Chuyển ảnh và video từ iPhone sang Windows 11/10 đã dễ dàng hơn nhiều nhờ ứng dụng Ảnh (Photo App) tích hợp sẵn trên Windows 10/11 PC. Đáng tiếc, ứng dụng Ảnh Windows 10 không nhận diện hoặc nhìn thấy iPhone của bạn, ngăn cản bạn chia sẻ ảnh giữa iPhone và máy tính dễ dàng. Nếu bạn gặp vấn đề này, bạn có thể thử các giải pháp dưới đây để khắc phục ứng dụng Ảnh Windows 10, Windows 11 không nhận diện iPhone.
- Điều hướng nhanh
- Phần 1. Cách khắc phục ứng dụng Ảnh Windows 11/10 không nhìn thấy iPhone
- Phần 2. Cách giải quyết ứng dụng Ảnh Windows PC không nhập từ iPhone
- Phần 3. Mẹo: Cách khôi phục ảnh bị xóa/mất trên iPhone
Phần 1. Cách khắc phục ứng dụng Ảnh Windows 11/10 không nhìn thấy iPhone
Giải pháp 1. Tin cậy máy tính trên iPhone
Mặc dù nổi tiếng, đôi khi bạn có thể quên lời nhắc "Tin cậy máy tính này?" (Trust this computer?). Một lời nhắc bật lên trên màn hình iPhone mỗi khi bạn muốn kết nối nó với máy tính. Vâng, để truy cập dữ liệu iPhone, bạn phải cho phép nó tin cậy máy tính bằng cách nhấp vào tùy chọn Tin cậy (Trust) khi lời nhắc xuất hiện. Khi bạn làm vậy, ứng dụng Ảnh Windows 10 sẽ nhận diện iPhone.
Giải pháp 2. Kiểm tra Apple Mobile Device Support đã cài đặt, khởi động lại hoặc cài đặt lại
Apple Mobile Device Support là phần mềm cài đặt trên máy tính giúp tự động nhận diện iPhone khi kết nối với máy tính. Đôi khi, nó chưa được cài đặt trên máy tính và gây ra ứng dụng Ảnh Windows 11/10 không tìm thấy iPhone.
- Để kiểm tra, nhập Appwiz.cpl vào tìm kiếm Bắt đầu và nhấn enter để vào Chương trình và Tính năng (Programs and Features).
- Ở đó, bạn sẽ tìm thấy Apple Mobile Device Support. Đôi khi nó có vấn đề nên để sửa, chuột phải vào Apple Mobile Device Support khi tìm thấy, chọn tùy chọn sửa chữa (repair) và hướng dẫn trên màn hình sẽ bật lên. Nhấp nút Tiếp theo (Next) cho đến khi quá trình hoàn tất.
Đôi khi, Apple Mobile Device Support có mặt và chạy nhưng không chạy đúng như nó nên. Trong trường hợp này, thử khởi động lại nó.
Để khởi động lại, Mở cửa sổ Dịch vụ (Services) bằng cách gõ Services.msc trong tìm kiếm Bắt đầu và nhấn enter. Khi tìm thấy, chuột phải vào nó và chọn tùy chọn khởi động lại (restart).
Sau đó, thử dùng ứng dụng Windows PC để nhận diện iPhone. Nếu không nhận diện, thử cài đặt Apple Mobile Device Support.
#Thử cập nhật apple mobile device support
Mỗi khi phần cứng mới kết nối với Windows 11/10 có kết nối internet, driver được cài tự động. Vì vậy, nếu bạn kết nối iPhone dùng cáp dữ liệu Apple, Windows 11/10 sẽ thông báo phần cứng mới kết nối và tải driver. Đợi thông báo báo thiết bị sẵn sàng dùng rồi vào ứng dụng Cài đặt (Settings) và từ đó vào Ứng dụng & tính năng (Apps & features). Duyệt danh sách ứng dụng cài đặt và tìm Apple Mobile Device Support. Nó sẽ được cài đặt.
#Dùng tệp thực thi iTunes
Nếu Apple Mobile Support không cài tự động khi kết nối iPhone với Windows PC, bạn có thể thử cài từ tệp thực thi iTunes mà không dùng iTunes.
- Tải tệp thực thi iTunes phiên bản mới nhất từ trang web Apple.
- Từ File Explorer, tìm thư mục chứa tệp thực thi iTunes. Chuột phải vào nó và chọn mở với trình giải nén (file extractor) bạn chọn.
- Trong trình giải nén, chọn AppleApplicationSupport và AppleMobileDeviceSupport.
- Nhấp nút Trích xuất (Extract) và chọn thư mục nơi trích xuất tệp.
- Khi xong, khởi động lại hệ thống Windows PC. Đi đến Ứng dụng (Apps) và tìm Apple Mobile Device Support. Bạn sẽ tìm thấy nó và điều này sẽ cho phép ứng dụng Ảnh Windows 11/10 nhận diện iPhone.
Đây là hai cách cài đặt thủ công Windows Apple Mobile Device Support không dùng iTunes trên Windows 10. Đôi khi ứng dụng cài đặt có thể cài driver này tự động nhưng không phải mọi trường hợp nên biết quy trình này là quan trọng.
Giải pháp 3. Đặt lại và sửa chữa ứng dụng Ảnh Windows PC
Đôi khi, ứng dụng Ảnh Windows không nhận diện iPhone có thể do ứng dụng Ảnh Windows PC không hoạt động đúng như nó nên. Đặt lại và sửa chữa Windows có thể cho phép ứng dụng nhận diện iPhone.
- Mở menu Cài đặt Windows 11/10 và chọn Ứng dụng (Apps).
- Cuộn xuống trang, tìm Microsoft Photos (Ảnh Microsoft) và nhấp vào Tùy chọn nâng cao (Advanced options).
- Nhấp nút Sửa chữa (Repair) để cho phép Windows tự động tìm và khắc phục bất kỳ vấn đề nào khiến ứng dụng Ảnh Windows 10 không nhận diện iPhone.
Phần 2. Cách giải quyết ứng dụng Ảnh Windows PC không nhập từ iPhone
Giải pháp 1. Thực hiện cập nhật ứng dụng Ảnh Windows 10
Đôi khi, lỗi từ phiên bản trước của ứng dụng Ảnh có thể gây ra ứng dụng Ảnh Windows 11/10 không nhận diện iPhone. Vì vậy, một cập nhật ứng dụng đơn giản có thể cho phép bạn khắc phục vấn đề. Để cập nhật,
- Đi đến ứng dụng Microsoft Store, bạn sẽ thấy biểu tượng menu ba chấm ở góc trên bên phải, nhấp vào nó và vào Tải xuống và cập nhật (Downloads and updates).
- Trên màn hình xuất hiện, nhấp lấy cập nhật (get updates) nếu tìm thấy cập nhật cho ứng dụng Ảnh, bắt đầu tải. Nếu tải đang chờ, nhấp vào biểu tượng ba chấm bên phải nó và nhấp Tải ngay (Download now).
Giải pháp 2. Đồng bộ ảnh lên iCloud
Tải ảnh lên iCloud sẽ cho phép bạn tạo bản sao tất cả ảnh lên iCloud và giữ đồng bộ trên tất cả thiết bị. Để thực hiện hành động này, bật Ảnh iCloud trên iPhone như sau;
- Dùng iPhone, vào ứng dụng Cài đặt (Settings).
- Cuộn xuống và nhấp vào Ảnh (Photos).
- Bật Ảnh iCloud (iCloud Photos) (nếu tắt) bằng cách vuốt nút sang phải.
Sau khi đồng bộ ảnh lên iCloud, bạn có thể tải ảnh trực tiếp từ iCloud.com về máy tính. Điều này giúp giải quyết vấn đề ứng dụng Ảnh Windows 10 không nhập từ iPhone.
Giải pháp 3. Khôi phục hệ thống (System Restore)
Đây là sửa chữa phù hợp khi bạn biết vấn đề là vấn đề gần đây và không xảy ra trước đó, do đó bạn có thể thực hiện khôi phục hệ thống đến thời điểm trước khi vấn đề bắt đầu và nó sẽ được khắc phục. Để khôi phục hệ thống;
- Tìm "khôi phục" (restore) trong menu Bắt đầu và nhấp tạo điểm khôi phục (create a restore point).
- Ở cửa sổ tiếp theo, tiến hành khôi phục hệ thống (system restore) và làm theo hướng dẫn cho đến khi chọn điểm khôi phục.
- Chọn điểm bạn thích, lý tưởng là điểm mà ứng dụng Ảnh không có vấn đề, và làm theo hướng dẫn tiếp tục quá trình.
Phần 3. Mẹo: Cách khôi phục ảnh bị xóa/mất trên iPhone
Mất ảnh có thể là vấn đề lớn đối với nhiều người dùng iPhone vì điều đó có nghĩa là mất một số khoảnh khắc phân loại bạn muốn giữ sống dưới dạng hình ảnh. May mắn thay, có thể khôi phục ảnh bị xóa từ iPhone bằng bất kỳ cách nào sau đây.
Giải pháp 1. Qua thư mục ảnh đã xóa gần đây
Ứng dụng Ảnh có "thư mục ảnh đã xóa gần đây" (recently deleted photo folder) tương tự như thùng rác trên pc vì nó giữ ảnh bị xóa trong 30 ngày, trong đó vẫn có thể khôi phục ảnh. Sau đó, không còn khả năng khôi phục ảnh trên tuổi đó (30 ngày). Để khôi phục ảnh bằng phương pháp này;
- Mở ứng dụng Ảnh iPhone.
- Cuộn xuống danh sách album khác và chọn "Đã xóa gần đây" (Recently Deleted).
- Nhấp vào Chọn (Select) ở góc trên bên phải màn hình.
- Chọn ảnh bị mất nhưng tìm thấy hoặc ảnh bị xóa.
- Nhấp khôi phục (recover) ở góc dưới bên phải màn hình.
- Điều này sẽ khôi phục ảnh từ thư mục ảnh đã xóa gần đây về iPhone.
Giải pháp 2. Dùng iCloud khôi phục ảnh bị xóa/mất
Phương pháp này sẽ hoạt động nếu bạn đã sao lưu khi ảnh bị mất/xóa vẫn còn, nếu không, có thể không phải phương pháp áp dụng. Bất tiện của phương pháp này là nó sẽ khôi phục tất cả thông tin sao lưu khác về iPhone. Vì vậy, mẹo nhanh là trước khi dùng phương pháp này, sao lưu phiên bản iPhone hiện tại trước để bạn có thể khôi phục nó khi tìm thấy ảnh bị mất/xóa.
- Thực hiện reset cài đặt gốc (factory reset) sau đó khôi phục điện thoại từ bản sao lưu bạn chắc chắn chứa ảnh bị mất/xóa.
- Khi hoàn tất, duyệt qua ảnh và thử tìm ảnh bị mất. Nếu không tìm thấy, sao lưu phiên bản cũ hơn của điện thoại và xem lại cho đến khi tìm thấy ảnh.
- Khi tìm thấy ảnh nhưng không thoải mái với phiên bản cũ của điện thoại, bạn có thể gửi ảnh sang thiết bị khác, hoặc email và khôi phục bản sao lưu mới nhất của điện thoại.
Giải pháp 3. Dùng phần mềm khôi phục dữ liệu iPhone iBeesoft
Phần mềm khôi phục dữ liệu iPhone này là phần mềm khôi phục iOS all-in-one cho khôi phục dữ liệu trên iPhone, iPad, iPod touch. Nó cho phép trích xuất dữ liệu từ bản sao lưu iTunes và iCloud để khôi phục dữ liệu hiệu quả trên iPhone. Phần mềm sẵn sàng khôi phục dữ liệu bất kỳ dạng nào bất kể kịch bản gây mất như tấn công virus, sự cố hệ thống, xóa nhầm, jailbreak, bị treo logo Apple trong số đó. Dưới đây bạn sẽ học cách dùng nó để khôi phục ảnh bị xóa hoặc mất.
Tải xuống cho Windows Tải xuống cho macOS- Dùng iBeesoft tool sẽ yêu cầu bạn cài phiên bản iTunes mới nhất trên máy tính. Có thể tải từ trang chính thức Apple.
- Tải và cài đặt phần mềm khôi phục dữ liệu iPhone này cho Mac hoặc Windows trên máy tính. Với cáp hoạt động tốt, kết nối iPhone với máy tính. Ở cửa sổ đầu tiên, chọn "Khôi phục từ thiết bị iOS" (Recover from iOS Device). Phần mềm sẽ tự động nhận diện iPhone. (Đảm bảo tùy chọn "Tin cậy máy tính này" được bật). Nhấp "Bắt đầu" (Start) để khôi phục ảnh bị xóa vĩnh viễn từ iPhone.
- Quét mất một chút thời gian nhưng ngay khi xong, phần mềm sẽ phân loại tất cả tệp vào các danh mục. Vì vậy, bạn có thể tiến hành chọn danh mục hình ảnh và kiểm tra để tìm ảnh bị mất hoặc xóa. Trong khi xem trước, khi tìm thấy ảnh, chọn chúng và nhấp Khôi phục (Recover) và chúng sẽ được lưu vào máy tính.