloud. Để truy cập iCloud lại trên Mac, phải khắc phục lỗi trước.
Lỗi thường xảy ra ngẫu nhiên. Có lúc người dùng đột ngột gặp lỗi khi làm việc thường ngày trên Mac.
Cũng có trường hợp lỗi xảy ra sau khi cài cập nhật hoặc app mới. Dù nguyên nhân gì, một điểm chung: lỗi này giết hại năng suất, cần khắc phục ngay.
Nguyên nhân "iCloud encountered an error while trying to connect to the server"
Như đã nói, lỗi kết nối này bật lên ngẫu nhiên khi dùng Mac. Một số gặp sau khi cài app, đặc biệt app bảo mật/riêng tư như Kaspersky, Malwarebytes, Trusteer. Có thể vì app này ngăn Mac giao tiếp với máy chủ iCloud, kích hoạt lỗi.
Tuy nhiên, có báo cáo người dùng gặp lỗi dù không cài app mới. Bề mặt có vẻ không chuyện gì, nhưng có thể cập nhật tự động cho app và macOS đang cài ngầm. Những thay đổi vô hình này có thể gây lỗi.
Ngoài lý do trên, cần cân nhắc các yếu tố sau:
Lỗi máy chủ iCloud
Đôi khi máy chủ iCloud gặp downtime — tất cả chủ tài khoản iCloud không truy cập dịch vụ. Nếu người khác cũng gặp lỗi cùng lúc, có thể đây là nguyên nhân.
Kết nối internet kém
Đôi khi nguyên nhân đơn giản. Không phải lúc nào cũng liên quan Apple ID. Có thể do không kết nối internet. Nếu tốc độ mạng rất chậm hoặc không có kết nối, 당연 sẽ gặp lỗi máy chủ iCloud.
Thông tin đăng nhập sai
Đảm bảo nhập đúng Apple ID và mật khẩu. Kiểm tra phím CAPS để đảm bảo chữ hoa/thường đúng.
Trình duyệt lỗi thời
Mặc dù iCloud thiết kế hoạt động tốt với hầu hết trình duyệt, nhưng đôi khi cập nhật mới làm rối mọi thứ dẫn đến lỗi này.
Cách khắc phục "iCloud encountered an error while trying to connect to the server" trên Mac
Nếu gặp lỗi trên Mac nhưng truy cập iCloud được trên thiết bị khác, macOS là vấn đề. Có thể có điều gì đang xảy ra trên Mac mà bạn không hay biết gây ra lỗi.
Trước khi đến giải pháp, thử một số cách cơ bản. Ai biết, có thể giải quyết được. Đây là việc cần làm khắc phục lỗi iCloud:
- Kiểm tra iCloud có sập không bằng cách vào trang Apple System Status trên trình duyệt. Chấm xanh bên cạnh iCloud nghĩa là dịch vụ hoạt động.
- Kiểm tra kết nối internet. Vào YouTube phát video. Nếu chạy tốt, không phải vấn đề này.
- Cập nhật trình duyệt. Nếu có cập nhật hệ thống chờ, cài đặt cũng.
- Khởi động lại Mac.
Không hiệu quả? Thử các giải pháp sau:
Cách 1: Khởi động vào Safe Mode.
Khi boot vào Safe Mode, ứng dụng thứ ba không chạy, chỉ tải dịch vụ cơ bản. Cách này xác định ngay lỗi do yếu tố bên ngoài.
Để vào Safe Mode: restart Mac và nhấn Shift khi khởi động. Bạn thấy nhãn Safe Mode trên Desktop nghĩa là vào thành công.
Trong Safe Mode, thử kết nối tài khoản iCloud xem có được không. Nếu thông báo lỗi kết nối không hiện, nghĩa là vấn đề do phần mềm thứ ba.
Cách 2: Gỡ ứng dụng mới cài.
Nếu lỗi bắt đầu bật lên sau khi cài phần mềm trên Mac, đó chắc chắn thủ phạm.
Thử gỡ app xem lỗi có mất không. Đôi khi gỡ app không đủ vì còn file thừa trên Mac.
Để tránh cản trở, dùng Mac cleaner xóa mọi tệp rác.
Sau khi xóa hoàn toàn mọi dấu vết app, thử truy cập iCloud xem có thành công không. Nếu app gỡ thực sự gây ra vấn đề, tìm app thay thế.
Cách 3: Reset cài đặt mạng.
Nếu kết nối được máy chủ iCloud sau các bước trên, bạn có thể thử reset cài đặt mạng xem có khác biệt không.
Khắc phục lỗi kết nối iCloud: ngắt Mac khỏi mạng nhà, tắt router, rút cắm. Đợi vài giây cắm lại và bật router. Làm mới mạng nhà. Tiếp theo, thử đăng nhập iCloud xem có được không.
Cách 4: Đăng nhập lại
Có lúc máy chủ iCloud không phản hồi do vấn đề quá trình đăng nhập. Nếu nghi ngờ đây là nguyên nhân, thử đăng xuất và đăng nhập lại.
Làm vậy: mở Settings click vào tên bạn. Chọn tài khoản và chọn Sign Out. Bây giờ bạn đã đăng xuất.
Tiếp theo, đăng nhập lại bằng thông tin đăng nhập. Kiểm tra xem đã kết nối iCloud chưa.
Cách 5: Cập nhật cài đặt Thời gian và Ngày.
Một số thiết bị cũ gặp lỗi sau cài cập nhật iOS. Do cài đặt ngày giờ out-of-sync.
Cách khắc phục:
Vấn đề kết nối trên iPhone
- Vào Settings chọn General.
- Chọn Date and Time.
- Bật tùy chọn Set Automatically (Đặt tự động). Nếu đã bật, thử tắt rồi bật lại.
Vấn đề kết nối trên Mac
- Vào Apple Menu.
- Chọn System Preferences.
- Điều hướng Date and Time Settings.
- Tích chọn Set Date and Time Automatically.
- Khởi động lại Mac.
Cách 6: Cài đặt cập nhật iOS và macOS
Bạn cũng có thể gặp lỗi máy chủ/kết nối nếu hệ điều hành lỗi thời. Làm theo hướng dẫn cập nhật OS lên phiên bản mới nhất.
Hệ điều hành iOS
- Vào Settings.
- Chọn General.
- Chọn Software Update.
Hệ điều hành Mac
- Click logo Apple góc trên trái màn hình.
- Chọn About This Mac.
- Click Software Update.
Kết luận
Khi internet phát triển, chúng ta chia sẻ nhiều thông tin cuộc sống hơn. Từ bài đăng mạng xã hội, email, ảnh khoảnh khắc cá nhân chụp camera hoặc tải tự động bằng thiết bị IoT, dường như không còn khái niệm riêng tư.
Nhưng điều đó nghĩa là gì đối với bảo mật? Bài này thảo luận lỗi thường gặp iCloud và cách khắc phục.
Bị khóa iCloud trên Mac ảnh hưởng lớn năng suất vì không truy cập tài nguyên cần thiết. Nếu gặp lỗi, tham khảo hướng dẫn trên để khắc phục.
Bạn từng trải qua lỗi kết nối này trực tiếp? Trải nghiệm của bạn với dịch vụ iCloud Apple thế nào? Chia sẻ suy nghĩ bên dưới.