Đăng nhập PC nên quá trình liền mạch không lỗi. Nếu PC không tải hồ sơ và hiện lỗi màn hình xanh 'Windows 11 user profile cannot be loaded', có vấn đề. Có thể hồ sơ người dùng bị hỏng (corrupted) hoặc vấn đề cơ bản với dịch vụ hỗ trợ hồ sơ. Bài này chia sẻ 3 cách khắc phục.
Giải pháp 1: Khởi động lại máy tính
Bước đầu khắc phục 'Windows 11 user profile cannot be loaded': khởi động lại máy. Nếu nguyên nhân do lỗi khởi động (startup error), tắt và bật lại máy sẽ khắc phục. Vì không làm gì được trên PC, khởi động lại là cách tốt nhất thử sửa. Nếu sau khởi động lại vẫn lỗi, chuyển giải pháp 2.
Giải pháp 2: Boot vào Safe Mode và sửa giá trị Registry
Giải pháp 2 trong 1. Boot PC vào Safe Mode đảm bảo load tối thiểu software, service, driver. Từ Safe Mode, khắc phục sự cố. Các bước:
- Trước khi bắt đầu, đảm bảo máy tắt. Với máy tắt, nhấn lâu nút 'Power' bật và tắt tự động. Làm 3 lần hoặc hơn cho đến khi thấy 'Preparing Automatic Repair' (Chuẩn bị sửa tự động).
- Chờ Windows chẩn đoán, nhấp 'Advanced Options' (Tùy chọn nâng cao).
- Nhấp 'Troubleshoot' (Khắc phục sự cố) > 'Advanced Options' lần 2.
- Nhấp 'Startup Settings' (Cài đặt khởi động) > 'Restart' (Khởi động lại).
- Nhấn '4' bàn phím vào Safe Mode không mạng. Nhấn '5' vào Safe Mode có mạng.
Bước tiếp theo: sửa hồ sơ người dùng hỏng. Cách tốt nhất: sửa giá trị registry. Các bước:
- Vẫn trong Safe Mode, nhấn 'Windows + R' mở 'Run'. Gõ 'Regedit', nhấn Enter. Khi hỏi User Account Control, nhấp 'Yes'.
- Registry Editor bật lên. Dùng đường dẫn: HKEY_LOCAL_MACHINE > SOFTWARE > Microsoft > Windows NT > CurrentVersion > ProfileList.
- Nhấp từng thư mục 'S-1-5' > nhấp đúp 'ProfileImagePath'. Đây là nơi tìm tài khoản liên quan. Đổi tên thư mục theo hướng dẫn Microsoft nếu kết thúc bằng .ba hoặc .back.
- Tìm hồ sơ user không kết thúc .bak/.ba, nhấp đúp entry 'State' > đổi 'Value Data' thành 0 > 'OK'.
- Nhấp đúp entry 'RefCount' > cửa sổ bật lên chọn giá trị 0, nếu không có thì tạo thủ công.
- Nhấp phần trống bên phải > New > DWORD (32 bit) > gõ RefCount > Enter.
- Đóng Registry Editor, khởi động lại máy.
Điều này khắc phục 'Windows 10 user profile cannot be loaded registry fix' không quá khó.
Giải pháp 3: Tạo tài khoản người dùng mới và thay thế file user cũ
Nếu 2 giải pháp trên không khắc phục 'Windows 7 user profile cannot be loaded', hồ sơ user quá hỏng. Tốt nhất: tạo hồ sơ user mới, chuyển dữ liệu từ hồ sơ cũ sang mới. Các bước:
- Tạo hồ sơ user mới hoàn toàn chức năng, đặt làm administrator. Đầu tiên kích hoạt admin ẩn dùng lệnh (net user administrator /active: yes) trong Command Prompt, nhấn Enter.
- Nhấn 'Windows + I' mở 'Settings'. Nhấp 'Accounts' trong panel Settings.
- Nhấp 'Family & Other People' tạo hồ sơ user local. Chọn 'Add Someone else to this PC'.
- Nhập thông tin đăng nhập. Nhấp link dưới cửa sổ: 'I don't have this person's sign-in information' (Tôi không có thông tin đăng nhập của người này).
- Xác nhận tạo tài khoản mới. Bỏ qua, nhấp link 'Add a User without a Microsoft Account' (Thêm user không có tài khoản Microsoft).
- Màn hình tạo tài khoản Windows. Nhập username, password mới > 'Next'. Khởi động lại PC, đăng nhập tài khoản mới.
Thay thế file user cũ, copy file quan trọng (như ảnh) sang hồ sơ mới. Các bước:
- Mở 'This PC' > 'C Drive'.
- Vào thư mục 'Users', tìm thư mục hồ sơ user cũ. Nhấp đúp mở.
- Mở thư mục Document, Desktop, Library, v.v. trong hồ sơ cũ, di chuyển dữ liệu quan trọng sang hồ sơ mới.
- Xong, đăng xuất 'Admin User ID', đăng nhập ID mới. Kiểm tra file quan trọng còn nguyên vẹn trong hồ sơ mới.
Mẹo thêm: Sao lưu file và thư mục quan trọng trên máy tính
Quan trọng sao lưu file quan trọng tránh mất dữ liệu khi lỗi máy như 'user profile cannot be loaded Windows 10'. Khuyên dùng iBeesoft Dbackup – phần mềm sao lưu tốt nhất.
iBeesoft Dbackup là công nghệ tiên tiến giúp sao lưu file, ổ, hệ thống, flash drive, ổ cứng ngoài, USB, v.v. An toàn, bảo vệ, ngăn mất dữ liệu do crash hệ thống, xóa nhầm, lỗi 'user profile cannot be loaded Windows 11/10 after update'.
Cách sao lưu File, Thư mục, Ổ với iBeesoft DBackup
- Tải và cài từ trang chính thức. Khi cài xong, nhấp 'File Backup' cửa sổ chính iBeesoft DBackup.
- Chọn file muốn sao lưu từ thư mục tất cả ổ cứng trên PC > 'Start'. Sẽ sao lưu tất cả file gói nén.
- Khi backup xong, thấy cửa sổ như hình dưới.
Khắc phục lỗi 'user profile cannot be loaded 2022' rất dễ. 3 phương pháp trên sẽ giải quyết. Để tránh mất dữ liệu, nhớ luôn sao lưu với phần mềm chuyên nghiệp như iBeesoft DBackup.