Với học trực tuyến trở thành tiêu chuẩn mới, các ứng dụng giao tiếp và học tập trực tuyến ngày càng phổ biến. Bạn chắc chắn đã nghe về Zoom thống trị thế giới doanh nghiệp, trở thành công cụ không thể thiếu cho họp trực tuyến. Skype, Google Meet, Hangouts, thậm chí Facebook Messenger cũng được dùng thay thế. Một ứng dụng phổ biến khác cho học tập là Apple Classroom.
Apple Classroom là gì?
Ứng dụng này được thiết kế cho thiết bị Apple như iPad và Mac. Như tên gọi, Classroom là trợ giảng giúp giáo viên quản trị học tập của học sinh qua thiết bị Apple do trường cấp. Giáo viên có thể thêm lớp, theo dõi hoạt động học sinh, mở ứng dụng, sách, trang web cho cả lớp.
Apple Classroom ra mắt năm 2016, nhưng chỉ gần đây người dùng iOS/macOS mới thực sự trải nghiệm giá trị của nó. Tải từ App Store, yêu cầu thiết bị chạy iPadOS 13.4.5 trở lên.
Tương thích với:
có thể gây ra sự cố hệ thống hoặc làm chậm hiệu suất.
- iPad Pro
- iPad thế hệ 5 trở lên
- iPad Air thế hệ 3
- iPad Air 2
- iPad mini thế hệ 4 trở lên
Lỗi "Student Authorization Expired" trên Apple Classroom
Apple Classroom thường dễ dùng cho cả giáo viên và học sinh. Tuy nhiên, một số giáo viên/quản trị lớp gặp lỗi "Student Authorization expired" khi bắt đầu lớp học trên app Classroom. Lỗi xảy ra với các lớp đã có học sinh từ trước.
Lỗi này xuất hiện bất ngờ cho các học sinh hiện có. Giáo viên phải xóa học sinh bị lỗi khỏi lớp và thêm lại, nhưng không đảm bảo khắc phục được.
Thông báo lỗi thường là:
Student Authorization Expired
The following students have not joined this class for more than one year and have been removed. (Các học sinh sau không tham gia lớp hơn 1 năm và đã bị xóa.)
Theo thông báo, học sinh không tham gia lớp quá 1 năm sẽ bị xóa tự động. Tuy nhiên, giáo viên bị ảnh hưởng khẳng định các học sinh bị xóa đã tham gia lớp hàng tuần rất chăm chỉ.
Nếu bạn gặp lỗi này và không biết xử lý sao, hướng dẫn này sẽ giúp bạn.
Nguyên nhân gây lỗi "Student Authorization Expired"
Điểm tốt của Apple Classroom: học sinh không cần cài app. Chỉ giáo viên cài app và quản lý lớp. Giáo viên chỉ cần thêm học sinh vào lớp để họ tham gia.
Tuy nhiên, cả iPad của giáo viên và học sinh phải chạy phiên bản iOS mới nhất để tận dụng tối đa tính năng và tránh lỗi như "Student Authorization expired". Khuyến khích dùng cùng model iPad.
Classroom dùng Bluetooth và Wi-Fi để giao tiếp giữa thiết bị. Nếu Bluetooth của học sinh tắt hoặc kết nối mạng khác, có thể gặp lỗi này.
Cách khắc phục lỗi "Student Authorization expired"
Để khắc phục, bạn cần truy cập cả hai iPad để dễ dàng troubleshooting. Cũng nên dọn file rác trên cả hai thiết bị bằng cách kết nối Mac và dùng app sửa Mac.
Sau khi dọn dẹp, khởi động lại cả hai thiết bị và thử các giải pháp sau:
Sửa #1: Đảm bảo Bluetooth đã bật
Kiểm tra cả hai thiết bị đã bật Bluetooth chưa. Nếu lỗi chỉ xảy ra với một học sinh cụ thể, vấn đề có thể ở phía học sinh. Kiểm tra Bluetooth: vuốt lên từ dưới màn hình Home để mở menu nhanh, bật/tắt Bluetooth. Hoặc vào Settings > Bluetooth để xem thêm tùy chọn.
Sửa #2: Kết nối cùng một mạng
Kiểm tra cả hai thiết bị kết nối cùng mạng Wi-Fi. Vào Settings > Wi-Fi xem mạng kết nối có giống nhau không. Nếu khác, chuyển sang cùng mạng.
Sửa #3: Cập nhật cả hai thiết bị
Nếu lỗi xảy ra với học sinh cụ thể, kiểm tra phiên bản iOS trên iPad của họ và cập nhật nếu cần. Vào Settings > General > Software Update để iPad quét cập nhật có sẵn.
Cũng nên kiểm tra app Classroom của giáo viên xem có cần cập nhật không. Mở App Store, nhấp tài khoản (ảnh hồ sơ) góc trên phải, nhấn Update All để cài tất cả cập nhật app.
Sau khi cập nhật xong, chạy Classroom lại xem lỗi còn xuất hiện không.
Sửa #4: Reset iPad của học sinh
Nếu các bước trên không khắc phục được và lỗi vẫn lặp lại, phương án cuối cùng là reset iPad của học sinh bị lỗi. Tuy nhiên, thao tác này xóa toàn bộ dữ liệu (app, file, nhạc, video, ảnh), nên sao lưu dữ liệu quan trọng trước.
Cách reset iPad:
- Mở app Settings.
- Chọn General, cuộn xuống cuối trang chọn Reset.
- Chọn Reset > Reset All Settings.
- Xác nhận và chờ quá trình hoàn tất.
Sau đó, thêm lại học sinh vào lớp.
Tóm tắt
Apple Classroom là ứng dụng hữu ích làm cho học từ xa trở nên tiện lợi cho cả giáo viên và học sinh. Nếu gặp lỗi "Student Authorization expired" cản trở bắt đầu lớp, hãy làm theo hướng dẫn trên để giải quyết.