Computer >> Hướng Dẫn Máy Tính >  >> Xử Lý Sự Cố >> Bảo Trì Máy Tính

Khắc phục lỗi Mail không hiển thị hình ảnh trên macOS Monterey

Bạn gặp khó khăn vì Mail không hiển thị hình ảnh trên macOS Monterey? Chúng tôi sẽ giúp bạn giải quyết.

Apple luôn chú trọng quyền riêng tư, liên tục ra mắt tính năng bảo vệ dữ liệu. Tuy nhiên, một số tính năng bảo mật lại cản trở trải nghiệm người dùng.

Nhiều người dùng Mac báo không xem được hình ảnh trong email, kèm thông báo "Không thể tải nội dung từ xa riêng tư". Lỗi này xuất hiện không chỉ trên Mail mà cả Gmail, Yahoo Mail. Vấn đề xuất hiện kể từ khi nâng cấp lên iOS 15 và macOS Monterey.

Thú vị là lỗi này không do bug mà do tính năng Bảo vệ quyền riêng tư Mail (Mail Privacy Protection) mới trên macOS/iOS 15. Tính năng này chặn các nhà marketing email truy xuất vị trí và thông tin riêng tư. Dù đáng khen, nhưng khiến nhiều người bực bội. Nếu bạn muốn xem hình ảnh bất kể vấn đề riêng tư, hãy làm theo hướng dẫn dưới đây.

Bật tải nội dung từ xa (Remote Loading)

Kiểm tra cài đặt quyền riêng tư email – đảm bảo hình ảnh không bị chặn tải tự động:

  1. Mở ứng dụng Mail trên Mac.
  2. Click menu Mail > Tùy chọn (Preferences).
  3. Chuyển sang tab Quyền riêng tư (Privacy).
  4. Tìm mục Nội dung từ xa (Remote Content) > Bỏ tích ô chọn bên cạnh.
  5. Lưu thay đổi > Kiểm tra xem hình ảnh có tải được không. Nếu chưa, thử cách tiếp theo.

Tắt iCloud Private Relay trên Mac

Nếu bạn đăng ký iCloud+, bạn có mặc định tính năng iCloud Private Relay – dùng proxy server chỉ tải nội dung an toàn. Nếu không thích, hãy tắt để khắc phục lỗi hình ảnh không hiển thị:

  1. Menu Apple () > Cài đặt hệ thống > Mạng.
  2. Chọn mạng Wi-Fi đang kết nối ở thanh bên trái.
  3. Bỏ tích ô iCloud Private Relay.
  4. Buộc thoát Mail: Option + Command + Esc > Chọn Mail > Buộc thoát.
  5. Mở lại Mail – hình ảnh nên hiển thị bình thường.

Tắt VPN

Nếu vẫn không xem được hình ảnh, có thể do VPN chặn nội dung từ xa. Giải pháp tạm: nhấn nút "Tải nội dung" trong email. Giải pháp lâu dài: tắt VPN trên Mac:

  1. Menu Apple () > Cài đặt hệ thống > Mạng.
  2. Chọn VPN > Ngắt kết nối (Disconnect).

Kết luận

Hy vọng bạn không còn bị phiền toái bởi lỗi Mail không hiển thị hình ảnh trên macOS Monterey. Bạn nghĩ sao về tính năng bảo mật mới của Apple? Hãy chia sẻ trong bình luận!